董宇
[摘要] 建筑業(yè)間的不良競(jìng)爭(zhēng)甚至是不當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)給業(yè)內(nèi)企業(yè)帶來(lái)了許多不利影響,造成了不必要的經(jīng)濟(jì)浪費(fèi)。因此,將供應(yīng)鏈管理模式引入到建筑行業(yè)中來(lái),建立屬于建筑行業(yè)自己的建筑供應(yīng)鏈管理模式,更好地利用建筑供應(yīng)鏈來(lái)提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,已成為建筑行業(yè)關(guān)注的熱點(diǎn)問(wèn)題。
[關(guān)鍵詞] 建筑供應(yīng)鏈;供應(yīng)鏈管理模式;實(shí)施障礙;供應(yīng)商管理;風(fēng)險(xiǎn)管理
[DOI] 10.13939/j.cnki.zgsc.2015.24.032
1 供應(yīng)鏈管理模式概述
1.1 供應(yīng)鏈管理的概念
供應(yīng)鏈管理描述了從原材料采購(gòu)開(kāi)始到產(chǎn)品生產(chǎn)、使用結(jié)束,整個(gè)過(guò)程中的供應(yīng)管理流程。
1.2 建筑供應(yīng)鏈的定義
建筑供應(yīng)鏈?zhǔn)菑臉I(yè)主方開(kāi)始,根據(jù)其需求出發(fā),以整個(gè)項(xiàng)目的管理為核心,通過(guò)對(duì)信息處理、工程建設(shè)、資金周轉(zhuǎn)等各方面的控制,從中標(biāo)到施工、竣工驗(yàn)收以及售后服務(wù)等,將材料、設(shè)備等的供應(yīng)商及業(yè)主、總承包商和各個(gè)分包商等連成一個(gè)整體的項(xiàng)目運(yùn)作鏈。
2 基于建筑供應(yīng)鏈的工程項(xiàng)目管理模式
2.1 建筑供應(yīng)鏈項(xiàng)目管理模式下的項(xiàng)目管理公司的架構(gòu)
工程項(xiàng)目管理過(guò)程中,業(yè)主方由于缺乏相關(guān)專業(yè)知識(shí),一般無(wú)法勝任這一角色,承包商方面也因?yàn)槠淦髽I(yè)性質(zhì)不適合參與到工程項(xiàng)目的全過(guò)程。而專業(yè)的工程項(xiàng)目管理公司可以憑借其全面的工程管理知識(shí)以及從項(xiàng)目總體進(jìn)行協(xié)調(diào)控制的能力,以總承包的方式參與到整個(gè)項(xiàng)目周期中,成為該管理模式運(yùn)行的核心企業(yè)。
2.1.1 建筑供應(yīng)鏈管理模式的運(yùn)行方式
基于建筑供應(yīng)鏈的項(xiàng)目管理模式建立了信息共享的系統(tǒng)平臺(tái),將T程項(xiàng)目信息進(jìn)行內(nèi)部共享化,各參與部門和企業(yè)都可以在項(xiàng)目建設(shè)期間進(jìn)行充分的信息交流和溝通。解決物料供應(yīng)不合理、施工與設(shè)計(jì)沖突等情況造成的工程延誤、造價(jià)提高、質(zhì)量下降等問(wèn)題。
2.1.2 建筑供應(yīng)鏈管理模式的目標(biāo)
基于建筑供應(yīng)鏈的項(xiàng)目管理模式以形成一個(gè)最優(yōu)的工程項(xiàng)目建設(shè)運(yùn)營(yíng)體系,減少整個(gè)項(xiàng)目的建設(shè)成本,縮短施工工期,提高T程建設(shè)的質(zhì)量,從而提高整個(gè)建筑供應(yīng)鏈的經(jīng)濟(jì)效益為目標(biāo)。
2.1.3 建筑供應(yīng)鏈管理模式的主要業(yè)務(wù)
(1) 業(yè)主服務(wù)管理。業(yè)主服務(wù)要求項(xiàng)目管理公司能夠定期向業(yè)主通報(bào)工程項(xiàng)目的設(shè)計(jì)、施工、質(zhì)量、工期等業(yè)主所關(guān)心的各種問(wèn)題。
(2) 項(xiàng)目招投標(biāo)管理。項(xiàng)目的招投標(biāo)管理為工程建設(shè)參與方提供了全面了解業(yè)主、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及招投標(biāo)項(xiàng)目信息的渠道。
(3) 供應(yīng)商、分包商管理。供應(yīng)商、分包商關(guān)系的管理是如何選擇合適的供應(yīng)商、分包商,以建立相互合作、互利共贏的機(jī)制。
