朱彩霞

〔關(guān)鍵詞〕慣性思維；班主任；師生關(guān)系

“我從沒(méi)見過(guò)像您這樣的班主任！”曉靜大聲說(shuō)道。

“我也從沒(méi)見過(guò)像你這樣的學(xué)生！”我更是怒吼起來(lái)。

曉靜淚流滿面地奪門而去。我坐在辦公桌前，心情難以平復(fù)。

事情源于前一天晚上的自習(xí)課，由于科任教師臨時(shí)有事，而我又不在學(xué)校，我便電話安排班長(zhǎng)、學(xué)習(xí)委員組織學(xué)生們?cè)诋嬍揖毩?xí)速寫。晚上八點(diǎn)多鐘，班長(zhǎng)打電話給我，說(shuō)班上的紀(jì)律不好，我隔著電話對(duì)著班上學(xué)生強(qiáng)調(diào)了晚自習(xí)的紀(jì)律。我原以為這個(gè)晚上就這樣平淡地過(guò)去了，誰(shuí)知半小時(shí)后，班長(zhǎng)再次打電話來(lái)，說(shuō)班上鬧翻天了，尤其是幾個(gè)女生完全不服管理，還和班干部起了沖突。

這下，我心里的怒火被點(diǎn)燃了，詢問(wèn)是哪幾個(gè)同學(xué)，班長(zhǎng)一一報(bào)出了名字，其中就包括曉靜。我再次讓班長(zhǎng)轉(zhuǎn)告全班同學(xué)，第二天我一定會(huì)去處理這件事，讓違反紀(jì)律的學(xué)生作好準(zhǔn)備。

一夜無(wú)事……

第二天，來(lái)到學(xué)校，班上有一種異常的安靜，晨讀的聲音明顯不如往常響亮。我表情嚴(yán)肅地走進(jìn)教室。首先就點(diǎn)了曉靜的名字，讓她到我辦公室去。然而談話沒(méi)有進(jìn)行多久，就出現(xiàn)了文章開頭的一幕。

接下來(lái)，陸續(xù)有班干部、學(xué)生來(lái)找我，談到了前一天晚上的違紀(jì)事件。

昀芝（女，專業(yè)課代表）：昨天晚上，曉靜確實(shí)有違紀(jì)情況。但是在班長(zhǎng)強(qiáng)調(diào)紀(jì)律之后，她就安靜了。后來(lái)紀(jì)律不好，我覺得主要是班長(zhǎng)的態(tài)度不好。她看不慣班長(zhǎng)的強(qiáng)硬，就和班長(zhǎng)吵起來(lái)了。曉靜有錯(cuò)，但是我覺得，班長(zhǎng)的工作方法和態(tài)度也有問(wèn)題。

雨茜（女，普通學(xué)生）：其實(shí)昨天晚上的紀(jì)律沒(méi)有班長(zhǎng)說(shuō)得那么差。開始有點(diǎn)吵，但是后來(lái)就慢慢安靜了，課間時(shí)班長(zhǎng)硬要把同學(xué)的名字記下來(lái)報(bào)給您。別人有錯(cuò)，改了就行了，可班長(zhǎng)還是不依不饒的。我覺得班長(zhǎng)的工作態(tài)度太有問(wèn)題了，曉靜就是看不慣，才和他吵起來(lái)的。

楊伍（男，學(xué)習(xí)委員）：昨天晚上，我也參與了班級(jí)管理。開始的時(shí)候，班上總是安靜不下來(lái)，后來(lái)班長(zhǎng)和我就一個(gè)個(gè)點(diǎn)名，說(shuō)要把名字報(bào)給您，結(jié)果有幾個(gè)女生不滿意，就和班長(zhǎng)吵起來(lái)了。我本來(lái)對(duì)她們破壞課堂紀(jì)律的行為感到很生氣，但是今天我看到曉靜哭得那么傷心，我覺得自己的工作方法有問(wèn)題。

