肖永亮

[摘要]由互聯(lián)網(wǎng)搭建的社交平臺(tái)逐步形成一個(gè)滲透地球各個(gè)角落的社會(huì)化媒體，其形成的公共話語(yǔ)體系龐雜而威力無(wú)比。通過(guò)對(duì)社會(huì)化媒體公共話語(yǔ)體系分析，厘清話語(yǔ)權(quán)、話語(yǔ)力、話語(yǔ)主體、話語(yǔ)區(qū)間、話語(yǔ)對(duì)象等關(guān)鍵概念，梳理媒介工具的重要作用，提取新媒介環(huán)境下話語(yǔ)權(quán)的轉(zhuǎn)移因子，把握公共話語(yǔ)新秩序的基本要素，并為話語(yǔ)體系的重構(gòu)提出初步構(gòu)想。

[關(guān)鍵詞]話語(yǔ)權(quán)；社會(huì)化媒體；公共話語(yǔ)體系；結(jié)構(gòu)分析

[中圖分類號(hào)]G2063[文獻(xiàn)標(biāo)志碼]A[文章編號(hào)]16724917（2015）01003404

話語(yǔ)是人與生俱來(lái)的一種表達(dá)能力，是人們參與社會(huì)事務(wù)相互溝通的有效工具。通過(guò)話語(yǔ)可以表達(dá)思想，提出訴求，支配行動(dòng)，引導(dǎo)大眾，征服世界。在一定的社會(huì)管理模式下，個(gè)人和組織按照公共秩序被賦予一定的話語(yǔ)權(quán)，從而形成了社會(huì)公共話語(yǔ)體系。公共話語(yǔ)體系主要由話語(yǔ)主體、話語(yǔ)區(qū)間、話語(yǔ)對(duì)象和媒介工具組成。話語(yǔ)主體是指擁有特定話語(yǔ)權(quán)的個(gè)體或利益共同體，例如網(wǎng)民，公共知識(shí)分子，新聞發(fā)言人，社會(huì)管理機(jī)構(gòu)以及公共媒體。話語(yǔ)區(qū)間是話語(yǔ)傳遞的有效空間范圍和時(shí)間長(zhǎng)度，即覆蓋面。話語(yǔ)對(duì)象包括話語(yǔ)區(qū)間的目標(biāo)對(duì)象和潛在接受者。[1]

一、公共話語(yǔ)體系的基本要素

媒介工具是話語(yǔ)由發(fā)布主體到達(dá)目標(biāo)受眾的方式與途徑。公共話語(yǔ)體系構(gòu)建是為了制造和把控輿論，調(diào)動(dòng)和控制大眾情緒，其關(guān)鍵點(diǎn)是話語(yǔ)權(quán)力。話語(yǔ)權(quán)力有兩層意思，即話語(yǔ)權(quán)和話語(yǔ)力。話語(yǔ)權(quán)包含了話語(yǔ)的發(fā)布權(quán)和控制權(quán)，而話語(yǔ)力則包含影響力和支配力。

在極端的情況下，話語(yǔ)體系中的話語(yǔ)主體和話語(yǔ)對(duì)象可以是同一個(gè)人，即自己，這是零區(qū)間和去媒介的話語(yǔ)體系。典型的例子是通過(guò)自己的思維產(chǎn)生的話語(yǔ)支配自己的行為。公共話語(yǔ)體系的話語(yǔ)對(duì)象至少有一人以上，受作用的對(duì)象越多，話語(yǔ)力就越強(qiáng)大。話語(yǔ)區(qū)間的擴(kuò)散半徑越大，話語(yǔ)力就越大。人人都有話語(yǔ)權(quán)，但不一定所有的話語(yǔ)都能產(chǎn)生話語(yǔ)力，而大多數(shù)情況下話語(yǔ)的支配力很弱。