(4) 設(shè)計(jì)、施T管理。
(5) 項(xiàng)目維護(hù)管理。工程維護(hù)管理就是工程竣工之后在一定的維護(hù)期內(nèi)為業(yè)主提供項(xiàng)目運(yùn)行技術(shù)、維護(hù)保養(yǎng)方法和服務(wù)等。
3 建筑供應(yīng)鏈管理實(shí)施的障礙
3.1 業(yè)主與設(shè)計(jì)、咨詢單位之間的問(wèn)題
在項(xiàng)目開(kāi)始時(shí),業(yè)主會(huì)委托設(shè)計(jì)、咨詢單位對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)估、設(shè)計(jì),然而設(shè)計(jì)、咨詢單位不一定能夠充分、準(zhǔn)確地理解業(yè)主的需求。一旦項(xiàng)目設(shè)計(jì)方案不符合業(yè)主的需求,工程概預(yù)算不夠合理,很容易引起各方面的問(wèn)題并造成損失?;诖耍壳耙恍┰O(shè)計(jì)、咨詢單位需要與業(yè)主簽訂相關(guān)的合同來(lái)降低風(fēng)險(xiǎn),可是這樣也極大限制了設(shè)計(jì)、咨詢單位的自主性和創(chuàng)造性。
3.2 業(yè)主與總承包商之間的問(wèn)題
業(yè)主自身不可能掌握整個(gè)施T現(xiàn)場(chǎng)的情況,即使最詳細(xì)的施工圖紙和說(shuō)明也沒(méi)有辦法涵蓋所有的工程細(xì)節(jié)。而且,目前很多建筑物是以前從未建設(shè)過(guò)的,所以必然會(huì)有許多不可預(yù)見(jiàn)的問(wèn)題需要去解決。因此,通常會(huì)有些總承包商為了中標(biāo)而提交不夠?qū)嶋H的低報(bào)價(jià),在工程開(kāi)工之后再通過(guò)工作或是一些工程的變更等來(lái)提出額外的資金要求,形成一些不良的競(jìng)爭(zhēng),這顯然不利于業(yè)主,也不利于整個(gè)建筑業(yè)供應(yīng)鏈的合理發(fā)展。另外,總承包商與各分包商之間也可能存在著類似的對(duì)抗性關(guān)系。
3.3 承包商與供應(yīng)商之間的問(wèn)題
在建筑行業(yè)傳統(tǒng)的采購(gòu)過(guò)程中,供應(yīng)商和需求方之間往往是能夠達(dá)到緊密合作、共同發(fā)展的程度,選擇合適的供應(yīng)商成為建筑行業(yè)傳統(tǒng)采購(gòu)過(guò)程中的重要工作。需求方為了從多個(gè)供應(yīng)商中選擇一個(gè)最合適的供方,一般不能透露出完全的項(xiàng)目信息以防供應(yīng)商增加要價(jià)。而在供應(yīng)商這邊,為了能夠拿到供應(yīng)合同,也可能會(huì)虛夸自己的生產(chǎn)能力、產(chǎn)品質(zhì)量等,其結(jié)果是不僅提高了交易的成本,也帶來(lái)了一定的交易風(fēng)險(xiǎn)。這增大了需求方對(duì)物品質(zhì)量控制的難度。在傳統(tǒng)的采購(gòu)模式下,供應(yīng)商在遇到工程需求發(fā)展變化時(shí),缺乏一定的應(yīng)變能力,無(wú)法長(zhǎng)期提供完善的服務(wù)。
4 建筑供應(yīng)鏈管理模式實(shí)施策略
4.1 供應(yīng)商管理
良好的供應(yīng)商選擇可以保證供應(yīng)建筑材料供應(yīng)的順暢,使生產(chǎn)不會(huì)因?yàn)閹?kù)存緊缺而停工;可以保證原材料的品質(zhì)穩(wěn)定,從而保證建筑產(chǎn)品品質(zhì)的穩(wěn)定;可以保證交貨數(shù)量和交貨期的準(zhǔn)確性,從而保證施工的延續(xù)性。建筑行業(yè)中,建筑材料所對(duì)應(yīng)的供應(yīng)商眾多,首先應(yīng)該能夠很好地把握經(jīng)常往來(lái)的供應(yīng)商和潛在的供應(yīng)商的基本信息,便于及時(shí)聯(lián)絡(luò)、建立鞏固供應(yīng)關(guān)系。由于建筑供應(yīng)鏈?zhǔn)桥R時(shí)與永久相結(jié)合,固定與靈活多變相結(jié)合,在實(shí)際操作時(shí),承包商應(yīng)根據(jù)不同的目標(biāo)選擇不同類型的供應(yīng)商合作伙伴,既有戰(zhàn)略性合作伙伴,又有普通合作伙伴,以滿足不同需要。
