劉銳穎

摘要：在我國(guó)現(xiàn)行經(jīng)濟(jì)體制條件下，借助優(yōu)惠政策的扶持引導(dǎo)和優(yōu)良的經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境，很多私營(yíng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者能夠抓住發(fā)展機(jī)遇，憑借自身對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的親和力和經(jīng)營(yíng)的靈活性，使企業(yè)規(guī)模不斷發(fā)展壯大，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化，對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的貢獻(xiàn)不斷提升。但隨著經(jīng)濟(jì)體制改革的不斷深入，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不斷加劇，很多私營(yíng)企業(yè)在經(jīng)營(yíng)思路、運(yùn)作模式、科技創(chuàng)新、轉(zhuǎn)型升級(jí)等方面表現(xiàn)出越來(lái)越多的不適應(yīng)，制約了自身的發(fā)展壯大，因此，在外部條件基本相同的情況下，優(yōu)化內(nèi)部管理顯得尤為重要。本文歸納了制約私營(yíng)企業(yè)發(fā)展的內(nèi)部管理問(wèn)題，提出了強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)部管理，激發(fā)企業(yè)發(fā)展活力的對(duì)策。

關(guān)鍵詞： 私營(yíng)企業(yè)；內(nèi)部管理；問(wèn)題；對(duì)策

一、私營(yíng)企業(yè)內(nèi)部管理存在的主要問(wèn)題

1、私營(yíng)企業(yè)主管理理念和管理能力跟不上企業(yè)發(fā)展需要。一是缺乏科學(xué)管理理念，表現(xiàn)在忽視生產(chǎn)過(guò)程管理，質(zhì)量效率不高。對(duì)各級(jí)管理人員在錢和事上不放權(quán)，使管理人員責(zé)任意識(shí)減弱；二是缺乏創(chuàng)新意識(shí)，表現(xiàn)在自高自大，只重經(jīng)驗(yàn)不信理論，不研究新形勢(shì)和新的市場(chǎng)需求，不研究現(xiàn)代企業(yè)管理辦法，很少花精力進(jìn)行技術(shù)更新和產(chǎn)品創(chuàng)新，甚至抄襲模仿和生產(chǎn)假冒偽劣產(chǎn)品，影響了企業(yè)的聲譽(yù)和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力的提高。

2、私營(yíng)企業(yè)主對(duì)企業(yè)未來(lái)發(fā)展缺乏戰(zhàn)略研究和長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃。一是私營(yíng)企業(yè)所有者往往忽略對(duì)自身企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的市場(chǎng)研究和長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃，多靠行業(yè)經(jīng)驗(yàn)來(lái)判斷企業(yè)走向，缺乏理性分析，跟風(fēng)和盲從現(xiàn)象普遍；二是缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃導(dǎo)致行為上的急于求成、急功近利和目光短淺，經(jīng)營(yíng)管理隨意性大，對(duì)于發(fā)展規(guī)模、經(jīng)營(yíng)理念、產(chǎn)品定位等缺乏系統(tǒng)考慮，偏重短期效益，自身新品開(kāi)發(fā)能力降低，忽視人才的系統(tǒng)培養(yǎng)，影響企業(yè)發(fā)展壯大。

3、私營(yíng)股份制企業(yè)股東在企業(yè)管理中的權(quán)責(zé)劃分不明確。一是從合作形式上看，一些私營(yíng)股份制企業(yè)合作者所出合作資金均等、話語(yǔ)權(quán)相當(dāng)，共同參與經(jīng)營(yíng)管理。一些私營(yíng)股份制企業(yè)則采取一個(gè)人占一半以上股份，其他合伙人不參與具體經(jīng)營(yíng)管理；二是從合作過(guò)程看，合伙人在創(chuàng)業(yè)之初都能夠精誠(chéng)合作、同甘共苦，在發(fā)展壯大后反倒出現(xiàn)了股權(quán)多少、職位高低、利益多寡的爭(zhēng)執(zhí)，大事意見(jiàn)分歧無(wú)法決定，有責(zé)任又相互推諉。

