李冬霞

【摘 要】班主任不僅是每個班級中的教育者、管理者、領(lǐng)導(dǎo)者和組織者，而且是鍛造學(xué)生心靈、促進學(xué)生健康成長的引領(lǐng)者，也是學(xué)生學(xué)生教學(xué)管理工作的主力軍。高中班主任做好與學(xué)生的溝通工作對教學(xué)效果將起到舉足輕重的作用。如何實現(xiàn)班主任與學(xué)生面對面、零距離交流，成為他們的知心人是溝通工作的難點。本文分析了高中班主任與學(xué)生溝通的重要性，并探討了與學(xué)生進行溝通的技巧。

【關(guān)鍵詞】班主任；溝通；差異化

一、高中班主任與學(xué)生溝通的重要性

高中生正處于青春成長的過程，對一些事物的認識不夠全面，他們常常認為與班主任之間存在代溝，不認同班主任的觀點。除此之外的諸多因素存在，導(dǎo)致溝通難以順利進行。而與學(xué)生溝通的能力是高中班主任應(yīng)當(dāng)具備的基本素質(zhì)之一，如果班主任溝通能力較差，就無法了解到學(xué)生的現(xiàn)實狀況，無法及時解決學(xué)生的問題。國內(nèi)外的教育專家均表示：隨著社會的進步，單純的管教式的教育方式以及不適應(yīng)教學(xué)的現(xiàn)狀，現(xiàn)代的教學(xué)管理，需要班主任重視學(xué)生的主體地位，與他們進行平等的溝通交流。而班主任采用什么樣的方式實現(xiàn)與學(xué)生的溝通，直接影響到溝通效果。班主任與學(xué)生的溝通不僅是教學(xué)任務(wù)，更是考驗班主任智慧的一道難題。如何才可以更好地與學(xué)生溝通，提高教學(xué)效果呢？我作為一名高中班主任從自己多年的工作經(jīng)驗出發(fā)總結(jié)出了以下幾點技巧。

二、高中班主任與學(xué)生進行溝通技巧

（一）了解學(xué)生，差異化進行溝通

班主任與學(xué)生溝通的目的是為了通過溝通發(fā)現(xiàn)問題進而幫助學(xué)生解決問題。而溝通的首要條件就是掌握學(xué)生的基本情況，如：學(xué)生學(xué)習(xí)成績的好壞、性格是靜是動、有什么特長、喜歡什么明星，有哪些不良習(xí)慣等等。在多年班主任工作中遇到的學(xué)生無奇不有，不過不管遇到哪種學(xué)生，我都認真仔細、耐心地與學(xué)生溝通交流。在與學(xué)生溝通過程中，根據(jù)不同的性格特點，用不同的方法真誠溝通才能取得較好的效果。我和學(xué)生談及他們當(dāng)前狀況時是比較具體的，從不籠統(tǒng)、模糊和泛泛而談，沒把握和不準確的不說，讓他們感到我對他們的關(guān)心和重視，感覺到我工作的細致、認真和負責(zé)。而且，我與學(xué)生交流時，對學(xué)生的評價也是客觀而全面的，既肯定學(xué)生的優(yōu)點與進步，也真誠地提出其不足之處及改進辦法。在談到學(xué)生的缺點時，我也是根據(jù)具體情況而區(qū)別對待，與活潑開朗的學(xué)生我就說得直率一些；而有些學(xué)生自尊心強的，我就說得委婉一些，注意學(xué)生的可接受性，同時也表達對學(xué)生心情的理解，以心換心，坦誠地與學(xué)生交流。例如我同我班學(xué)習(xí)較差的學(xué)生曾榮交流學(xué)習(xí)問題時，先找出該學(xué)生的閃光點，夸他熱心助人，同學(xué)們都喜歡他；體育成績好等。給他樹立信心，告訴他他在其它方面做得好，在學(xué)習(xí)上付出努力的話，一定會有收獲的。后來曾榮學(xué)生果然表現(xiàn)出了以往從來沒有的學(xué)習(xí)興趣和學(xué)習(xí)積極性。

（二）應(yīng)當(dāng)注重為人師表，贏得學(xué)生的尊重和敬佩

班主任的一舉一動、甚至穿著打扮會直接給學(xué)生留下深刻的印象。班主任只有以身作則，時刻注意自己的言行舉止，才能成為學(xué)生的表率，獲取學(xué)生的尊重，學(xué)生才會樂于同班主任溝通。在發(fā)現(xiàn)學(xué)生身上一些問題是才能毫不猶豫的指出，不會讓學(xué)生覺得“你沒有做到的事情為什么要我做”。如當(dāng)班主任要求學(xué)生做到的，自己要率先做，不遲到、不早退，有事有病要先請假，請假返回課堂必須誠懇地告訴學(xué)生：自己因事、因病請假缺課。班主任要求學(xué)生1：30集合，那么班主任必須自己提前十分鐘到達。

