王振江

(首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué) 工商管理學(xué)院，北京 100070)

企業(yè)經(jīng)營(yíng)仿真模擬實(shí)訓(xùn)教學(xué)法研究

王振江

(首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué) 工商管理學(xué)院，北京 100070)

訓(xùn)練學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)際的實(shí)踐操作能力是管理科學(xué)教育領(lǐng)域非常重要的研究課題之一。企業(yè)經(jīng)營(yíng)仿真模擬實(shí)訓(xùn)教學(xué)法強(qiáng)調(diào)以學(xué)生為主體，以理論落地、能力導(dǎo)向、知行合一為宗旨，通過(guò)對(duì)企業(yè)運(yùn)營(yíng)過(guò)程仿真操作和虛擬數(shù)字模擬分析，使參練者在一系列近似實(shí)戰(zhàn)的活動(dòng)中，運(yùn)用其所學(xué)的相關(guān)理論知識(shí)，訓(xùn)練其企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的實(shí)踐能力。基于管理類學(xué)科的特殊性，依據(jù)仿真模擬式教學(xué)法的基本原則，結(jié)合歷年的教學(xué)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，在管理類本科和MBA教學(xué)中嘗試構(gòu)建仿真模擬式教學(xué)法的具體運(yùn)用模式，開(kāi)設(shè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理決策模擬相關(guān)課程，組建匹配的專業(yè)學(xué)生社團(tuán)，定期開(kāi)展專業(yè)賽事。通過(guò)該模式及相關(guān)活動(dòng)，有望整合現(xiàn)代教育思想、教學(xué)方法與現(xiàn)代教育技術(shù)，培養(yǎng)學(xué)生在“新常態(tài)”下，面向“大眾創(chuàng)業(yè)，萬(wàn)眾創(chuàng)新”的實(shí)戰(zhàn)能力。

教學(xué)法；實(shí)踐教學(xué)；仿真決策；模擬公司；現(xiàn)代教育技術(shù)

教學(xué)法是對(duì)師生在教與學(xué)的過(guò)程中所運(yùn)用的方式與方法的總稱，由教師的教法和學(xué)生的學(xué)法兩部分組成，是教法與學(xué)法的統(tǒng)一。人們對(duì)教學(xué)法的研究由來(lái)已久，國(guó)外流行的教法分類大致有三類：蘇聯(lián)教育家巴班斯基依據(jù)對(duì)人活動(dòng)認(rèn)識(shí)的教學(xué)方法分類；美國(guó)學(xué)者約翰·A.拉斯卡提出的以學(xué)習(xí)刺激類型為標(biāo)準(zhǔn)的分類法；美國(guó)學(xué)者威斯頓和格蘭頓依據(jù)教師與學(xué)生交流的媒介和手段的分類法。該分類法下的具體方式最明確：教師主導(dǎo)型(主要包括教師課堂講授、課堂提問(wèn)、課后作業(yè)等方法)；學(xué)生互動(dòng)型(包括班組討論、同伴研討、小組設(shè)計(jì)等方法)；個(gè)體化型(如模塊教學(xué)、在線學(xué)習(xí)、獨(dú)立設(shè)計(jì)、計(jì)算機(jī)輔助教學(xué)等)； 實(shí)踐型(包括臨場(chǎng)教學(xué)、實(shí)驗(yàn)室教學(xué)、角色扮演、游戲、模擬等方法)[1]。國(guó)內(nèi)對(duì)教學(xué)法代表性的研究主要有李秉德教授的“五類”教學(xué)法(以語(yǔ)言傳遞信息為主的方法、以直接感知為主的方法、以實(shí)際訓(xùn)練為主的方法、以欣賞活動(dòng)為主的教學(xué)方法、以引導(dǎo)探究為主的方法)和黃甫全教授提出的“三層次”(原理性、技術(shù)性、操作性)教學(xué)法[2]。

企業(yè)經(jīng)營(yíng)仿真模擬實(shí)訓(xùn)教學(xué)法，是現(xiàn)代信息技術(shù)背景下，傳統(tǒng)教學(xué)模式與新興教學(xué)模式相結(jié)合的有益探索，是對(duì)上述教育教學(xué)方法的綜合運(yùn)用，尤其對(duì)以教師為中心、語(yǔ)言傳遞為主、原理性講授等傳統(tǒng)型教法有重要的延伸與突破。

