創(chuàng)業(yè)過(guò)程中,開(kāi)放式變成封閉式問(wèn)題的轉(zhuǎn)換能力,是我們真正最需要的能力的核心。
在創(chuàng)業(yè)過(guò)程中,可能最難的就是把自由度變成一個(gè)具體問(wèn)題,變成一個(gè)具體目標(biāo)。因?yàn)?,我們?cè)趧?chuàng)業(yè)的時(shí)候,總是信心滿滿地認(rèn)為,我要改變世界,我要成為最牛的人。
我也一直用這種方式激勵(lì)自己。一直到2010年,我最困難的時(shí)候,當(dāng)時(shí)在珠海,被對(duì)手強(qiáng)烈打壓。產(chǎn)品和內(nèi)部整合上遇到很多問(wèn)題。我才有了新的思考。
有一個(gè)記者去珠海采訪我。問(wèn),你想把金山網(wǎng)絡(luò)做成怎樣的公司?我說(shuō)要全力以赴地做成一家超牛逼的公司。他說(shuō)這個(gè)不夠。然后舉了對(duì)手的例子。比如那個(gè)人,看著他天天打這個(gè)打那個(gè),但他一直想成為這個(gè)行業(yè)前幾名,他會(huì)全力以赴把一個(gè)問(wèn)題變成一個(gè)目標(biāo)。
聽(tīng)了這句話以后,我突然意識(shí)到,自己以前很多思考,是錯(cuò)誤的。因?yàn)?,以前都在想,如何做最好的自己,如何變牛逼,看上去有目?biāo),卻把“狀態(tài)”誤認(rèn)為“目標(biāo)”,甚至覺(jué)得自己做的都是對(duì)的。
降低創(chuàng)業(yè)難度:把一個(gè)開(kāi)放式轉(zhuǎn)變?yōu)榉忾]式問(wèn)題。
我開(kāi)始思考。金山網(wǎng)絡(luò)要成為全球最優(yōu)秀的互聯(lián)網(wǎng)公司。我發(fā)現(xiàn)不夠,我又開(kāi)始思考。要變成國(guó)際化的公司,還是不夠。要變成中國(guó)公司里移動(dòng)端國(guó)際化最好的公司,仍然不夠。最后變成一個(gè)封閉式的問(wèn)題,說(shuō)起來(lái)沒(méi)那么有情懷:成為國(guó)際上移動(dòng)端的360。
由這個(gè)問(wèn)題開(kāi)始,我想到,找出Clean Master的突破點(diǎn)。把Clean Master變成一個(gè)封閉式問(wèn)題。測(cè)算全球6億覆蓋用戶,每天想想,我們?cè)趺茨茏龅?。最近,我把這個(gè)問(wèn)題又變成了一個(gè)更具象的問(wèn)題。在全球移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)公司里,變成全球TOP3移動(dòng)廣告平臺(tái)。
當(dāng)然,這聽(tīng)起來(lái)那么有情懷。但當(dāng)你在一個(gè)封閉式目標(biāo)下去做用戶獲取,做大數(shù)據(jù)分析,做到廣告信息有效分發(fā)等等,你的目標(biāo)一下變得清晰很多。
一個(gè)創(chuàng)業(yè)公司CEO,最核心的問(wèn)題,就是能把創(chuàng)業(yè)情懷變成具體問(wèn)題。越具體越好。
忽悠創(chuàng)業(yè)者最大的問(wèn)題就是情懷。如果有情懷和工匠精神就能改變世界,所有人都可以上藝術(shù)學(xué)院接受兩年培訓(xùn),全是優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)者了。
創(chuàng)業(yè)不是這樣。一旦回歸到創(chuàng)業(yè)基本點(diǎn),就不要輕則談生態(tài),動(dòng)則談改變世界,夢(mèng)想這些東西了。這只是前進(jìn)的內(nèi)在動(dòng)力。創(chuàng)業(yè),要像做一道數(shù)學(xué)題一樣。
京東上有一款體重秤,叫云麥好輕。以前獵豹一個(gè)同事做的,現(xiàn)在幾乎銷量第一。當(dāng)時(shí)做到一個(gè)月六千臺(tái)時(shí),他找我討教接下來(lái)怎么做,智能硬件好火,大家都在健身,我也在做社區(qū),要把這個(gè)鏈條做起來(lái)。
我說(shuō)別扯了。我說(shuō)你把創(chuàng)業(yè)變成非常簡(jiǎn)單的問(wèn)題。體重秤一年多少出貨。你能不能拿下一半市場(chǎng)。今天六千臺(tái),什么時(shí)候能夠做到十萬(wàn)臺(tái)。沒(méi)有做到前,全力以赴做。用價(jià)格、用設(shè)計(jì)、用所有東西,12個(gè)月之內(nèi)看能不能做到?如果能夠做到,6個(gè)月能不能做到?6個(gè)月能做到,需要哪些資源,能不能像一道數(shù)學(xué)題那樣列在那里?
