翟俊卿 毛瑋潔 梁文倩 張鴻瀾

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親子在參觀自然博物館過(guò)程中的對(duì)話研究*

翟俊卿1毛瑋潔1梁文倩1張鴻瀾2

（1．浙江大學(xué)教育學(xué)院，浙江杭州 310028；2．浙江省環(huán)境科學(xué)學(xué)會(huì)，浙江杭州 310007）

文章以浙江自然博物館的20個(gè)家庭團(tuán)體（5~12歲兒童及其家長(zhǎng)）為研究對(duì)象，通過(guò)分析其參觀過(guò)程中的對(duì)話內(nèi)容及方式，探討親子在自然博物館中的參觀體驗(yàn)與學(xué)習(xí)過(guò)程。研究發(fā)現(xiàn)：親子之間的對(duì)話圍繞著展品進(jìn)行，包括對(duì)展品的說(shuō)明、解釋、聯(lián)系、操作和情感；親子之間的對(duì)話形式多樣，包括“互動(dòng)—對(duì)話”、“無(wú)互動(dòng)—對(duì)話”、“互動(dòng)—權(quán)威”和“無(wú)互動(dòng)—權(quán)威”四種類型，但以“互動(dòng)—對(duì)話”為主。

非正式學(xué)習(xí)；自然博物館；親子互動(dòng)；話語(yǔ)分析

自然博物館不僅是通過(guò)收藏、制作和陳列天文、地質(zhì)、植物、動(dòng)物、古生物及人類等方面具有歷史意義的標(biāo)本，供科學(xué)研究和文化教育的機(jī)構(gòu)；也是供人們休閑、娛樂(lè)、科普學(xué)習(xí)的重要場(chǎng)所。越來(lái)越多的學(xué)者開(kāi)始關(guān)注家庭團(tuán)體在自然博物館中的參觀體驗(yàn)，但大部分研究?jī)H局限在對(duì)參觀行為的簡(jiǎn)單描述上[1]，缺少對(duì)家庭成員之間對(duì)話的深入分析[2]。而國(guó)外研究表明，分析家庭團(tuán)體在參觀過(guò)程中的對(duì)話，有助于了解人們?cè)诜钦角榫持薪?gòu)知識(shí)的過(guò)程[3]。因此，本研究以參觀浙江省自然博物館的家庭團(tuán)體（由父母一方或雙方與一名兒童組成的參觀團(tuán)體）為對(duì)象，重點(diǎn)考察其對(duì)話的內(nèi)容與方式，深入探討其參觀的體驗(yàn)及學(xué)習(xí)過(guò)程。

一 對(duì)話與場(chǎng)館中的學(xué)習(xí)

1 對(duì)話在學(xué)習(xí)過(guò)程中的重要性

對(duì)話是人類利用語(yǔ)言進(jìn)行溝通的基本形式，也是實(shí)現(xiàn)相互理解與意義建構(gòu)的基本途徑。美國(guó)學(xué)者艾什（Ash）、威爾斯（Wells）[4]指出，與成年人進(jìn)行對(duì)話對(duì)兒童的智力發(fā)展起著至關(guān)重要的作用，在對(duì)話中學(xué)習(xí)不僅體現(xiàn)在正式情境中的課堂教學(xué)，更體現(xiàn)在非正式情境中的學(xué)習(xí)。伍新春等[5]認(rèn)為，參觀博物館不僅僅是個(gè)人行為，更是一種社會(huì)活動(dòng)，參觀者需要與參觀的同伴、其他參觀者以及場(chǎng)館工作人員進(jìn)行接觸。根據(jù)社會(huì)建構(gòu)主義理論，社會(huì)成員之間的相互磋商有助于個(gè)體對(duì)自身經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行檢驗(yàn)和反思。在參觀過(guò)程中，參觀者與講解員、同伴甚至陌生人進(jìn)行交流，能夠滿足個(gè)體的社會(huì)交流需要，也能夠加深參觀者對(duì)展品的理解，實(shí)現(xiàn)知識(shí)共享。

