毛玉梅

[摘 要]社會越來越進步，物質(zhì)生活越來越富足，人際間的競爭形式越來越多樣化，競爭強度越來越大，生活壓力也越來越大。高職新生在入學之初，因為新的環(huán)境、新的人際關系、新的學習模式等因素導致他們產(chǎn)生迷茫、痛苦、無助等心理沖突，從而影響了正常的學習、生活。教師、家長與同學要及時關心他們，為他們提供、搭建各種鍛煉平臺與支持系統(tǒng)，通過開展團體心理輔導、參加實踐活動等方式協(xié)助他們克服心理沖突帶來的不良影響，從而使他們順利地融入豐富多彩的大學生活。

[關鍵詞]高職新生 心理沖突 策略

[中圖分類號] G444[文獻標識碼] A[文章編號] 2095-3437（2015）01-0116-02

在艱苦的高三生活中，支撐莘莘學子晝夜奮斗的最大動力就是考入理想的大學，他們寒窗苦讀十余年，只盼一朝鯉魚躍龍門。在多數(shù)廢寢忘食、分秒必爭的努力學習的學生的認識與想象中，大學是個歡樂園，大學校園風景如畫，師生團結友愛，大學生活充滿詩情畫意。

可當莘莘學子得知自己被高職院校錄取時，部分學子可能會產(chǎn)生糾結、迷茫、傷心等情緒。經(jīng)過一番思想斗爭，他們來到高職院校就讀，然而新的校園給予他們短暫的興奮、新鮮感覺過后，他們之中就會有部分人悲傷、迷茫地發(fā)現(xiàn)：大學校園并沒有想象中的那么美，同學、師生之間的關系也沒有理想中的那么親密，昔日從學習中感受到的樂趣也漸漸變得索然無味，等等。這些現(xiàn)實與理想的巨大落差，導致一些學生長久處于一種不良情緒：時而悵然若失，時而憂心忡忡，感到前途渺茫，困惑失望，迷茫無助，從而形成強烈的失落心理，嚴重影響他們正常的學習生活。

一、據(jù)觀察、心理普查、訪談發(fā)現(xiàn)高職新生的心理沖突主要表現(xiàn)形式如下

（一）情緒易受外界影響，缺乏學習動力且不自信

高職新生，帶著對高考成績的不滿情緒來到并不如意的高職院校求學。面對陌生的校園、陌生的新同學與新老師，他們十分迷茫、困惑，情緒易受外界影響：忽明忽暗、時好時壞，雖然他們知道自己情緒波動大，可又不知道如何調(diào)整心態(tài)才能讓自己平靜地學習、生活。

內(nèi)心迷茫、困惑的高職新生們不知道如何開展大學學習，看著一些教科書上的字，有時感覺自己在看“天書”，根本不知道怎么理解書上的知識概念，更談不上學懂了，從而產(chǎn)生嚴重的自我懷疑、不自信心理。

（二）內(nèi)心痛苦，感覺前途渺茫

經(jīng)過高考的洗禮來到高職院校讀書的學子，本是帶著在大學校園中進一步實現(xiàn)自己的求學理想，讓自己變得更加優(yōu)秀，將來找一份好工作，讓自己與家人過得越來越好的目的而來?？墒?，當這些學生真正來到高職院校讀書時，各種因素導致他們內(nèi)心深感痛苦，這使他們不但忘了求學的初衷，而且還自怨自艾，覺得自己一切都沒有希望了：大學不如理想中的好，自己過得也不開心，每天都感覺很痛苦，也無心參加學習、實踐活動。

（三）人際關系緊張，無情感依托

存在內(nèi)心沖突的高職新生，內(nèi)心痛苦、恐慌、迷茫、糾結，不懂得如何與周圍的人相處，人際關系緊張，生活空洞、乏味，缺乏激情、動力。再加上互聯(lián)網(wǎng)等新媒體的快速發(fā)展，在給人的生活帶來便利的同時也把人的生活壓力、迷茫情緒又推到了一個新的狀況：越來越多的人習慣于“指尖”表達，習慣于在互聯(lián)網(wǎng)等平臺上進行人際互動，而面對于傳統(tǒng)現(xiàn)實生活中的自我表達、人際互動等則表示出不感興趣或是力不從心的情況。在這樣的大環(huán)境下，這些存在心理沖突的高職新生的生活就更加糟糕，人際關系十分緊張，無深厚的情感依托導致他們的心理沖突更加激烈、持續(xù)的時間更長。長此以往，這些學生會產(chǎn)生厭世心態(tài)，嚴重者甚至會出現(xiàn)自殺等傷己傷人的行為。

