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新形勢(shì)下高校圖書(shū)館文化建設(shè)與創(chuàng)新服務(wù)

2015-05-30 11:16李春紅
大觀 2015年8期
關(guān)鍵詞:文化建設(shè)創(chuàng)新服務(wù)

摘要:探討新技術(shù)條件下尤其是網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下圖書(shū)館的合法性危機(jī)與圖書(shū)館的功能拓展問(wèn)題,指出高品質(zhì)與創(chuàng)新型的圖書(shū)館文化建設(shè)是圖書(shū)館突破傳統(tǒng)模式謀求功能拓展和可持續(xù)發(fā)展的重要途徑。

關(guān)鍵詞:文化建設(shè);創(chuàng)新;服務(wù)

圖書(shū)館承擔(dān)著人類(lèi)知識(shí)和文明傳承的職責(zé),但是隨著現(xiàn)代化和城市化進(jìn)程的加快,自然環(huán)境和生活方式的改變,自然的歷史文化通過(guò)文化建設(shè)來(lái)實(shí)現(xiàn)圖書(shū)館的保存、傳承、教育和影響的社會(huì)功能,現(xiàn)代圖書(shū)館文化的真諦就是服務(wù),圖書(shū)館服務(wù)讀者的過(guò)程也是對(duì)圖書(shū)館的文化進(jìn)行宣傳的過(guò)程。圖書(shū)館在現(xiàn)在這個(gè)科學(xué)技術(shù)不斷發(fā)展的時(shí)代,它存在一定的危機(jī)和生機(jī);文化建設(shè)以及人文建設(shè)是現(xiàn)在圖書(shū)館發(fā)展的主要方向,也是發(fā)展的基礎(chǔ);閱讀推廣、圖書(shū)館文化節(jié)、真人圖書(shū)館、圖書(shū)館微博、圖書(shū)館微電影、讀書(shū)沙龍、書(shū)展、書(shū)評(píng)、影像、高端閱讀講座等,對(duì)圖書(shū)館文化建設(shè)與功能的拓展提出新的要求。

一、高校圖書(shū)館與文化淵源

文化是個(gè)龐雜的概念,它所包含的內(nèi)容比較復(fù)雜,同時(shí)也比較難以理解,它所包含的眾多內(nèi)容將以什么樣的形式在人們之間傳遞呢?這是圖書(shū)館便解決了這一問(wèn)題,人類(lèi)文明開(kāi)始時(shí),所對(duì)應(yīng)的文化便隨之出現(xiàn)了,它具有強(qiáng)大的影響力,能夠改變?nèi)祟?lèi)不能改變的眾多事情。圖書(shū)館與大學(xué)之間的關(guān)系形成于西方文明古國(guó)時(shí)期,在那個(gè)時(shí)代,圖書(shū)館和博物館都是從事教育活動(dòng)的場(chǎng)所,這里的傳到授業(yè)解惑來(lái)自資深的館員,這些人將人類(lèi)的文明詳盡地傳授給聽(tīng)課者,足見(jiàn)那時(shí)的文化在人們的生活中占據(jù)什么樣的位置。現(xiàn)在,在這個(gè)時(shí)代,圖書(shū)館已經(jīng)融入到人們生活中了,在高等學(xué)府,圖書(shū)館的建設(shè)將會(huì)影響整個(gè)學(xué)校的發(fā)展,也足見(jiàn)文化已經(jīng)引起人們的重視?,F(xiàn)在,學(xué)校的建設(shè)經(jīng)常與圖書(shū)館的建設(shè)聯(lián)系在一起,圖書(shū)館在學(xué)校的建設(shè)中起到了功不可沒(méi)的作用,這也是校園文化能夠提高的關(guān)鍵所在。高校文化的發(fā)展當(dāng)然包括圖書(shū)館文化的發(fā)展,兩者之間是密不可分的關(guān)系,相互促進(jìn),共同發(fā)展,一個(gè)具有強(qiáng)烈團(tuán)隊(duì)意識(shí)、高質(zhì)量服務(wù)以及創(chuàng)新精神的圖書(shū)館團(tuán)隊(duì)無(wú)疑會(huì)對(duì)該所高校產(chǎn)生巨大的影響,無(wú)疑是培養(yǎng)社會(huì)主義社會(huì)發(fā)展所需要人才的所在之地。在現(xiàn)在這個(gè)信息化、科學(xué)化不斷發(fā)展的時(shí)代,各國(guó)所用的文化已經(jīng)成為國(guó)家之間競(jìng)爭(zhēng)的核心,高效的圖書(shū)館所蘊(yùn)含的文化則是重要的組成部分,它的作用是能夠?qū)ψ鎳?guó)的下一代形成重要的影響。由于國(guó)家所擁有的獨(dú)特文化,社會(huì)主義主流文化必然是自信的、強(qiáng)大的,它吸取一切有利的文化壯大自身,以一種積極的態(tài)度影響著處于社會(huì)主義環(huán)境下的所有人們。作為高校圖書(shū)館應(yīng)當(dāng)單此責(zé)任,堅(jiān)持傳播主流文化,在形成自身特色的同時(shí),應(yīng)涉及亞文化、流行文化中積極因素,與時(shí)俱進(jìn),取長(zhǎng)補(bǔ)短,豐富和完善圖書(shū)館文化內(nèi)涵與外延,更好為社會(huì)主義高校服務(wù)。