一、企業(yè)管理學(xué)科的實(shí)戰(zhàn)性特征與現(xiàn)代教學(xué)法的實(shí)踐性發(fā)展要求相匹配

企業(yè)經(jīng)營(yíng)仿真模擬教學(xué)法，以組建虛擬公司并實(shí)際開(kāi)展競(jìng)爭(zhēng)性經(jīng)營(yíng)的方式開(kāi)展教學(xué)活動(dòng)，教學(xué)活動(dòng)即為虛擬實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練活動(dòng)。訓(xùn)練由15～45名參練者組成，每3～5名成員組建成一個(gè)虛擬公司，在大約15個(gè)相互競(jìng)爭(zhēng)的模擬公司里，成員分別模擬擔(dān)任企業(yè)總經(jīng)理、生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)經(jīng)理、市場(chǎng)營(yíng)銷總監(jiān)、人力資源總監(jiān)、財(cái)務(wù)總監(jiān)等職位，連續(xù)模仿16期左右(相當(dāng)于現(xiàn)實(shí)中4年)的企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。訓(xùn)練結(jié)束后電腦及訓(xùn)練教官(指導(dǎo)老師)將根據(jù)各公司的重要經(jīng)營(yíng)指標(biāo)、決策過(guò)程表現(xiàn)、各公司的總結(jié)報(bào)告、成員的現(xiàn)場(chǎng)答辯情況等項(xiàng)目對(duì)各個(gè)公司及參練者做出最終的綜合成績(jī)?cè)u(píng)定。

企業(yè)經(jīng)營(yíng)仿真模擬是在模擬實(shí)戰(zhàn)的基礎(chǔ)上，通過(guò)過(guò)程仿真(即所涉及的運(yùn)營(yíng)過(guò)程大都是模仿實(shí)踐中的真實(shí)過(guò)程)與數(shù)字虛擬(即運(yùn)營(yíng)中的數(shù)字往往是根據(jù)操作需要虛擬假設(shè)的)，強(qiáng)調(diào)學(xué)生通過(guò)過(guò)程參與、直接接觸和感覺(jué)體驗(yàn)對(duì)所學(xué)知識(shí)進(jìn)行領(lǐng)悟和認(rèn)知。仿真模擬式教學(xué)具有4方面明顯的特征。

1.仿真模擬，角色擔(dān)當(dāng)，在實(shí)踐中檢驗(yàn)和應(yīng)用學(xué)科理論

傳統(tǒng)教學(xué)模式是一種典型的灌輸方式，強(qiáng)調(diào)“三個(gè)中心”，即教師中心、課堂中心、課本中心。上課以教師課堂講授課本為主，課堂教學(xué)幾乎就是教師在學(xué)生面前長(zhǎng)篇大論地演講，教學(xué)活動(dòng)往往是一種簡(jiǎn)單的信息傳播，教學(xué)方式的呆板枯燥已經(jīng)很大程度上制約了教學(xué)效果的提高。

仿真模擬式教學(xué)將實(shí)踐運(yùn)用于教學(xué)當(dāng)中，學(xué)生在虛擬的企業(yè)中扮演相應(yīng)的職業(yè)角色，讓學(xué)生模擬實(shí)戰(zhàn)進(jìn)行仿真經(jīng)營(yíng)，在經(jīng)營(yíng)結(jié)束后，學(xué)生討論，教師總結(jié)點(diǎn)評(píng)，談實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)、心得體會(huì)，總結(jié)角色扮演中的經(jīng)驗(yàn)和缺點(diǎn)，領(lǐng)先和落后的“企業(yè)”進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)答辯。學(xué)生們通過(guò)親身參與教學(xué)實(shí)踐過(guò)程，不僅有利于在過(guò)程中更好地理解理論知識(shí)，還能懂得如何將理論運(yùn)用到實(shí)踐之中[3]。

2.教娛結(jié)合，寓教于樂(lè)，在近似“游戲”的趣味中獲得專業(yè)體驗(yàn)

類似游戲的教學(xué)方法早已有之，比如網(wǎng)絡(luò)上流行的《大富豪》，就是一款源于歐美的以模擬現(xiàn)實(shí)經(jīng)營(yíng)為題材的網(wǎng)絡(luò)游戲。在臺(tái)灣的大學(xué)里，類似于仿真模擬的課程則被稱為“嚴(yán)肅游戲”。

