姚美君?

摘 ?要：移動互聯(lián)網(wǎng)時代我國手機(jī)網(wǎng)民的激增，促進(jìn)手機(jī)廣播聽眾的增長，2012年數(shù)據(jù)顯示手機(jī)已經(jīng)躍升為聽眾收聽廣播的主要收聽終端，傳統(tǒng)廣播進(jìn)入“手機(jī)時代”。傳統(tǒng)廣播最大的特點在于非侵占性、伴隨性和即時性，這與以靈活小巧、易于攜帶為基本特征的手機(jī)移動終端具有天然的契合性，使得傳統(tǒng)廣播在移動互聯(lián)網(wǎng)時代能夠借力手機(jī)，手機(jī)客戶端是廣播發(fā)展的新機(jī)遇。

關(guān)鍵詞：手機(jī)終端;廣播;契合性;APP

中圖分類號：G229.2 ? ? ? ?文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A ? ? ? ? ? ? ?文章編號：1672-8122（2015）12-0083-02

過去的30年，中國廣播進(jìn)行了兩次轉(zhuǎn)型：一次是從農(nóng)村媒體轉(zhuǎn)變?yōu)槌鞘忻襟w，一次是從固定媒體轉(zhuǎn)變?yōu)檐囕d媒體。在21世紀(jì)移動互聯(lián)網(wǎng)飛速發(fā)展的時代，廣播媒體面臨著第三次轉(zhuǎn)型升級[1]。移動互聯(lián)時代，移動終端——尤其是手機(jī)終端——與廣播的聯(lián)系越來越緊密，成為廣播的新載體，擴(kuò)展了傳統(tǒng)廣播的生存空間，那么廣播應(yīng)該如何借用以手機(jī)為代表的移動客戶端蓬勃發(fā)展之勢取得競爭優(yōu)勢？

一、移動互聯(lián)網(wǎng)時代下手機(jī)收聽廣播的現(xiàn)狀

據(jù)CNNIC發(fā)布的第36次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展統(tǒng)計報告》（以下簡稱《報告》）顯示，截至2015年7月，中國手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模接近6億，繼續(xù)保持穩(wěn)定增長[2]。越來越多的網(wǎng)民使用手機(jī)移動終端上網(wǎng)促使各類手機(jī)APP蓬勃發(fā)展，是中國移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的一大亮點。

在廣播領(lǐng)域，移動互聯(lián)網(wǎng)與智能手機(jī)的發(fā)展促進(jìn)了廣播收聽向移動化、互聯(lián)網(wǎng)化的轉(zhuǎn)變[3]。移動互聯(lián)網(wǎng)時代，受眾收聽廣播的方式發(fā)生了改變。據(jù)賽立信媒介研究調(diào)查顯示，近五年來，傳統(tǒng)收聽廣播的方式的比例逐步下滑，人們越來越多地使用手機(jī)收聽廣播。2012年數(shù)據(jù)顯示，使用手機(jī)收聽廣播的人數(shù)比例超過40%，上升幅度超過30%，手機(jī)已經(jīng)成為聽眾收聽廣播的主要收聽終端。

可見，收聽廣播已經(jīng)不再局限于傳統(tǒng)的方式，即利用收音機(jī)和車載收音機(jī)收聽，而是越來越多地搭載靈巧方便、功能多樣的智能手機(jī)，傳統(tǒng)廣播進(jìn)入“手機(jī)時代”。

二、廣播與手機(jī)具有很高的契合性

廣播被多數(shù)學(xué)者認(rèn)為是“最容易和移動互聯(lián)網(wǎng)融合的媒體”[4]，手機(jī)作為移動互聯(lián)網(wǎng)終端最典型的代表，自然也與廣播具有很好的契合度。傳統(tǒng)廣播最大的特點在于非侵占性、伴隨性和即時性，這與以靈活小巧、易于攜帶為基本特征的手機(jī)移動終端具有某些天然的契合之處。