2 家庭團(tuán)體在場(chǎng)館中的對(duì)話研究

我國(guó)對(duì)場(chǎng)館學(xué)習(xí)的研究剛剛起步，只有少量研究關(guān)注參觀群體的互動(dòng)行為，而這些研究往往局限在對(duì)觀察和問(wèn)卷數(shù)據(jù)的量化分析，缺少對(duì)參觀者的認(rèn)知與情感發(fā)展的深入剖析。如伍新春等[6]以問(wèn)卷測(cè)評(píng)的形式考察科技館中親子互動(dòng)的類別及對(duì)學(xué)習(xí)效果的影響，發(fā)現(xiàn)參觀過(guò)程中親子互動(dòng)類型以合作商討型居多，而且這種互動(dòng)類型最有助于發(fā)揮兒童的場(chǎng)館學(xué)習(xí)效果；在另一項(xiàng)研究中，青紫馨等[7]采用話語(yǔ)分析的方法，對(duì)初中生在參觀科技館過(guò)程中的對(duì)話特點(diǎn)進(jìn)行了研究，發(fā)現(xiàn)學(xué)生之間的學(xué)習(xí)話語(yǔ)發(fā)生比例較低，主要集中在對(duì)展品的描述、聯(lián)系個(gè)人經(jīng)驗(yàn)、解釋、情感表達(dá)和行為指導(dǎo)等方面。相比之下，國(guó)外學(xué)者對(duì)家庭團(tuán)體在場(chǎng)館中的對(duì)話研究較為深入。研究發(fā)現(xiàn)，場(chǎng)館參觀過(guò)程中親子之間的對(duì)話對(duì)發(fā)展兒童的科學(xué)推理及提出基于證據(jù)的科學(xué)解釋的能力發(fā)揮著至關(guān)重要的作用[8]，是親子之間在日常情境中共同建構(gòu)科學(xué)思維的重要途徑。研究還發(fā)現(xiàn)，參觀過(guò)程中家長(zhǎng)的解釋型話語(yǔ)能促進(jìn)孩子形成科學(xué)思維，使之加深對(duì)科學(xué)理論的理解，增強(qiáng)解決科學(xué)問(wèn)題的技能[9]。此外，參觀過(guò)程中的對(duì)話可以觸發(fā)情緒反應(yīng)，激發(fā)孩子將自身知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)與展品相聯(lián)系，利于增強(qiáng)對(duì)展品的記憶、理解和遷移[10]。

綜上所述，語(yǔ)言既是思考與認(rèn)知的工具，也是個(gè)體間互動(dòng)的主要方式。研究場(chǎng)館中家庭團(tuán)體的對(duì)話有助于了解他們?cè)诜钦角榫持械膶W(xué)習(xí)過(guò)程，尤其是兒童的知識(shí)建構(gòu)過(guò)程。父母作為兒童的養(yǎng)育者，是促進(jìn)兒童初期社會(huì)化最重要的角色。因此，研究場(chǎng)館中家庭團(tuán)體的親子對(duì)話顯得尤為重要。

二 研究方法

1 樣本選取與數(shù)據(jù)收集

本研究采用隨機(jī)抽樣的方式在浙江自然博物館選擇來(lái)訪的20個(gè)家庭團(tuán)體（由5~12歲兒童及其父母一方或雙方組成的參觀團(tuán)體）為研究對(duì)象，如表1所示。其中，兒童為男孩的家庭團(tuán)體有11個(gè)，兒童為女孩的有9個(gè)；兒童年齡為5~6歲的家庭團(tuán)體有9個(gè)，7~9歲的有8個(gè)，10~12歲的有3個(gè)；由母親單獨(dú)帶領(lǐng)的家庭團(tuán)體有10個(gè)，由父親單獨(dú)帶領(lǐng)的有7個(gè)，由父母共同帶領(lǐng)的有3個(gè)；第一次到該館參觀的家庭團(tuán)體有6個(gè)，其余的曾多次到館參觀。本研究對(duì)他們進(jìn)行了全程跟蹤并記錄所觀察到的互動(dòng)行為，參觀結(jié)束后還對(duì)他們進(jìn)行了簡(jiǎn)短采訪。