模擬運(yùn)營(yíng)過(guò)程涵蓋了管理學(xué)各學(xué)科的知識(shí)，重在引導(dǎo)學(xué)員全面提升發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題的判斷和應(yīng)變能力，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作精神。企業(yè)仿真經(jīng)營(yíng)模擬具有鮮明的競(jìng)爭(zhēng)性、趣味性、實(shí)用性特征，其優(yōu)勢(shì)明顯大于其他課堂教學(xué)形式[4]。在企業(yè)經(jīng)營(yíng)仿真模擬實(shí)訓(xùn)中，由計(jì)算機(jī)為參加者模擬一個(gè)市場(chǎng)化的、變化多端的經(jīng)營(yíng)環(huán)境。參訓(xùn)者通過(guò)科學(xué)規(guī)劃企業(yè)的決策，與多個(gè)虛擬競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手開(kāi)展仿真競(jìng)爭(zhēng)，最終最大化實(shí)現(xiàn)企業(yè)的量化經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。在看似“游戲”的操作中，學(xué)生們大都是全身心地沉浸與投入，從中獲得了知識(shí)應(yīng)用的真實(shí)體驗(yàn)。

3.師生互動(dòng)，教學(xué)相長(zhǎng)，促使施教者實(shí)現(xiàn)從教師到教練的身份轉(zhuǎn)型

不斷創(chuàng)新與教學(xué)內(nèi)容相應(yīng)的教學(xué)方式是現(xiàn)代教育環(huán)境對(duì)教師提出的新要求。要想提高學(xué)生在課堂上的積極性，使之更加主動(dòng)地參與教學(xué)活動(dòng)，關(guān)鍵是教師要首先轉(zhuǎn)變自己的角色。教師要成為引導(dǎo)者、觀察者、組織者、協(xié)調(diào)者和教練員。教師必須時(shí)刻關(guān)注學(xué)生的參與程度并給予激勵(lì)，要全面規(guī)劃并且努力實(shí)施更加新穎、更加多樣化的教學(xué)活動(dòng)，要注重更加充分地調(diào)動(dòng)學(xué)生的感官與大腦，去發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，思考問(wèn)題，解決問(wèn)題。此外，還應(yīng)針對(duì)學(xué)生個(gè)體在模擬中存在的問(wèn)題并及時(shí)予以糾正，必要的時(shí)候可以親自示范[5]。每個(gè)關(guān)鍵的環(huán)節(jié)上，教師要對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的教學(xué)過(guò)程、學(xué)生表現(xiàn)、團(tuán)隊(duì)差異等進(jìn)行詳細(xì)點(diǎn)評(píng)，針對(duì)存在的各種問(wèn)題做進(jìn)一步改進(jìn)規(guī)劃。依托網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，教師們往往還會(huì)通過(guò)異步(郵件溝通)和同步(在線交流)等聯(lián)絡(luò)方式進(jìn)行一對(duì)一指導(dǎo)。重要的課堂討論與實(shí)踐場(chǎng)景還可以借鑒MOOCS(大規(guī)模在線開(kāi)放課程)的方式進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)在線展示，供參與者以在線自助的方式進(jìn)一步研習(xí)相關(guān)的理論與實(shí)踐問(wèn)題。

4.企業(yè)仿真模擬經(jīng)營(yíng)的具體體驗(yàn)?zāi)繕?biāo)

(1)對(duì)企業(yè)概念與經(jīng)濟(jì)目標(biāo)屬性的深入理解；(2)對(duì)企業(yè)運(yùn)行環(huán)節(jié)、運(yùn)行流程的感知、理解；(3)培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神；(4)訓(xùn)練職業(yè)經(jīng)理人的職業(yè)人格素養(yǎng)與職業(yè)心態(tài)；(5)對(duì)企業(yè)內(nèi)部主要崗職的理解，對(duì)企業(yè)高管的個(gè)人履職過(guò)程、履職能力、擔(dān)當(dāng)意識(shí)、擔(dān)當(dāng)能力的感知、評(píng)估；(6)深入理解企業(yè)生產(chǎn)、營(yíng)銷、財(cái)務(wù)、人力資源的相關(guān)知識(shí)并在實(shí)際操作中感知具體的應(yīng)用過(guò)程、應(yīng)用水平；(7)培養(yǎng)全局觀念、戰(zhàn)略意識(shí)，訓(xùn)練戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)、技巧的整合能力；(8)感知策略、對(duì)策、決策的區(qū)別與聯(lián)系，訓(xùn)練決策能力，提高決策水平；(9)感受競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)，學(xué)習(xí)、感知如何在競(jìng)爭(zhēng)中求得生存與發(fā)展；(10)學(xué)習(xí)、考查、提升計(jì)算機(jī)輔助決策技術(shù)的應(yīng)用能力。