1.廣播的非侵占性與手機(jī)移動終端的契合。廣播的“非侵占性”[5]是指人們在收聽廣播的同時做其他事情并不受到妨礙?，F(xiàn)實生活中，人們往往是邊做其他事情邊聽廣播的。例如我們經(jīng)常看到老人一邊散步一邊手拿收音機(jī)收聽廣播;家庭主婦一邊放廣播一邊打掃衛(wèi)生等。廣播解放了人們的眼睛和雙手?，F(xiàn)代手機(jī)都具有外放功能，也都能使用耳機(jī)，人們使用手機(jī)收聽廣播時也能邊做其他事情，這與廣播的“非侵占性”特點契合。

2.廣播的伴隨性與手機(jī)移動終端的契合?，F(xiàn)代手機(jī)靈活輕便、易于攜帶，手機(jī)在很大程度上利用了人們的閑散時間，使人們能隨時隨地利用手機(jī)滿足自己的需求，各種碎片化時間都被手機(jī)占據(jù)著。與其他傳統(tǒng)媒體相比，廣播的獨(dú)特優(yōu)勢是隨時隨收聽，這使得廣播與手機(jī)的融合成為一種必然趨勢。無論是在公交、地鐵上，還是在跑步健身、等人排隊時，使用手機(jī)app收聽廣播，都是一種非常便捷、合適的消費(fèi)方式。

3.廣播的即時性與手機(jī)移動終端的契合。與電視的聲畫并茂、信息豐富和互聯(lián)網(wǎng)的海量信息相比，廣播媒體的節(jié)目內(nèi)容短小分散、故事性較弱。但廣播因其內(nèi)容制作的短周期和低成本而具有即時性，成為它的優(yōu)勢。移動互聯(lián)網(wǎng)時代，個人信息終端的輕便化和受眾消費(fèi)心理的快餐化激增了受眾對最新、最快信息的需求。在這種背景下，廣播成為用戶利用手機(jī)移動終端獲取信息的一種重要途徑便不以為奇。

三、手機(jī)收聽廣播的方式與手機(jī)終端聽眾上網(wǎng)偏好

目前，用戶使用手機(jī)收聽廣播的方式主要有兩種：一種是利用手機(jī)內(nèi)置FM接收器收聽當(dāng)?shù)貜V播;另一種是通過手機(jī)上網(wǎng)收聽廣播。前者只是頻率內(nèi)容的照搬，且只能收聽當(dāng)?shù)貜V播，與傳統(tǒng)的利用收音機(jī)收聽廣播的方式?jīng)]有太大區(qū)別;后者是隨著GPS、3G、WAP等無線通信技術(shù)和服務(wù)的發(fā)展、完善，依托于移動通訊網(wǎng)絡(luò)和互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)興起的。對廣播電臺來說，手機(jī)移動終端拓展了廣播的新時空，增加了節(jié)目的外延;對于電信部門來說，手機(jī)移動終端開發(fā)了新的商機(jī)，更是技術(shù)上的一次創(chuàng)新，而直接受益者則是廣大的廣播受眾。

據(jù)賽立信媒介研究調(diào)查顯示，從軟件下載方面來看，廣播聽眾下載的APP類型主要包括音樂類APP、瀏覽器類APP、視頻播放類APP等，其次是手機(jī)游戲APP和手機(jī)壁紙;下載廣播類APP的受眾大約占10.9%。這說明電臺、頻率開發(fā)的廣播APP在聽眾當(dāng)中存在著一定市場，但受網(wǎng)速慢、流量資費(fèi)高、網(wǎng)絡(luò)電臺辨識度低以及平臺內(nèi)容整合度低等因素影響，廣播類APP的使用率和收聽率還很低，廣播APP的市場還需要培育[3]。調(diào)查顯示，聽眾使用手機(jī)上網(wǎng)收聽的廣播頻率主要包括新聞、音樂和交通三種，占65.6%的市場份額，其中點播率最高的是音樂頻率;剩下的市場被生活、文藝、都市、經(jīng)濟(jì)等其他廣播頻率所占領(lǐng)，且各類頻率的市場占比都不大?？傮w來看，手機(jī)聽眾收聽廣播時對頻率的選擇還比較分散，但娛樂休閑方面的頻率集中了較多的聽眾。

