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究竟是攪局者,還是變革者?

2015-05-30 10:48:04李雪
中國知識產(chǎn)權(quán) 2015年11期
關(guān)鍵詞:代理人風口大師

李雪

互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)時至今日,從沒有消停過,而今年,知識產(chǎn)權(quán)這個保守低調(diào)的專業(yè)領域,因為和互聯(lián)網(wǎng)的水乳交融,普及率迅速攀升,尤以權(quán)大師之類的科技公司異軍突起后,行業(yè)內(nèi)人士褒貶不一的評論時有發(fā)聲,究竟他們是改革者還是攪局者?成或敗,能為行業(yè)帶來哪些變化?

“如果能把知識產(chǎn)權(quán)的市場攪亂,也說明我們的能力很大,不是嗎?但是,對我們而言,攪亂知識產(chǎn)權(quán)的市場對我們又有什么好處呢,起碼我是想不到。”孟潭堅定的回答了記者發(fā)出的質(zhì)疑?!爱斎唬乙仓罏槭裁礃I(yè)內(nèi)人士認為我們是在攪亂市場,直接原因是我們推出了免費商標搜索軟件,這對很多傳統(tǒng)收費商標搜索軟件來說是個巨大的打擊,給我們扣上攪亂市場的帽子也在所難免。實際上,我們推出的免費商標搜索只是通過技術(shù)手段,為使用商標搜索軟件的用戶所帶來的福利,產(chǎn)生的客觀影響是倒逼傳統(tǒng)收費搜索軟件進行改革。其實,免費商標搜索是工具,我們的目的是打造知識產(chǎn)權(quán)領域的平臺,為這個行業(yè)注入新鮮血液,謀求合作與共贏?!?/p>

上次和權(quán)大師創(chuàng)始人孟潭“私聊”還是初春時節(jié),兩個穿著職業(yè)裝的美女坐在烤串店里,沒有啤酒也聊了一個下午。時光飛逝,當下已是深秋,雖然落葉紛紛不免讓這個季節(jié)有些感傷,但再次見孟潭,她仍然如夢想規(guī)劃初期般精力充沛,帶著一群“打了雞血似得的家伙們”,半年的時間,折騰出不小的動靜。

2015年4月26日,權(quán)大師在李克強總理視察海淀創(chuàng)業(yè)街半個月前,在創(chuàng)業(yè)街上的咖啡廳舉行了小眾的上線儀式,正式對外宣布其產(chǎn)品上線,主打免費商標申請及商標預警服務。一個產(chǎn)品還不夠完善的簡單發(fā)布會,之后卻用了短短三個月的時間,便再次在行業(yè)內(nèi)拋出炸彈。

7月28日,權(quán)大師對外宣布完成1000萬元天使投資,投資方為極客幫創(chuàng)投和西山天使會投資人。

9月24日,權(quán)大師再次召開發(fā)布會,這次的規(guī)模遠超創(chuàng)業(yè)初期的上線發(fā)布會。在會上,權(quán)大師發(fā)布了升級后的產(chǎn)品,其變化主要有兩點:打造撮合專業(yè)代理人和用戶的第三方平臺;在原業(yè)務免費的基礎上,高端業(yè)務收取平臺比例傭金。

一群不安分的人

80后的孟潭,是個精力旺盛的女漢子。作為國內(nèi)成功企業(yè)家的太太,原本可以悠哉的過著男人背后的小女人的幸福小日子,可她偏偏非要扛大旗,沖鋒第一線,還動不動就玩一把“顛覆”。

中美專利代理人、中國商標代理人,北京布瑞知識產(chǎn)權(quán)事務所合伙人,在創(chuàng)辦權(quán)大師之前,孟潭已經(jīng)將自己創(chuàng)辦的北京布瑞知識產(chǎn)權(quán)事務所做的有聲有色,即便不安分守己的做個闊太太,也已是80后創(chuàng)業(yè)的成功代表。