供應(yīng)商選擇是從眾多的備選供應(yīng)商中選擇適合自己的、合格的供應(yīng)商,也是建筑供應(yīng)鏈管理中的一個(gè)薄弱環(huán)節(jié)。選擇合格的供應(yīng)商需要總承包商確定一個(gè)全面的供應(yīng)商評(píng)價(jià)和選擇標(biāo)準(zhǔn),根據(jù)選擇標(biāo)準(zhǔn)制定出供應(yīng)商選擇的指標(biāo)體系,然后選取適當(dāng)?shù)脑u(píng)價(jià)方法(AHP分析法、模糊綜合評(píng)判方法等),采用定量分析的方法進(jìn)行供應(yīng)商的最后確定。供應(yīng)商評(píng)價(jià)和選擇的標(biāo)準(zhǔn)主要考慮以下幾個(gè)因素:產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力,供應(yīng)商的財(cái)務(wù)狀況、生產(chǎn)能力、研發(fā)能力以及供應(yīng)商的信譽(yù)狀況。
4.2 風(fēng)險(xiǎn)管理
(1)自然風(fēng)險(xiǎn)。建筑施工一般是在露天環(huán)境下進(jìn)行的,所以建筑行業(yè)是受自然環(huán)境制約較大的行業(yè)之一,大風(fēng)、地震、水災(zāi)、火災(zāi)等各種形式的自然災(zāi)害都會(huì)對(duì)建筑施工造成巨大的影響。
(2)市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)。從項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)策劃、建筑材料的采購(gòu),經(jīng)過(guò)建筑施工階段到最終建筑產(chǎn)品的銷售,建筑供應(yīng)鏈中的每一個(gè)環(huán)節(jié)都是以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向的。由于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈,給建筑供應(yīng)鏈帶來(lái)了很多不確定因素,大大增加了整個(gè)供應(yīng)鏈的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。只有在掌握了準(zhǔn)確的市場(chǎng)預(yù)測(cè)的情況下,才能將市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)給供應(yīng)鏈帶來(lái)的影響降到最低。
(3) 工作分解結(jié)構(gòu)法。WBS法是一種分層次定義項(xiàng)目范圍內(nèi)工作的方法,它將整個(gè)項(xiàng)目分為若干個(gè)子項(xiàng)目,再分為工作和子工作,繼而再細(xì)分為一系列更小的任務(wù)。通過(guò)這樣的逐層細(xì)分,將項(xiàng)目劃分為可以切實(shí)關(guān)注和具體操作的程度,這樣既可以使每一步的工作具有明確的目標(biāo),也可以很清晰地反映出每項(xiàng)工作的完成程度。由于項(xiàng)目管理在建筑業(yè)中的應(yīng)用已經(jīng)比較成熟,對(duì)項(xiàng)目在現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)施過(guò)程從計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、領(lǐng)導(dǎo)、控制各個(gè)方面都有了很多切實(shí)可行的辦法,有許多經(jīng)驗(yàn)可以借鑒,因此WBS法對(duì)于建筑企業(yè)供應(yīng)鏈的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別來(lái)說(shuō)是一個(gè)比較好的方法。