表1 家庭團(tuán)體的類型及兒童的年齡段

注：括號(hào)內(nèi)數(shù)字表示首次到館參觀的家庭團(tuán)體數(shù)量

2 數(shù)據(jù)分析

本研究整理全部錄音數(shù)據(jù)后，使用QSR Nvivo 10.0軟件進(jìn)行處理和分析。同時(shí)采用美國(guó)學(xué)者艾倫（Allen）[11]的分析框架，將親子對(duì)話分為感知、概念、聯(lián)系、策略和情感，如表2所示。

為深入分析親子之間對(duì)話的方式，本研究引入英國(guó)學(xué)者斯科特（Scott）等[12]在科學(xué)課堂中分析師生互動(dòng)方式的模型。這個(gè)模型從“有互動(dòng)—無(wú)互動(dòng)”和“權(quán)威—對(duì)話”兩個(gè)維度對(duì)語(yǔ)段進(jìn)行了分類。其中，在“權(quán)威型”的語(yǔ)段中，教師傾向于強(qiáng)制學(xué)生集中注意于一種含義或目的，只是依照書(shū)本上的觀點(diǎn)來(lái)教學(xué)生；而在“對(duì)話型”的語(yǔ)段中，教師會(huì)對(duì)學(xué)生的想法予以包容與理解，允許學(xué)生針對(duì)某一科學(xué)問(wèn)題通過(guò)共同合作學(xué)習(xí)來(lái)提出新的想法。運(yùn)用這個(gè)模型來(lái)分析自然博物館參觀過(guò)程中的親子對(duì)話，可分為：

（1）“互動(dòng)—對(duì)話”型：家長(zhǎng)與孩子能夠思考一系列問(wèn)題，如果互相激勵(lì)程度很高，家長(zhǎng)與孩子會(huì)在探究過(guò)程中提出真實(shí)的問(wèn)題并從問(wèn)題的多種角度來(lái)嘗試解決。

（2）“無(wú)互動(dòng)—對(duì)話”型：家長(zhǎng)會(huì)總結(jié)不同的觀點(diǎn)，根據(jù)互動(dòng)程度或簡(jiǎn)單列舉或探究異同。

（3）“互動(dòng)—權(quán)威”型：家長(zhǎng)會(huì)專注于某一具體問(wèn)題，引導(dǎo)孩子回答常規(guī)問(wèn)題，鞏固觀點(diǎn)。

（4）“無(wú)互動(dòng)—權(quán)威”型：家長(zhǎng)直接提出具體的觀點(diǎn)。將對(duì)話類型與孩子的科學(xué)學(xué)習(xí)效果相關(guān)聯(lián)，可能對(duì)家長(zhǎng)在指導(dǎo)孩子學(xué)習(xí)的實(shí)踐過(guò)程中有所幫助。

表2 自然博物館中親子之間對(duì)話內(nèi)容的分析框架

三 研究結(jié)果

1 親子在參觀過(guò)程中的對(duì)話內(nèi)容

在參觀自然博物館的過(guò)程中，親子之間與展品有關(guān)的學(xué)習(xí)對(duì)話發(fā)生比例較高，占全部學(xué)習(xí)對(duì)話的84%；親子之間的學(xué)習(xí)對(duì)話內(nèi)容主要是對(duì)展品的感性認(rèn)知和概念解釋，這兩類對(duì)話內(nèi)容分別占48%和22%；而對(duì)展品的情感表達(dá)和聯(lián)系實(shí)際所占的比例相對(duì)較低。值得注意的是，親子之間關(guān)于操作展品策略方面的對(duì)話內(nèi)容最少（占4%），這可能與館內(nèi)大部分展品以陳列形式展出、操作型展品數(shù)量較少有關(guān)。

本研究將家庭團(tuán)體的組成類型進(jìn)行了分類分析，發(fā)現(xiàn)由單方家長(zhǎng)（父親或母親）帶領(lǐng)和由雙方家長(zhǎng)（父母一起）帶領(lǐng)的團(tuán)體在對(duì)話內(nèi)容上有一定的差異——單方家長(zhǎng)帶領(lǐng)的家庭團(tuán)體在對(duì)展品的概念解釋和將展品與生活相聯(lián)系等方面有著更廣泛的交流，而雙方家長(zhǎng)帶領(lǐng)的家庭團(tuán)體在對(duì)展品的感知、操作策略和情感表達(dá)等方面的交流更為豐富，如圖1所示。20個(gè)家庭團(tuán)體到館參觀時(shí)各類學(xué)習(xí)對(duì)話的比例如圖2所示，其中對(duì)展品的“命名”是各類對(duì)話中比例最高的，占全部學(xué)習(xí)對(duì)話的近20%；而“特征”、“預(yù)測(cè)”和“聯(lián)系展品”等對(duì)話內(nèi)容出現(xiàn)的比例最低，均低于全部學(xué)習(xí)對(duì)話的1%。

