歐靜　李霞　馬萌云

摘 要 本文結(jié)合第二語言習(xí)得和心理語言學(xué)的相關(guān)理論，分析了多媒體教學(xué)對(duì)師生情感因素的影響，并針對(duì)多媒體英語教學(xué)中情感投入不足、情感因素淡化等弊端，提出一些可行性建議，旨在利用多媒體教學(xué)的優(yōu)勢強(qiáng)化情感因素，提高英語教學(xué)質(zhì)量。

關(guān)鍵詞 多媒體 英語教學(xué) 情感因素

多媒體教學(xué)，顧名思義，就是借助現(xiàn)代媒體技術(shù)，如幻燈、投影、錄音等，豐富傳統(tǒng)的教學(xué)手段，更好地采用教學(xué)的方式。隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的普及和發(fā)展，以往多種教學(xué)媒體綜合應(yīng)用的模式已經(jīng)逐漸被計(jì)算機(jī)取代了。教師可以借助計(jì)算機(jī)的演示文稿，如PPT，將圖文、音效、動(dòng)畫等融為一體，合理設(shè)計(jì)教學(xué)過程。因此，多媒體教學(xué)又被稱為計(jì)算機(jī)輔助教學(xué)（computer assisted instruction，即CAI）。這種現(xiàn)代化的教學(xué)方式以其形象直觀、靈活多樣、信息量大等優(yōu)勢，深受廣大師生的青睞。然而，多媒體技術(shù)并不能保證教學(xué)的有效性。在實(shí)際教學(xué)中，有些教師為了營造教學(xué)的語言環(huán)境，幾乎每節(jié)課都要用多媒體演示，對(duì)不同的教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)目標(biāo)不加區(qū)分，過分強(qiáng)調(diào)語言本身的學(xué)習(xí)，忽視學(xué)生的情感發(fā)展?！度罩破胀ǜ咧杏⒄Z新課程標(biāo)準(zhǔn)》（2013）明確提出了要“關(guān)注學(xué)生情感，提高人文素養(yǎng)”的基本理念。這就要求教育工作者應(yīng)該重視教學(xué)中的情感因素，合理運(yùn)用多媒體，避免多媒體課堂中情感因素的缺失。

一、多媒體英語教學(xué)中的情感因素闡釋

20世紀(jì)60年代，西方人本主義心理學(xué)迅速發(fā)展。以卡爾·羅杰斯（Carl Rogers）為代表的人本主義心理學(xué)家認(rèn)為語言教育不能只重視學(xué)生的理智和認(rèn)知，情感培養(yǎng)同等重要。羅杰斯指出，人的認(rèn)知離不開情感因素。當(dāng)情感受到抑制時(shí)，人的認(rèn)知能力也會(huì)相應(yīng)下降。教育的目的就是要培養(yǎng)認(rèn)知和情感全面發(fā)展的人[1]。

20世紀(jì)70年代以來，語言學(xué)中的二語習(xí)得（SLA）取得了長足發(fā)展。教學(xué)研究的重點(diǎn)從老師如何教轉(zhuǎn)向?qū)W生如何學(xué)，即從教師本位轉(zhuǎn)向?qū)W生主體。語言學(xué)家提出了一個(gè)重要的研究課題——學(xué)習(xí)者的個(gè)體差異（individual difference），具體表現(xiàn)在性格、動(dòng)機(jī)、情感、語言能力、認(rèn)知風(fēng)格等方面的差異?；谶@一理論背景，英國語言學(xué)家簡·阿諾德（Jane Arnold）對(duì)情感因素進(jìn)行了深入研究。