4、私營(yíng)企業(yè)用人上的裙帶關(guān)系嚴(yán)重影響了企業(yè)發(fā)展壯大。一是私營(yíng)企業(yè)的特殊性導(dǎo)致管理崗位人員大都是具有“裙帶關(guān)系”的親朋好友，企業(yè)發(fā)展壯大后他們更易出現(xiàn)居功自傲心理，甚至不服管理，形成內(nèi)耗；二是私營(yíng)企業(yè)主自身容易過(guò)分依賴于對(duì) “裙帶關(guān)系”的信任或照顧“面子”，導(dǎo)致主觀上忽視對(duì)外來(lái)管理精英的引進(jìn)培養(yǎng)，或是聘用后對(duì)其不信任，不放權(quán)，導(dǎo)致專業(yè)管理人才無(wú)法放開(kāi)手腳全身心投入企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理。

5、私營(yíng)企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理上的隨意性影響企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。一是一些私營(yíng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者習(xí)慣于獨(dú)裁式領(lǐng)導(dǎo)、家長(zhǎng)式作風(fēng)，甚至野蠻式管理，重大決策或是不征求意見(jiàn)，或是隨意更改，使其他管理人員不能發(fā)揮全部聰明才智參與企業(yè)發(fā)展，甚至無(wú)所適從；二是部分私營(yíng)企業(yè)名義上聘用職業(yè)經(jīng)理人進(jìn)行日常管理，但對(duì)他們的具體經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)卻過(guò)多牽制甚至控制，經(jīng)理人對(duì)于具體的人、財(cái)、事完全沒(méi)有自主權(quán)，能力得不到有效發(fā)揮。

6、私營(yíng)企業(yè)往往忽略通過(guò)制度建設(shè)對(duì)企業(yè)實(shí)行高效管理。一是沒(méi)有建立科學(xué)可行的規(guī)范管理制度，尤其企業(yè)的中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃、績(jī)效管理、產(chǎn)品檢驗(yàn)、人才培養(yǎng)，責(zé)權(quán)劃分、監(jiān)督約束等制度，不能做到逐一細(xì)化，可操作性強(qiáng)；二是對(duì)于制度不能嚴(yán)格遵守，執(zhí)行力不強(qiáng)，問(wèn)題往往出在企業(yè)主自身常常與制度背道而馳，而對(duì)于有裙帶關(guān)系的員工打折扣執(zhí)行，對(duì)于普工員工的執(zhí)行中往往只偏重懲罰不重視激勵(lì)，降低了制度的權(quán)威性。

二、加強(qiáng)私營(yíng)企業(yè)內(nèi)部管理的對(duì)策建議

1、私營(yíng)企業(yè)主應(yīng)通過(guò)提高自身素質(zhì)滿足企業(yè)發(fā)展需要。一是樹(shù)立學(xué)習(xí)觀念，關(guān)注國(guó)家政策導(dǎo)向和市場(chǎng)需求，研究企業(yè)管理方法，提高決策能力和執(zhí)行能力；二是注重培養(yǎng)創(chuàng)新精神和創(chuàng)新能力，注重市場(chǎng)開(kāi)拓、管理方法創(chuàng)新和企業(yè)新品開(kāi)發(fā)，提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力；三是樹(shù)立現(xiàn)代管理理念，管理方式要適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展和企業(yè)發(fā)展需要，提高企業(yè)管理效益。

2、私營(yíng)企業(yè)應(yīng)通過(guò)科學(xué)論證明確企業(yè)中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃。一是要樹(shù)立長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展觀念，明確企業(yè)近期發(fā)展目標(biāo)和長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃，有序開(kāi)展生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，避免盲目性和短期行為；二是要擴(kuò)大視野，廣開(kāi)言路，深入調(diào)研，必要時(shí)要聘請(qǐng)專家按照科學(xué)程序進(jìn)行規(guī)劃論證、過(guò)程評(píng)估和效果評(píng)價(jià)，保證規(guī)劃的科學(xué)性、前瞻性和可行性，必要時(shí)適時(shí)進(jìn)行修正。

3、股份制合作私營(yíng)企業(yè)積極實(shí)行所有權(quán)與經(jīng)營(yíng)權(quán)分離。一是委托高素質(zhì)的管理精英或職業(yè)經(jīng)理人對(duì)企業(yè)日常的具體生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行管理，有效避免股東的人為干擾和股東間的利益爭(zhēng)奪；二是所有權(quán)與經(jīng)營(yíng)權(quán)分離可以使股東騰出更多的時(shí)間精力站在外圍謀劃企業(yè)的發(fā)展，提高宏觀管理水平，有效促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益，利于私營(yíng)企業(yè)的發(fā)展壯大。