二、圖書(shū)館在新技術(shù)環(huán)境下的危機(jī)與生機(jī)

危機(jī)論:1970年代末基于技術(shù)與介質(zhì)革新,提出傳統(tǒng)圖書(shū)館“消亡論”;生機(jī)論:技術(shù)樂(lè)觀主義,圖書(shū)館的自動(dòng)化(人工的解放)、數(shù)字化(介質(zhì)的解放)、網(wǎng)絡(luò)化(傳播的解放);轉(zhuǎn)型論:關(guān)于圖書(shū)館危機(jī)性與合法性的爭(zhēng)論已讓位于對(duì)新技術(shù)環(huán)境下圖書(shū)館的觀念與功能定位變革的探討;從圖書(shū)館沿革史看:原初形式—藏書(shū)樓—保存文化—貴族閱讀,讀書(shū)是貴族階層的特權(quán),書(shū)籍更多是記錄保存了合乎統(tǒng)治階級(jí)口味的文化(所謂主流文化),書(shū)甚至是浮華品味的小道具,接著—圖書(shū)館—傳播文化—大眾閱讀,書(shū)籍是人類(lèi)進(jìn)步的階梯,普通人改變命運(yùn)的臺(tái)階,再后來(lái)文獻(xiàn)與信息中心—知識(shí)創(chuàng)新服務(wù),學(xué)科化服務(wù)。一是閱讀的方式發(fā)生了本質(zhì)的變化,從紙質(zhì)到電子閱讀,這是一個(gè)巨大的跨越,目前可以應(yīng)用眾多電子產(chǎn)品進(jìn)行信息資料的閱讀,如MP3、手機(jī)、PC電腦、PDA(掌上電腦)、筆記本電腦、閱讀器等等;二是最關(guān)鍵的是將閱讀對(duì)象進(jìn)行數(shù)字化,使閱讀對(duì)象以數(shù)字信息的形式呈現(xiàn)在讀者面前。

學(xué)界有從信息經(jīng)濟(jì)學(xué)角度探究后現(xiàn)代背景下圖書(shū)館的變化,認(rèn)為在信息社會(huì)信息已成為商品,圖書(shū)館服務(wù)應(yīng)導(dǎo)入市場(chǎng)原理,通過(guò)有償、高效率、精美服務(wù)、電子圖書(shū)館化來(lái)提高服務(wù)水準(zhǔn),參與信息產(chǎn)業(yè)和信息市場(chǎng)的竟?fàn)?。高校圖書(shū)館所處的環(huán)境變化,教師的研究論文 VS 教師的硬盤(pán)、網(wǎng)絡(luò)在線(xiàn)存儲(chǔ)、網(wǎng)站共享,出版的記錄(文章、圖書(shū))VS 自建的內(nèi)容(網(wǎng)站、推特、博客),退休時(shí)的存檔 VS 實(shí)時(shí)的存檔;信息生命周期管理:書(shū)刊流通 VS 知識(shí)發(fā)現(xiàn)和知識(shí)發(fā)布。圖書(shū)館書(shū)庫(kù)的藏書(shū) VS 圍繞學(xué)校的數(shù)字倉(cāng)儲(chǔ),實(shí)體的存儲(chǔ)—書(shū)架 VS.