在語言學(xué)習(xí)中，廣義的情感主要指學(xué)習(xí)者在學(xué)習(xí)過程中的感情（emotion），感覺（feeling），情緒（mood），態(tài)度（attitude）等[2]。美國語言學(xué)家克拉申（Krashen）在第二語言習(xí)得（SLA）中提出著名的語言監(jiān)控理論（Monitor Theory），并歸結(jié)為5項(xiàng)基本假說，其中的情感過濾假說（Affective Filter Hypothesis）指出情感因素會(huì)對(duì)語言輸入進(jìn)行過濾，從而影響語言習(xí)得效果?！扒楦羞^濾假說”最早由Dulay和Burt于1977年提出，意為“一種內(nèi)在的處理系統(tǒng)，通過情感因素潛意識(shí)地影響學(xué)習(xí)者對(duì)語言的吸收”[3]。克拉申指出這里的情感因素包括動(dòng)機(jī)、自信心和焦慮程度。他把學(xué)習(xí)者的情感狀態(tài)視作一個(gè)過濾器，對(duì)“可理解的語言輸入”（comprehensive input）進(jìn)行過濾。當(dāng)學(xué)習(xí)者擁有強(qiáng)烈的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，充滿信心并且心情舒暢，沒有過高的焦慮感時(shí)，可理解語言輸入才能順利到達(dá)語言習(xí)得機(jī)制（LAD），并被充分“吸收”（intake）。反之，動(dòng)力不足，缺乏信心又極度焦慮會(huì)阻礙可理解語言輸入，直接影響語言習(xí)得效果[4]。

一般認(rèn)為，影響語言習(xí)得的情感因素主要有兩類，一類是學(xué)習(xí)者的個(gè)別因素，第二類是學(xué)習(xí)者與學(xué)習(xí)者之間以及學(xué)習(xí)者與教師之間的情感因素。前者包括抑制（inhibition），焦慮（anxiety），自尊心（self-esteem）等；后者主要有移情（empathy），課堂交流（classroom transaction）等。我國學(xué)者王初明進(jìn)一步指出情感因素還包括動(dòng)機(jī)（motivation）、自信（self-confidence）、態(tài)度（attitude）、自我形象（self-concept）等，這些情感因素能否產(chǎn)生積極的作用，取決于學(xué)習(xí)者對(duì)自己外語學(xué)習(xí)能力的自我評(píng)價(jià)，即樹立怎樣的外語學(xué)習(xí)自我形象[5]。無論是學(xué)習(xí)者的個(gè)別因素，還是學(xué)習(xí)者與學(xué)習(xí)者之間的情感因素，都可以歸納為學(xué)生因素。而學(xué)習(xí)者與教師之間的情感因素主要取決于教師投入到課堂中的情感因素。

1.學(xué)生情感因素

根據(jù)Mayer多媒體學(xué)習(xí)的生成模式，學(xué)習(xí)者需要以原有經(jīng)驗(yàn)知識(shí)為基礎(chǔ)，經(jīng)過選擇、組織和整合三個(gè)過程才能吸收多媒體傳遞的信息。在整個(gè)認(rèn)知過程中，學(xué)習(xí)者作為情感的主體不可避免地受到情感因素的影響[6]。積極的情感因素可以激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，促進(jìn)語言習(xí)得潛能的開發(fā)；消極的情感因素則會(huì)降低學(xué)生語言學(xué)習(xí)興趣，抑制學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，不利于語言習(xí)得水平的正常發(fā)揮。

在所有的學(xué)生情感因素里，焦慮可能是妨礙語言學(xué)習(xí)的最大情感障礙[7]。由于英語是一門交際性語言，對(duì)口頭表達(dá)有一定的要求。因此，學(xué)生在課堂上很容易擔(dān)心自己的外語發(fā)音是否標(biāo)準(zhǔn)，交際是否流暢，甚至十分在意他人的評(píng)價(jià)。這種焦慮是在運(yùn)用目的語的過程中產(chǎn)生的一種害怕心理，稱為語言焦慮[8]。如果學(xué)生不能達(dá)到預(yù)期目標(biāo)，語言焦慮就會(huì)加重，產(chǎn)生心理障礙，不僅打擊個(gè)人的自尊心和自信心，還會(huì)進(jìn)一步形成退縮、憂慮、自我懷疑、緊張不安等不良情緒狀態(tài)。

2.教師情感因素

教師的情感因素主要表現(xiàn)在教學(xué)過程中的情感狀態(tài)。“師者，傳道授業(yè)解惑也?！碑?dāng)代教師的角色更加多元化，既是知識(shí)的傳授者、教學(xué)的管理者、課堂的組織者，同樣也是課堂的參與者與評(píng)價(jià)者。

