麻少博　黃斌

摘 要 在企業(yè)運營體系中，供應(yīng)商已經(jīng)成為其中非常重要的組成部分。對供應(yīng)商進行有效的管理不但能夠提升企業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量、滿足客戶的具體要求、增加產(chǎn)品出貨率、降低企業(yè)生產(chǎn)成本，還可以有效提升企業(yè)的綜合競爭力。在采購管理工作中，供應(yīng)商管理是非常重要的部分，同樣是目前我國企業(yè)管理過程中的薄弱點?；诖?，本文結(jié)合筆者相關(guān)實踐工作經(jīng)驗，主要對現(xiàn)代企業(yè)供應(yīng)商管理中存在的問題展開分析，并有針對性地提出一些有效的應(yīng)對措施。

關(guān)鍵詞 供應(yīng)商管理 主要問題 應(yīng)對措施

中圖分類號：F270.7 文獻標識碼：A

當前，采購的重要性得到了人們廣泛的認可，大部分企業(yè)都認識到采購對于降低生產(chǎn)成本、增加企業(yè)收入的重要作用，所以在采購過程中需要對供應(yīng)商進行有效的管理，這將對企業(yè)的采購結(jié)果與績效產(chǎn)生直接的影響。雖然隨著采購理念的不斷發(fā)展，過去將供應(yīng)商擺在抗衡、對立位置的理念已經(jīng)得到改變，但是當前采購中還有很多對采購行為與績效產(chǎn)生直接影響的問題。

1供應(yīng)商管理中存在的主要問題

1.1供應(yīng)商選擇問題

選擇供應(yīng)商是在采購過程中首先遇到的問題，要想進行常規(guī)生產(chǎn)就需要有供應(yīng)商提供生產(chǎn)所需的物資?，F(xiàn)在部分企業(yè)還受到以前采購思想的影響，僅在供給出現(xiàn)短缺時才想到尋找物資供應(yīng)商，不但浪費了大量的資金與時間，往往還無法尋找到合適的物資供應(yīng)商。即便找到合適供應(yīng)商，因為沒有足夠時間對供應(yīng)商資質(zhì)進行考察，往往會造成供應(yīng)商所提供的物資不符合生產(chǎn)的需求。雖然有部分企業(yè)對所選擇的供應(yīng)商進行了資質(zhì)考察，但無法對供應(yīng)商的綜合能力進行評估，從而出現(xiàn)了一些潛在不穩(wěn)定因素。

1.2未對供應(yīng)商分類管理

由于缺乏相應(yīng)標準，企業(yè)沒有對供應(yīng)商進行明確劃分，并缺乏針對性的管理。因為過去企業(yè)與供應(yīng)商之間的關(guān)系多為對立與競爭的管理，受這一現(xiàn)象的影響，企業(yè)通常不會區(qū)別對待各供應(yīng)商。但是不同供應(yīng)商所提供的物資對企業(yè)的重要程度不盡相同，所以各供應(yīng)商有著不同的重要性，如果對所有的供應(yīng)商采取相同的態(tài)度不但會引起重要供應(yīng)商的不滿情緒，挫傷其積極性，還會嚴重浪費資金與資源。

1.3供應(yīng)商缺乏價值認識

很多企業(yè)把供應(yīng)商僅僅看作是企業(yè)的外部物資提供者，而采購工作只是供應(yīng)商提供物資同時的一種輔助職能。如果從這一角度看，企業(yè)就不會認真對待與供應(yīng)商間的合作關(guān)系，也不會考慮到供應(yīng)商所產(chǎn)生的重要影響。企業(yè)所有工作的立足點就是獲取最大利潤，因此就很難建立起長期穩(wěn)定的合作關(guān)系，拒絕主動為供應(yīng)商的進一步發(fā)展提供幫助，也不會將供應(yīng)商作為企業(yè)產(chǎn)品開發(fā)的重要組成部分。即便部分企業(yè)能夠認識到供應(yīng)商所發(fā)揮的重要作用，但也無法做出犧牲企業(yè)暫時利益而促進供應(yīng)商發(fā)展的舉動。

2企業(yè)加強供應(yīng)商管理應(yīng)對措施

2.1供應(yīng)商的選擇

企業(yè)在選擇供應(yīng)商時應(yīng)做到以下幾點：

（1）供應(yīng)商資源庫的建立。企業(yè)建立供應(yīng)商資源庫的最終目的在于調(diào)查供應(yīng)商資質(zhì)，通過調(diào)查信息確定合格的物資供應(yīng)商。應(yīng)對供應(yīng)商出現(xiàn)的各種變化進行密切監(jiān)督，對具有潛在資質(zhì)的供應(yīng)商進行密切觀察，以壯大供應(yīng)商隊伍，及時將資質(zhì)不過關(guān)的供應(yīng)商淘汰出資源庫。

（2）對供應(yīng)商選擇進行全面評價。企業(yè)不但要綜合評價供應(yīng)商提供物資的價格、質(zhì)量及交貨時間等諸多因素，還要關(guān)注供應(yīng)商的信息技術(shù)、管理水平、財務(wù)情況以及人員素質(zhì)等問題，因為任何因素發(fā)生問題都可能造成物資供應(yīng)的錯誤或中斷，通過全面評價能將這一風險降到最低。

2.2供應(yīng)商分類管理

企業(yè)對供應(yīng)商進行分類管理一般通過ABC分類法進行管理，根據(jù)供應(yīng)商提供物資的重要性對其進行分類，將重要性相同的供應(yīng)商劃到統(tǒng)一類別中。如企業(yè)中某物資的重要性非常高，可以將該物資定位A類物資，那么提供這一物資的供應(yīng)商均為A類供應(yīng)商，B類、C類供應(yīng)商的劃分同理。這樣做可以準確劃分出具有不同重要性的供應(yīng)商，并結(jié)合不同供應(yīng)商的重要性采取相應(yīng)的管理策略。

2.3實現(xiàn)信息資源的共享，健全供應(yīng)商績效評價與反饋機制

企業(yè)的短期供應(yīng)商通常會通過合同協(xié)議等紙質(zhì)文件進行有效監(jiān)督，而長期合作供應(yīng)商受到空間與時間的影響，企業(yè)對其進行監(jiān)督管理的難度比較大。因此企業(yè)有效控制長期合作供應(yīng)商的有效方法就是提高信息的公開度，實現(xiàn)信息資源的共享。企業(yè)應(yīng)通過信息技術(shù)手段與各供應(yīng)商之間建立起完善的交換接口，充分了解供應(yīng)商的實時信息，及時發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，確保對供應(yīng)商的有效監(jiān)控。

3結(jié)語

供應(yīng)商管理能夠?qū)ζ髽I(yè)長期發(fā)展產(chǎn)生十分重要的影響，對供應(yīng)商進行有效的管理不但能夠提升企業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量、滿足客戶的具體要求、增加產(chǎn)品出貨率、降低企業(yè)生產(chǎn)成本，還可以有效提升企業(yè)的綜合競爭力。當前供應(yīng)商管理中存在的問題主要有供應(yīng)商選擇問題、未對供應(yīng)商分類管理以及供應(yīng)商缺乏價值認識，所以企業(yè)必須高度關(guān)注供應(yīng)商管理工作，重視供應(yīng)商管理工作中出現(xiàn)的各種問題，積極采取有效地應(yīng)對措施，與供應(yīng)商建立長遠的戰(zhàn)略合作關(guān)系，實現(xiàn)共贏。

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