李量 劉鵬飛

摘 要：文章依托由重慶中設(shè)工程設(shè)計(jì)股份有限公司自主研發(fā)的萬事通綜合管理信息系統(tǒng)，以建設(shè)項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)分析方法為研究對(duì)象，并提出創(chuàng)新性的信息推送系統(tǒng)，運(yùn)用于建設(shè)項(xiàng)目管理中。

關(guān)鍵詞：建設(shè)項(xiàng)目管理；信息系統(tǒng)；數(shù)據(jù)分析；信息推送；OA系統(tǒng)

1 概述

信息技術(shù)和信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展帶動(dòng)了社會(huì)和經(jīng)濟(jì)的進(jìn)步，影響著人們的日常生活。隨著云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)概念逐步成為現(xiàn)實(shí)，人類社會(huì)迎來了大數(shù)據(jù)時(shí)代，海量的數(shù)據(jù)作為真正有價(jià)值的資產(chǎn)，充斥著人們的生活和工作，影響著各行業(yè)的發(fā)展。全球知名咨詢公司麥肯錫指出：“數(shù)據(jù)，已經(jīng)滲透到當(dāng)今每一個(gè)行業(yè)和業(yè)務(wù)職能領(lǐng)域，成為重要的生產(chǎn)因素。人們對(duì)于海量數(shù)據(jù)的挖掘和運(yùn)用，預(yù)示著新一波生產(chǎn)率增長(zhǎng)和消費(fèi)者盈余浪潮的到來?！比绾卫脭?shù)據(jù)資產(chǎn)，成為了當(dāng)今信息產(chǎn)業(yè)所面臨的重大課題。工程建設(shè)作為人類社會(huì)發(fā)展的基礎(chǔ)行業(yè)之一，隨著信息技術(shù)的滲透，在大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下，開啟了信息化建設(shè)的新篇章。

2 建設(shè)項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)分析現(xiàn)狀

2.1 建設(shè)項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)組成

建設(shè)項(xiàng)目的開展和實(shí)施過程，是數(shù)據(jù)誕生、變化、積累的一個(gè)過程。根據(jù)美國(guó)《經(jīng)濟(jì)學(xué)家》雜志2000年刊登的有關(guān)資料表明：“一個(gè)典型的1億美元的建設(shè)項(xiàng)目在實(shí)施過程中會(huì)產(chǎn)生15萬份左右獨(dú)立的文檔或資料?！痹O(shè)計(jì)文件、合同文件、采購文件、實(shí)施方案文件、成本結(jié)算文件，實(shí)施環(huán)節(jié)中的每一個(gè)細(xì)節(jié)，都屬于建設(shè)項(xiàng)目的數(shù)據(jù)。而隨著信息技術(shù)的飛躍發(fā)展和人們對(duì)建設(shè)項(xiàng)目精細(xì)化要求的提高，建設(shè)項(xiàng)目管理信息數(shù)據(jù)甚至還包含了項(xiàng)目建設(shè)成果后期維護(hù)、管理?？偠灾ㄔO(shè)項(xiàng)目管理信息數(shù)據(jù)涵蓋了設(shè)施從建設(shè)到拆除的全生命周期中的各個(gè)環(huán)節(jié)。

2.1.1 數(shù)據(jù)分析現(xiàn)狀

信息量大、時(shí)效性強(qiáng)、有效周期長(zhǎng)、動(dòng)態(tài)性、關(guān)聯(lián)性，是建設(shè)項(xiàng)目管理信息數(shù)據(jù)的顯著特點(diǎn)。數(shù)據(jù)的分析卻不能狹隘地理解為對(duì)數(shù)據(jù)的處理，而是應(yīng)包含了信息的獲取、記錄、溝通，數(shù)據(jù)的處理、利用。

建設(shè)項(xiàng)目管理體系自上世紀(jì)70年代開始，隨著信息技術(shù)的迅速發(fā)展逐步演變?yōu)樾畔⒒刂乒芾?，先后?shí)現(xiàn)了單項(xiàng)程序的電子化、管理系統(tǒng)的電子化及系統(tǒng)集成，并且隨著網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的全面覆蓋，逐漸向建設(shè)項(xiàng)目全壽命周期管理發(fā)展。盡管建設(shè)項(xiàng)目管理信息化的發(fā)展迅猛，但普及程度較為遲緩?，F(xiàn)目前國(guó)內(nèi)建設(shè)項(xiàng)目管理信息的數(shù)據(jù)記錄、溝通大多仍采用紙質(zhì)化流程，數(shù)據(jù)的積累、處理和利用相對(duì)現(xiàn)有的信息技術(shù)水平也頗為落后。