4、私營(yíng)企業(yè)要通過(guò)人才發(fā)展戰(zhàn)略走出裙帶關(guān)系的困擾。一是要積極引進(jìn)一定數(shù)量的外部管理人才，尤其是高層管理精英，改變和優(yōu)化家族式管理模式，減少管理上的裙帶關(guān)系干擾；二是對(duì)于外聘人才要善于培養(yǎng)、充分信任、敢于授權(quán)、公正評(píng)價(jià)，堅(jiān)決做到“家人”和“外人”一視同仁，多給予關(guān)懷和支持，幫助他們樹(shù)立權(quán)威，發(fā)揮好管理才能。

5、私營(yíng)企業(yè)要建立行之有效的管理制度并且嚴(yán)格執(zhí)行。一是要注重建立和不斷完善現(xiàn)代企業(yè)管理制度，使企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的全過(guò)程做到有章可循、有法可依、獎(jiǎng)罰分明，避免隨意性；二是要嚴(yán)格執(zhí)行制度，尤其是私營(yíng)企業(yè)主自身和有裙帶關(guān)系的企業(yè)員工更要帶頭遵守，堅(jiān)決做到“制度面前人人平等”，保證制度對(duì)全體員工具有同樣約束性和權(quán)威性。

6、私營(yíng)企業(yè)要本著以人為本的理念加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)。一是關(guān)心員工的工作負(fù)荷、身體健康、心理疏導(dǎo)、文化娛樂(lè)和學(xué)習(xí)提高，增加他們的企業(yè)歸屬感；二是注重營(yíng)造理解、信任的人際關(guān)系。重視員工的話語(yǔ)權(quán)，多傾聽(tīng)、關(guān)注基層的意見(jiàn)建議。重視員工的知情權(quán)，對(duì)于重大重要事項(xiàng)要對(duì)員工做好宣傳解釋工作，形成人人關(guān)注企業(yè)發(fā)展的良好氛圍。

7、私營(yíng)企業(yè)要堅(jiān)決避免內(nèi)部管理模式的幾個(gè)致命誤區(qū)。一是堅(jiān)決避免疏于科學(xué)管理的誤區(qū)。要以市場(chǎng)作為導(dǎo)向，以效益作為目標(biāo)，運(yùn)用科學(xué)有效的管理方法，壓縮機(jī)構(gòu)、簡(jiǎn)化程序、優(yōu)化人員、注重質(zhì)量、提高效益；二是堅(jiān)決摒棄通過(guò)多元經(jīng)營(yíng)增加抵御市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)能力的思想。這種做法往往導(dǎo)致主業(yè)資金的分散，管理的削弱，往往會(huì)導(dǎo)致主業(yè)元?dú)獯髠蝗菆?jiān)決避免無(wú)限制通過(guò)企業(yè)兼并實(shí)現(xiàn)資本運(yùn)營(yíng)的做法。要充分考慮私營(yíng)企業(yè)自身的承載能力，避免規(guī)模擴(kuò)大了，但運(yùn)營(yíng)資金斷鏈了，經(jīng)營(yíng)管理力不從心了，技術(shù)產(chǎn)品落后了，最終導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)效益的下滑，甚至無(wú)力經(jīng)營(yíng)；四是堅(jiān)決避免只注重產(chǎn)品宣傳而忽略產(chǎn)品質(zhì)量和銷售管理的誤區(qū)。對(duì)產(chǎn)品的宣傳固然重要，但宣傳一定要量力而行，堅(jiān)決避免虛假宣傳。正所謂“酒香不怕巷子深”，要把更多的精力投入到對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)量的提升和生產(chǎn)成本的降低，再通過(guò)優(yōu)化營(yíng)銷渠道和營(yíng)銷手段，擴(kuò)大產(chǎn)品知名度，提高產(chǎn)品市場(chǎng)認(rèn)可度，提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益。（作者單位：中共黑龍江訥河市委黨校）

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