張軒瑋 石藝 雷敏

摘要：湖北省宜昌市作為特有的三峽文化旅游城市，旅游業(yè)相對發(fā)達，但卻缺乏獨具特色又能很好被游客接受的紀念品，，無法滿足游客日益增長的市場需求。宜昌旅游業(yè)的迅猛發(fā)展，旅游紀念品具有極大的發(fā)展商機和潛力。根據(jù)宜昌旅游紀念品的特點和現(xiàn)狀，注重文化特點，創(chuàng)新突出，以及具有實用性等方面，通過探索與思考，努力改善現(xiàn)狀的不足之處。

關鍵詞：宜昌旅游;紀念品;地域特色;民族特色

旅游業(yè)是中國經(jīng)濟新的增長點。隨著旅游行業(yè)升級換代，紀念品的市場需求逐漸擴大。宜昌旅游資源豐富，但旅游行業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)并不十分合理，在把宜昌市打造成世界性旅游目的地的目標下，設計開發(fā)具有鮮明地域性、文化性特征的旅游紀念品，是旅游消費者的需求，意味著極大的市場開發(fā)潛力和商機。

產(chǎn)業(yè)發(fā)展的內(nèi)在需求，也是提升城市形象和文化品位的重要組成部分。

一、宜昌旅游紀念品的現(xiàn)狀

（一）宜昌地區(qū)旅游紀念品銷售概況

在宜昌地區(qū)各旅游景點內(nèi)的商品經(jīng)營者多采用小攤點、小作坊的經(jīng)營方式，例如：在本市的旅游景區(qū)，旅游紀念品在景區(qū)出口或入口等沿途地段靠小攤點來銷售，小攤點的經(jīng)營者多數(shù)為景區(qū)周邊的個體商戶，而商品在宜昌旅游價格上也比較低，很多紀念品在其他省市的旅游區(qū)也能夠買到，包括在玩具市場中，出售的紀念品都是大同小異的折扇，木質(zhì)玩具，兵器等，還有許多合成的水晶，。雖然，其中不乏具有一定特色的如：三峽奇石或印有當?shù)仫L景的名族特色圖案的紀念品，但在實際銷售中，從銷售比例來看大多是當?shù)氐奶厣ㄖ∧Ｐ停a(chǎn)地作物轉(zhuǎn)化的工藝品以及旅游地圖。

不僅如此，宜昌市旅游景區(qū)商販，將一些市面上囤積著的無法銷售出去的物品充當旅游紀念品銷售給游客。

（二）宜昌地區(qū)旅游紀念品銷售現(xiàn)狀分析

現(xiàn)階段宜昌的旅游紀念品主要以民族特色花紋的背包，當?shù)厣鷳B(tài)作物轉(zhuǎn)化的工藝品銷量最高，此類紀念品產(chǎn)品成本低，易于制作，由于該類工藝品具有當?shù)氐奶赜械拿褡逦幕皻v史傳統(tǒng)特色，便賦予了其濃郁的文化附加值。雖然成本低不可避免帶來的收益低，卻因為直接占領了市場，其大額銷售量彌補了收益低的現(xiàn)狀。

同時，季節(jié)的變化也影響著紀念品的銷售量，由于宜昌地區(qū)山勢連綿，水資源豐富，造就了因時各異的自然景觀其中以春.夏季節(jié)賞花.避暑游玩為主。因此，在每年11月份至來年的4月份期間，商品的銷售量低。反而在4月—10月期間，隨著天氣的升溫，銷量也逐漸增加。

2015年車溪民族村風景區(qū)部分商品季節(jié)銷量對比圖

表一

商品名稱 水車/件 小飾品-民族特色手鏈/件 西蘭卡普包-中號/件 三峽奇石/件 兒童玩具-漁網(wǎng)/件 土家族特色裙子/件 毛絨玩具-猴子/件

11月-次年4月銷售量 1160 360 640 150 400 420

440

4月-10月銷售量 1800 1600 1360 340 3600 1800 540

2015年車溪民族風景區(qū)旅游產(chǎn)品銷售商戶現(xiàn)狀統(tǒng)計

表二

景區(qū)名稱 商戶數(shù)量/家 營業(yè)面積/m2

農(nóng)家博物館 3 15

水車博物館 3 82

奇石博物館 1 100

天龍云窟 10 85

分析結(jié)論：從表中可以看出，銷量比重最大的是水車以及兒童玩具，之所以銷量大，主要依靠獨特的地域特點，濃郁文化特點更受到消費者喜愛，季節(jié)的特點也決定的景區(qū)紀念品銷售量的多少，兒童以及年輕人是消費的主要人群。

二、宜昌地區(qū)成功紀念品案例分析

（一）宜昌地區(qū)成功紀念品的現(xiàn)狀

以現(xiàn)狀來看，目前宜昌旅游紀念品收益較好的為當?shù)氐氖止ぶ破芬约疤厣?，箱包等。從人群上看，年齡偏低的游客，具有很好的市場前景。但這些手工制品在宜昌市以外的各地景區(qū)都隨處可見.