二、據(jù)查閱資料、問卷調(diào)研、訪談等途徑得知，可以利用以下方式協(xié)助存在心理沖突的高職新生盡快消除心理沖突的不良影響

（一）根據(jù)存在心理沖突的高職新生的實際情況，學校組織開展各種類型的團體心理輔導

高職院校心理健康教育部的工作人員，需要及時掌握存在心理沖突的高職新生的基本情況，如家庭經(jīng)濟情況、身體健康水平、心理沖突類型等。根據(jù)這些基本資料與學生的目前情緒表現(xiàn)，開展發(fā)展性團體心理輔導或治療性團體心理輔導，即把基本情況都相同、心理沖突不是非常嚴重者組織在一起，對其進行發(fā)展性團體心理輔導;把基本情況相同、心理沖突嚴重者組織在一起，對其進行治療性團體心理輔導。

通過及時、持續(xù)的團體心理輔導，可以協(xié)助這些存在心理沖突的高職新生盡快消除各種不良影響：首先，調(diào)整了認識觀。認識到自己不是異類、不是弱者，只是在對于讀大學這件事上產(chǎn)生了一些自以為是的錯誤認識，從而重新建立讀大學的目的——“來到大學，不是比校園有多美，更不是比談戀愛有多甜蜜，而是要銘記自己的求學目標，踏踏實實從零做起，好好學習知識、技能，增長才干，提高自身綜合素質(zhì)”。其次，有心理沖突的高職新生感受到了被接納、被關愛的愉悅的情感體驗，從而消除人際交往的恐慌心理，積極主動地與他人交往，建立良好的人際關系，獲得更多的生活力量與精神支持。再次，在輔導教師的協(xié)助下，鼓勵學生發(fā)揮自身的力量，探尋適合自己的解決心理沖突的方法，從而更好地讓他們獲得成功的體驗，進一步肯定自我，促進問題解決的實效性。

（二）與家長建立聯(lián)系，共同為存在心理沖突的學生搭建支持系統(tǒng)

當高職院校的心理健康教育者或是輔導員掌握了有心理沖突的學生的基本情況后，在舉辦行之有效的團體心理輔導之時，應根據(jù)學生的個性特點，有選擇性地與家長取得聯(lián)系，巧妙地把學生存在的情緒、心理問題告知家長，請家長多與孩子聯(lián)系，給孩子們更多的精神支持，鼓勵他們接受現(xiàn)實、自信地學習等。

只有當教師與家長取得一致認識，一起向同一個方向引導、鼓勵學生，才能產(chǎn)生更強、更好的支持力量，才能讓這些學生快速地從心理沖突的不良影響中走出來，進入正常的學習、生活軌跡，從而給自己一個美好的大學生活。

（三）在班級中建立幫扶團隊

眾所周知，對于有心理沖突的高職新生，教師與家長不能日日在身邊陪伴，而班級同學每天都在一起學習、生活，相互陪伴的時間比較長，同學之間的互相幫助、互相影響的力度不亞于家長、教師對其的影響。而且在教育界也有 “利用同伴的力量來提升教育效果”的觀點，《論語》也提倡“三人行，必有我?guī)煛钡挠^點，加上“遠親不如近鄰”之說，等等，由此可見：在班級中建立幫扶團隊，引導這股力量來幫助、引導有心理沖突的高職新生，不但會取得不錯的幫扶效果，而且也能鍛煉參與者的觀察、溝通等能力，實現(xiàn)了大學生主動成長成才的理念。

在建立班級幫扶團隊時，輔導員需要向幫扶團隊的成員說明他們的工作職責與原則，職責就是幫助這些迷茫、痛苦的高職新生消除心理沖突，讓他們平復情緒，以積極向上、樂觀的心態(tài)面對學習、生活;原則是不能存在任何輕視心理，不能在其背后品頭論足等。在這些有心理沖突的學生能接受的范圍下，采取各種方法開展幫扶工作，如陪著他們看一些勵志的書籍與影片、一起學習、一起運動、一起參加實踐活動，等等。

（四）適當組織高職新生參加獻愛心實踐活動

對于自我否定、自我懷疑者，消除其消極情緒的最佳方法之一就是增加他們的成功體驗、增加他們感覺被需要的自我認識。而這些存在心理沖突的高職新生，在某種程度上，都存在一定的自我否定與自我懷疑的認識，因此，在協(xié)助有心理沖突問題的高職新生時，可以適當?shù)亟M織他們參加獻愛心的實踐活動，如組織他們?nèi)ゾ蠢显鹤隽x工、去中小學做義教等，讓他們在活動中感受到與人交往的快樂，感受到自己的存在也能為他人帶來快樂的成就感等，從而修正自我認識、更好地接納自己、提升自信心等，以便更好地消除迷茫、痛苦情緒，掌握與人交往的技巧。

綜上所述表明，在面對存在心理沖突的高職新生時，教師、家長與同學需要及時關心他們，為他們提供、搭建各種鍛煉平臺與支持系統(tǒng)，通過開展團體心理輔導、參加實踐活動等協(xié)助他們克服心理沖突帶來的不良影響，從而使他們順利地融入豐富多彩的大學生活。

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[責任編輯：覃侶冰]