(4) 魚(yú)骨圖法。魚(yú)骨圖法,又叫因果圖法,該方法是管理學(xué)中常用的圖示T具,也是質(zhì)量控制的基本方法之一,其作用是將造成某個(gè)結(jié)果的可能原因列出并進(jìn)行分類。許多潛在的原因可以歸納成原因類別,畫(huà)出來(lái)以后形成的圖案類似于魚(yú)刺的樣子。魚(yú)骨圖法適合于用于識(shí)別一些簡(jiǎn)單的或者目標(biāo)單一的供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn),而且可以通過(guò)圖示清晰地發(fā)現(xiàn)存在的風(fēng)險(xiǎn)。如果對(duì)供應(yīng)鏈整體的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行識(shí)別,畫(huà)出來(lái)的因果圖必然非常復(fù)雜,這反而達(dá)不到一目了然的目的。比如對(duì)供應(yīng)鏈中供應(yīng)商的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別就可以運(yùn)用魚(yú)骨圖對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行識(shí)別。
4.3 建筑供應(yīng)鏈管理模式的發(fā)展對(duì)策
由上可知,基于建筑供應(yīng)鏈的管理模式的應(yīng)用實(shí)施對(duì)于我國(guó)工程項(xiàng)目管理的發(fā)展和提高具有強(qiáng)大的推動(dòng)力,在面對(duì)全球經(jīng)濟(jì)一體化的大背景下,外企的涌入更是增加了中國(guó)工程建設(shè)市場(chǎng)的壓力,我們必須積極面對(duì)現(xiàn)實(shí),充分認(rèn)識(shí)項(xiàng)目管理應(yīng)用的重要性,通過(guò)各方面積極的努力來(lái)提高工程項(xiàng)目管理的水平:
(1) 引進(jìn)和學(xué)習(xí)國(guó)外先進(jìn)項(xiàng)目管理公司的組織架構(gòu)、管理理念等,同樣也可以積極向國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的項(xiàng)目管理公司學(xué)習(xí),并根據(jù)企業(yè)自身的組織架構(gòu)和國(guó)內(nèi)建筑市場(chǎng)的特點(diǎn)做出適當(dāng)?shù)恼{(diào)整來(lái)使得企業(yè)能夠得到更快更合理的發(fā)展。
(2) 培養(yǎng)和造就專業(yè)的工程項(xiàng)目管理人才。為適應(yīng)當(dāng)前國(guó)內(nèi)工程項(xiàng)目管理發(fā)展的需要,我國(guó)高等院校工程項(xiàng)目管理專業(yè)的招生數(shù)量逐年擴(kuò)大,而且在專業(yè)課程的設(shè)置方面做了一定的調(diào)整,以適應(yīng)我國(guó)的項(xiàng)目管理市場(chǎng)需要。
(3) 建立和完善項(xiàng)目管理方面的法律和規(guī)章制度。要盡快建立和完善建筑市場(chǎng)管理的相關(guān)法律和規(guī)章制度,同時(shí)政府部門要起到關(guān)鍵作用,充分發(fā)揮和運(yùn)用法律手段,培養(yǎng)良好的建筑市場(chǎng)管理體系,確保工程項(xiàng)目管理的各項(xiàng)活動(dòng)都能納入正確的法制軌道。
(4) 擴(kuò)大項(xiàng)目管理的范圍。我國(guó)項(xiàng)目管理的快速發(fā)展,增強(qiáng)了我國(guó)項(xiàng)目管理企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力,必須針對(duì)不同企業(yè)的實(shí)際情況,逐步將工程項(xiàng)目管理的范圍擴(kuò)大至整個(gè)項(xiàng)目生命周期,只有這樣才能增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力。
(5) 提高項(xiàng)目管理的信息化水平。我國(guó)的相關(guān)部門應(yīng)積極組織項(xiàng)目管理單位、科研機(jī)構(gòu)、軟件開(kāi)發(fā)公司等,合力研發(fā)項(xiàng)目管理的相關(guān)軟件,推進(jìn)我國(guó)項(xiàng)目管理的信息化建設(shè)。充分發(fā)揮現(xiàn)代化的管理手段,是增強(qiáng)當(dāng)代企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的客觀需要以及企業(yè)參與到國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)舞臺(tái)的重要因素。