以現(xiàn)下的熱門話題——建筑信息模型技術(shù)（Building Information Model，簡(jiǎn)稱BIM）為例，作為建筑行業(yè)的大勢(shì)所趨，BIM是一個(gè)設(shè)施（建設(shè)項(xiàng)目）物理和功能特性的數(shù)字表達(dá)，旨在實(shí)現(xiàn)“規(guī)劃→設(shè)計(jì)→施工→運(yùn)維”全生命期中的數(shù)字化管理，實(shí)際應(yīng)用也僅局限于2008北京奧運(yùn)會(huì)、南水北調(diào)工程以及香港地鐵項(xiàng)目等，與中國(guó)的建設(shè)大潮不相匹配。盡管一些客觀條件造成了BIM技術(shù)的推廣遲緩，但在當(dāng)今信息技術(shù)水平下，就數(shù)據(jù)分析而言，仍存在部分問題。

2.1.2 常見問題

（1）信息記錄的落后。當(dāng)下國(guó)內(nèi)絕大多數(shù)建設(shè)項(xiàng)目仍采用紙質(zhì)文件對(duì)建設(shè)過程的信息數(shù)據(jù)進(jìn)行記錄，相對(duì)于電子化辦公的大趨勢(shì)，不利于節(jié)能減排。且在紙質(zhì)記錄過程中，極易造成流程疏忽、效率底下、人為失誤等現(xiàn)象，容易產(chǎn)生負(fù)面影響。

（2）信息溝通的延遲。紙質(zhì)化辦公方式對(duì)于信息的傳遞具有一定的延遲性，不利于信息的及時(shí)傳達(dá)，對(duì)項(xiàng)目建設(shè)的進(jìn)度產(chǎn)生很大影響，管理效率底下。

（3）信息獲取的困難。建設(shè)項(xiàng)目管理過程中的信息量巨大，管理者、信息的使用者在調(diào)取信息時(shí)，面對(duì)海量的信息，如何辨別有效性、適用性，成為了一個(gè)難題，對(duì)信息的利用程度也難以達(dá)到預(yù)期，不易于經(jīng)驗(yàn)的積累和項(xiàng)目管理的高效實(shí)施。

2.2 建設(shè)項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)創(chuàng)新性數(shù)據(jù)推送研究

基于建設(shè)項(xiàng)目管理信息的特點(diǎn)及數(shù)據(jù)分析的現(xiàn)狀，重慶中設(shè)工程設(shè)計(jì)股份有限公司在其自主研發(fā)的萬事通綜合管理信息系統(tǒng)中，結(jié)合現(xiàn)有的信息技術(shù)手段，創(chuàng)新性地提出了數(shù)據(jù)推送的理念，應(yīng)用于建設(shè)項(xiàng)目管理中。

2.2.1 數(shù)據(jù)推送的基本理念

隨著“web2.0”的概念在2004年被提出，人與網(wǎng)絡(luò)的交互作用越來越得到了社會(huì)的重視。人們面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)，不再只是一個(gè)讀者，而慢慢成為了建設(shè)者、參與者，這一轉(zhuǎn)變就像以前我們閱讀大英百科全書，而現(xiàn)在可以親自去書寫“百度百科”并且與他人分享一樣，互聯(lián)網(wǎng)真正迎來了信息數(shù)據(jù)膨脹的時(shí)代。然而面對(duì)這么多的數(shù)據(jù)，如何找到自己所需的信息成為了一大難題，于是數(shù)據(jù)推送功能應(yīng)運(yùn)而生。

數(shù)據(jù)推送功能是基于互聯(lián)網(wǎng)條件下，由服務(wù)器向用戶定期傳送所需信息的一項(xiàng)信息技術(shù)。數(shù)據(jù)推送將服務(wù)器中的海量數(shù)據(jù)根據(jù)用戶的喜好、需求自動(dòng)發(fā)送給用戶，以減少獲取信息所需的時(shí)間，便于信息有效性的甄別和工作效率的提高。推送技術(shù)對(duì)用戶要求低，適用于廣大公眾，只需用戶自己的定制，或者對(duì)個(gè)人喜好、需求的定義，便可獲取豐富的信息；同時(shí)數(shù)據(jù)推送能在最快的時(shí)間將最新的信息傳送到用戶身邊，大大降低了信息的延遲。