（三）采用多種言語方式進行溝通

1.用“建議”而不用“命令”。

要想使學(xué)困生改正錯誤，又不傷其自尊或引起怨恨，班主任改用“建議”而不是下“命令”的方式，改“做這個”或“不要這樣做”為“你認為這樣做好嗎？”如：我班學(xué)生李明德學(xué)生又一次遲到了，我知道該同學(xué)是一個心思細膩的學(xué)生，又是個大男生，我如果大聲訓(xùn)斥他的話，他一定會在內(nèi)心糾結(jié)，一節(jié)課都上不好了。所以我用親切的口吻對他說：“快進去吧，大家都在等你呢！”讓他從中悟出自己行為的正與誤。這樣不但維護了他的自尊，而且能使學(xué)生樂于改正錯誤。

2.用誠心贊美鼓勵

花草樹木大都向著太陽生長，人也一樣，喜歡被贊美，被鼓勵。班主任如果善于在學(xué)生日常學(xué)習(xí)與生活中發(fā)現(xiàn)學(xué)生的閃光點，并且能夠不吝嗇地對學(xué)生進行贊美，學(xué)生必然能夠被激勵，從而努力的生活與學(xué)習(xí)。在贊美學(xué)生時也要講究技巧。首先是要把握時機，適時的贊揚學(xué)生，比如在學(xué)生取得好成績之后；其次是要注重方式，重視肢體、眼神語言的表達，發(fā)自內(nèi)心的進行贊美，不要讓學(xué)生學(xué)得班主任只是隨口說說而已。例如我班有一個一個原本不怎么突出的學(xué)生孔木蓮，她雖然學(xué)習(xí)成績一直不好，但我看的出她是認真學(xué)習(xí)的，所以我經(jīng)常對她說：“你上課滿專心的，成績應(yīng)該會越來越進步才對”諸如之類的話，我通過給她這些不間斷的鼓勵，在一個學(xué)期后，她的學(xué)習(xí)成績顯著提高了。

（四）放下“架子”，做有親和力的班級管理者

當(dāng)前高中班主任很多都喜歡“擺架子”，他們認為擺架子能夠提高自己的威望，對學(xué)生產(chǎn)生一種威懾作用，從而使學(xué)生更聽從管教。事實上，這種方式并不能讓學(xué)生更聽話，反而會引起學(xué)生的反感，跟班主任對著干。相反，如果班主任放下架子，和學(xué)生打成一片，反而會讓學(xué)生對班主任更加親近，更愿意與班主任談心，從而使班主任明白學(xué)生的問題出在哪里，指正學(xué)生后，學(xué)生也更愿意接受?？傊嘀魅闻c學(xué)生是平等的，謙和有理地對待自己的學(xué)生，不僅不會降低自己的威望，反而會使自己在學(xué)生中的影響力更大，從而使學(xué)生更認可自己的建議，更加努力的學(xué)習(xí)，更加熱情地參與到班級活動中來，為自己為班級榮譽而奮斗。

（五）多與家長溝通

家庭教育是學(xué)校教育的補充，家長如果能夠配合班主任對學(xué)生進行教育，班主任的工作必然能夠事半功倍。學(xué)生進入高中，學(xué)習(xí)情況需要家長和班主任經(jīng)常溝通聯(lián)系，否則家長可能會對學(xué)生學(xué)習(xí)一無所知，無法進行后援幫助。

那么班主任該如何與家長進行良好溝通呢？我認為，班主任應(yīng)盡可能多的與家長接觸，掌握在學(xué)校無法了解到的學(xué)生情況，并與家長交流，提出彼此的看法，商討出一個合理的教育方式，共同教育好學(xué)生。對于溺愛型的家庭，交談時，不應(yīng)該只談學(xué)生的優(yōu)點和進步，更應(yīng)該談一談學(xué)生的學(xué)習(xí)以及各方面的缺點和劣勢。對于家教寬松的家庭，家長應(yīng)該增強對學(xué)生的關(guān)心程度，尤其是學(xué)習(xí)上。家長可以從班主任那里了解更多學(xué)生的情況，跟班主任共同探索讓學(xué)生變得更好更強大的方法，共同努力。與家長溝通和交流不一定非要面對面，家長和班主任都需要工作，平時可以通過電話、郵件等途徑進行溝通。

綜上所述，班主任要做好與學(xué)生的溝通，就要做到心中有陽光，以平和心態(tài)去調(diào)和工作過程中的“百味”，做到善于“哄”學(xué)生，注重細節(jié)，待人以誠，學(xué)會和學(xué)生聊天、和學(xué)生講理的心得。

參考文獻

[1]王冬麗.中職班主任與學(xué)生溝通藝術(shù)探析[J].天津職業(yè)院校聯(lián)合學(xué)報，2011年12期.

[2]龍色麗.論班主任與學(xué)生溝通的方法和技巧[J].中學(xué)教學(xué)參考，2015年6期.