作為課堂參與者，教師很容易受到學(xué)生情感因素的反作用。如果學(xué)生課堂紀(jì)律好，出勤率高，氣氛活躍，教學(xué)富有成就感，教師就會(huì)產(chǎn)生更大的教學(xué)動(dòng)力，有利于教學(xué)工作順利進(jìn)行。反之，松散的課堂紀(jì)律，消極的學(xué)生響應(yīng)，會(huì)降低教師的教學(xué)熱情，在實(shí)際教學(xué)中表現(xiàn)為情緒懈怠，沒有激情，對(duì)學(xué)生態(tài)度冷漠，缺乏責(zé)任感。作為對(duì)學(xué)生表現(xiàn)、學(xué)習(xí)能力的評(píng)價(jià)者，教師的情感主要借助語言、眼神、面部表情、教學(xué)儀態(tài)等呈現(xiàn)。教師鼓勵(lì)性的評(píng)價(jià)以及良好的課堂氣氛可以促進(jìn)學(xué)生的語言學(xué)習(xí)。

二、多媒體英語教學(xué)的優(yōu)勢、現(xiàn)狀和反思

1.多媒體英語教學(xué)的優(yōu)勢

與傳統(tǒng)的授課方式相比，多媒體英語教學(xué)的優(yōu)勢是不容置疑的。多媒體的介入可以為學(xué)習(xí)者創(chuàng)設(shè)生動(dòng)的語言環(huán)境，讓英語課堂真正地活起來，避免了傳統(tǒng)嚴(yán)肅教學(xué)環(huán)境下學(xué)生開口講英語的尷尬。多媒體教學(xué)可以激發(fā)學(xué)生的積極情感因素，具體表現(xiàn)如下。

（1）激發(fā)學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)英語的興趣

傳統(tǒng)的英語教學(xué)模式主要依靠教師引導(dǎo)、講解、板書和領(lǐng)讀，形式單一，學(xué)生容易產(chǎn)生厭煩心理。而多媒體教學(xué)可以集圖文、視頻、音效為一體，全方位、多層次地展現(xiàn)教學(xué)內(nèi)容，授課形式更加多樣化，極大地調(diào)動(dòng)了學(xué)生的積極性和主動(dòng)性。例如，在講授新課標(biāo)高中英語（外研版）Culture Corner部分時(shí)，就可以根據(jù)教材內(nèi)容，用多媒體展示其他國家真實(shí)的生活場景，創(chuàng)設(shè)英語文化氛圍，讓學(xué)生在生動(dòng)活潑的課堂中了解中西方文化的差異，增強(qiáng)學(xué)生的跨文化意識(shí)。

（2）形象直觀，表現(xiàn)力豐富，便于學(xué)生理解知識(shí)點(diǎn)

多媒體可以將抽象的概念具體化，將文字闡述的靜態(tài)原理動(dòng)態(tài)化，在增強(qiáng)趣味性的同時(shí)，突破教學(xué)難點(diǎn)，彌補(bǔ)傳統(tǒng)教學(xué)的不足。例如新課標(biāo)高中英語（必修一）Module 5，要求學(xué)生用英語描述科學(xué)實(shí)驗(yàn)。只有在充分理解實(shí)驗(yàn)原理的基礎(chǔ)上，學(xué)生才能準(zhǔn)確表述。而教材中涉及的化學(xué)變化可以通過實(shí)驗(yàn)視頻來展示，播放過程中配以英語錄音，或者輔以完型填空練習(xí)題，寓教于境，加深理解。

