任潔 石甜甜

【摘要】 隨著網(wǎng)絡(luò)教育的迅速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)課程的交互質(zhì)量也越來越受到重視，交互對網(wǎng)絡(luò)課程的質(zhì)量起著極其重要的作用。一門網(wǎng)絡(luò)課程在交互方面得到客觀的評價(jià)，在某種程度上反映著這門網(wǎng)絡(luò)課程的質(zhì)量問題。如何通過有效的方法和途徑來促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)課程的交互質(zhì)量？這就需要建立科學(xué)合理的交互指標(biāo)體系。本文首先提出網(wǎng)絡(luò)課程交互指標(biāo)體系構(gòu)建原則，并在此基礎(chǔ)上建立起二級交互指標(biāo)體系框架，通過對多種權(quán)重確定方法的介紹，最終選取了其中一種并確定了各級指標(biāo)的權(quán)重。

【關(guān)鍵詞】 網(wǎng)絡(luò)課程 交互 指標(biāo)體系

結(jié)合網(wǎng)絡(luò)課程發(fā)展現(xiàn)狀，筆者認(rèn)為當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)課程中的交互主要包括四個(gè)方面，即學(xué)習(xí)者與界面的交互、學(xué)習(xí)者與教學(xué)內(nèi)容的交互、學(xué)習(xí)者與教師間的交互以及學(xué)習(xí)者之間的交互，從中不難看出網(wǎng)絡(luò)課程的交互是以學(xué)習(xí)者為中心，其他各方面相互影響，相互關(guān)聯(lián)的。歸結(jié)起來，即為主體間的交互（人與人的交互）和主客體間的交互（人與物的交互）。

一、網(wǎng)絡(luò)課程交互指標(biāo)體系構(gòu)建原則

1.科學(xué)性原則。科學(xué)性是建立指標(biāo)體系的首要條件，網(wǎng)絡(luò)課程交互指標(biāo)體系的建立一定要基于研究方法的科學(xué)性和可操作性，要將研究理論與網(wǎng)絡(luò)課程的制作實(shí)際相結(jié)合，以求結(jié)論的客觀性和有效性。2.系統(tǒng)性原則。各個(gè)層級的評價(jià)指標(biāo)之間是相互依存、相互滲透的，要將他們看成有機(jī)的整體，綜合考慮，而不能孤立對待。3.指導(dǎo)性原則。指導(dǎo)性體現(xiàn)了評價(jià)指標(biāo)體系對網(wǎng)絡(luò)課程的指導(dǎo)作用，為網(wǎng)絡(luò)課程在交互領(lǐng)域的不斷完善和改進(jìn)指引了方向。

二、交互指標(biāo)體系的建立

首先要通過多種方式和渠道，比如查找文獻(xiàn)資料，咨詢權(quán)威專家，結(jié)合網(wǎng)絡(luò)課程交互中各要素特點(diǎn)來初步選定相對比較完備的初始指標(biāo)體系，設(shè)為X={X1，X2，X3，…，Xn}，再運(yùn)用集合濾弧法進(jìn)行進(jìn)一步的篩選和取舍，以確定最終的指標(biāo)體系。集合濾弧法就是應(yīng)用集合運(yùn)算過濾掉大家認(rèn)為不太需要的指標(biāo)[1]。如現(xiàn)在有M個(gè)專家，其中專家I給出了ti個(gè)指標(biāo)Xi={Xi1，Xi2，…，Xin}，則X∪Xi={X*1，X*2，…，X*n}就是專家共同接受的指標(biāo)體系。

三、權(quán)重確定方法

1、統(tǒng)計(jì)平均法。統(tǒng)計(jì)平均法是根據(jù)各位專家對各項(xiàng)評價(jià)指標(biāo)所賦予的相對重要程度系數(shù)分別求其算術(shù)平均值，計(jì)算出的平均數(shù)即為各項(xiàng)指標(biāo)的權(quán)重。

2、變異系數(shù)法。變異系數(shù)法是直接利用各項(xiàng)指標(biāo)所包含的信息，通過計(jì)算得到指標(biāo)的權(quán)重，是一種客觀賦權(quán)的方法。在評價(jià)指標(biāo)體系中，指標(biāo)取值差異越大的指標(biāo)，也就是越難以實(shí)現(xiàn)的指標(biāo)，這樣的指標(biāo)更能反映被評價(jià)單位的差距。由于評價(jià)指標(biāo)體系中的各項(xiàng)指標(biāo)的量綱不同，不宜直接比較其差別程度。為了消除各項(xiàng)評價(jià)指標(biāo)的量綱不同的影響，需要用各項(xiàng)指標(biāo)的變異系數(shù)來衡量各項(xiàng)指標(biāo)取值的差異程度。各項(xiàng)指標(biāo)的變異系數(shù)公式如下：

3、層次分析法。又稱AHP構(gòu)權(quán)法（Analytic Hierarchy Process，簡稱AHP），是將復(fù)雜的評價(jià)對象排列為一個(gè)有序的遞階層次結(jié)構(gòu)的整體，然后在各個(gè)評價(jià)項(xiàng)目之間進(jìn)行兩兩比較、判斷，計(jì)算各個(gè)評價(jià)項(xiàng)目的相對重要性系數(shù)，即權(quán)重。AHP構(gòu)權(quán)法確定權(quán)重需要在評價(jià)指標(biāo)體系建立的基礎(chǔ)上確定思維判定量化的標(biāo)度，再運(yùn)用兩類比較的方法，對各相關(guān)元素進(jìn)行比較評分，根據(jù)中間層的若干指標(biāo)，可得到若干兩兩比較判斷矩陣，最后將判斷矩陣每列正規(guī)化后按行相加最終計(jì)算出權(quán)重。

4、特爾裴法。特爾裴法（Delphi technique）是20世紀(jì)50年代初美國蘭德公司的戈登（T.Gordon）和赫爾默（D.Helmer）提出的一種專家咨詢方法[2]。該方法是通過一個(gè)了解課程或者是界面技術(shù)的專家組（一般由10-50人組成），由研究員初步擬定調(diào)查表和調(diào)查提綱，通過訪談輪番征求各專家的意見，經(jīng)過多次反復(fù)調(diào)查、歸納、匯總得到專家的判定結(jié)果。

四、確定權(quán)重

先設(shè)計(jì)出權(quán)重專家咨詢表分發(fā)給各專家，再將收回的數(shù)據(jù)進(jìn)行處理統(tǒng)計(jì)，此時(shí)需要求出兩個(gè)量數(shù)：

1.求出每一項(xiàng)指標(biāo)權(quán)重系數(shù)的平均估值

網(wǎng)絡(luò)課程是網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的根本依據(jù)和重要資源，網(wǎng)絡(luò)課程交互指標(biāo)體系的構(gòu)建對于客觀反映網(wǎng)絡(luò)課程存在的問題，保障網(wǎng)絡(luò)教學(xué)質(zhì)量 ，指導(dǎo)并提高網(wǎng)絡(luò)課程質(zhì)量有著極其重要的作用。因此，對于網(wǎng)絡(luò)課程交互指標(biāo)體系的研究將會(huì)是網(wǎng)絡(luò)教學(xué)中一項(xiàng)長期而深入的研究方向。

參 考 文 獻(xiàn)

[1] 同濟(jì)大學(xué)數(shù)學(xué)教研室.《高等數(shù)學(xué)》[M].高等教育出版社，2003年5月：3-20.

[2] Stepphen G.Jurs.《教育研究方法導(dǎo)論》[M].中國輕工業(yè)出版社，2004：126-145.