話語(yǔ)權(quán)內(nèi)含兩層意思，話語(yǔ)表達(dá)權(quán)和話語(yǔ)控制權(quán)。一般民眾希望得到的主要是話語(yǔ)表達(dá)權(quán)，向社會(huì)表達(dá)個(gè)人的訴求或情感傾訴；社會(huì)精英、意見(jiàn)領(lǐng)袖、社會(huì)團(tuán)體、政府組織、公共媒體等則更注重話語(yǔ)控制權(quán)，從而獲得較強(qiáng)的話語(yǔ)力。話語(yǔ)控制權(quán)運(yùn)用自身的社會(huì)地位和現(xiàn)實(shí)權(quán)力，控制別人少發(fā)聲、發(fā)聲弱或不發(fā)聲，而讓自己多發(fā)聲、發(fā)高聲，每一次發(fā)聲本身都具備控制他方發(fā)聲、增強(qiáng)自家聲音的功能。在公共領(lǐng)域，話語(yǔ)力除了權(quán)威性，需要通過(guò)長(zhǎng)期積累的公信力，才能產(chǎn)生較大的影響力和有效的支配力。

在社會(huì)交往中發(fā)生人際交流，要求每一位成員都具備話語(yǔ)能力，因此每一位社會(huì)成員都可能成為話語(yǔ)主體并具有同等的話語(yǔ)權(quán)，但產(chǎn)生的話語(yǔ)力卻會(huì)有較大的差別。而事實(shí)上，由于受到社會(huì)的種種限制，每一個(gè)人的話語(yǔ)權(quán)并非均等，甚至大相徑庭，因而話語(yǔ)力直接和話語(yǔ)權(quán)產(chǎn)生對(duì)應(yīng)等比關(guān)系，話語(yǔ)權(quán)的大小決定話語(yǔ)力的強(qiáng)弱，沒(méi)有話語(yǔ)權(quán)就無(wú)從產(chǎn)生話語(yǔ)力。公共話語(yǔ)體系實(shí)質(zhì)上是緊緊圍繞話語(yǔ)權(quán)發(fā)生聯(lián)系產(chǎn)生作用，社會(huì)的每一位成員（個(gè)人、組織）都渴望自己擁有較大的話語(yǔ)權(quán)，去爭(zhēng)取經(jīng)濟(jì)、政治、文化、社會(huì)地位和公民權(quán)益。對(duì)已有事態(tài)的解釋權(quán)、對(duì)自我利益要求的申訴權(quán)、對(duì)違法違規(guī)的舉報(bào)權(quán)、對(duì)欺騙壓迫的抗議權(quán)、對(duì)政治主張的闡發(fā)權(quán)、對(duì)虛假事件的揭露權(quán)、對(duì)罪惡事實(shí)的控訴權(quán)、對(duì)錯(cuò)誤觀點(diǎn)的批判權(quán)等等，都屬于話語(yǔ)權(quán)。話語(yǔ)權(quán)是一種潛在的現(xiàn)實(shí)社會(huì)權(quán)力，話語(yǔ)權(quán)的爭(zhēng)奪成了人與人之間、團(tuán)體與團(tuán)體之間、國(guó)家與國(guó)家之間爭(zhēng)取社會(huì)地位的重要內(nèi)容之一。

二、社會(huì)化媒體產(chǎn)生的公共話語(yǔ)權(quán)轉(zhuǎn)移

話語(yǔ)權(quán)的制衡依靠國(guó)際規(guī)則、公共秩序和社會(huì)管理模式等社會(huì)公約所規(guī)定的準(zhǔn)則，并通過(guò)一定的議程設(shè)置，基本限定了話語(yǔ)區(qū)間和話語(yǔ)對(duì)象，而媒介工具成為增強(qiáng)或限制話語(yǔ)權(quán)的有力武器。

顯而易見(jiàn)，公共話語(yǔ)權(quán)是任何個(gè)人和組織的天然需求，話語(yǔ)權(quán)受到三個(gè)層次的根本制約，社會(huì)公約、議程設(shè)置和媒介手段。媒介工具似乎是個(gè)技術(shù)問(wèn)題，它卻與社會(huì)管理模式的基本理念密切相關(guān)，媒介技術(shù)結(jié)構(gòu)一旦形成，反過(guò)來(lái)對(duì)話語(yǔ)體系構(gòu)建產(chǎn)生重要影響，甚至顛覆傳統(tǒng)的話語(yǔ)權(quán)結(jié)構(gòu)布局。