嘉亮（男，班長(zhǎng)）：昨天晚上，開始時(shí)畫室里總是有窸窸窣窣的小聲音，還有同學(xué)吃東西，我開始強(qiáng)調(diào)紀(jì)律，可是效果還是不明顯。打電話給您后，好了點(diǎn)兒。但是，不久后又有人開始說(shuō)笑，我就開始記名字。這時(shí)曉靜就站出來(lái)，說(shuō)我喜歡小題大做，喜歡給老師打小報(bào)告，我實(shí)在是看不慣她的囂張態(tài)度，所以我們就起了沖突。

回想起來(lái)，這可能是一起普通的班級(jí)違紀(jì)事件，最后問(wèn)題的解決也不是很難。在班級(jí)中，我就這次事件與全班學(xué)生展開了討論，意在提高全班的紀(jì)律意識(shí)；在面對(duì)曉靜時(shí)，我沒(méi)有再擺出班主任的高姿態(tài)，對(duì)于自己沒(méi)有深入調(diào)查就批評(píng)她這一點(diǎn)道了歉，但是對(duì)她的違紀(jì)行為和與班干部對(duì)抗的錯(cuò)誤方法進(jìn)行了批評(píng)，她也欣然接受了；對(duì)于班干部，我在肯定他們的責(zé)任感的同時(shí)，建議他們?cè)谔幚砼c同學(xué)的關(guān)系上，要講究方法，就有效管理方面進(jìn)行了一次探討。在處理這件事情的過(guò)程中，我認(rèn)為學(xué)生、班干部乃至班主任都從中學(xué)到了很多。

其實(shí)，像曉靜這樣的學(xué)生，可能每個(gè)教師都會(huì)遇到?？v觀很多師生間的沖突，往往都是從一些看起來(lái)似乎不嚴(yán)重的小事開始的。再深究其原因，我們不難發(fā)現(xiàn)，這中間的“慣性思維”對(duì)教師的影響非常明顯。比如說(shuō)曉靜，她是一個(gè)性格大大咧咧、不拘小節(jié)的女生，與班上同學(xué)的關(guān)系比較好。她入學(xué)時(shí)成績(jī)是班上的倒數(shù)第一名，由于性格使然，她常常是大錯(cuò)誤不犯，小錯(cuò)誤不斷，再加上學(xué)習(xí)上興趣不濃，在教師的“慣性思維”中，她自然就成為了“后進(jìn)生”“潛能生”的代表。在這次事件中，違反紀(jì)律的學(xué)生不止她一個(gè)，可是一聽到她的名字，我就自然而然地將她與違紀(jì)掛鉤，并下意識(shí)地將她看做了違紀(jì)的核心人物。所以在找學(xué)生談話時(shí)，我沒(méi)有對(duì)事件進(jìn)行詳盡的調(diào)查，第一個(gè)就點(diǎn)了她的名字。并且在談話的過(guò)程中，我也沒(méi)有給她太多辯駁的機(jī)會(huì)，直接相信了我主觀認(rèn)可的事實(shí)，對(duì)曉靜作出了一個(gè)并不公正客觀的評(píng)價(jià)：

我：“曉靜啊，昨天晚自習(xí)，你為什么要影響課堂？”（一開始就已經(jīng)對(duì)她作出了評(píng)價(jià)）

她：“我就看不慣他們獨(dú)斷專行的樣子，班干部了不起??！”（出現(xiàn)對(duì)抗情緒）

我：“班干部工作方法有問(wèn)題，我可以另外找他們，但是我們現(xiàn)在在說(shuō)你的問(wèn)題。你覺得你影響課堂紀(jì)律了嗎？”（再次強(qiáng)調(diào)她的錯(cuò)誤，繼續(xù)進(jìn)行評(píng)價(jià)）

她：“我雖然有錯(cuò)，但是班干部也有錯(cuò)啊，為什么就找我的麻煩？”（出現(xiàn)了直接性對(duì)抗）

隨著談話進(jìn)一步發(fā)展，師生之間的矛盾大爆發(fā)成為必然。結(jié)果不僅沒(méi)有起到教育曉靜的效果，反而激起了她內(nèi)心強(qiáng)烈的逆反情緒。