虛擬的存儲(chǔ)—服務(wù)器和云存儲(chǔ),圖書(shū)館技能;信息素養(yǎng) VS 信息領(lǐng)導(dǎo)能力等,對(duì)圖書(shū)館文化建設(shè)與功能的拓展提出新的要求。

三、文化建設(shè)與人文重構(gòu)是圖書(shū)館拓展功能的重要途徑和新的合法性基礎(chǔ)

功能定位:文獻(xiàn)資源中心(教學(xué)科研),自主學(xué)習(xí)中心(學(xué)習(xí)研究),文化傳播中心(人格養(yǎng)成)。自動(dòng)化、數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化背景下人文性因素的凸顯:場(chǎng)館的人性化,資源的專(zhuān)業(yè)化與多元化,服務(wù)的個(gè)性化與差異化,管理的寬松化。文化建設(shè)的多樣化:團(tuán)隊(duì)文化、視覺(jué)文化、世界讀書(shū)日系列活動(dòng),圖書(shū)館文化節(jié),新媒體文化等。圖書(shū)館人必須以數(shù)字生活中較為時(shí)尚的方式,進(jìn)行圖書(shū)館營(yíng)銷(xiāo)。微博、微群改變保守的刻板印象,校園短劇給人清新的感覺(jué),高校館除重視專(zhuān)業(yè)館藏建設(shè)外,還需重視文學(xué)類(lèi)資源的建設(shè);重視研習(xí)讀者,更應(yīng)重視成長(zhǎng)型讀者,以紙質(zhì)文獻(xiàn)為經(jīng),以數(shù)字資源為緯,這樣的閱讀與服務(wù),才是經(jīng)緯縱橫,編織精致的上品閱讀,后現(xiàn)代圖書(shū)館除啟蒙教育功能外,還可以是聚會(huì)的場(chǎng)所,既是文化中心,也可以提供其他服務(wù),如與網(wǎng)吧、書(shū)店和咖啡館合作。在線(xiàn)圖書(shū)館,如美國(guó)朕盟圖書(shū)館系統(tǒng)ALS的second Life(SL)等的虛擬世界咨詢(xún)服務(wù)是補(bǔ)充還是取代現(xiàn)有圖書(shū)館,文化建設(shè)與人文重構(gòu)是圖書(shū)館拓展功能的重要途徑和新的合法性基礎(chǔ)。

四、高校圖書(shū)館文化建設(shè)和創(chuàng)新服務(wù)措施

(一)加快數(shù)字化館藏資源建設(shè)

如果圖書(shū)館想要謀求發(fā)展,那么圖書(shū)館信息資料的數(shù)字化以及電子網(wǎng)絡(luò)信息化是圖書(shū)館發(fā)展的重要因素,而且要提速發(fā)展,就必須購(gòu)買(mǎi)大量的多媒體光盤(pán),對(duì)圖書(shū)館的資料信息進(jìn)行數(shù)字化加工,將資源多元化建設(shè),使圖書(shū)館的服務(wù)更加多元化,更加符合讀者的要求,注重紙質(zhì)資源與數(shù)字資源的協(xié)同建設(shè)和互為補(bǔ)充,圖書(shū)館進(jìn)行數(shù)字館藏建設(shè)的目的就是為了使圖書(shū)館的信息資源能夠?qū)崿F(xiàn)共享,從而提高信息資源的利用率,這樣能夠有效地配合圖書(shū)館專(zhuān)業(yè)建設(shè)體系的發(fā)展,圖書(shū)館的發(fā)展在一定程度上改變了學(xué)校的辦學(xué)條件,為學(xué)校的師生提供更加有力的信息資源保障。