二、仿真模擬訓(xùn)練的風(fēng)險(xiǎn)性、不確定性、博弈性與職業(yè)經(jīng)理人職業(yè)品格塑造要求相吻合

一個(gè)從來(lái)沒(méi)有在實(shí)踐中被應(yīng)用的理論是空洞無(wú)用的理論，現(xiàn)實(shí)中的問(wèn)題遠(yuǎn)比理論講解復(fù)雜得多。不能僅僅憑想象去規(guī)劃企業(yè)的管理，僅僅以某些單一的課程來(lái)展現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理，肯定是“只見(jiàn)樹(shù)木，難見(jiàn)森林”。

企業(yè)仿真模擬經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)的目的，就在于彌補(bǔ)傳統(tǒng)教學(xué)法普遍的缺憾，把企業(yè)各個(gè)部門的運(yùn)作過(guò)程提煉為一個(gè)虛擬模型，讓學(xué)習(xí)者在這個(gè)模型的基礎(chǔ)上進(jìn)行實(shí)際演練。ERP、 GMC、 CMC等計(jì)算機(jī)沙盤模擬平臺(tái)是其中的典型代表，生動(dòng)、直觀、全面地展現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)性、不確定性、博弈性是其最大的特點(diǎn)。

美國(guó)專家施泰美亞曾提出一個(gè)“市場(chǎng)輪廓理論”，該理論精辟地總結(jié)了影響交易結(jié)果的公式：交易結(jié)果=市場(chǎng)理解×(交易策略+自我認(rèn)識(shí))[6]。該理論認(rèn)為，影響交易成績(jī)的不僅是交易者投入的資金、精力和時(shí)間，也不僅是交易者的知識(shí)水平和分析能力，還包括諸如交易者的品性趣向、藝術(shù)素養(yǎng)、哲學(xué)價(jià)值觀以及宗教信仰等等，這些都會(huì)對(duì)交易結(jié)果產(chǎn)生微妙的、乃至決定性的影響[6]。

在仿真模擬教學(xué)法的實(shí)驗(yàn)平臺(tái)上，受訓(xùn)學(xué)習(xí)者每每面臨著諸多的外界環(huán)境影響因素、大量的決策數(shù)據(jù)、變幻莫測(cè)的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)、橫跨管理學(xué)多個(gè)重要領(lǐng)域的諸多理論模型的回顧選用、諸多可行決策的優(yōu)篩遴選、計(jì)算機(jī)技術(shù)和相關(guān)軟件的應(yīng)用、短期之內(nèi)難于把握的決策結(jié)果以及團(tuán)隊(duì)成員之間的異議整合、分工合作等[7]。或盈或虧、時(shí)起時(shí)伏，經(jīng)營(yíng)者常常糾結(jié)在各種決策的優(yōu)化選擇中，以致精神緊張，甚至坐臥不定、寢食難安。如此的“精神折磨”事實(shí)上是對(duì)職業(yè)經(jīng)理人職業(yè)心態(tài)與職業(yè)品格的鍛造修煉。在完成若干年的企業(yè)經(jīng)營(yíng)操作時(shí)，不斷經(jīng)歷期間的各種“錯(cuò)誤”，通過(guò)學(xué)習(xí)者不斷“免疫”，一步步把 “感性認(rèn)知”，提升到“理性認(rèn)知”層次。通過(guò)不斷地“外在于行”，各種理論知識(shí)在潛移默化中實(shí)現(xiàn)“內(nèi)化于心”：

1.仿真模擬式教學(xué)的實(shí)踐性，是對(duì)傳統(tǒng)教學(xué)方式的一種有益整合，通過(guò)整合多種教學(xué)方式，讓學(xué)生在仿真實(shí)戰(zhàn)中體驗(yàn)理論課程中難于學(xué)習(xí)到的隱性知識(shí)。