想清楚目標(biāo),然后立刻做。我問(wèn),做到六千臺(tái),為什么做不上去。他說(shuō),當(dāng)時(shí)有一個(gè)配件出問(wèn)題,生產(chǎn)沒(méi)跟上。我說(shuō)為什么不是多條生產(chǎn)線?為什么不是每個(gè)配件上都有這種能力?反向推演問(wèn)題,創(chuàng)業(yè)的目標(biāo)感就會(huì)變得極清晰。
反復(fù)就一個(gè)封閉式問(wèn)題,來(lái)回推演。一旦具備這樣的能力,創(chuàng)業(yè)就開(kāi)始變得簡(jiǎn)單。雖然它不再像當(dāng)初那么壯懷激烈,那么有情懷,但它開(kāi)始變得有解。
所以,CEO的核心是樹(shù)立一個(gè)簡(jiǎn)單可行的目標(biāo)。樹(shù)立一個(gè)越簡(jiǎn)單越聚焦的目標(biāo),越好。盡管這個(gè)目標(biāo),可能在過(guò)程中不斷變化。
創(chuàng)業(yè)過(guò)程中,開(kāi)放式變成封閉式問(wèn)題的轉(zhuǎn)換能力,是我們真正最需要的能力的核心。目標(biāo)第一個(gè)特征:簡(jiǎn)單。第二個(gè)特征:聚焦。第三個(gè)特征:被驗(yàn)證。
一定要放棄自己的想法。也許你會(huì)錯(cuò)失成為喬布斯的機(jī)會(huì),但你有更多機(jī)會(huì)把這件事做成。我問(wèn)過(guò)創(chuàng)業(yè)者很多問(wèn)題。創(chuàng)業(yè)者一般最喜歡說(shuō),我比他們專業(yè)。我說(shuō),這個(gè)假設(shè)是錯(cuò)的。他們說(shuō),不會(huì),我就比他們專業(yè)。我說(shuō),第一,如果你的對(duì)手是大公司,就算他個(gè)人不比你專業(yè),他的團(tuán)隊(duì)一定比你專業(yè)。大公司理論上能雇到最好的人。第二,這個(gè)世界變化太快,有的時(shí)候這個(gè)世界已經(jīng)變化了,你都不知道它變化了。
我們必須依靠驗(yàn)證。要用外在的事實(shí)來(lái)證明自己。不要用內(nèi)心的固執(zhí)去證明。遇到問(wèn)題,一定要快速轉(zhuǎn)向。怎么轉(zhuǎn)向呢?小步快跑。
偵察兵模式,不斷試錯(cuò),尋找目標(biāo)。目標(biāo)的最初尋找,我總結(jié)叫偵察兵模式。這個(gè)時(shí)代不再是生產(chǎn)制造時(shí)代。不再是有了技術(shù)優(yōu)勢(shì)、生產(chǎn)線優(yōu)勢(shì)、資金優(yōu)勢(shì),就有可能被顛覆的時(shí)代。要通過(guò)不斷嘗試,不斷試錯(cuò),獲取更多經(jīng)驗(yàn)值,從而變得比別人更強(qiáng)大的時(shí)代。
小步快跑,不僅是互聯(lián)網(wǎng)法則,更是整個(gè)人類社會(huì)進(jìn)步的法則。過(guò)去缺乏小步快跑的基礎(chǔ),因?yàn)樯a(chǎn)成本太高。今天,不斷快速嘗試,能夠找到自己的目標(biāo),并實(shí)驗(yàn)出結(jié)果。試錯(cuò)的本質(zhì)是在增加經(jīng)驗(yàn)值。
創(chuàng)業(yè)就是一個(gè)不停打怪,獲取經(jīng)驗(yàn),不斷升級(jí),等有子彈,再打BOSS,然后上市。如果每天都在研究琢磨,從不試錯(cuò),就會(huì)被怪打死。