(二)特色文獻(xiàn)的布局

每個(gè)圖書(shū)館都有自己的特色,所以圖書(shū)館必須擁有特色館藏,以一個(gè)專(zhuān)業(yè)或者學(xué)科為中心,進(jìn)行比較細(xì)致的圖書(shū)館藏,體現(xiàn)圖書(shū)館的主題。圖書(shū)館對(duì)于獨(dú)特的館藏,應(yīng)當(dāng)在數(shù)量上、質(zhì)量上、類(lèi)型上等方面區(qū)別于其他的圖書(shū)館;專(zhuān)業(yè)或?qū)W科文獻(xiàn)信息內(nèi)容具有新穎性與廣泛性,獲得方式具有便捷性,載體形式呈現(xiàn)多樣性;結(jié)合館藏特點(diǎn),按專(zhuān)業(yè)或行業(yè)布局,形成以重點(diǎn)專(zhuān)業(yè)或行業(yè)為核心的特色館藏資源。

(三)構(gòu)建信息共享空間

文獻(xiàn)布局實(shí)行“一站式”管理模式,進(jìn)行資源整合,各種介質(zhì)資源以專(zhuān)業(yè)和學(xué)科為依據(jù)劃分;同一區(qū)域內(nèi)既有圖書(shū)(包括工具書(shū)),也有報(bào)刊;既有紙質(zhì)資源,有電子資源;所以圖書(shū)館的資料信息既可以外借,也可以進(jìn)行查閱,從而能夠全面地、全方位地為提供讀者服務(wù)。

(四)教師參與薦購(gòu)

圖書(shū)館的發(fā)展不能離開(kāi)學(xué)校師生的幫助,因?yàn)閳D書(shū)館的主題就是學(xué)校的師生,為了完善圖書(shū)館的館藏,應(yīng)當(dāng)積極聽(tīng)取學(xué)校師生的意見(jiàn)和建議,讓師生參與圖書(shū)館館藏的薦購(gòu),這樣就能夠掌握讀者的閱讀方向。圖書(shū)館為了自身的館藏,可以定期安排學(xué)校師生參與圖書(shū)館圖書(shū)的購(gòu)買(mǎi),這樣不僅能夠滿(mǎn)足讀者的需求,同時(shí)也能夠提高圖書(shū)館館藏資料的專(zhuān)業(yè)性。

(五)多種渠道的跟蹤服務(wù)

圖書(shū)館建立院系圖書(shū)聯(lián)絡(luò)員(教學(xué)秘書(shū)—對(duì)口圖書(shū)館)制度,該項(xiàng)制度能夠更加方便地連接圖書(shū)館與讀者之間的關(guān)系,圖書(shū)館可以通過(guò)該項(xiàng)制度密切地了解教學(xué)部門(mén)的教學(xué)觀念,從而改變圖書(shū)館的服務(wù)。因?yàn)閳D書(shū)館能夠了解教學(xué)一線(xiàn)的狀況,所以在實(shí)際的服務(wù)中,圖書(shū)館就能夠以此做出相應(yīng)的調(diào)整,所以該項(xiàng)制度已經(jīng)成為圖書(shū)館與讀者之間的橋梁,有效地推動(dòng)教師參與圖書(shū)薦購(gòu)。推行學(xué)科館員制度,物理環(huán)境與虛擬環(huán)境的參考咨詢(xún)需要專(zhuān)業(yè)人員相配套、相呼應(yīng),學(xué)科館員制度應(yīng)運(yùn)而生建立、推行、豐富、完善學(xué)科館員制度內(nèi)涵,它是大學(xué)圖書(shū)館轉(zhuǎn)型的體現(xiàn),使圖書(shū)館從被動(dòng)服務(wù)走向主動(dòng)服務(wù);高職高專(zhuān)院校圖書(shū)館應(yīng)當(dāng)注重的是實(shí)質(zhì),而不是形式,這樣必然會(huì)給教學(xué)科研帶來(lái)意想不到的效果。圖書(shū)館開(kāi)設(shè)的專(zhuān)題跟蹤服務(wù)就是通過(guò)專(zhuān)業(yè)服務(wù)館員機(jī)制設(shè)立的,該項(xiàng)服務(wù)的建立為廣大的讀者帶來(lái)了意想不到的便捷,同時(shí)也能夠比較完整的整理圖書(shū)館的信息資料,能夠?qū)D書(shū)館的全部信息體現(xiàn)在讀者面前,建立該項(xiàng)服務(wù)還有一個(gè)優(yōu)點(diǎn),就是能夠通過(guò)這樣的專(zhuān)題服務(wù)篩選出更加有用的信息數(shù)據(jù)。參與教學(xué)科研課題,積極參與院校中組織的各種課題申報(bào),在此過(guò)程中充分發(fā)揮圖書(shū)館的作用,并結(jié)合圖書(shū)館的實(shí)際情況,獨(dú)立組織相應(yīng)的課題申報(bào);跟蹤院系實(shí)施的各級(jí)各類(lèi)課題,主動(dòng)承擔(dān)文獻(xiàn)檢索等業(yè)。

