包冉
由Airbnb、Uber、Wework和Rent the Runway領(lǐng)銜的共享經(jīng)濟(jì)模式正在全球風(fēng)靡。在中國(guó),對(duì)標(biāo)企業(yè)大概是愛(ài)日租、滴滴出行、聯(lián)合創(chuàng)業(yè)辦公室和魔法衣櫥。不過(guò),除了滴滴出行在強(qiáng)勢(shì)資本的支撐下已形成市場(chǎng)壟斷,愛(ài)日租慘淡運(yùn)營(yíng)兩年后無(wú)奈歇業(yè),聯(lián)合創(chuàng)業(yè)辦公室和魔法衣櫥則剛剛起步,很難說(shuō)下一步何去何從。
所謂共享經(jīng)濟(jì),原旨是通過(guò)用戶彼此共享閑余的生活資料,使之轉(zhuǎn)化為社會(huì)生產(chǎn)力,進(jìn)而提高整個(gè)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的效率、降低無(wú)謂的浪費(fèi)。譬如,Airbnb共享的是空閑住房,Uber共享的是空閑私家車(chē)運(yùn)力,Wework共享的是空閑的辦公空間;Rent the Runway則共享禮服和配飾。
從整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)模式的演進(jìn)角度,互聯(lián)時(shí)代實(shí)現(xiàn)了全球電腦的互聯(lián),讓人們都上了網(wǎng);社交時(shí)代實(shí)現(xiàn)了全球人際關(guān)系的互聯(lián),讓圈子都上了網(wǎng);共享時(shí)代則更進(jìn)一步,基于網(wǎng)絡(luò)人際關(guān)系的信任保障,將人們擁有的東西都放上網(wǎng),彼此交換。
從虛擬到現(xiàn)實(shí),是互聯(lián)網(wǎng)一步步成為人類(lèi)社會(huì)基礎(chǔ)設(shè)施的大勢(shì)所趨。但采用共享經(jīng)濟(jì)模式的業(yè)務(wù)能否成功,還取決于兩個(gè)現(xiàn)實(shí)要素——1、信任;2、特種行業(yè)和特許經(jīng)營(yíng)。出于這兩點(diǎn)考慮,真正意義上的共享經(jīng)濟(jì)模式在中國(guó)普及其實(shí)很難。
首先,是信任。陌生人與陌生人的共享交換,信任與安全終歸是用戶關(guān)心的頭等問(wèn)題。所幸,除了中國(guó)之外,F(xiàn)acebook建立起了一個(gè)近乎實(shí)名制的全球社交網(wǎng)絡(luò),以及依附于其上熟人與陌生人之間的社交關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。Airbnb在引入第一批用戶時(shí),就有效借助了依托于Facebook的社交信任鏈;而在擴(kuò)張用戶時(shí),則有效借助了依托于Facebook的社交興趣鏈。在中國(guó),具有一定信任感的社交網(wǎng)絡(luò),可能只有微信。但隨著微信(含朋友圈)被大規(guī)模的微商侵入,使得原本基于熟人信任而衍生的社交關(guān)系網(wǎng)絡(luò),變得日益模糊,這對(duì)于信任是剛需的共享經(jīng)濟(jì)來(lái)說(shuō),是件很悲催的事情。
其次,是否存在大量的特種行業(yè)和特許經(jīng)營(yíng)。這也是共享經(jīng)濟(jì)在全球面臨的共性問(wèn)題,中國(guó)尤甚。譬如,以顛覆傳統(tǒng)出租車(chē)行業(yè)為己任的Uber,今年6月就在法國(guó)遭遇了前所未有的暴力抵抗——全國(guó)出租車(chē)司機(jī)罷工并引發(fā)流血事件。在中國(guó),對(duì)所謂“黑專(zhuān)車(chē)”的查處一直沒(méi)停,交通部和各地交管部門(mén)對(duì)“專(zhuān)車(chē)”“順風(fēng)車(chē)”的口徑差異,往往讓從業(yè)者感到無(wú)所適從。歸根到底,其實(shí)還是一個(gè)市場(chǎng)管制的體制性問(wèn)題,如果依然將公交運(yùn)輸定義為特種行業(yè),需要特許經(jīng)營(yíng),那么共享經(jīng)濟(jì)模式在這一領(lǐng)域永遠(yuǎn)無(wú)法實(shí)現(xiàn)。所以我們看到,依靠資本并購(gòu)壟斷市場(chǎng)的滴滴出行,正在無(wú)可奈何地變身為一家傳統(tǒng)的、自營(yíng)的出租車(chē)公司,只不過(guò)其大量采用了互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和應(yīng)用平臺(tái),這些技術(shù)和平臺(tái)的調(diào)度,未來(lái)或許都是自營(yíng)車(chē)輛,而非社會(huì)閑散運(yùn)力的共享利用,如是而已。
在房屋共享方面,由于酒店業(yè)在中國(guó)也屬于特種行業(yè)和特許經(jīng)營(yíng),所以跟共享經(jīng)濟(jì)模式就更沾不上邊了。譬如,入住酒店需要客人提交身份證并將掃描件向公安部門(mén)備份,任何類(lèi)Airbnb模式的中國(guó)創(chuàng)業(yè)者都無(wú)法繞開(kāi)這一硬性規(guī)則,其結(jié)果只可能是將共享住房變成自營(yíng)旅館,如同專(zhuān)車(chē)運(yùn)營(yíng)一樣。
當(dāng)然,國(guó)情的不同不代表沒(méi)有生意。事實(shí)上,純粹的共享經(jīng)濟(jì)模式拷貝在中國(guó)行不通,但通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)大規(guī)模提升運(yùn)營(yíng)效率,以此顛覆相關(guān)傳統(tǒng)行業(yè)的低效率、降低用戶消費(fèi)的總成本(包括金錢(qián)成本和時(shí)間成本),這是絕對(duì)成立的商業(yè)模式。“專(zhuān)車(chē)”屢禁不絕,越打發(fā)展越好的事實(shí),就是一個(gè)有力證明。