圖1 參觀中不同家庭團(tuán)體類型的對(duì)話內(nèi)容

圖2 參觀中親子之間對(duì)話的具體內(nèi)容

2 親子在參觀過(guò)程中的對(duì)話方式

雖然參觀過(guò)程中家長(zhǎng)和孩子對(duì)彼此的提問(wèn)有所忽略，缺少充分詳實(shí)的回答，但是這些家庭團(tuán)體成員之間的交流仍以“互動(dòng)—對(duì)話”型為主，約占全部學(xué)習(xí)對(duì)話的64%；“互動(dòng)—權(quán)威”型的比例也較高，約占25%。參觀中親子之間的對(duì)話方式如圖3所示，可說(shuō)明每個(gè)家庭團(tuán)體親子之間的對(duì)話方式具有多元化的特點(diǎn)；雖然4號(hào)和14號(hào)家庭團(tuán)體親子之間的對(duì)話方式僅有兩種，但也都體現(xiàn)了親子之間溝通的交互性，即家長(zhǎng)與孩子之間分享信息，通過(guò)提問(wèn)、討論等形式來(lái)解釋展品所體現(xiàn)的科學(xué)概念和現(xiàn)象。

圖3 家庭團(tuán)體參觀中親子之間的對(duì)話方式

（1）“互動(dòng)—對(duì)話”型

自然博物館作為重要的非正式學(xué)習(xí)情境，為來(lái)訪家庭團(tuán)體創(chuàng)造了豐富的互動(dòng)交流機(jī)會(huì)。由于大部分參觀者對(duì)館內(nèi)展品所涉及的信息和相關(guān)知識(shí)較為陌生，因此會(huì)相互交流對(duì)展品的認(rèn)識(shí)與理解，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)共同學(xué)習(xí)。以下是7號(hào)家庭母親與孩子的對(duì)話：

兒子：哇哦！媽，你看，盾形火山。媽媽，你看。

媽媽：這是盾狀的火山，是這樣爆發(fā)的。

兒子：對(duì)，主要是有那種巖漿。

媽媽：而這種復(fù)合型的火山是這樣的。

兒子：嗯，直接噴上去了。

媽媽：像蘑菇一樣的，蘑菇云。

兒子：然后呢？等一下，準(zhǔn)確來(lái)說(shuō)，這個(gè)范圍最小，這個(gè)中等，這個(gè)最大。

媽媽：我知道。你看，這個(gè)嘛，是地表層。

在上面的片斷中，母子就火山的形狀及噴發(fā)范圍展開(kāi)了討論，并闡述了各自的認(rèn)識(shí)，對(duì)對(duì)方的觀點(diǎn)持開(kāi)放和接受的態(tài)度，沒(méi)有刻意去糾正，雙方都非常積極地投入其中。經(jīng)歷這樣一種過(guò)程，能夠促進(jìn)雙方的交流和對(duì)火山概念的理解。