2.管理類學(xué)科的特殊性要求人們，要通過(guò)不斷探索、設(shè)計(jì)管理類學(xué)科的課程教學(xué)方法，著力推廣諸如企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理決策模擬等仿真模擬式教學(xué)課程，努力使學(xué)習(xí)者能夠身臨其境，“在管理中學(xué)習(xí)管理”。

3.如何創(chuàng)造新的人才培養(yǎng)模式，培養(yǎng)復(fù)合型人才和應(yīng)用型人才的社會(huì)需求，向正在轉(zhuǎn)型與重構(gòu)的高等教育體制提出挑戰(zhàn)。仿真模擬式教學(xué)法及其相關(guān)課程，作為一種新的教學(xué)思想與教學(xué)方式，有必要在相關(guān)學(xué)科中進(jìn)一步推廣實(shí)驗(yàn)、加速應(yīng)用。

三、“企業(yè)經(jīng)營(yíng)仿真模擬實(shí)訓(xùn)”教學(xué)模式構(gòu)建

基于管理類學(xué)科的特殊性，依據(jù)仿真模擬式教學(xué)的特點(diǎn)，結(jié)合歷年的教學(xué)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，本文作者在管理類本科和MBA教學(xué)中開(kāi)設(shè)了“企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理決策模擬課程”，并嘗試構(gòu)建了仿真模擬式教學(xué)法在教學(xué)活動(dòng)中的運(yùn)用模式(如圖1)。整體模式劃分為4個(gè)層面：

圖1

1.班級(jí)授課

以精講的方式，集中講解基礎(chǔ)理論、基本概念，重點(diǎn)是對(duì)理論的理解和結(jié)合實(shí)戰(zhàn)的應(yīng)用分析。強(qiáng)調(diào)在顯性知識(shí)的背后觀察思考隱性知識(shí)，挖掘知識(shí)背后的知識(shí)；強(qiáng)調(diào)知其然和知其所以然，以三精(精懂+精力+精心)態(tài)度，體會(huì)學(xué)得(學(xué)識(shí))與學(xué)做的區(qū)別。

2.群組實(shí)驗(yàn)

(1)組建虛擬公司(學(xué)習(xí)小組)開(kāi)展仿實(shí)戰(zhàn)經(jīng)營(yíng)，依托B/S結(jié)構(gòu)的北京大學(xué)的CMC(中國(guó)企業(yè)管理挑戰(zhàn))企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)模擬平臺(tái)(Bizsim)[8]，以沙盤比賽的方式在線進(jìn)行仿真運(yùn)營(yíng)模擬[9]。各學(xué)習(xí)小組以虛擬公司為單位，制訂產(chǎn)品生產(chǎn)、物流運(yùn)輸、市場(chǎng)銷售、財(cái)務(wù)管理、人力資源等決策計(jì)劃，并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)將決策量化并輸入計(jì)算機(jī)。經(jīng)多期模擬后,電腦根據(jù)各公司的決策狀況和一系列經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，綜合評(píng)價(jià)各公司的經(jīng)營(yíng)績(jī)效并排出比賽名次。

(2)組建課外學(xué)生社團(tuán)，納入學(xué)校正規(guī)管理體系，定期開(kāi)展社團(tuán)內(nèi)部與校內(nèi)不同院系之間的“仿真經(jīng)營(yíng)管理決策模擬對(duì)抗賽”。依托中國(guó)管理現(xiàn)代化委員會(huì)決策模擬專業(yè)委員會(huì)，參加國(guó)家級(jí)專業(yè)對(duì)抗賽。

至此，基本建立起課堂學(xué)習(xí)-課外活動(dòng)-課程賽事(課堂賽-校園賽-校際賽-國(guó)家級(jí)比賽)這一理論-實(shí)踐、學(xué)習(xí)-體驗(yàn)、活動(dòng)-賽事的三位一體的基本框架。

3.個(gè)別交流

充分利用校園網(wǎng)、清華在線網(wǎng)、my.cueb.cn(工商互動(dòng)課堂)、微信/QQ等平臺(tái)，發(fā)布理論知識(shí)、賽事信息、比賽攻略、學(xué)習(xí)心得、賽事總結(jié)等，其中個(gè)別交流與指導(dǎo)是重點(diǎn)內(nèi)容，利用郵件的異步交流和論壇/話題的同步功能，實(shí)現(xiàn)跨時(shí)空的課程交流。

4.自助學(xué)習(xí)