（二）游客對紀念品的選擇特點

目前，國內(nèi)特色旅游紀念品開發(fā)較好的地區(qū)和旅游紀念品有：北京的翡翠、景泰藍、金石印章;上海的刺繡、珠寶、茶具;天津的泥塑、年畫、風箏、地毯;南京的南京板鴨和雨花石;蘇州的雙面刺繡;西安的兵馬俑復制品和洛陽的仿唐三彩等。

從這些已成功開發(fā)的旅游紀念品中，可以總結(jié)出一點，那就是旅游紀念品定位要準，最關鍵、最突出的是具有“特色性和地方性”。縱觀世界著名的旅游紀念品，無一不是與地方歷史、地域文化和標志性景觀相聯(lián)系在一起的，例如巴黎的埃菲爾鐵塔、曼谷的大王宮、布魯塞爾的撒尿小男孩銅像等。這些旅游紀念品讓人一眼就能看到以及聯(lián)想到這些著名景點。

游客對宜昌景區(qū)紀念品的選擇與購買，以手工制品和印有圖案的裝飾品為代表，這類紀念品的購買比重最大，紀念品的特點：購買者年齡范圍廣;具有鮮明的獨特性，地域性與實用性;價格低廉;攜帶方便。

2015年車溪民族村風景區(qū)三月份部分商品銷售情況對比圖 ? 表三

名稱 單價/元 月銷量/件 產(chǎn)品特色 店鋪數(shù)量/家

水車 15-20 360 仿照景區(qū)水車特點制造.紀念性強 6

飾品-民族特色手鏈 18 120 民族元素與時尚相結(jié)合. 1

西蘭卡普包-中號 88 270 土家族民族特色鮮明.實用性強 4

三峽奇石 100-10000 30 相較于其他地區(qū)奇石而言地區(qū)特色鮮明，裝飾性強 1

土家民族特色裙子-長款 70 180 民族元素鮮明，美觀，實用 2

兒童玩具-漁網(wǎng) 10 100 便捷，實用 5

毛絨玩具-猴子 15 120 玩賞性強 5

1.游客的角度

成功的旅游紀念品不僅要具有特色性、賞玩性、實惠性、方便性等方面，而且具有標記旅游經(jīng)歷、概括旅游地意象的特點，可以讓游客在離開旅游地后能通過紀念品帶走旅游空間的意象。還可以通過購買旅游紀念品感受地域文化。2.商販及市場的角度

成功的旅游紀念品在具有一定客源與購買量的同時，也具有一定的收益，在行業(yè)中能夠帶動紀念品市場的發(fā)展，在旅游景區(qū)中達到地景區(qū)宣傳的效果，形成品牌效應。

三、未來宜昌地區(qū)旅游紀念品的發(fā)展趨勢

（一）以消費者實際為導向的服務類規(guī)?；?/p>

什么是“以消費者為導向的服務類”呢？顧名思義，就是以消費者實際需求為導向的服務類紀念品，注重游客的切身體驗，讓游客感覺到本地區(qū)的文化特點以及內(nèi)涵。旅游是為了求異于氛圍的體驗和生活環(huán)境。旅游的行為就是旅游者為滿足心里的欲望所進行的狀態(tài)，游客通過旅游的方式，通過五官的體驗感受這次旅行，設計成功的紀念品能體現(xiàn)當?shù)氐娘L俗民情，同時是地域文化的縮影，將成功的紀念品進行規(guī)模統(tǒng)一化的生產(chǎn)，紀念品系統(tǒng)規(guī)劃分級配置文化資源，從而有效避免各地紀念品雷同重復而導致紀念品混淆不清的弊病

（二）旅游紀念品的獨特性：

旅游是宜昌的特色，對宜昌地區(qū)巴文化，土苗文化，三國文化，峽江文化，荊楚文化有一個文化交融的態(tài)勢，對地區(qū)文化進行深入的提煉和改造。本地區(qū)人民通過不斷的積累，以及特有的生活方式，以當?shù)刈匀毁Y源，地域色彩為依托，開通過人民生產(chǎn)生活的總結(jié)，發(fā)展具有本地區(qū)特色的產(chǎn)物。