網(wǎng)絡(luò)流量費(fèi)用的降低和WIFI的普及使得越來越多的聽眾使用手機(jī)上網(wǎng)收聽廣播，各類廣播APP的聽眾也逐步增加。在這種背景下，要順應(yīng)時代趨勢，傳統(tǒng)廣播電臺就必須開發(fā)適合手機(jī)用戶使用的終端APP。

四、廣播發(fā)展的新機(jī)遇——手機(jī)客戶端

移動互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展使傳統(tǒng)媒體不得不思考如何轉(zhuǎn)型，實現(xiàn)轉(zhuǎn)型必須與以智能手機(jī)為代表的移動終端相結(jié)合，手機(jī)客戶端是傳統(tǒng)媒體的最佳選擇。近年來，各類手機(jī)客戶端的數(shù)量激增，各大傳統(tǒng)媒體也紛紛擁抱手機(jī)客戶端，推出自己的APP，廣播電臺也不例外。

目前的廣播APP主要有兩種類型：一是傳統(tǒng)廣播電臺APP;二是非傳統(tǒng)廣播電臺APP。前者一般是由傳統(tǒng)廣播電臺開發(fā)的，其內(nèi)容基本上是本臺頻率內(nèi)容的照搬，如“北京廣播在線”、“山東經(jīng)濟(jì)廣播”、“湖北之聲”等。后者一般由非傳統(tǒng)廣播電臺開發(fā)，國外比較有名的是 Tuneln radio，國內(nèi)則以蜻蜓FM、喜馬拉雅、豆瓣電臺為主。目前移動互聯(lián)網(wǎng)收聽市場已逐步被非傳統(tǒng)電臺開發(fā)的廣播客戶端所占領(lǐng)。蜻蜓FM目前是華語地區(qū)同類型手機(jī)廣播電臺APP中的佼佼者，涵蓋了千個網(wǎng)絡(luò)電臺頻道，包括國內(nèi)外音樂、在線新聞、經(jīng)濟(jì)、交通、娛樂、教育、體育、戲曲、故事、都市等。經(jīng)過幾年的發(fā)展，廣播APP在我國已經(jīng)達(dá)到了一定規(guī)模，傳統(tǒng)的廣播電臺紛紛積極擁抱移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用，網(wǎng)絡(luò)廣播APP憑借其海量性和創(chuàng)新性吸引了大量手機(jī)用戶并贏得了他們喜愛。

與傳統(tǒng)的廣播相比，廣播APP具有以下特點和優(yōu)勢。

1.用戶在收聽時間上具有多樣選擇性。傳統(tǒng)廣播具有線性傳播和稍縱即逝的缺點，手機(jī)廣播APP則彌補(bǔ)了傳統(tǒng)廣播在這一點上的不足。通過APP，用戶可以選擇在不同的時間以不同的方式收聽廣播，他們既可以收聽實時播出的節(jié)目，也可以提前收聽即將播出的節(jié)目，還可以收聽播出過的節(jié)目。

2.廣播APP為用戶提供了社交功能。廣播手機(jī)APP已經(jīng)逐漸向社交廣播APP演變。通過客戶端，用戶既可以在節(jié)目后留言、點評，也可以與節(jié)目主持人進(jìn)行線上互動并關(guān)注最新節(jié)目動態(tài)。廣播APP的分享功能也使聽眾可以將自己喜歡的節(jié)目分享出去，實現(xiàn)社交互動。

3.廣播APP具有圖文并茂、形聲具備的特征。在APP上，聽眾不僅可以聽傳統(tǒng)廣播的聲音，還可以看圖片、看視頻，傳統(tǒng)的“聽”廣播已經(jīng)演變成了邊“聽”邊“看”廣播了。