國(guó)家新聞出版廣電總局2013年公布了一份年度報(bào)告[2]，其中引用人民網(wǎng)輿情監(jiān)測(cè)室的一個(gè)數(shù)據(jù)對(duì)比分析：在20世紀(jì)80年代，官方媒體掌握了80%的話語(yǔ)權(quán)；而在2012年的20個(gè)網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)事件中，非官方媒體掌握了75%的話語(yǔ)權(quán)。由此可見(jiàn)，在依靠廣播電視和報(bào)刊雜志的傳統(tǒng)媒體年代，公眾話語(yǔ)權(quán)基本掌握在由宣傳部門統(tǒng)領(lǐng)的官方機(jī)構(gòu)的統(tǒng)一管理體系中，而如今受社會(huì)化媒體影響，這種話語(yǔ)權(quán)力轉(zhuǎn)移產(chǎn)生了巨大的反差。由此可見(jiàn)技術(shù)的力量、媒介的革命改變了社會(huì)，打破了傳統(tǒng)的固有模式。其原因是由于互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)由Web10逐級(jí)更新至Web30，媒介形態(tài)發(fā)生了根本性變化，出現(xiàn)了新的社會(huì)化媒體（Social Media），不僅改變了人們通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)的信息溝通形式，也改變了人們的社交習(xí)慣和生活方式，特別是依賴傳統(tǒng)媒體的公眾話語(yǔ)體系受到了極大的沖擊和根本性挑戰(zhàn)。

社會(huì)化媒體（social media）是人們用來(lái)創(chuàng)作、分享、交流意見(jiàn)、觀點(diǎn)及經(jīng)驗(yàn)的虛擬社區(qū)和網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。社會(huì)化媒體和一般的社會(huì)大眾媒體最顯著的不同是，讓用戶享有更多的選擇權(quán)利和編輯能力，自行集結(jié)成某種閱聽(tīng)社群。[3] 社會(huì)化媒體能夠以多種不同的形式來(lái)呈現(xiàn)，包括文本、圖像、音樂(lè)和視頻。流行的社會(huì)化媒體傳播平臺(tái)包括了blog、vlog、podcast、wikipedia、facebook、plurk、Twitter、Google+、網(wǎng)絡(luò)論壇、Instagram、微博和微信等，某些網(wǎng)站也加入了類似功能，例如百度、Yahoo！ Answers、EHow、Ezine Articles等，形成多元聲音并存、語(yǔ)言系統(tǒng)混雜、多點(diǎn)多面擴(kuò)散、權(quán)力分化均等的公共話語(yǔ)體系。

社會(huì)化媒體的出現(xiàn)產(chǎn)生了公眾話語(yǔ)權(quán)轉(zhuǎn)移從而左右輿論導(dǎo)向甚至改變社會(huì)結(jié)構(gòu)，成為社會(huì)發(fā)展進(jìn)程中突出的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，引起了許多國(guó)家政府的警覺(jué)和學(xué)術(shù)界的關(guān)注。社會(huì)化媒體是大眾傳播的新形態(tài)，其理論范式也成為新的課題。[4]傳統(tǒng)的輿論學(xué)關(guān)注的輿論導(dǎo)向研究，提出了一套話語(yǔ)體系，[5] 新興媒體的出現(xiàn)，改變了傳統(tǒng)媒體形態(tài)下的話語(yǔ)權(quán)格局。然而研究新興媒體環(huán)境下公眾話語(yǔ)權(quán)的變化，離不開(kāi)對(duì)于媒介技術(shù)的理解。[6] 互聯(lián)網(wǎng)誕生于美國(guó)民主社會(huì)，其設(shè)計(jì)必定基于一定的理念和價(jià)值，像自由、平等、民主、開(kāi)放和共享等。[7]