現(xiàn)在細(xì)細(xì)回顧這次和曉靜的談話，我實(shí)際上違背了“非暴力溝通”的一個(gè)重要原則，就是沒(méi)有觀察，直接評(píng)價(jià)，并且將觀察和評(píng)價(jià)混為一談。我用經(jīng)驗(yàn)和“慣性思維”代替了觀察。確實(shí)，作為教師，我經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期工作，累積了大量的經(jīng)驗(yàn)，會(huì)不由自主地對(duì)學(xué)生進(jìn)行“慣性評(píng)價(jià)”。可是我們最不應(yīng)該忘記的就是學(xué)生是動(dòng)態(tài)的，發(fā)展的，可塑的。而在這種“慣性思維”的牽引下，教師往往也就堵上了和學(xué)生真正進(jìn)行溝通的渠道。

以上貼負(fù)面標(biāo)簽式的評(píng)價(jià)方法，對(duì)于一個(gè)學(xué)生的成長(zhǎng)來(lái)說(shuō)是不公平的，而正面、中性的標(biāo)簽有時(shí)也會(huì)妨礙我們?nèi)媪私庖粋€(gè)學(xué)生。許多教師經(jīng)常感嘆，某些教師心目中的好學(xué)生，在多年后，他們對(duì)教師表現(xiàn)出來(lái)的情感往往比不上某些“后進(jìn)生”或“潛能生”。每一個(gè)學(xué)生在成長(zhǎng)過(guò)程中都是一個(gè)獨(dú)立的、特別的個(gè)體，需要師長(zhǎng)的陪伴和指引，然而對(duì)于“后進(jìn)生”的關(guān)注，也讓許多教師忽略了對(duì)“優(yōu)等生”成長(zhǎng)的關(guān)注。對(duì)教師情感的淡漠，原因也和教師們的“慣性思維”有著密切關(guān)系。“優(yōu)等生”的學(xué)習(xí)成績(jī)好，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，似乎不太需要教師過(guò)多的關(guān)注。其實(shí)不管對(duì)誰(shuí)，我們都要多問(wèn)問(wèn)自己：“你被學(xué)生需要了嗎？學(xué)生在成長(zhǎng)過(guò)程中得到你的幫助和指引了嗎？”好學(xué)生也需要不斷成長(zhǎng)，需要關(guān)注。

比如在這次事件中的班長(zhǎng)和學(xué)習(xí)委員，他們?cè)诮處熜哪恐卸际瞧穼W(xué)兼優(yōu)、能力很強(qiáng)的學(xué)生，當(dāng)有學(xué)生和他們對(duì)抗，教師就會(huì)覺得班干部維持紀(jì)律是沒(méi)有錯(cuò)誤的，學(xué)生的違紀(jì)行為不僅是對(duì)班干部權(quán)威的挑戰(zhàn)，也是對(duì)教師權(quán)威的挑戰(zhàn)，不由自主地就站在了班干部一方。其實(shí)在后來(lái)的調(diào)查中，我了解到，班干部處理事情的方法是比較簡(jiǎn)單而粗暴的，甚至有威脅的成分，這才引起了學(xué)生們的不滿。如果教師一味相信自己的“慣性思維”，這對(duì)他們的成長(zhǎng)同樣是不利的。所以，在事后和班干部的交流中，對(duì)于他們?cè)诠ぷ髦写嬖诘膯?wèn)題，比如如何處理同學(xué)關(guān)系，師生進(jìn)行了深入的交流。

在教育的實(shí)踐中，我認(rèn)為觀察是一種最直接、最簡(jiǎn)便且行之有效的教育方法，它不應(yīng)該被慣性思維所代替，更不能和評(píng)價(jià)相混淆。面對(duì)問(wèn)題，先學(xué)會(huì)了觀察，再認(rèn)真思考，最后才能作出正確評(píng)價(jià)。在觀察和評(píng)價(jià)的過(guò)程中，不僅能不斷促進(jìn)學(xué)生發(fā)展，也能提高教師自我的專業(yè)素質(zhì)，實(shí)現(xiàn)師生的良性互動(dòng)。

（作者單位： 湖南省長(zhǎng)沙市美術(shù)學(xué)校，長(zhǎng)沙，410116）

編輯/馬茜元 終校/于 洪endprint