4.廣播APP比傳統(tǒng)廣播更具有地區(qū)滲透性。頻率資源的有限性和信號質(zhì)量的不穩(wěn)定限制了傳統(tǒng)廣播的傳播空間。手機(jī)客戶端則不同，只要有網(wǎng)絡(luò)，用戶就可以收聽到廣播，這樣，一些廣播信號覆蓋不到的地方也能收聽廣播。

5.分眾服務(wù)功能。隨著大眾傳媒進(jìn)入分眾化時代，一張節(jié)目單難以滿足不同受眾的需求。移動客戶端的推出為頻率解決了這個問題，他們可以為不同受眾定制個性化的節(jié)目，以滿足不同需求。用戶也可以把自己制作的節(jié)目上傳到平臺上，供大家收聽。目前國內(nèi)的“喜馬拉雅”、“荔枝FM”在這方面都做得比較好。

6.驅(qū)動創(chuàng)新功能。傳統(tǒng)廣播節(jié)目的改版或新節(jié)目的推出除了要經(jīng)過層層審批之外，還需要有相應(yīng)的時段供節(jié)目播出。這樣，一些非常好的設(shè)想可能會因為時間和時段限制而被擱置。廣播APP則不同，由于其不受時間、時段的限制，主持人或制作人只要有好的想法就可以立刻付諸行動，廣播APP成為驅(qū)動廣播創(chuàng)新的重要平臺。

五、廣播APP面臨的困境與破解

APP的成功在于能否真正關(guān)注受眾需求。目前廣播APP仍然存在著大多數(shù)傳統(tǒng)媒體轉(zhuǎn)型新媒體時的通病，即“內(nèi)容簡單平移”、“忽略用戶體驗”、“依靠傳統(tǒng)廣告分割”、“商業(yè)模式不清”[7]。如何針對這些通病提出解決策略？筆者提出了如下建議。

第一，細(xì)化受眾管理，實現(xiàn)對受眾個性化內(nèi)容的推送。作為傳統(tǒng)媒體，廣播在內(nèi)容上具有優(yōu)勢，但是目前很多廣播移動應(yīng)用都不重視用戶習(xí)慣和喜好，也比較少關(guān)注頁面設(shè)計的合理性，使得用戶體驗非常差，難以吸引和留住用戶。要吸引更多的受眾，就必須了解受眾的瀏覽習(xí)慣、興趣愛好等，從而有針對性的向受眾推送個性化內(nèi)容。在“大數(shù)據(jù)”時代，廣播電臺可以通過“瀏覽行為+終端信息”的模式更加準(zhǔn)確地判斷受眾;通過與受眾之間直接的“一對一”溝通，可以更好地了解其個性化需求。

第二，改造生產(chǎn)流程，實現(xiàn)內(nèi)容的多平臺發(fā)布。移動互聯(lián)時代，各大移動終端大發(fā)展和不斷融合，在這樣的背景下，廣播媒體應(yīng)該以各個平臺的不同特性和傳播方式為基礎(chǔ)，發(fā)揮各個平臺的不同優(yōu)勢，取長補(bǔ)短，相互配合，使生產(chǎn)出來的內(nèi)容更加豐富和充實。廣播媒體還應(yīng)該改造生產(chǎn)流程，不再拘泥于以前的生產(chǎn)方式，以節(jié)約資源。

第三，增強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新，牢牢抓住終端用戶。移動終端的多樣化使得各種接收終端在技術(shù)上存在不同特點，因此，為了使受眾在享受個性化服務(wù)的同時，還能在不同終端之間靈活切換，既要重視內(nèi)容的分眾化，也要增強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新。移動應(yīng)用程序的研發(fā)應(yīng)該根據(jù)不同終端的技術(shù)特點進(jìn)行。移動互聯(lián)時代，傳統(tǒng)媒體要取勝，技術(shù)創(chuàng)新是關(guān)鍵。

參考文獻(xiàn)：

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