劉紅英　李佳瑩

摘 要 隨著信息時代的發(fā)展和教育手段的革新，網(wǎng)絡學習社區(qū)目前已成為當今教育中很重要的一種教育方式。除認知因素外，社會因素和情感因素是網(wǎng)絡學習社區(qū)研究者重點關注的對象。本論文研究了網(wǎng)絡學習社區(qū)中情感因素和社會因素的特征，以及他們對網(wǎng)絡學習者的作用和影響。并分析了如何在網(wǎng)絡學習社區(qū)中培養(yǎng)社會情感技巧。

關鍵詞 網(wǎng)絡學習社區(qū) 情感因素 社會因素 動機

中圖分類號：G40-057 文獻標識碼：A DOI：10.16400/j.cnki.kjdkx.2016.03.015

0 簡介

隨著多媒體時代的到來，計算機輔助社區(qū)也逐漸流行起來。網(wǎng)絡學習社區(qū)是將社會學中的一個概念“社區(qū)”用在了教育學中。在進行研究的時候，既要考慮其作為社區(qū)的特性，又要考慮其為學習服務的目的。傳統(tǒng)意義中，學習分為情感和認知兩個層面。學習技巧和學習過程屬于認知層面，比如學習過程中的思考和解決問題。認知對動機、態(tài)度以及學習感受等情感因素產(chǎn)生影響。盡管學習態(tài)度、動機、情感狀態(tài)在學習過程中非常重要，但由于情感因素的研究比較復雜，所以通常的研究框架中都不包括情感因素，或者與認知層面分開來研究。但如今，情感因素的研究越來越受到重視。同時，很多理論也越來越重視學習的社會性。Open University從20世紀80年代開始采用電腦輔助社區(qū)補充學生的學習經(jīng)歷。但這種媒介缺乏情感限制，出現(xiàn)了一些 “憤怒”信息。同時，還需要考慮在網(wǎng)上建立社會關系。

1 網(wǎng)絡學習社區(qū)中的情感因素

如今，網(wǎng)絡學習社區(qū)的許多研究都涵蓋了對學習者情感因素的測量，如問卷調查或訪談記錄。問卷調查中，研究者經(jīng)常詢問學生學習經(jīng)歷的反應，如是否喜歡？網(wǎng)絡學習社區(qū)研究需要更深層次的探討，以更深入地理解情感因素。

本文從好奇心、挑戰(zhàn)性、自信與自控四個方面來考慮情感因素在網(wǎng)絡學習社區(qū)中的作用。讓學生感到驚奇、激發(fā)學生的好奇心是重要的教育策略。這會讓學習者主動學習這些“奇怪”的領域，獲取新知識。Malone&Lepper認為“太容易或太困難的學習任務會讓學習者喪失動機”。①所以教育策略鼓勵具有一定挑戰(zhàn)性的學習任務。通過提供適當難度和結果未知的任務，可以激發(fā)學習者參與學習活動的樂趣。Keller的模型中，自信的概念與自我效能相關。教育策略強調根據(jù)學習者以前的學習成績選擇學習任務，讓學生在學習過程中都比較有信心。學習技巧中，學習者擁有一定的自由，可以選擇解讀材料的途徑，這使得學習過程有一定的吸引力，可以激發(fā)動機。但是，學習者必須掌握一定的相關知識，做出可靠的選擇，才能執(zhí)行理性的控制。周勇、董奇認為“自我監(jiān)控學習行為與表面型學習動機有非常顯著的負相關，與深層型學習動機有非常顯著的正相關，與成就型學習動機無顯著相關”。 ②張津海認為“動機水平高則促進自我監(jiān)控手段的運用，有效的自我監(jiān)控又促進動機的維持”。③Keller認為“學習動機體現(xiàn)在兩個方面：學習選擇（需要完成或避免的目標任務）和學習努力程度。理想學習者應認為自己能控制學習過程。在控制策略中，責任和選擇與學習任務的結果相關”。④合作學習環(huán)境中學習過程的自我監(jiān)控尤為重要。