結(jié)合理論精講，把課本知識(shí)設(shè)計(jì)為在線復(fù)習(xí)題、可以對(duì)照答案的電子標(biāo)準(zhǔn)化試題，讓學(xué)生自主選擇時(shí)間，在線自主學(xué)習(xí)。組織課題小組，結(jié)合群組(虛擬公司)，開(kāi)展相關(guān)的專題研究，在線提交研究報(bào)告，教師在線批閱，基本實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化自助學(xué)習(xí)。

該課程的課程學(xué)習(xí)成績(jī)一般由平時(shí)表現(xiàn)(含出勤)、專題研究(課題研究報(bào)告)、仿真經(jīng)營(yíng)績(jī)效(仿真七項(xiàng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)績(jī)效排名)、計(jì)算機(jī)標(biāo)準(zhǔn)化自考成績(jī)和期末?？汲煽?jī)組成。

四、仿真模擬實(shí)訓(xùn)教學(xué)法的實(shí)施保障與引申問(wèn)題

仿真模擬式教學(xué)明顯提高了學(xué)生們的參與熱情，然而，同時(shí)也加大了教師駕馭教學(xué)過(guò)程的強(qiáng)度和難度，進(jìn)而呼喚著教育教學(xué)體制的轉(zhuǎn)型與重構(gòu)[10]，對(duì)該教學(xué)法引申問(wèn)題的探討目標(biāo)如下：

1.新型教學(xué)方式不能因多媒體而多“沒(méi)”體

各種新型教學(xué)方式明顯提高了學(xué)生的關(guān)注程度，然而興趣的提高不能停留于表面活動(dòng)的熱鬧，更不能嘩眾取寵，不能犧牲教學(xué)的科學(xué)性、嚴(yán)謹(jǐn)性而片面地迎合學(xué)生的喜好。多“沒(méi)”體的教學(xué)方式，不僅僅浪費(fèi)了教學(xué)課時(shí)，更無(wú)益于推進(jìn)教學(xué)改革的深化。

2.翻轉(zhuǎn)課堂下教師的職責(zé)定位

所謂翻轉(zhuǎn)課堂，就是突出以學(xué)生為主體，教師輔助學(xué)生，強(qiáng)調(diào)先行后知或知行合一。弱化傳統(tǒng)“三中心”下的學(xué)習(xí)過(guò)程監(jiān)管與學(xué)習(xí)主動(dòng)性建構(gòu)，是新型教學(xué)法面臨的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。以往的教育是教師把自己所知道的東西盡可能多地傳遞給學(xué)生，今天教師的基本職能發(fā)生了根本性的變化，教師的職責(zé)則是引導(dǎo)學(xué)生從信息的海洋中篩選出有價(jià)值的東西[11]。

3.混合教學(xué)模式下的課時(shí)壓力

新的教學(xué)方式對(duì)傳統(tǒng)授課的課時(shí)數(shù)以及排課方式都提出了挑戰(zhàn)，更加側(cè)重過(guò)程的操作方式使得課時(shí)數(shù)將面臨著短缺的壓力，傳統(tǒng)課堂上的內(nèi)容在新的條件下幾乎不可能像以往一樣在課堂上全面融入。因而，課上緊扣重點(diǎn)、難點(diǎn)，把通俗易懂的知識(shí)點(diǎn)留給學(xué)生課后學(xué)習(xí)，既可以提高課程的時(shí)間效益，也有利于訓(xùn)練學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力。

4.學(xué)生課堂表現(xiàn)與教師工作效果的考評(píng)

首先，課堂走動(dòng)、課上組員之間爭(zhēng)執(zhí)甚至爭(zhēng)吵、角色扮演時(shí)情感投入[12]、上課時(shí)間課外在線參與等傳統(tǒng)課堂不能容忍的事情出現(xiàn)在體驗(yàn)式教學(xué)課堂中實(shí)屬平常，因而，要重新審視傳統(tǒng)的課堂紀(jì)律守則，給學(xué)生更多的自主學(xué)習(xí)、思考及創(chuàng)新的空間。

其次，不要單純地以卷面分?jǐn)?shù)來(lái)判斷學(xué)生的學(xué)習(xí)效果，學(xué)生對(duì)實(shí)踐部分的掌握程度是很難通過(guò)卷面分?jǐn)?shù)體現(xiàn)出來(lái)的。應(yīng)該讓學(xué)生充分地展示多方面處理問(wèn)題的能力，強(qiáng)調(diào)行知合一的“一體化”[13]實(shí)踐能力，設(shè)計(jì)全面的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和計(jì)分體系。