2.2.2 數(shù)據(jù)推送的應(yīng)用

數(shù)據(jù)推送技術(shù)在信息產(chǎn)業(yè)和商業(yè)領(lǐng)域的應(yīng)用十分普遍。當(dāng)我們打開自己的電子郵箱，會(huì)定期收到自己訂閱的郵件；當(dāng)我們打開百度或是谷歌，搜索引擎服務(wù)商將會(huì)根據(jù)我們過往的搜索記錄、我們的喜好，將最新的網(wǎng)絡(luò)資訊推送到我們面前；甚至于身旁手機(jī)總會(huì)在不知不覺中響起，那就是我們所訂閱的信息推送到了。

然而數(shù)據(jù)推送功能的價(jià)值卻不僅僅是局限于網(wǎng)絡(luò)和商業(yè)用途。在信息技術(shù)飛躍發(fā)展的時(shí)代背景下，工程建設(shè)行業(yè)開啟了信息化管理的新篇章，流程化、電子化的辦公手段改變了原有的工作模式，然而在信息的獲取、溝通、分析上，卻相對(duì)于信息技術(shù)的優(yōu)勢(shì)收效甚微。重慶中設(shè)工程設(shè)計(jì)股份有限公司在其自主研發(fā)的萬事通綜合管理信息系統(tǒng)創(chuàng)新性地引用了數(shù)據(jù)推送功能應(yīng)用于項(xiàng)目建設(shè)管理中，填補(bǔ)了這一空白。

萬事通系統(tǒng)研發(fā)部門將建設(shè)項(xiàng)目管理工作的流程、內(nèi)容全面的總結(jié)、梳理，以系統(tǒng)性的方式將管理工作錄入到各個(gè)分項(xiàng)電子流程中，并利用互聯(lián)網(wǎng)將不同的部門、不同的單位聯(lián)系在一起，形成了以項(xiàng)目為單位的一個(gè)龐大的網(wǎng)絡(luò)體系。在這個(gè)網(wǎng)絡(luò)中，管理目標(biāo)得以分解，并結(jié)合合理的授權(quán)，將信息的溝通依照現(xiàn)行的法律法規(guī)、辦事流程進(jìn)行傳遞，保證了信息的及時(shí)、有效地傳達(dá)，杜絕了延遲現(xiàn)象；在管理審批方面，系統(tǒng)采用并聯(lián)審核和分級(jí)授權(quán)審定等手段，實(shí)現(xiàn)了決策科學(xué)化、民主化，降低決策風(fēng)險(xiǎn)，提高了信息的處理速度；同時(shí)管理信息的記錄均通過電子方式進(jìn)行，由系統(tǒng)根據(jù)使用者的設(shè)定進(jìn)行分類、保存，避免了信息的遺漏，數(shù)據(jù)庫動(dòng)態(tài)及時(shí)，增強(qiáng)了信息的可追溯性；其次系統(tǒng)可根據(jù)使用者的需求對(duì)信息進(jìn)行檢索，并將使用者的需求、喜好作為檢索目標(biāo)，主動(dòng)向使用者推送其所需的信息；此外系統(tǒng)中信息數(shù)據(jù)除了由流程生成，更采用獨(dú)立的數(shù)據(jù)庫實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)信息資源共享，打破各部門之間的合作障礙和壁壘，極大地提高信息交換速度，增強(qiáng)了人與人之間、人與系統(tǒng)之間的互動(dòng)性，提高了用戶的分享和參與，增強(qiáng)了信息的聚合。

2.2.3 數(shù)據(jù)推送的成效分析

數(shù)據(jù)推送功能在建設(shè)項(xiàng)目管理中的應(yīng)用對(duì)于信息數(shù)據(jù)的記錄、傳遞和利用而言是一個(gè)創(chuàng)新型舉措，可有效的將使用者從海量的信息數(shù)據(jù)中釋放出來，從而得到有效、適用的信息；數(shù)據(jù)推送從很大程度上迎合了使用者的實(shí)際需求，實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)由分析→推送→分析的有序循環(huán)，有利于使用者經(jīng)驗(yàn)的積累，更有利于系統(tǒng)數(shù)據(jù)的累積；數(shù)據(jù)推送提高了用戶對(duì)系統(tǒng)的忠誠度、信任度，從而在衍生出的共建平臺(tái)中的參與度將大幅提升，豐富系統(tǒng)資源，實(shí)現(xiàn)技術(shù)、經(jīng)驗(yàn)共享，有利于行業(yè)發(fā)展。