（三）培育有文化承載力的地方專有旅游紀念品

每一個地區(qū)都有不同程度的文化特點，紀念品的文化來源限定在地方文化特色資源的范圍內(nèi)，但是需要對其進行梳理和過濾，保持紀念品的獨特性可以有效避免文化信息不經(jīng)梳理和篩選簡單運用至其它各類紀念品中造成泛濫現(xiàn)象。各文化相交織的區(qū)域，形成一個獨特的文化承載力的旅游產(chǎn)品，這甚至是幾代人需要幾十年的努力，切勿追求眼前短期的效益。

當?shù)丶o念品的發(fā)展，將有著新產(chǎn)物的充實—文化衫、景區(qū)歷史人物公仔、風景人物剪紙，甚至氣球等等不同形式的紀念品。以當?shù)氐娘L景標或卡通歷史人物為原型，打造出一系列全新紀念品形式，均帶有濃郁的當?shù)靥厣覂r格均相對低廉，滿足不同年齡層游客的需求，而且這些都必須有濃郁的地域性歷史文化和民族元素為支撐。

三峽地區(qū)的土家族和其它地區(qū)的少數(shù)民族一樣有著其古樸優(yōu)雅的戲曲、優(yōu)美動聽的民謠、與眾不同的舞蹈、獨具特色的婚喪祭祀禮儀，不同于其它民族的飲食文化和服飾文化，以及別具一格的土家吊腳樓，獨特的土家織錦（西蘭卡普）。利用好這些元素，培育具有文化承載力的地方專有旅游紀念品，這是地方旅游產(chǎn)品長遠發(fā)展的核心動力。

（四）優(yōu)化銷售形式與渠道

依托現(xiàn)代物流的高速化，建立全新的倉儲配送模式。類似于順豐快遞實體店的銷售形式，顧客進店選購商品，訂單以快遞形式郵寄到其指定地址。同樣的道理，紀念品購買者也多是五湖四海的游客，游客對一些不方便攜帶卻又深深喜愛的商品，可以快遞的形式郵寄到游客指定地址，這將能最大幅度地提高游客購買紀念品的積極性。

進貨與售后上：建立體系相對完備的旅游產(chǎn)品聯(lián)動機制。動員廠家商家的聯(lián)合，形成高效有序的進貨（配送、銷售）渠道。這樣來說，一方面對后期的質(zhì)量保障有跡可循，另一方面對于市場流行的前沿有著消息的流通性。使得商戶自身對玲瑯滿目的旅游產(chǎn)品，不必親身去嘗試優(yōu)劣，可以最高效地進貨與銷售。廠家還應對商戶在進貨或者銷售過程中，受到損壞的產(chǎn)品但是還能維修的產(chǎn)品進行回收修復。以及，為購買產(chǎn)品游客提供小配件。如：背包原裝的扣子，裙子的配飾等。在這個商品高度發(fā)展的社會中，好的服務態(tài)度，以及好的售后服務已經(jīng)成為顧客在產(chǎn)品消費中必不可少的因素了。同理在旅游產(chǎn)品的銷售中，這無疑也能提升游客對旅游產(chǎn)品的購買熱情。

四、創(chuàng)新與優(yōu)勢

首先，新元素、新產(chǎn)品，新的銷售渠道等的涌入，將充斥著游客的眼球，而且均有著很強的地域文化附加值。多了選擇、便多了興致。不僅如此，與以往的明信片相比，實用性大大增加。與手工制品等相比，增加了地域性特色，有著一定的文化內(nèi)涵。從游客角度來說，與三峽奇石等旅游產(chǎn)品的地域性特色是相差無幾的，但是卻更能滿足大多數(shù)旅游者對旅游產(chǎn)品的需求。因此，這些產(chǎn)品的引進將對宜昌地區(qū)旅游紀念品市場、旅游景區(qū)的發(fā)展都有著積極的影響。

其次，對于聯(lián)動機制、商品物流等形式的建立，一定范圍內(nèi)就有了部分的崗位空缺。在如今嚴峻的就業(yè)壓力下，形成了一定條件下的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的平臺，可以相對緩解當下的就業(yè)問題。

最后，本文通過對當下宜昌地區(qū)旅游紀念品現(xiàn)狀的分析，并提出了相對合理的意見，引發(fā)當下人們對旅游紀念品行業(yè)的新思考。

五、結(jié)語

旅游紀念品在旅游消費中是一支潛力股，其中的商機，在如今的宜昌地區(qū)旅游景區(qū)并未得到很好的重視，本文針對宜昌地區(qū)旅游紀念品市場的現(xiàn)狀進行分析，并提出一定合理的意見。旨在帶動宜昌旅游紀念品市場的發(fā)展，最終以小推大，引發(fā)中國對旅游紀念品市場的新思考。

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作者簡介：張軒瑋，石藝，雷敏?，F(xiàn)為三峽大學藝術學院2012級美術學專業(yè)學生

指導老師：汪蔚