（3）增加教學(xué)內(nèi)容，節(jié)省板書時(shí)間，提高教學(xué)效率

多媒體的文稿演示功能擴(kuò)大了課堂教學(xué)的信息量。一方面，電子教案大大節(jié)省了教師在黑板上的書寫時(shí)間。不同班級(jí)的同一門課，不必重復(fù)書寫板書，教師可以在有限的時(shí)間內(nèi)增加教學(xué)容量；另一方面，學(xué)生可以少做筆記，把精力放在聽講上，課后拷貝老師的課件，方便課下復(fù)習(xí)和鞏固。從很大程度上講，這種靈活的教學(xué)方式緩解了學(xué)生因記筆記速度慢，跟不上教學(xué)進(jìn)度而產(chǎn)生的焦慮心理。

總之，多媒體的應(yīng)用豐富了英語課堂，學(xué)生可以在模擬情景中很快進(jìn)入對(duì)話角色；在動(dòng)畫視頻中，感知抽象的思維形態(tài)；在生動(dòng)構(gòu)圖中，引發(fā)記憶聯(lián)想，提高學(xué)習(xí)效率。這些都體現(xiàn)了多媒體外語教學(xué)對(duì)學(xué)生積極情感因素的促進(jìn)作用，達(dá)到了事半功倍的教學(xué)效果。

2.多媒體英語教學(xué)的現(xiàn)狀與反思

多媒體課堂提供了大量的動(dòng)態(tài)語言信息，刺激了學(xué)生的認(rèn)知輸入，但就多媒體教學(xué)的量和度而言，過量的視覺、聽覺信息，會(huì)導(dǎo)致視覺疲勞，對(duì)于心智還不夠成熟的中學(xué)生而言尤是如此。他們很容易對(duì)這一教學(xué)模式失去新鮮感。英語學(xué)習(xí)是一個(gè)“輸入——吸收、加工——輸出”的動(dòng)態(tài)平衡過程，根據(jù)Mayer的多媒體學(xué)習(xí)認(rèn)知負(fù)荷理論，當(dāng)信息認(rèn)知加工所需的資源超過其可用資源時(shí)，學(xué)習(xí)者就會(huì)產(chǎn)生認(rèn)知超載，妨礙信息的有效加工[9]。在多媒體外語教學(xué)中，認(rèn)知和情感彼此關(guān)聯(lián)，缺一不可。情感是認(rèn)知活動(dòng)的必備因素，可以調(diào)節(jié)認(rèn)知的發(fā)展，因此，情感因素在教學(xué)活動(dòng)中的作用不可低估[10]。實(shí)際教學(xué)中，教師往往依賴多媒體達(dá)到認(rèn)知目標(biāo)，而忽視了教學(xué)環(huán)節(jié)的情感目標(biāo)。多媒體導(dǎo)致的情感缺失主要表現(xiàn)如下。

（1）課堂信息量過大，主次不明，忽視學(xué)生的心理感受

傳統(tǒng)的板書一目了然，條理清晰，便于教師引導(dǎo)學(xué)生從整體上把握重點(diǎn)、難點(diǎn)，而現(xiàn)代多媒體演示文稿是逐頁播放的，加之操作過程中的跳轉(zhuǎn)、鏈接、翻頁等，破壞了教學(xué)內(nèi)容的整體性。教師作為操控員，兼顧播放和課件講解，很少有時(shí)間去了解學(xué)生的接受情況。筆者做的隨堂問卷調(diào)查顯示，半數(shù)以上的學(xué)生認(rèn)為課上學(xué)得太多，囫圇吞棗，主要內(nèi)容印象不深刻，還有部分同學(xué)反映課件播放速度過快，跟不上老師的思維。

（2）師生互動(dòng)少，課程導(dǎo)入過于“華麗”[11]，喧賓奪主

傳統(tǒng)的課程導(dǎo)入（lead-in）以師生互動(dòng)為主，或問答、或討論、或表演，展示了教師豐富多彩的教學(xué)風(fēng)格，拉近了師生的情感距離。多媒體介入后，花哨的背景圖片、逼真的動(dòng)畫音效降低了教師的參與度，學(xué)生的注意力容易被這些非課堂因素吸引。筆者曾在一次授課中發(fā)現(xiàn)學(xué)生臨摹課件上的動(dòng)畫，可見多媒體使用不當(dāng)會(huì)嚴(yán)重分散學(xué)生注意力，沖淡對(duì)主要內(nèi)容的把握。板書的減少也影響了師生的互動(dòng)，教師不能根據(jù)學(xué)生的反饋即興板書，師生關(guān)系不如以前密切。