李夢醒認為“控制理論和合作學習策略的融合不僅能發(fā)揮合作學習的優(yōu)勢，同時也能借助管理學中的控制理論解決合作學習中出現(xiàn)的部分問題，從而促進大學英語教學”。⑤筆者發(fā)現(xiàn)，控制理論與網(wǎng)絡學習社區(qū)的結合受到學生的普遍歡迎，實驗班學生的學習效果有了提高，課堂氣氛更輕松、活躍，課堂教學的組織更為有效。數(shù)據(jù)分析結果表明，控制理論與網(wǎng)絡學習社區(qū)的結合在中國的教學環(huán)境下有一定的可行性。

2 網(wǎng)絡學習社區(qū)的社會因素

網(wǎng)絡學習社區(qū)不僅需要關注技術因素，還需要關注社會因素。這些社會因素需要依靠信任、合作、恰當?shù)慕涣餍问剑绕渲匾暻楦?。參與者在網(wǎng)上加入陌生的學習社區(qū)時，必須擁有足夠的安全感。網(wǎng)絡學習社區(qū)中，個人的成功與失敗在一定程度上取決于成功跨越社區(qū)的門檻，成為社區(qū)一員，而不是隔離在社區(qū)之外。這主要與信心相關。網(wǎng)絡學習社區(qū)必須做到學生一起學習。關注學生的投入程度和滿意程度。所以，必須考慮如何激發(fā)學生的興趣，讓他們投入到學習之中。

3 網(wǎng)絡學習社區(qū)影響學習的六個特征。

第一個特征為學習同伴之間的社會親和力。大家愿意在一起學習并且互相尊重。這對網(wǎng)絡學習交流的本質和效果有著重要的影響。習慣于一起學習的同伴會經(jīng)常討論學習，并擁有共同的目標。而未一起學習的學習者缺乏溝通的技巧，這會影響學習動機。朋友在一起學習中能夠具有集體性。他們更容易相互掌握對方的觀點和知識狀態(tài)，這對網(wǎng)絡合作學習的成功至關重要。作為友誼的一部分，同伴之間在融洽的氣氛中，采用幽默聊天或親身示范的方式就可以吸收學習資源，交流學習方式，并成功地應用到學習實踐中。在充滿友誼的環(huán)境中，學習具有可轉移性。

第二個特征是認知能力。網(wǎng)絡學習社區(qū)中，實際認知能力和感知認知能力可以影響學習動機。能力強的學生可能處于控制地位，能力弱的學生參與程度就會低。如果能力弱的學生認為同伴更強就放棄嘗試或認為應該讓更強的同伴獨立完成學習任務，問題就會更加麻煩。另外，缺乏自信的學習者可能更需要高水平同伴的陪伴，以獲取小組成功的機會。盡管網(wǎng)絡學習社區(qū)中小組匹配不一定完美，但仍然可以促進自信缺乏的學習者的個人學習動機。

第三個特征為合理控制。網(wǎng)絡學習社區(qū)中必須平衡控制學生。教育指令必須準確到位，或利用軟件人工控制。包括控制學習過程和學習工具。

第四個特征是任務的本質。一些簡單的學習任務可以在不同成員之間分配。如果沒有學習任務，一些組員可能就會失去興趣，網(wǎng)絡合作學習環(huán)境中，如果學生不能在相同的時間學習，合作就會中斷，影響到學生的認知因素和情感因素。

第五個特征為時間。交流的本質隨著時間的推移會發(fā)生重大變化。網(wǎng)絡學習社區(qū)之初，學習動機的激發(fā)程度可能會比較高。之后會出現(xiàn)減弱的特征。實際上，不僅動機的激發(fā)程度會發(fā)生改變，學習同伴之間的友誼也會發(fā)生改變。