尤其作為產(chǎn)品經(jīng)理,更需要用偵察兵模式,獲取很多經(jīng)驗(yàn)值,重新樹(shù)立判斷。這方面我有非常多教訓(xùn)。當(dāng)時(shí),我們的產(chǎn)品經(jīng)理跟我說(shuō),要做天氣。我說(shuō)天氣有什么好做的?有什么值得做的?當(dāng)我看數(shù)據(jù),百度移動(dòng)搜索一半詞匯來(lái)自于天氣。于是我在所有產(chǎn)品上,加了天氣提示。為什么?因?yàn)橥蝗话l(fā)現(xiàn)我不對(duì)。我出門(mén)就有車,從來(lái)不關(guān)心天氣,必須很羞愧的承認(rèn)這點(diǎn)。事實(shí)上太多人關(guān)心天氣了。
這個(gè)世界變化太快,新東西層出不窮。我們?cè)趺锤淖冏约簝?nèi)心固有的東西。我們當(dāng)時(shí)在做Clean Master,很多程序員不愿意,為什么?他們說(shuō)做安全,怎么做清理呢。我說(shuō)對(duì)。但Google Play上面搜索Clean這個(gè)詞是Security的2到3倍。面對(duì)這個(gè)慘淡的事實(shí),移動(dòng)端安全需求沒(méi)有起來(lái),用戶不需要太強(qiáng)烈的安全。
但用戶需要清理。特別安卓手機(jī),經(jīng)???、慢、發(fā)熱。所以,不能因?yàn)槟阏J(rèn)為安全重要,安全就重要。你認(rèn)為清理不重要,清理就不重要。從今天的數(shù)據(jù)看,清理是可以改變世界的。我們做的小功能叫Applock,為什么單獨(dú)對(duì)App做Lock呢?我還是沒(méi)有想清楚這個(gè)東西會(huì)有那么大需求嗎?后來(lái)他們說(shuō),印度有一款這樣的需求,排行榜前幾。我說(shuō)那趕快做。印度人的手機(jī)是互相交換的。特別需要。做了以后,每天有幾億用戶使用。
如果你不覺(jué)得有這個(gè)需求,怎么辦?學(xué)會(huì)通過(guò)用數(shù)據(jù)不斷重構(gòu)。有一次我跟口袋購(gòu)物王珂聊。他們?yōu)榱苏业竭@樣的機(jī)會(huì),做了一個(gè)海豹突擊隊(duì)。一個(gè)禮拜時(shí)間上線,然后看數(shù)據(jù),數(shù)據(jù)只要好就上,不好就放棄。放棄一個(gè),再來(lái)一個(gè)。沒(méi)有人在快速變化中是所謂的大牛。
再比如微信。總共出現(xiàn)四五年。哪有很多經(jīng)驗(yàn)。不停試,快速做。拿到經(jīng)驗(yàn)值。發(fā)現(xiàn)一個(gè)點(diǎn),直接切進(jìn)去。
我特別想強(qiáng)調(diào)這點(diǎn)。我們自己都會(huì)犯經(jīng)驗(yàn)主義錯(cuò)誤。為什么要重構(gòu)?因?yàn)檎麄€(gè)世界都在重構(gòu)。你要用外在的東西,改變對(duì)世界的認(rèn)知,否則你就會(huì)停留在用過(guò)去經(jīng)驗(yàn)判斷未來(lái)。
傅盛戰(zhàn)隊(duì)有一個(gè)項(xiàng)目叫Musical.ly,前幾天美國(guó)Apple store排行榜第一。我問(wèn)創(chuàng)始人,為什么選擇這個(gè)產(chǎn)品?他說(shuō)當(dāng)時(shí)做一個(gè)產(chǎn)品時(shí)候一天幾十個(gè)下載,幾百個(gè)登陸,他們就換了。做這個(gè)。一天兩百個(gè)下載,比那個(gè)產(chǎn)品多很多倍。覺(jué)得這是個(gè)機(jī)會(huì)。開(kāi)始做。前兩天排名超過(guò)Facebook,單日幾十萬(wàn)下載。
說(shuō)了這么多,創(chuàng)業(yè)最容易犯的錯(cuò)誤,既有強(qiáng)烈的信心,又能通過(guò)很多數(shù)據(jù)的事情,通過(guò)外在的世界,不斷重構(gòu)你的產(chǎn)品觀。