駱正華

摘 要：針對目前國內(nèi)軟件外包行業(yè)快速發(fā)展導(dǎo)致急缺軟件外包中高端人才的現(xiàn)狀，調(diào)研了國外軟件服務(wù)人才培養(yǎng)模式，分析了國內(nèi)高校與IT培訓(xùn)機構(gòu)軟件服務(wù)人才培養(yǎng)模式并指出其人才培養(yǎng)存在的問題。提出了一種基于產(chǎn)學(xué)研的軟件外包人才培養(yǎng)體系。該體系以軟件服務(wù)人才培養(yǎng)定位為基礎(chǔ)、結(jié)合學(xué)校特點確定的特色培養(yǎng)方向為突破口，課程體系和培養(yǎng)方案為內(nèi)核，師資隊伍作為保障。

關(guān)鍵詞：產(chǎn)學(xué)研 軟件外包 人才培養(yǎng)

中圖分類號：C961 文獻標(biāo)識碼：A 文章編號：1672-3791（2015）05（a）-0001-01

服務(wù)外包已成為世界軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要趨勢，而中國軟件服務(wù)外包缺少中高端人才成為制約發(fā)展的一大瓶頸，培養(yǎng)滿足外包企業(yè)要求的各類專業(yè)人才成為當(dāng)務(wù)之急[1-2]。

但目前國內(nèi)高等院校和IT培訓(xùn)機構(gòu)培養(yǎng)的軟件人才與軟件外包服務(wù)企業(yè)的期望存在較大差距。如何完善高校軟件服務(wù)外包專業(yè)現(xiàn)有人才培養(yǎng)模式，滿足新形勢下企業(yè)對軟件服務(wù)外包人才的需求是一個亟待解決的課題。

1 服務(wù)外包人才培養(yǎng)的背景

隨著服務(wù)外包行業(yè)快速發(fā)展，中國2014年上半年簽訂的合同就達到522.1億美元，其中信息技術(shù)外包占合同總額的53.3%[3]。在市場快速發(fā)展的需求下，我國信息技術(shù)外包行業(yè)每年人才缺口達20萬[4]。中國軟件外包行業(yè)中高端人才僅達到整體從業(yè)人數(shù)的10%，而軟件外包強國印度中高端人才達到整體從業(yè)人數(shù)的50%，中國急缺能從事離岸軟件外包服務(wù)的中高端人才。

2 國內(nèi)外軟件服務(wù)外包人才培養(yǎng)模式

發(fā)達國家大多制定標(biāo)準(zhǔn)來培養(yǎng)軟件外包人才，例如歐盟制定了SFIA（The Skills Framework for the Information Age，信息時代技術(shù)框架）、日本制定ITSS（IT Skill Standard，IT技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)）、美國制定了CMM （Capability Maturity Model，能力成熟度模型）和CMMI （Capability Maturity Model Integration能力成熟度模型集成）。而以軟件服務(wù)外包聞名的印度結(jié)合CMM5，以培訓(xùn)機構(gòu)為依托，培養(yǎng)人才。

國內(nèi)高校教師理論水平高，對專業(yè)理論體系掌握強，但存在重理論體系完整性、輕能力培養(yǎng)體系完備性問題。學(xué)生大型項目和外包項目實訓(xùn)少，缺乏軟件外包項目工作經(jīng)驗和團隊合作鍛煉機會。在其走向工作崗位后難以滿足工作要求。

高端人才的培養(yǎng)無法單純依賴于高等院校和教育機構(gòu)，而是需要在工作實踐中逐漸成長與提高，但中級人才的培養(yǎng)完全可以由高等院校（特別是985和211院校）利用學(xué)校本身特點，確定特色培養(yǎng)方向，以高校研發(fā)能力為基礎(chǔ)，和企業(yè)、教育機構(gòu)進行產(chǎn)學(xué)研結(jié)合，共建課程體系和培養(yǎng)方案，共同培養(yǎng)。