4 培養(yǎng)和發(fā)展網(wǎng)絡學習社區(qū)的社會情感技巧

網(wǎng)絡學習社區(qū)中，參與者可以充分展示思想和觀點，進行交流。這可以讓學生感受到別人的思想和觀點，因此可以讓他們學會從別人的角度來感知事物。培養(yǎng)學生溝通交流、解決問題等能力的同時，也在學習任務中診斷自己角色，培養(yǎng)他們審視自己的能力。

網(wǎng)絡學習社區(qū)中可以提供一些更具真實情境的實踐項目，學生可以進行練習、提出問題、開展討論。與他人一起學習，進行社會交流，這可以滿足情感需求。而情感技巧關乎理解和處理自己及他人的情感。網(wǎng)絡學習社區(qū)在一定程度上不僅滿足了學生的情感需求，還可以鍛煉他們的情感技巧。

網(wǎng)絡學習社區(qū)還可以提供排練這些場景的論壇。也可以提供機會重新回顧、思考這些場景，并重新演習這些場景、在場景中轉換角色。通過關注社會情感問題、培養(yǎng)社會交流技巧，學生們也可以更好地發(fā)展認知技巧。如學生在討論社會困境和社會沖突時，可以模擬真實場景，角色扮演，分析問題原因，提出解決方法。同時，讓學生在建設性的有意義的場景中討論，相比參加卷面考試來講，更容易發(fā)表自己的觀點，也可以讓教師充分了解學生的視角，有效評估學生的社會能力。

5 討論與結論

本文研究人員認為我們十分必要在網(wǎng)絡學習社區(qū)中考慮情感因素和社會因素的重要性。由于很多學習理論的根源都是發(fā)展心理學，所以，必須考慮發(fā)展心理學如何考慮這些因素。發(fā)展心里學中，把認知、社會、情感因素分開來研究已經(jīng)顯現(xiàn)其破壞性。由于它們密切相關，研究者們已經(jīng)意識到綜合考量認知、社會、情感發(fā)展的重要性。社會建構主義者強調學習的社會屬性，比如，Lea提出“社會轉向”：“從個體性的研究方法轉向更具社會性、文化性的研究方法”。⑥在轉向的基礎上，研究者們強調交互環(huán)境（真實情景）中嵌入式學習。Wenger也認為“社會學習者應加入社會性學習團體”。⑦雖然我們可能更熟悉認知因素，但理論重點的轉移意味著越來越多的研究會涵蓋社會和情感因素。盡管我們回顧了社會和情感因素的一些研究，認知因素的研究也還是同樣重要。

文章中，我們還討論了網(wǎng)絡學習社區(qū)影響學習的六個特征。這些特征中，合理控制是一個非常重要的因素。我們也考慮了一些社會親和力影響合作環(huán)境的研究。同時，為了更好地理解社會因素、情感因素在合作學習中的作用，我們需要跟蹤學習活動的變化。如友誼和動機等，都不是靜止不變的。最后，我們還討論了網(wǎng)絡學習社區(qū)激發(fā)學習動機的本性。

參考文獻

① Malone， T.， & Lepper， M. R. （1987）. Making learning fun. In R. Snow & M. Farr （Eds.）， Aptitude， learning and instruction： Conative and affective process analyses （pp. 223-253）. Hillsdale， NJ： Erlbaum.

② 周勇，董奇.學習動機、歸因、自我效能感與學生自我監(jiān)控學習行為的關系研究[J].心理發(fā)展與教育，1994（3）：30-33.

③ 張津海.英語學習動機、自我監(jiān)控與學習效果的相關研究[J].民族教育研究， 2005.16（1）：66-71.

④ Keller， J. M. （1987）. Strategies for stimulating the motivation to learn. Performance and Instruction， 26（8）， 1-7.

⑤ 李夢醒.大學英語課堂環(huán)境中合作學習和控制理論模式相結合的有效性研究[D].東南大學，2008.

⑥ Lea， M.& Nicoll， K. （Eds.）. （2002）. Distributed learning： Social and cultural approaches to practice. London： Routledge.

⑦ Wenger， E. （1998）. Communities of practice. Cambridge： Cambridge University Press.