三、話語(yǔ)體系結(jié)構(gòu)與社會(huì)管理模式

話語(yǔ)權(quán)的分配和社會(huì)管理模式密切相關(guān)。理想狀態(tài)的社會(huì)管理模式可分為兩大類，一類是自下而上的民主模式，另一類是反向的自上而下的集權(quán)模式。民主模式是扁平化結(jié)構(gòu)，主張機(jī)會(huì)均等，開(kāi)放透明，全體公民人人有權(quán)有責(zé)，投票決定由什么樣的人以什么方式來(lái)履行國(guó)家日常事務(wù)管理，并有權(quán)監(jiān)督官員的管理作為，任何社會(huì)成員的話語(yǔ)權(quán)不受他人限制，社會(huì)行為采取平行制約的方式，相適應(yīng)的社交平臺(tái)應(yīng)當(dāng)是交互共享的媒介體系。集權(quán)模式是金字塔結(jié)構(gòu)，社會(huì)階層等級(jí)森嚴(yán)，每一層級(jí)都掌握對(duì)下級(jí)一定的特權(quán)，管理權(quán)力一級(jí)一級(jí)往下傳遞，信息流主要是單向傳遞，交互主要在級(jí)與級(jí)的邊際，話語(yǔ)權(quán)在金字塔尖最高，可以超越以下任意層級(jí)，而逆向話語(yǔ)力非常微弱。由于層級(jí)邊際效應(yīng)，即使是金字塔頂直接向底層發(fā)布話語(yǔ)，等級(jí)效應(yīng)仍然發(fā)揮作用，實(shí)際效果會(huì)層層折扣。

話語(yǔ)權(quán)即控制輿論的權(quán)力。牢牢掌握話語(yǔ)權(quán)就能夠決定社會(huì)輿論的走向。社會(huì)輿論是社會(huì)事件包括社會(huì)變革的前兆和先導(dǎo)。社會(huì)管理的集權(quán)模式往往高度重視話語(yǔ)權(quán)力，傳統(tǒng)媒體報(bào)紙、雜志、廣播、電視都能夠有效維護(hù)集權(quán)的話語(yǔ)模式，高度保護(hù)權(quán)威的話語(yǔ)權(quán)。而社會(huì)化媒體是依據(jù)民主模式來(lái)設(shè)計(jì)的。互聯(lián)網(wǎng)設(shè)計(jì)之初，其理念是如何構(gòu)建出一個(gè)完全自由的對(duì)話體系，打破一切層級(jí)和行政干預(yù)，移除地位差別和消解權(quán)威效應(yīng)，充分發(fā)揮自組織功能，提高溝通效率，讓每一位網(wǎng)民在同一平面平等對(duì)話，建立一個(gè)充分尊重個(gè)性化的虛擬空間，為公眾開(kāi)通話語(yǔ)表達(dá)渠道，人人都有充分的話語(yǔ)權(quán)。社會(huì)化媒體是一種具有互動(dòng)、平等、去中心化特征的、尊重個(gè)人話語(yǔ)權(quán)的話語(yǔ)體系，因而極大地挑戰(zhàn)了集權(quán)式社會(huì)管理金字塔結(jié)構(gòu)。網(wǎng)絡(luò)媒體的出現(xiàn)，特別是社會(huì)化媒體的誕生，徹底沖擊了固有的話語(yǔ)模式，突破了傳統(tǒng)的等級(jí)桎梏和傳播壟斷，人人都可能成為話語(yǔ)主體，話語(yǔ)區(qū)間延伸無(wú)限，話語(yǔ)對(duì)象范圍擴(kuò)大。