(六)嘗試建立分館制

分館具有典型的專(zhuān)業(yè)或?qū)W科特色,系統(tǒng)性、專(zhuān)業(yè)性強(qiáng),容易形成自己的特色,有利于學(xué)生開(kāi)展科技制作大賽、創(chuàng)新論文比賽等科技創(chuàng)新活動(dòng),方便獲取專(zhuān)業(yè)或?qū)W科文獻(xiàn)資料開(kāi)展各類(lèi)型的研究活動(dòng),利于專(zhuān)業(yè)服務(wù)館員深入院系。

(七)高度重視圖書(shū)館網(wǎng)站建設(shè)

圖書(shū)館設(shè)立的主要用途就是為從事教學(xué)科研或者人才的培養(yǎng)提供全面的資料信息服務(wù),圖書(shū)館的出現(xiàn)為讀者更加方便地提供了信息資料的查詢(xún),所以圖書(shū)館網(wǎng)站的出現(xiàn)也應(yīng)當(dāng)圍繞這一出發(fā)點(diǎn)進(jìn)行,否則將違背了圖書(shū)館的本性,為了方便學(xué)校師生能夠迅速地查詢(xún)信息資料,圖書(shū)館網(wǎng)站應(yīng)當(dāng)將學(xué)校的專(zhuān)業(yè)名稱(chēng)或者辦學(xué)方向等設(shè)為網(wǎng)站的標(biāo)題欄,這樣也能夠方便讀者之間的交流。建立圖書(shū)館讀書(shū)專(zhuān)題網(wǎng)站(網(wǎng)頁(yè)):像全民閱讀網(wǎng)一樣,開(kāi)辦名人薦書(shū)、圖書(shū)借閱排行榜、熱點(diǎn)閱讀、精彩評(píng)論等欄目,建立圖書(shū)館讀書(shū)博客:個(gè)性化、即時(shí)性圖書(shū)館主頁(yè)增加圖書(shū)評(píng)論、讀者薦書(shū)等互動(dòng)性強(qiáng)的欄目。

(八)積極開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)

圖書(shū)館開(kāi)展這一業(yè)務(wù)的主要作用是方便讀者在校園中任何地方都能夠進(jìn)行閱讀,這是一種比較有效的宣傳方式,通過(guò)網(wǎng)上信息讀者可以迅速找所需要的資料,同時(shí)也能夠?qū)D書(shū)館進(jìn)行深入的了解,并且通過(guò)一定的方式也可以在校外登陸學(xué)校圖書(shū)館的客戶(hù)端,從而查閱資料,這為學(xué)校老師的備課以及其他的活動(dòng)打開(kāi)了方便之門(mén),這在一定程度上得到了師生的大力支持,開(kāi)發(fā)網(wǎng)上信息資源形成特色;通過(guò)網(wǎng)絡(luò)為可以為讀者提供各種信息服務(wù),可以通過(guò)學(xué)校所開(kāi)設(shè)學(xué)科的主與次有重點(diǎn)的進(jìn)行信息的分配,并且有計(jì)劃地、有步驟地對(duì)圖書(shū)館的信息進(jìn)行開(kāi)放。