（3）教師情感投入不足，師生缺乏交流，情感因素缺失

師生情感交流是英語課堂里不可或缺的重要組成部分，主要通過教師的面部表情、手勢動(dòng)作、師生間的眼神交流等實(shí)現(xiàn)。教師的人格魅力也是多媒體技術(shù)無可比擬的。但是，多媒體教學(xué)環(huán)境限制了教師的發(fā)揮。由于要切換課件，教師的位置相對(duì)固定，有時(shí)候不得不面對(duì)屏幕，減少了和學(xué)生面對(duì)面交流的機(jī)會(huì)，這樣就顧及不到所有學(xué)生的情感。習(xí)題直接顯示在屏幕上，減少了教師的口頭評(píng)述。有的教師為了節(jié)省時(shí)間，直接讓學(xué)生課后拷貝習(xí)題講解，師生交流少，不利于了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況。

初、高中是基礎(chǔ)教育的重要階段。根據(jù)英語新課標(biāo)的課程目標(biāo)，基礎(chǔ)教育階段的英語要以學(xué)生“語言技能、語言知識(shí)、情感態(tài)度、學(xué)習(xí)策略和文化意識(shí)等素養(yǎng)綜合發(fā)展”為基礎(chǔ)，培養(yǎng)學(xué)生綜合運(yùn)用語言的能力。情感投入不足，必然導(dǎo)致情感和認(rèn)知發(fā)展不均衡。多媒體技術(shù)，究其本質(zhì)，和黑板、模型、幻燈等傳統(tǒng)教具一樣，只是教學(xué)過程中的輔助手段，教師才是課堂的靈魂。充分發(fā)揮教師作用，強(qiáng)化課堂情感因素才是提升英語教學(xué)質(zhì)量的當(dāng)務(wù)之急。

三、多媒體英語教學(xué)中情感因素的強(qiáng)化措施

1.利用多媒體發(fā)揮學(xué)生主體作用，激發(fā)學(xué)生積極情感

當(dāng)代中學(xué)生的成長環(huán)境相對(duì)優(yōu)越，大部分已經(jīng)具備了基本的計(jì)算機(jī)操作技能。教師可提供一些文字、表格處理及多媒體制作軟件，鼓勵(lì)學(xué)生自主制作電子演示文稿。教師根據(jù)教材難易程度確定適當(dāng)授課主題，讓學(xué)生分組制作課件，對(duì)同一主題進(jìn)行闡發(fā)。教師則以聽課者的身份進(jìn)行點(diǎn)評(píng)。這種師生換位有助于發(fā)揮學(xué)生的主體作用。教師也能從新的角度去認(rèn)識(shí)多媒體輔助教學(xué)的優(yōu)劣，及時(shí)揚(yáng)長避短。這樣的課堂形式，既融合了任務(wù)型學(xué)習(xí)、合作學(xué)習(xí)法、交際法等教學(xué)方法，還激發(fā)了學(xué)生參與課堂的熱情。學(xué)生通過自主備課，增加了自信，加深了記憶，學(xué)習(xí)效率顯著提高。

2.建立良好的師生關(guān)系，抑制消極情感因素

良好的師生關(guān)系是構(gòu)建有效課堂的保證?！坝H其師，信其道”。教師和學(xué)生之間建立牢固的信任，學(xué)生才能充分融入課堂。但實(shí)際課堂中教師為了樹立威信，常常表現(xiàn)出嚴(yán)肅、刻板的一面，無形中加重了學(xué)生的焦慮。為了抑制這種消極情感因素，教師應(yīng)加強(qiáng)人文關(guān)懷。除了常用的口頭交流，筆者認(rèn)為還可以采用書面交流的方式。筆者曾嘗試讓學(xué)生在每次作業(yè)后附一段不少于50個(gè)單詞的英文留言，內(nèi)容不限。一學(xué)期后，學(xué)生的留言字?jǐn)?shù)逐漸增加，內(nèi)容也從對(duì)課堂的評(píng)價(jià)擴(kuò)展到個(gè)人生活、學(xué)習(xí)情況。學(xué)生通過寫留言，增強(qiáng)了表達(dá)能力，避免了口語表達(dá)造成了的心理障礙。筆者也在這種書面互動(dòng)中和學(xué)生增進(jìn)了友誼，并且能根據(jù)學(xué)生的心理動(dòng)態(tài)，有的放矢，加強(qiáng)情感教育。