社會(huì)管理集權(quán)模式和社會(huì)化媒體話語(yǔ)體系發(fā)生了巨大沖突，而且是結(jié)構(gòu)性沖突，這是在引入先進(jìn)技術(shù)、原有話語(yǔ)權(quán)威被消解后，感到措手不及而力不從心的主要原因。在歷史發(fā)展的長(zhǎng)河中，每一次新媒介的誕生，都能帶來(lái)社會(huì)變革和人類進(jìn)步。理論上講，解決這一矛盾的方法只有兩種，一種是摒棄社會(huì)化媒體的話語(yǔ)體系，重新設(shè)計(jì)新的技術(shù)平臺(tái)來(lái)適應(yīng)體制，進(jìn)行公共話語(yǔ)體系重構(gòu)；另一種是利用新媒介話語(yǔ)體系，改革社會(huì)管理模式，迎接新技術(shù)帶來(lái)的社會(huì)變革。在實(shí)際中，不存在以上任何一種理想化狀態(tài)，因此必須深入分析比照社會(huì)管理模式和話語(yǔ)體系的結(jié)構(gòu)要素，進(jìn)行技術(shù)或社會(huì)改良。

社會(huì)化媒體在更大的社會(huì)結(jié)構(gòu)范疇內(nèi)所引發(fā)的變革，可概括如下三個(gè)方面：（1）媒介產(chǎn)業(yè)的社會(huì)結(jié)構(gòu)變革，消解了媒體和受眾間的界限，信息生產(chǎn)、傳播與消費(fèi)體系以及社會(huì)權(quán)力結(jié)構(gòu)之間緊密的關(guān)系開(kāi)始松動(dòng)；（2）媒介信息的傳播路徑變革，既有的傳播秩序中的時(shí)空關(guān)系、社會(huì)結(jié)構(gòu)關(guān)系，面臨全面重構(gòu)；傳播路徑由“單向點(diǎn)面”轉(zhuǎn)變?yōu)椤岸帱c(diǎn)多向”。（3）媒介內(nèi)容的接受模式變革，內(nèi)容離散化趨勢(shì)開(kāi)始顯現(xiàn)，傳統(tǒng)的偏、冷議題會(huì)因?yàn)椤伴L(zhǎng)尾”效應(yīng)而與“大眾”不期而遇。網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言系統(tǒng)新造詞匯活躍，“互聯(lián)網(wǎng)思維”是否具有重構(gòu)語(yǔ)言結(jié)構(gòu)的能力，意味著更加龐大的權(quán)力系統(tǒng)將會(huì)因勢(shì)而變。

四、社會(huì)化媒體話語(yǔ)體系的技術(shù)特征

設(shè)計(jì)重構(gòu)新的公共話語(yǔ)體系，必須從技術(shù)底層入手，對(duì)社會(huì)化媒體構(gòu)成的話語(yǔ)權(quán)體系進(jìn)行結(jié)構(gòu)性分析，特別是結(jié)合技術(shù)結(jié)構(gòu)和頂層設(shè)計(jì)來(lái)深入研究，進(jìn)而提出具有針對(duì)性的話語(yǔ)權(quán)體系重構(gòu)問(wèn)題解決方案。全面系統(tǒng)研究新媒體發(fā)展的時(shí)代特點(diǎn)，系統(tǒng)分析社會(huì)化媒體的結(jié)構(gòu)要素和技術(shù)基礎(chǔ)，深入把握影響公眾話語(yǔ)權(quán)變化的內(nèi)在原因和外在條件，預(yù)測(cè)新媒體技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)將帶來(lái)的話語(yǔ)權(quán)轉(zhuǎn)移走向，提出重構(gòu)社會(huì)化媒體公眾話語(yǔ)權(quán)體系的方法措施，為社會(huì)化媒體的規(guī)范化管理和輿情監(jiān)測(cè)提供政策咨詢和技術(shù)解決方案，是一個(gè)值得深入研究的復(fù)雜課題。