同時(shí)，對(duì)教師教學(xué)效果的考評(píng)，也應(yīng)該更加緊密地結(jié)合學(xué)生的學(xué)習(xí)收獲，結(jié)合學(xué)生的多種表現(xiàn)，強(qiáng)調(diào)學(xué)生滿意度是教師評(píng)價(jià)的根本尺度，打破基于傳統(tǒng)“三中心”的評(píng)價(jià)體系，構(gòu)架新的促進(jìn)教師培養(yǎng)學(xué)生全面發(fā)展的考評(píng)指標(biāo)與考評(píng)體系。例如，將學(xué)生參與活動(dòng)的積極性，校內(nèi)外各種社團(tuán)活動(dòng)的參與度，各種賽事的參與度與比賽成績(jī)等也納入考評(píng)范圍，使傳統(tǒng)的學(xué)生工作更專業(yè)化。

5.資金和設(shè)施的配合支持與提升教學(xué)雙方的技術(shù)應(yīng)用能力

基于網(wǎng)絡(luò)的體驗(yàn)式教學(xué)大都需要專業(yè)的設(shè)備設(shè)施予以配套。為此，需要學(xué)校給予一定的經(jīng)費(fèi)支持，其中還包括外聘專家費(fèi)和教師課業(yè)負(fù)擔(dān)加大的津貼等。遺憾的是，目前只有少數(shù)學(xué)校能夠積極加大投入，多數(shù)學(xué)校尚在觀望之中，尤其是對(duì)自有教師工作量加大的薪酬回報(bào)或課程津貼還鮮有大幅度變化。

同時(shí)，針對(duì)新的教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)任務(wù)，學(xué)校也需優(yōu)化現(xiàn)有的師資隊(duì)伍，例如，重組教師隊(duì)伍，對(duì)教師進(jìn)行必要的培訓(xùn)，甚至外派進(jìn)修。值得欣喜的是越來(lái)越多的非技術(shù)型學(xué)校和非技術(shù)型教師，開(kāi)始嘗試自主或合作開(kāi)發(fā)用于管理類學(xué)科計(jì)算機(jī)仿真體驗(yàn)教學(xué)軟件。這一方面有利于降低教學(xué)成本，另一方面也是值得倡導(dǎo)的、與時(shí)俱進(jìn)的重要改革創(chuàng)新嘗試。

6.新時(shí)期傳統(tǒng)教育體制的轉(zhuǎn)型與新型教學(xué)理論的構(gòu)建

眾多的教育教學(xué)實(shí)踐證明，基于網(wǎng)絡(luò)的仿真模擬式教學(xué)法，是現(xiàn)代教育思想與現(xiàn)代教育技術(shù)相結(jié)合的新型教學(xué)方法，具有創(chuàng)新性和獨(dú)特性。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的進(jìn)步和教育理論的發(fā)展，是推動(dòng)其持續(xù)健康發(fā)展的兩大動(dòng)力。近些年來(lái)，技術(shù)在不斷進(jìn)步，新型教育方式、方法的實(shí)踐嘗試也隨之層出不窮，但相應(yīng)教育體制的系統(tǒng)轉(zhuǎn)變、教育理論的系統(tǒng)重構(gòu)則比較緩慢，出現(xiàn)硬件“一手硬”，軟件“一手軟”的狀況，重金打造實(shí)驗(yàn)室硬件，而軟件開(kāi)發(fā)及系統(tǒng)應(yīng)用相對(duì)滯后。在此背景下，怎樣構(gòu)建起一個(gè)支持和指導(dǎo)新型教學(xué)方法的理論體系，更加貼合“新常態(tài)”下全社會(huì)的“大眾創(chuàng)業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng)新”實(shí)踐，也是工商管理高等教育領(lǐng)域急需解決的重大現(xiàn)實(shí)問(wèn)題之一。

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(責(zé)任編輯：姜 萊)

2015-07-02

首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)教學(xué)改革項(xiàng)目“基于網(wǎng)絡(luò)的‘在管理中學(xué)習(xí)管理’仿真體驗(yàn)式教學(xué)法研究”(2013-00191354210124)

王振江(1964—)，男，首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)工商管理學(xué)院講師，研究方向?yàn)槭袌?chǎng)營(yíng)銷、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷和企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)模擬。

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