（2）“互動(dòng)—權(quán)威”型

兒子：這里的動(dòng)物為什么——喂，爸爸！

爸爸：嗯？這里的魚(yú)一爬上陸地就變成什么啦？以前是游泳的兩個(gè)鰭，爬上陸地就變成手了、變成前爪了，對(duì)不對(duì)？

兒子：嗯。

爸爸：后面的那兩個(gè)鰭變成了腿，這時(shí)候它既能在水里生活，也又能在陸地上生活，是兩棲動(dòng)物。

兒子：這個(gè)還會(huì)活？

爸爸：它現(xiàn)在活不了了。

兒子：那什么時(shí)候會(huì)活？

爸爸：再也活不了啦。

兒子：為什么？

爸爸：它已經(jīng)死掉了，就不會(huì)活了呀。

兒子：在動(dòng)畫(huà)片《熊出沒(méi)》里面，光頭強(qiáng)死了還會(huì)活。

爸爸：那是動(dòng)畫(huà)片，是演著玩的。你看，這個(gè)動(dòng)物可愛(ài)吧？腦袋怎么是三角形的呀？

兒子：那《熊出沒(méi)》里面……那個(gè)是真的人！

爸爸：哦。

以上片斷是15號(hào)家庭團(tuán)體父子在參觀“生命登陸”展廳時(shí)的對(duì)話。父親最初只從自己的思路出發(fā)，給孩子講解有關(guān)兩棲動(dòng)物登陸的知識(shí)，當(dāng)孩子問(wèn)到水生動(dòng)物登陸之后是否能存活的時(shí)候，他無(wú)法解釋清楚，只能敷衍過(guò)去。之后，父親將話題轉(zhuǎn)向另一種動(dòng)物，但兒子仍然糾結(jié)于這一問(wèn)題。雖然父子之間存在大量互動(dòng)，但由于父親控制著整段對(duì)話的發(fā)展和走向，而且不認(rèn)同孩子的觀點(diǎn)，因此沒(méi)有引導(dǎo)孩子進(jìn)一步反思。在這種類型的交流方式下，雖然可以順暢地講解知識(shí)，但對(duì)平等的探討、孩子的反思會(huì)產(chǎn)生抑制作用。

（3）“無(wú)互動(dòng)—權(quán)威”型

媽媽：快，感受下磁場(chǎng)。哎，那天你不是拿兩個(gè)磁鐵在那玩？你不用管它這個(gè)線，你拿著磁鐵在那玩的時(shí)候出現(xiàn)什么問(wèn)題了？?jī)蓚€(gè)磁鐵相互排斥，對(duì)不對(duì)？就是吸不到一起了，就跟磁場(chǎng)有關(guān)系。你不要攪一攪嗎？過(guò)來(lái)感受下磁場(chǎng)。

兒子：唔（有點(diǎn)不太愿意的樣子）。

媽媽：磁場(chǎng)它也像一股力量，有時(shí)會(huì)相吸引，有時(shí)會(huì)相排斥。哇，我們看一下，這是媽媽喜歡看的《來(lái)自星星的你》的從其它星星來(lái)的石頭，摸一下，可不能吃哦。

在8號(hào)家庭母子的對(duì)話中，母親給孩子講解知識(shí)，試圖讓孩子親自體驗(yàn)、理解磁場(chǎng)的概念，但孩子表現(xiàn)出了不太愿意的樣子，對(duì)母親說(shuō)的話沒(méi)有做出積極的回應(yīng)，因此母親無(wú)從知曉孩子是否在傾聽(tīng)或者是否跟上了母親的思路，最后只得把注意力轉(zhuǎn)向隕石。而轉(zhuǎn)向隕石的選擇也是母親做出的，并未考慮孩子的喜好。

（4）“無(wú)互動(dòng)—對(duì)話”型

這種方式一般在孩子年齡較大、有一定知識(shí)基礎(chǔ)的家庭團(tuán)體中出現(xiàn)。出現(xiàn)這種交流方式時(shí)，往往是由孩子主導(dǎo)整個(gè)對(duì)話過(guò)程，父母則承擔(dān)傾聽(tīng)者的角色，任由孩子單獨(dú)思考。在2號(hào)家庭的對(duì)話單元中，這種方式占據(jù)了將近一半的比例。

兒子：沒(méi)這么小的，史前的蜻蜓有的長(zhǎng)一米多，沒(méi)這么小。

兒子：沒(méi)用的。哦，懂了，不是這樣的，是這樣子的。

此外，當(dāng)家長(zhǎng)與孩子關(guān)注不同的展品、思考各自的問(wèn)題時(shí)，親子對(duì)話也多為“無(wú)互動(dòng)—對(duì)話”的方式。如16號(hào)家庭下面的對(duì)話：

媽媽：哦？它嘴巴會(huì)動(dòng)的。哦，那個(gè)嘴巴也會(huì)動(dòng)。哎，那個(gè)身體也會(huì)動(dòng)，搖搖搖搖的。

兒子：媽，這里來(lái)，骨架。

媽媽：對(duì)，這才是真的恐龍化石。

綜上所述，沒(méi)有一組家庭的交流方式是單一的，往往是由不同方式綜合構(gòu)成了家庭團(tuán)體的全部對(duì)話，不同交流方式各有其適用情境?！盎?dòng)—對(duì)話”型是較為提倡的，但往往沒(méi)有家庭能夠做到完全采用這種方式。