在社交網(wǎng)絡(luò)誕生之前的傳統(tǒng)媒體時(shí)代，電視是最具代表性的話語(yǔ)權(quán)媒介。大衛(wèi)·麥克奎恩在《理解電視》中歸納了媒介傳播信息的特征，認(rèn)為它們是：有選擇性的、有限制的、單意性的并且是機(jī)械性加工潤(rùn)飾的結(jié)果。因此，觀眾對(duì)于新聞事件的情景或背景了解只能是管中窺豹，無(wú)法掌握全面的、復(fù)合的消息。國(guó)家新聞出版廣電總局發(fā)展研究中心發(fā)布的《中國(guó)視聽(tīng)新媒體發(fā)展報(bào)告（2013）》[2]，量化了新媒體對(duì)傳統(tǒng)廣電的沖擊，其調(diào)查顯示，受個(gè)人電腦、平板電腦、智能手機(jī)的沖擊，北京地區(qū)電視機(jī)開(kāi)機(jī)率從三年前的70%下降至30%，傳統(tǒng)廣播電視收聽(tīng)收視群體向老年人集中，40歲以上的消費(fèi)者成為收看電視的主流人群，電視觀看人群的年齡結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)“老齡化”趨勢(shì)。

進(jìn)入社交網(wǎng)絡(luò)時(shí)代后，簡(jiǎn)單的“發(fā)布-接受”的模式被逐步打破，占主導(dǎo)地位的輿論意見(jiàn)不再僅僅由信息的權(quán)威發(fā)布者、意見(jiàn)的權(quán)威提供者抑或政策的權(quán)威解讀者來(lái)提供，而是在解構(gòu)、重建和聚合網(wǎng)民的話語(yǔ)表達(dá)過(guò)程中逐漸形成。換言之，在網(wǎng)絡(luò)輿論場(chǎng)中，普通網(wǎng)民不再是單一的話語(yǔ)對(duì)象，而變?yōu)樵捳Z(yǔ)主體甚至是變?yōu)橹匾陌l(fā)聲力量，對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿論走向起著牽引作用。在這種新的技術(shù)結(jié)構(gòu)導(dǎo)致的扁平化話語(yǔ)體系下，網(wǎng)絡(luò)話語(yǔ)權(quán)變化帶來(lái)的輿論主導(dǎo)方式悄然發(fā)生變化，主流聲音淹沒(méi)于平行發(fā)聲的強(qiáng)大話語(yǔ)場(chǎng)中，如何把握話語(yǔ)權(quán)從而產(chǎn)生引導(dǎo)民聲話語(yǔ)力就變得至關(guān)重要。

五、公共話語(yǔ)體系重構(gòu)的初步設(shè)想

互聯(lián)網(wǎng)本身無(wú)界共享、以個(gè)體為核心的特征讓許多人擺脫傳統(tǒng)媒體的束縛變?yōu)樵捳Z(yǔ)主體，將自身打造成發(fā)布信息的自媒體，通過(guò)信息與其他人產(chǎn)生裂變式關(guān)聯(lián)，從而產(chǎn)生能爆發(fā)出極大能量的話語(yǔ)力。在微博、微信上充分表現(xiàn)社會(huì)化媒體帶來(lái)的話語(yǔ)權(quán)轉(zhuǎn)移效應(yīng)。雖然個(gè)體的力量是弱小的，互聯(lián)網(wǎng)的誕生讓個(gè)體、陌生的力量在短時(shí)間內(nèi)匯聚出爆發(fā)式的社會(huì)事件成為可能，而社交網(wǎng)絡(luò)讓這種可能成為現(xiàn)實(shí)。社交網(wǎng)絡(luò)的終極意義在于將互聯(lián)網(wǎng)中散落的個(gè)體的話語(yǔ)主體進(jìn)行有序、有機(jī)的整合，將分散的社交圈連接成巨大的話語(yǔ)區(qū)間，在話語(yǔ)主體與話語(yǔ)對(duì)象的話語(yǔ)碰撞摩擦中激發(fā)更多的話語(yǔ)主體和對(duì)象，產(chǎn)生排山倒海般的共鳴和勢(shì)不可擋的行動(dòng)。