3 高校軟件外包人才培養(yǎng)新模式

定位是基礎(chǔ)，特色是突破口，課程體系和培養(yǎng)方案是內(nèi)核，師資隊伍是保障。先給學(xué)校軟件外包人才培養(yǎng)定位，接著確定學(xué)校軟件外包人才的特色培養(yǎng)方向，以外包人才培訓(xùn)基地為依托，找特色方向的相關(guān)企業(yè)共建的實習(xí)基地，把基礎(chǔ)學(xué)習(xí)、理論研究和實際生產(chǎn)結(jié)合，和實際應(yīng)用結(jié)合。讓實習(xí)基地的公司提出實際問題和生產(chǎn)技術(shù)需求，形成項目，讓學(xué)生在學(xué)習(xí)基礎(chǔ)知識的基礎(chǔ)上，針對實際項目展開理論研究，解決實際問題。

3.1 專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)定位

培養(yǎng)具備國際化視野和跨環(huán)境下的交流、合作與競爭能力，以金融與電子商務(wù)行業(yè)為重點的軟件開發(fā)、軟件測試中高端外包人才。

3.2 特色

和外包服務(wù)公司和機構(gòu)合作，結(jié)合學(xué)校特色，針對市場需求，確定了金融、電子商務(wù)領(lǐng)域軟件開發(fā)和測試外包為特色方向。

3.3 課程體系和培養(yǎng)方案

在金融、電子商務(wù)領(lǐng)域軟件開發(fā)和測試外包的特色方向上共建了模塊化教學(xué)的課程體系，主要知識模塊包括：通識教育模塊、學(xué)科基礎(chǔ)模塊、專業(yè)方向基礎(chǔ)模塊、專業(yè)技術(shù)基礎(chǔ)選修模塊、軟件外包模塊、金融選修模塊、電子商務(wù)選修模塊和實驗實踐教學(xué)模塊。參考國內(nèi)知名院校軟件外包專業(yè)的培養(yǎng)方案，確定了“2+1+1”（2年特色專業(yè)技能學(xué)習(xí)+1年項目實訓(xùn)+1年企業(yè)實踐）的課程體系，編寫了軟件外包方向的全程培養(yǎng)方案，全方位地培養(yǎng)軟件系統(tǒng)開發(fā)和軟件測試外包中高端人才。

著重培養(yǎng)學(xué)生的實踐能力和創(chuàng)新能力，突出在實踐中學(xué)習(xí)和運用理論知識的特點，制定了“2年課程項目實驗+1年實習(xí)基地綜合項目實驗+1年企業(yè)實踐”的實驗實習(xí)方案。

3.4 師資隊伍建設(shè)

為了適應(yīng)新的培養(yǎng)方案，采取如下措施建設(shè)師資隊伍。

（1）支持教師定期到軟件與服務(wù)外包企業(yè)培訓(xùn)或進修，提高工程實踐能力。

（2）培養(yǎng)軟件開發(fā)與測試相關(guān)的各類考評員。

（3）積極外聘有豐富軟件外包經(jīng)驗的企業(yè)工程師來學(xué)校開設(shè)實訓(xùn)課程。

4 結(jié)語

作者在產(chǎn)學(xué)研結(jié)合培養(yǎng)軟件研發(fā)外包中端人才進行了一定的探索。但如何更好地堅持特色，以高校研發(fā)力量為主，讓外包服務(wù)企業(yè)和外包培訓(xùn)結(jié)構(gòu)為我所用，更好地進行產(chǎn)學(xué)研結(jié)合，共建模塊化教學(xué)的課程體系，共同培養(yǎng)中高端軟件研發(fā)外包人才還需更多學(xué)者一起研究。

參考文獻

[1] 徐暢，李九斤，楊金保，等.中高端服務(wù)外包人才培養(yǎng)的制約因素與優(yōu)化路徑[J].商業(yè)經(jīng)濟，2014（9）：67-68.

[2] 鮑泓，周華麗，沈洪.服務(wù)外包本科人才培養(yǎng)模式的改革與創(chuàng)新棗以北京聯(lián)合大學(xué)為例[J].中國高教研究，2013（7）.

[3] 商務(wù)部.今年上半年中國服務(wù)外包合同額522.1億美元[EB/OL].http：//www.chinasourcing.org.cn/data/61115，2015-01-15.

[4] 服務(wù)外包人才缺口巨大[EB/OL].http：//www.bpo.net.cn/qtwb/hydt/3685.html，2014-08-11.