3 研究成果與推廣價(jià)值

建設(shè)項(xiàng)目管理系統(tǒng)化、集成化，有利于建設(shè)項(xiàng)目管理信息的記錄、歸納、分析；全電子化流程的管理模式杜絕了環(huán)節(jié)的缺失和信息的遺漏，同時(shí)具有節(jié)能減排的作用；創(chuàng)新性地將數(shù)據(jù)推動(dòng)技術(shù)應(yīng)用于建設(shè)項(xiàng)目管理中，便于管理者和使用者及時(shí)獲得有效信息，有利于項(xiàng)目的建設(shè)開展和效率的提高，對(duì)于整個(gè)工程建設(shè)行業(yè)中的信息化建設(shè)具有極高的推廣價(jià)值。

3.1 實(shí)例分析

重慶中設(shè)工程設(shè)計(jì)股份有限公司訪遍調(diào)研市場(chǎng)OA系統(tǒng)，創(chuàng)新性地將數(shù)據(jù)推送功能應(yīng)用于自主研發(fā)的萬事通綜合管理信息系統(tǒng)中，現(xiàn)結(jié)合該系統(tǒng)，以建設(shè)項(xiàng)目管理中的設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)為例，對(duì)建設(shè)項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)分析及萬事通系統(tǒng)的數(shù)據(jù)推送功能進(jìn)行實(shí)例分析。

3.1.1 管理流程的梳理

在設(shè)計(jì)項(xiàng)目流程的制定中，萬事通系統(tǒng)嚴(yán)格遵照了國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)的要求，從任務(wù)的生成→計(jì)劃的下達(dá)→輸入的編寫→生產(chǎn)的開展→質(zhì)量的驗(yàn)證→成果的提交，同時(shí)考慮到各環(huán)節(jié)中穿插的細(xì)節(jié)，如各專業(yè)的資料互提等，嚴(yán)密的流程設(shè)計(jì)保證了管理工作的質(zhì)量。

3.1.2 過程信息的記錄

各環(huán)節(jié)流程中，萬事通系統(tǒng)均采用電子工單的方式下達(dá)，明確工作內(nèi)容和完成時(shí)限，并對(duì)應(yīng)企業(yè)內(nèi)部考核制度，做好過程信息的記錄。（圖1）

3.2 溝通方式的改進(jìn)

在信息的溝通方面，系統(tǒng)以工單提醒方式傳達(dá)給相關(guān)責(zé)任人，并采用短信平臺(tái)，確保信息傳達(dá)的萬無一失；對(duì)于管理信息的審批，系統(tǒng)采用并聯(lián)審核和分級(jí)授權(quán)審定等手段進(jìn)行，提高了信息的處理速度。

3.2.1 信息數(shù)據(jù)的調(diào)取

每個(gè)環(huán)節(jié)的信息調(diào)取由使用者通過系統(tǒng)進(jìn)行檢索，直觀、全面的將各類信息數(shù)據(jù)反映在系統(tǒng)中，便于使用。

3.2.2 數(shù)據(jù)的分析及利用

萬事通系統(tǒng)在制定程序中，預(yù)先對(duì)錄入的信息進(jìn)行類別劃分，如項(xiàng)目任務(wù)信息、設(shè)計(jì)文件校審意見、設(shè)計(jì)資料、參考資料等，由流程執(zhí)行人員對(duì)數(shù)據(jù)的類型進(jìn)行歸類，并通過流程檢驗(yàn)，形成獨(dú)立的、動(dòng)態(tài)化、時(shí)效性強(qiáng)的信息庫，供管理者查閱，便于進(jìn)行科學(xué)化的決策，同時(shí)便于日后的數(shù)據(jù)分析和利用。

3.2.3 獨(dú)立的推送功能

在各項(xiàng)流程的執(zhí)行過程中、管理工作進(jìn)行過程中，使用者可在檢索欄下方收到系統(tǒng)自動(dòng)推送的相關(guān)類別信息數(shù)據(jù)，或是由使用者根據(jù)自身需求對(duì)動(dòng)態(tài)更新的數(shù)據(jù)庫進(jìn)行訂閱，再由系統(tǒng)自動(dòng)推送數(shù)據(jù)，便于使用者獲取有效信息。

4 結(jié)束語

萬事通綜合管理信息系統(tǒng)在建設(shè)項(xiàng)目管理中的運(yùn)用體現(xiàn)了信息技術(shù)與工程建設(shè)行業(yè)的良好結(jié)合，其對(duì)數(shù)據(jù)的記錄、傳遞、分析、利用符合建設(shè)項(xiàng)目管理的需求，尤其是創(chuàng)新性推送技術(shù)的應(yīng)用，對(duì)管理效率以及從業(yè)人員自身素質(zhì)的提高有重要的推動(dòng)作用，在建設(shè)項(xiàng)目管理領(lǐng)域具有巨大的推廣價(jià)值。

參考文獻(xiàn)

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