社會(huì)化媒體催生了新話語(yǔ)權(quán)群體，讓同類個(gè)體完美關(guān)聯(lián)。[8] 社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)的核心設(shè)計(jì)是以人際關(guān)聯(lián)作為構(gòu)建基礎(chǔ)，用戶具有參與、溝通、分享等行為特征。社會(huì)化媒體利用信息的碎片化、即時(shí)性、交互性的技術(shù)優(yōu)勢(shì)和用戶友好、操作簡(jiǎn)單的人性化設(shè)計(jì)，無(wú)孔不入地吸納和侵吞網(wǎng)民大量的閑散和專用時(shí)間。在快速的信息流轉(zhuǎn)中，話語(yǔ)主體通過(guò)發(fā)布信息，吸引話語(yǔ)對(duì)象關(guān)注、跟隨，觸發(fā)他們轉(zhuǎn)化為新的話語(yǔ)主體進(jìn)行回復(fù)、再發(fā)布，并與其他話語(yǔ)對(duì)象產(chǎn)生更多的關(guān)聯(lián)，形成了無(wú)數(shù)個(gè)細(xì)小的良性溝通的小循環(huán)，諸多小循環(huán)又環(huán)環(huán)相扣就形成了巨大的社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)。[9] 過(guò)程始終對(duì)網(wǎng)民話語(yǔ)權(quán)的無(wú)保留尊重與保護(hù)，使得話語(yǔ)體系內(nèi)諸多循環(huán)持續(xù)運(yùn)轉(zhuǎn)不斷產(chǎn)生新的動(dòng)力。

社會(huì)化媒體在發(fā)展過(guò)程中，因其本身具有信息碎片化、無(wú)序化、情緒化等特性，往往容易誘發(fā)公共危機(jī)。[10] 針對(duì)社會(huì)化媒體內(nèi)生性弊端，建立與社會(huì)管理模式相匹配的公共話語(yǔ)體系，有許多問(wèn)題還有待于進(jìn)一步深入研究，從管理和技術(shù)層面解決話語(yǔ)體系的輿論導(dǎo)向方法有多樣選擇。首先是從意識(shí)形態(tài)頂層設(shè)計(jì)入手，根據(jù)主流核心價(jià)值觀從底層技術(shù)開(kāi)發(fā)著手，構(gòu)建新的自主核心技術(shù)的公共話語(yǔ)體系。其次是面對(duì)現(xiàn)有引進(jìn)的技術(shù)，接納現(xiàn)存的社會(huì)化媒體話語(yǔ)體系，制定一套完善的話語(yǔ)管理標(biāo)準(zhǔn)，依靠政策法規(guī)來(lái)控制話語(yǔ)權(quán)。再次是通過(guò)技術(shù)手段設(shè)置關(guān)卡火墻和話語(yǔ)障礙，限制和選擇話語(yǔ)發(fā)聲，從而維護(hù)正當(dāng)?shù)脑捳Z(yǔ)權(quán)。最后是建立話語(yǔ)發(fā)聲隊(duì)伍，利用社會(huì)化媒體話語(yǔ)表達(dá)機(jī)會(huì)均等的特點(diǎn)，有意識(shí)地強(qiáng)化或弱化某種網(wǎng)絡(luò)聲音。這些方法中，只有第一種方法是主動(dòng)積極長(zhǎng)效的根本方法，其他都是被動(dòng)消極和臨時(shí)權(quán)宜之計(jì)。

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Infrastructure Analysis of Social Media Public Discourse System

XIAO Yongliang

（Institute of Digital Media， Beijing Normal University， Beijing 100875，China）

Abstract： Based on the Internet， the social networking platform has gradually formed to permeate to every corner of the earth， becoming a social medium with a complex and powerful public discourse system （PDS）. By analyzing PDS of social media， key concepts of discourse rights， discourse power， subject of discourse， discourse space， and object of discourse are clarified， the important role of the medium is heckled， factors of discourse right transformation in the new media environment are extracted， the basic elements of public discourse of the new order are grasped， and the preliminary ideas for the reconstruction of the discourse system are put forward.

Key words：discourse power； social media； public discourse system； infrastructure analysis

（責(zé)任編輯孫俊青）