中國有句老話,人與類聚,物以群分。因為孟潭不是安分的保守派,因此,自然也有一群不安分的朋友。權(quán)大師聯(lián)合創(chuàng)始人晁陽飛是搜狗輸入法的產(chǎn)品設計經(jīng)理,在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)有著資深的從業(yè)經(jīng)驗;徐清原是商評委審查員,后又在國內(nèi)一線律所做大客戶經(jīng)理。他們的不安分,便有了權(quán)大師。

創(chuàng)業(yè)者的情懷

了解孟潭的朋友或許對她的創(chuàng)業(yè)并不感到稀奇,每天工作到凌晨兩三點,第二天一早繼續(xù),曾在權(quán)大師的上線儀式上贊揚孟潭手下的員工效率高,聽到的回答便是,“沒辦法啊,我們老板就是高效的人,我們也得這樣啊”。

精力充沛或許是創(chuàng)業(yè)人要具備的條件之一,另一重要的條件便是敢于接受預料不到的挑戰(zhàn)?!拔衣牭胶芏嘤袆?chuàng)業(yè)想法的人,說的最多的一句話就是:現(xiàn)在時機未到,等……我再……,在團隊合作過程中,我最早也經(jīng)常聽到:等……做得更好了,我們再……。”孟潭不愛聽這樣的話,她說,記得多年前一位前輩跟我說過一句話,對我影響很大。他說,如果真的有那么一個事業(yè)是萬事俱備,必定成功的,這事情對初創(chuàng)者要求很低。而真正的創(chuàng)業(yè)者、企業(yè)家就是在沒有資源的情況下,可以撮合資源,最終成就事業(yè)。延續(xù)這種精神和個人經(jīng)驗,我認為永遠沒有萬事俱備、機會完全成熟的時候,即使最初以為有,可能也只是“以為”。隨著創(chuàng)業(yè)的深入,會發(fā)現(xiàn)還有很多東西是不具備,是需要去創(chuàng)造或克服的。

孟潭在此方面有足夠的經(jīng)驗分享,因為權(quán)大師已不是她第一次創(chuàng)業(yè)?!白鳛橐粋€專利代理人,當兩年前我準備出來成立自己的業(yè)務時,由于我們行業(yè)的特殊性,需要五位以上的兩年執(zhí)業(yè)代理人才可以成立一個專利代理有限公司,當時的我有兩個選擇:一是,尋找另外四個符合條件的同伴,等待成立公司后開始開展業(yè)務;選擇二,直接開展業(yè)務,并告知客戶實際情況,對于相信我們專業(yè)能力的客戶,我們進行合作。幸運地是,我選擇了后者,這樣當2014年底我們的專利代理有限公司成立時,我們已經(jīng)擁有了幾百萬的資金以及一個約20人的核心團隊?!泵咸墩f

有了初次創(chuàng)業(yè)的經(jīng)驗,當?shù)诙蝿?chuàng)業(yè)構(gòu)思已使得這群不安分的人開始興奮時,行動已迫不及待。“當我第二次創(chuàng)立權(quán)大師知識產(chǎn)權(quán)商標注冊服務平臺時,也面臨同樣的問題。最早的時候,我只有一個想法,有一個愿意幫我簡單實現(xiàn)的小兄弟,我就選擇了開干。在持續(xù)堅持的過程中,就會有志同道合的朋友不斷加入進來一起奮斗?!?/p>

在團隊合作過程中,相互等而導致事情陷入僵局的事情也常有發(fā)生。比如,在團隊合同中,最常見的是,市場人員會說等產(chǎn)品沒有BUG了再推廣,而研發(fā)人員會說等用戶足夠多了再修改這個BUG,進而陷入僵局。我的態(tài)度是,永遠不要等!市場人員可以通過快速推廣的方式促進研發(fā)人員加速開發(fā),研發(fā)人員可以通過快速開發(fā)的方式倒逼市場人員加速推廣,這樣就可以進入一個良性循環(huán)中。

