方悅

摘 要：空中管制對于空中交通過程中的安全性和秩序性有著極為重要的意義，是減少航班飛行過程中出現(xiàn)擁堵現(xiàn)象甚至是安全事故現(xiàn)象的重要工作內(nèi)容，然而當前不少管制指揮員在空中管制的過程中存在著諸多不良習慣，對于空中管制工作的質(zhì)量和水平造成了非常不利的影響，管制單位應(yīng)該針對空中管制指揮員在空中管制過程中存在的不良習慣進行全面徹底的分析，針對管制指揮員的不良習慣成因進行分析并采取合理有效的措施進行整改，保證空中管制指揮員在空中管制的過程中減少不良管制習慣的應(yīng)用，提高空中管制工作的水平和質(zhì)量。文章將針對管制習慣在空中管制中的重要性進行具體的分析，進而針對空中管制工作中不良管制習慣的改善對策進行具體的分析。

關(guān)鍵詞：管制習慣；空中管制；重要性；改善對策

空中交通管制指揮員在長期空中管制工作的過程中難免形成諸多管制習慣，良好的管制習慣能夠有效地提升管制指揮員的空中管制水平，而不良的管制習慣則對于空中管制指揮工作的順利展開會造成非常不利的影響。值得注意的是，當前許多空中管制指揮員在日常的空中管制過程中經(jīng)常存在諸多不良管制習慣，造成空中管制過程中出現(xiàn)管制錯誤、管制遺漏以及管制遺忘的現(xiàn)象，對空中管制工作職能的發(fā)揮造成了非常不利的影響。

1 管制習慣的重要性

管制習慣事實上指的是空中交通管制指揮員在長期的管制過程中形成的自身知識、技巧以及思考的有效結(jié)合，是空中管制指揮員在管制指揮過程中下意識采取的行為，也是決定空中管制工作具體內(nèi)容的重要行為?？罩泄苤浦笓]員的管制習慣對于空中管制工作的順利展開有著非常重要的意義，事實上，不良好的管制習慣將會對空中管制指揮員的指揮工作產(chǎn)生非常重大的影響。

具體來講，空中管制指揮工作事實上是一項富有系統(tǒng)性、即時性以及技能性的工作內(nèi)容，而在整體的空中管制指揮工作中，空中管制指揮員的重要性是不言而喻的，空中管制指揮員需要在空中管制工作的開展過程中將相應(yīng)的調(diào)度規(guī)則熟記于心，根據(jù)當前空中管制的實際情況進行全面細致、科學合理的分析和判斷，同時有效的結(jié)合自己掌握的知識內(nèi)容和以往的指揮經(jīng)驗針對當前的空中管制工作進行具體的命令，解決空中管制工作中出現(xiàn)的諸多問題現(xiàn)象，保證空中飛行過程中的安全和秩序。而管制習慣就是在空中管制指揮員在長期的分析和選擇過程中最下意識的行為、思考以及語言，良好的管制習慣能夠有效地幫助管制指揮員高水平地完成空中管制工作，而不良的管制習慣則會造成管制指揮員在管制工作中出現(xiàn)判斷失誤、行為失誤、應(yīng)用失誤等諸多現(xiàn)象，造成了空中管制工作存在著非常大的安全隱患。

2 不良管制習慣的表現(xiàn)特征及形成原因

具體來講，空中管制指揮員在空中管制過程中存在的不良管制習慣的表現(xiàn)特征以及形成原因主要包括以下內(nèi)容：

2.1 管制習慣造成的管制錯誤現(xiàn)象

管制錯誤現(xiàn)象是管制指揮員在日常的空中管制過程中出現(xiàn)的管制操作失誤或者管制指揮失誤現(xiàn)象，一旦管制指揮員在日常的空中管制過程中出現(xiàn)了習以為常的管制操作失誤或者管制指揮失誤現(xiàn)象，對于整體空中管制工作的順利進行和管制效果將會造成嚴重的影響，造成空中航班飛行過程中的巨大安全隱患。管制錯誤現(xiàn)象是必須要控制的習慣現(xiàn)象。

2.2 管制習慣造成的管制遺忘現(xiàn)象

管制遺忘現(xiàn)象事實上指的是管制指揮員在空中管制的過程中因為注意力不集中而出現(xiàn)的管制失誤現(xiàn)象，產(chǎn)生這種現(xiàn)象的原因主要是管制指揮員在管制工作的展開過程中沒有集中注意力而將注意力集中到了管制工作以外的地方，這也是造成管制工作出現(xiàn)失誤現(xiàn)象的重要原因，嚴重的管制遺忘現(xiàn)象甚至會造成航班飛行過程中的安全事故，對于空中管制指揮員來說管制遺忘現(xiàn)象也是必須要重點避免的現(xiàn)象。