四 討論與總結(jié)

參觀博物館是一個(gè)學(xué)習(xí)的過(guò)程，參觀中的親子對(duì)話過(guò)程就是一個(gè)知識(shí)建構(gòu)的過(guò)程——孩子通過(guò)語(yǔ)言這一中介，先在外部活動(dòng)中建構(gòu)對(duì)知識(shí)的理解，再慢慢內(nèi)化為自己的心理結(jié)構(gòu)；同時(shí)，博物館內(nèi)有著豐富的實(shí)物展品與說(shuō)明信息，家長(zhǎng)通過(guò)比較生活化的語(yǔ)言，會(huì)有意識(shí)地促使孩子對(duì)展品進(jìn)行學(xué)習(xí)和記憶。此外，家庭團(tuán)體的交流方式各異且綜合，四種對(duì)話類型不會(huì)單獨(dú)存在，但本質(zhì)上以“互動(dòng)—對(duì)話”型為主。

前人的研究將每組家庭的互動(dòng)類型都確定為一種風(fēng)格，而本研究認(rèn)為即使在同一組家庭中，交流方式也是多樣化的；每種交流方式各有特點(diǎn)，產(chǎn)生的作用也大相徑庭。青紫馨等[13]指出，由父親單獨(dú)帶領(lǐng)和由父母共同帶領(lǐng)的親子互動(dòng)類型是以指導(dǎo)控制為主，單獨(dú)思考型大多出現(xiàn)在由母親單獨(dú)帶領(lǐng)的參觀團(tuán)體中。但本研究發(fā)現(xiàn)，由家長(zhǎng)性別導(dǎo)致的對(duì)話方式差異并不明顯，更多的還是受家長(zhǎng)、孩子性格特征的影響，這可能與本研究的樣本數(shù)量有限、樣本分布不夠均衡有關(guān)。

根據(jù)自然博物館中展品對(duì)家庭團(tuán)體參觀體驗(yàn)的影響，本研究提出了以下建議：（1）有必要設(shè)計(jì)針對(duì)低齡兒童的展品說(shuō)明，且可以采用非言語(yǔ)表征的形式如圖畫(huà)、音樂(lè)等；（2）應(yīng)將展品標(biāo)簽上的生僻字用拼音標(biāo)注出來(lái)，以提供更好的參觀體驗(yàn)；（3）應(yīng)增設(shè)操作、體驗(yàn)性強(qiáng)的設(shè)施，以使參觀過(guò)程充滿樂(lè)趣。

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編輯：小米

Investigating Family Groups’ Learning Talk in a Natural History Museum

ZHAI Jun-qing1MAO Wei-jie1LIANG Wen-qian1ZHANG Hong-lan2

This study investigated 20 family groups’ discourse during their visit to the Zhejiang Museum of Natural History. The contents and patterns of family groups’ talk were examined to identify their visiting experience and learning process. The results of this study show that: family members exchanged ideas about the exhibits and the contents of their talk were perceptual, conceptual, connecting, strategic and affective in nature; the pattern of parent-child talk was various, including interactive-dialogic, noninteractive-dialogic, interactive-authoritative and noninteractive-authoritative, but for most of time their discourse was interactive-dialogic pattern.

informal learning; natural history museum; parent-child interaction; discourse analysis

G40-057

A

1009—8097（2015）11—0005—07

10.3969/j.issn.1009-8097.2015.11.001

本文受浙江省教育廳科研項(xiàng)目“非正式科學(xué)教育館中的學(xué)習(xí)：來(lái)訪家庭團(tuán)體的話語(yǔ)分析”（項(xiàng)目編號(hào)：Y201430453）資助。

翟俊卿，講師，博士，研究方向?yàn)榉钦角榫持锌茖W(xué)學(xué)習(xí)、探究式科學(xué)教學(xué)、科學(xué)傳播與公眾參與，郵箱為jqzhai@zju.edu.cn。

2015年9月2日