造風讓夢高飛

從今年4月份創(chuàng)辦至今,權(quán)大師目前在北京辦公室已有30多名工作人員,業(yè)務量也已達到幾萬。9月24日,權(quán)大師召開產(chǎn)品升級發(fā)布會,推出全新的商標搜索服務,提出打造第三方知識產(chǎn)權(quán)服務平臺的理念。權(quán)大師認為,中國有近兩萬家知識產(chǎn)權(quán)代理事務所,從業(yè)人員30余萬。他們的工作習慣仍然是傳統(tǒng)的Face To Face服務模式,這種工作方式存在嚴重的地域壁壘,加上知識產(chǎn)權(quán)覆蓋面小、低端服務同質(zhì)化惡性競爭以及運營信息化程度低等因素,傳統(tǒng)的工作模式很大程度上限制了知識產(chǎn)權(quán)行業(yè)的發(fā)展。知識產(chǎn)權(quán)從業(yè)者的工作方式變革已經(jīng)迫在眉睫。孟潭表示“我們創(chuàng)立權(quán)大師之初有著共同的理想,如果我們成功了,可以改變50萬人的工作方式”,

不僅如此,孟潭還希望權(quán)大師能夠作為一個知識產(chǎn)權(quán)第三方服務平臺,吸收優(yōu)秀的代理人入駐,重塑需求方與服務方的連接關(guān)系。這種代理人嵌入式工作方式,將創(chuàng)造出最廣大的平臺。 權(quán)大師作為平臺存在的價值在于用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)手段,減少三方間的溝通成本,節(jié)省中間環(huán)節(jié)費用,幫助代理人提高收入又降低了用戶支出;設定代理人入駐標準,推動業(yè)務能力的提高;規(guī)范服務標準,提供質(zhì)量和資金雙重保證。最終,權(quán)大師通過平臺實現(xiàn)知識產(chǎn)權(quán)行業(yè)的再造。

“我們沉淀三個月推出了全新的商標搜索系統(tǒng)”。權(quán)大師CEO晁陽飛在發(fā)布會上介紹產(chǎn)品時表示,三個月的沉淀是一次化繁為簡的過程,為的是讓用戶有更好的體驗。在功能上的改進與增加,則是一次盡善盡美的過程:鑒于數(shù)據(jù)缺失,權(quán)大師收錄了商標局近1700多萬條信息,數(shù)據(jù)更加全面;支持多種搜索查詢字段,包括申請人查詢、代理機構(gòu)查詢、歷史數(shù)據(jù)查詢;還可以在搜索結(jié)果上直接進行商標撤銷、無效、異議、許可、轉(zhuǎn)讓等操作。

在互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)熱潮,有這樣一句話,“這是一個羊毛出在狗身上,豬來買單的時代”在這個時代,孟潭想做的是把豬吹飛的“鼓風機”。

“風口論是雷軍提出來的,風口上的豬都可以飛?2015年的風口在哪里?大家普遍認為2C是紅海一片,企業(yè)和服務的元年,新的風口在企業(yè)級服務這塊,這樣的風口離知識產(chǎn)權(quán)行業(yè)有多遠?知識產(chǎn)權(quán)是一個大產(chǎn)業(yè),不可或缺的產(chǎn)業(yè),以前大家可能覺得知識產(chǎn)權(quán)行業(yè)離風口很遠,但現(xiàn)在,我想其間的差距就是權(quán)大師,我們要把知識產(chǎn)權(quán)吹到風口去,我們是一家互聯(lián)網(wǎng)公司,我們不服務知識產(chǎn)權(quán)本身的工作,我們把整個知識產(chǎn)權(quán)往風口帶,往現(xiàn)在熱門的企業(yè)級服務里帶?!泵咸墩f到此,眼神中又出現(xiàn)了最初創(chuàng)辦權(quán)大師時對未來期待的光芒。