3.創(chuàng)新教學(xué)方法，以認(rèn)知促進(jìn)情感發(fā)展

目前基礎(chǔ)英語教學(xué)方法偏重經(jīng)驗(yàn)型，以講授、討論、演示、練習(xí)和讀書指導(dǎo)法為主。隨著大型開放式網(wǎng)絡(luò)課程（MOOC）的開發(fā)，教師也應(yīng)該與時(shí)俱進(jìn)，不斷創(chuàng)新教學(xué)模式。以讀書指導(dǎo)法為例，教師可引導(dǎo)學(xué)生利用便捷的網(wǎng)絡(luò)搜索引擎，查閱電子資源，免費(fèi)學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)課程，擴(kuò)充原有的認(rèn)知結(jié)構(gòu)。另外，教師可以在英語課堂推行積分制，按不同表現(xiàn)設(shè)定獎(jiǎng)勵(lì)分、鼓勵(lì)分、附加分、上進(jìn)分和人氣分，學(xué)期末根據(jù)學(xué)生積分給予一定獎(jiǎng)勵(lì)。即使有的學(xué)生課堂表現(xiàn)不夠活躍，也可以在德、智、體、美其他方面獲得積分。這種正面激勵(lì)措施，一定程度上弱化了“以學(xué)習(xí)成績論好壞”給學(xué)生帶來的壓力，可以促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展。

4.加強(qiáng)情感教學(xué)，力求“情知交融”

情感教學(xué)就是教師充分調(diào)動(dòng)情感因素的積極作用，在潛移默化中感染學(xué)生的教學(xué)方法。我國學(xué)者陸谷孫教授推行的“每堂課至少讓學(xué)生大笑三次”的教學(xué)方法就值得我們借鑒。英式幽默對(duì)英語教學(xué)者并不陌生，如果能把這種幽默帶到課堂，寓教于樂，學(xué)生一定會(huì)對(duì)英語這門課情有獨(dú)鐘。此外，教師還應(yīng)加強(qiáng)教學(xué)的情感投入。比如課堂提問環(huán)節(jié)，在學(xué)生毫無準(zhǔn)備時(shí)，盡量避免點(diǎn)名提問，以免加重學(xué)生的焦慮感。發(fā)現(xiàn)學(xué)生注意力不集中時(shí)，可以投去善意提醒的目光，有意保護(hù)學(xué)生的自尊。授課時(shí)教師的目光要盡量均等地投向教室里的每一個(gè)學(xué)生，讓全體學(xué)生都能感到受重視，積極參與到課堂中來。

多媒體作為輔助英語教學(xué)的手段，為師生提供了有利的語言環(huán)境。但多媒體使用不當(dāng)導(dǎo)致的師生情感缺失也是不可否認(rèn)的。教師應(yīng)在教學(xué)實(shí)踐中，借助多媒體的優(yōu)勢，發(fā)揮情感因素對(duì)教學(xué)的積極作用，抑制消極情感因素的影響，并不斷創(chuàng)新教學(xué)方法，加大情感投入力度，真正實(shí)現(xiàn)多媒體與英語學(xué)科的有機(jī)整合，提高英語課堂的教學(xué)效率。

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[作者：歐靜（1980-），女，湖南芷江人，中北大學(xué)人文社會(huì)科學(xué)學(xué)院外語系講師，碩士；李霞（1989-），女，山西朔州人，太原理工大學(xué)在讀碩士；馬萌云（1990-），女，山西運(yùn)城人，太原理工大學(xué)在讀碩士。]

【責(zé)任編輯 劉永慶】