2.3 管制習慣造成的管制遺漏現(xiàn)象

管制習慣造成的管制遺漏現(xiàn)象主要也是由于管制指揮員在管制工作的開展過程中沒有嚴格遵守相應(yīng)的管制流程，或者管制指揮員在管制工作的流程應(yīng)用過程中出現(xiàn)了諸多細節(jié)上的遺忘現(xiàn)象，對整體空中交通管制工作的效果和質(zhì)量會造成非常嚴重的影響，這也是造成空中管制指揮員工作作風和管制指揮能力逐漸下降的重要原因。

3 不良管制習慣的改善措施

針對上述空中管制指揮員在空中管制過程中存在的不良管制習慣，應(yīng)該采取的不良管制習慣的改善措施應(yīng)該包含以下內(nèi)容。

3.1 加強對良好管制習慣的培養(yǎng)

良好的管制習慣與不良的管制習慣事實上是相對的，因此相關(guān)企業(yè)在管制指揮員的培養(yǎng)過程中應(yīng)該加強對指揮員良好管制習慣的培養(yǎng)，而所謂良好的管制習慣主要指的是指揮員在空中管制指揮的過程中應(yīng)該集中注意力、熟記工作流程、將空中管制規(guī)則熟記于心、重視每一項管制工作細節(jié)等，這些習慣的存在能夠有效地提升管制指揮員的工作素質(zhì)和個人能力。企業(yè)可以加強對新員工上崗以前的培養(yǎng)，加強對新員工崗位工作內(nèi)容在標準上的嚴格要求，按照正規(guī)的工作流程以及工作操作方法，培養(yǎng)新員工在崗位工作過程中全面細致、標準規(guī)范的工作能力，保證新員工能夠在崗位工作過程中實現(xiàn)規(guī)范化、科學化、理性化的工作習慣。而針對老員工的習慣培養(yǎng)，企業(yè)可以采取暫時撤離崗位和嚴格培養(yǎng)的方式，針對老員工的指揮習慣進行全面細致的嚴格要求，做好老員工的思想準備工作，采取競爭上崗的模式保證老員工能夠更加高標準的提高對自己的要求，保證不良管制習慣的徹底清除。

3.2 加強對基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)應(yīng)用

企業(yè)應(yīng)該加強對空中管制過程中基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)和應(yīng)用，加強對基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)過程中先進科學技術(shù)的應(yīng)用，保證基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)能夠更加有效的提升空中管制指揮員在管制過程中的管制能力，有效的達到改善管制工作環(huán)境的目的，保證管制指揮員在具體的管制工作過程中能夠有效的利用先進的基礎(chǔ)設(shè)施完成管制工作，減少管制過程中存在的管制錯誤、管制遺漏以及管制遺忘現(xiàn)象，從基礎(chǔ)環(huán)境上改善管制指揮員的不良習慣。

3.3 加強管制指揮的配合與提醒

管制指揮工作過程中還應(yīng)該加強各個部門以及同組內(nèi)工作人員的相互配合，加強對彼此工作范圍、工作標準以及工作內(nèi)容的嚴格要求，加強管制指揮工作過程中相互操作的配合與提醒，保證管制工作能夠在具體的展開過程中變得更加的科學化、標準化、規(guī)范化和系統(tǒng)化，減少整體管制過程中個人失誤的出現(xiàn)，提升整體空中管制過程中的管制水平和管制質(zhì)量。

3.4 加強管制指揮員的專業(yè)素質(zhì)

企業(yè)還應(yīng)該針對管制指揮員的專業(yè)素質(zhì)進行嚴格的培訓，保證空中管制指揮能夠具備專業(yè)的工作知識和操作技能，同時有效地提升空中管制指揮員的心理素質(zhì)，保證空中管制指揮員能夠從容淡定的面對空中管制工作中的各種突發(fā)情況。具體來講，空中管制指揮員可以通過對語言溝通能力、專業(yè)操作能力、信息熟記能力、心態(tài)穩(wěn)定能力、抗壓承受能力以及其他專業(yè)能力的培訓有效的達到提升管制指揮員專業(yè)素質(zhì)的目的。

4 結(jié)束語

綜上所述，文章對空中管制過程中管制習慣的重要性進行了具體的分析，同時對空中管制過程中不良管制習慣的表現(xiàn)特征和形成原因以及改善措施進行了具體的分析，空管指揮員必須針對自身的不良習慣進行全面徹底的清除，保證空中交通管制工作的順利展開。

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