成敗何以論英雄

面對行業(yè)內(nèi)眾多的質(zhì)疑及對權(quán)大師的看法,孟潭一直堅定自己的想法和目標,她認為,沒有哪個創(chuàng)業(yè)公司在發(fā)展過程中不遇到困難的,而且很多時候這些問題是突然冒出來,之前從未考慮到的,對于我而言,記憶最清晰地往往是那些苦難與痛苦的經(jīng)歷。

據(jù)了解,從拿到融資之后到7月13號這段時間,權(quán)大師的團隊進入了創(chuàng)業(yè)最黑暗的時期,這段時間他們走了不少彎路。“記得當時我們把主要精力都放在了產(chǎn)品研發(fā)上,在產(chǎn)品經(jīng)理將產(chǎn)品需求交到研發(fā)手上后,我會直接詢問研發(fā)進度如何,在這個過程中會發(fā)現(xiàn)跟我想法有偏差,我的方式是直接跟研發(fā)溝通修改。但產(chǎn)品經(jīng)理或者研發(fā)經(jīng)理經(jīng)常不清楚我溝通的內(nèi)容,最終會導致產(chǎn)品、研發(fā)處于一個混亂的狀態(tài)。當時內(nèi)心是有掙扎的,有時候內(nèi)心的小宇宙就會爆發(fā):既然這樣了,干脆不干了,或者重新招人。不過這樣的念頭就是頭腦里想象一下,想象結(jié)束后也就發(fā)泄完了。后來我從自身找原因,改變了溝通方式,矛盾逐漸得到緩和,我們也就能夠集中力量解決問題?!泵咸墩f。

創(chuàng)業(yè)并非容易的事,創(chuàng)業(yè)過程中背負的壓力或許只有這些勇于創(chuàng)業(yè)的人才能體味。成功,則能換來大家的喝彩,失敗,迎接的便是更多人“先知先覺”的評論。孟潭覺得,創(chuàng)業(yè)為她帶來了很大的改變,同時也給她帶來了巨大的提升,這將是她人生中最難忘的經(jīng)歷。但同時她也坦言,創(chuàng)業(yè)真的是一件非??嗟氖?,每個團隊成員都付出了很多,經(jīng)歷了“共苦”之后逐漸磨合成了一個整體,“共苦”也讓他們關(guān)系更加密切。

從創(chuàng)辦權(quán)大師,以免費商標注冊的業(yè)務到產(chǎn)品升級打造平臺業(yè)務,孟潭在創(chuàng)業(yè)過程中兩次落淚。“我記得這個過程我一共掉過兩次淚,一次是因為技術(shù)問題解決不了在我愛人面前傷心,還有一次是我參加中小企業(yè)服務平臺的一個創(chuàng)業(yè)微電影劇本分享時,她們提到創(chuàng)業(yè)中最讓創(chuàng)業(yè)人記憶深刻的時刻應該是融資、路演、上市、成功啊之類的,我提到其實不是這樣的,這些過程很多時候會給創(chuàng)業(yè)者帶來短暫的歡樂,但記憶最深刻的一定是痛苦糾結(jié)的時候,在現(xiàn)場回憶這段時間的壓力、糾結(jié)和痛苦,我忍不住梗咽,最后抑制不住流下眼淚?!?/p>

對于創(chuàng)業(yè)者而言,或許女人創(chuàng)業(yè)最為明顯的優(yōu)勢就是面對壓力時可以大哭,發(fā)泄一下自己壓抑的心情。但市場并不會因為可以哭便偏愛女人一些,失敗,是所以創(chuàng)業(yè)者可能面臨的結(jié)果。

“我從未停止思考失敗后的代價,對創(chuàng)業(yè)公司而言,失敗的代價是巨大的,甚至造成毀滅性的影響。所以每次我思考失敗的代價,想到失敗后對我們這個團隊帶來難以承受的打擊后,都會激勵自己要更加努力?!泵咸墩f,篡改一下海明威的話:創(chuàng)業(yè)雖然苦,卻值得我們?yōu)橹畩^斗。

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