圖書(shū)館應(yīng)當(dāng)根據(jù)學(xué)校的實(shí)際情況整理具有參考價(jià)值的信息資料,并對(duì)所擁有的信息進(jìn)行詳細(xì)地分析,從而創(chuàng)造具有特色的知識(shí)信息庫(kù),并加以合理地命名,發(fā)展圖書(shū)館自身的產(chǎn)業(yè)。積極開(kāi)展信息服務(wù),參與資源共享聯(lián)盟,利用比較先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)方便讀者查新、查收、查引,并開(kāi)展符合校園師生的服務(wù)專(zhuān)題,設(shè)立相應(yīng)的教學(xué)科研課題,進(jìn)行比較個(gè)性化的服務(wù)。同時(shí)圖書(shū)館還應(yīng)當(dāng)建立相應(yīng)的資源共享,這樣可以查漏補(bǔ)缺,滿(mǎn)足學(xué)校師生的需求,如CALIS、CASHL、NSTL共享文獻(xiàn)信息資源。為了滿(mǎn)足廣大讀者的需求,應(yīng)當(dāng)建立比較科學(xué)的查新渠道,并結(jié)合科研人員所提供的科學(xué)依據(jù),為科研提供有力的文獻(xiàn)依據(jù)。查收查引;查收查引,即論文被收錄及被引用檢索,指根據(jù)用戶(hù)委托,在其指定的數(shù)據(jù)庫(kù)中檢索其論文被收錄和被引用情況;依據(jù)檢索結(jié)果出具加蓋公章的檢索證明來(lái)表明其科研能力和水平而開(kāi)展的一種信息咨詢(xún)服務(wù)。

五、結(jié)語(yǔ)

時(shí)代的發(fā)展,技術(shù)進(jìn)步無(wú)論圖書(shū)館更何名,換何姓,產(chǎn)時(shí)代發(fā)展,技術(shù)進(jìn)步,無(wú)論圖書(shū)館更何名,換何姓產(chǎn)生何種新特性,新增何種新服務(wù)形式,最核心最基本的職能——大眾的書(shū)房—不會(huì)變,高校圖書(shū)館——師生的書(shū)房不會(huì)變,作為圖書(shū)館人,我們可以通過(guò)自身的優(yōu)質(zhì)服務(wù),從而得到讀者的認(rèn)可,這種認(rèn)可是發(fā)自?xún)?nèi)心的,是長(zhǎng)遠(yuǎn)的,不僅是現(xiàn)在,即使在遙遠(yuǎn)的未來(lái),這種優(yōu)質(zhì)的服務(wù)都將會(huì)為圖書(shū)館換來(lái)永遠(yuǎn)的認(rèn)可,這也是促進(jìn)廣大讀者進(jìn)行閱讀的動(dòng)力,同時(shí)也能推動(dòng)更多的人群加入到這個(gè)隊(duì)伍中。圖書(shū)館在現(xiàn)有的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和資源的基礎(chǔ)上,把21世紀(jì)的學(xué)術(shù)圖書(shū)館整合到研究、教學(xué)和學(xué)習(xí)之中;成為可信賴(lài)的顧問(wèn),拓寬和深化圖書(shū)館員的作用;跟蹤和測(cè)度圖書(shū)館的影響,在現(xiàn)有的和新的載體上建立獨(dú)特的文獻(xiàn)資源,改革信息研究和信息服務(wù),建立下一代的圖書(shū)館,一個(gè)具有集成界面的數(shù)字化文獻(xiàn)資料、數(shù)據(jù)管理和數(shù)字保護(hù)的信息基礎(chǔ)設(shè)施。

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作者簡(jiǎn)介:李春紅(1973.4-),女,河南平頂山人,本科,河南質(zhì)量工程職業(yè)學(xué)院圖書(shū)館,館員。

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加強(qiáng)基層文化建設(shè)滿(mǎn)足群眾文化生活需求