張凱亮

摘 要：本文闡述了經(jīng)典管理理論P(yáng)DCA在實(shí)驗(yàn)室管理中的應(yīng)用，其能夠大幅提升實(shí)驗(yàn)室的使用價(jià)值和效能。高校實(shí)驗(yàn)室是科學(xué)研究和項(xiàng)目創(chuàng)新的基地，是理論實(shí)踐結(jié)合的主要陣地，是學(xué)術(shù)交流和社會服務(wù)的關(guān)鍵，在高校建設(shè)發(fā)展過程中具有舉足輕重的作用。實(shí)驗(yàn)室管理質(zhì)量水平的提升，能夠進(jìn)一步發(fā)揮和開拓高校實(shí)驗(yàn)室的作用，提升實(shí)驗(yàn)室的橫向和縱向價(jià)值，而提升實(shí)驗(yàn)室管理質(zhì)量的關(guān)鍵是優(yōu)秀的管理模式和嚴(yán)格的規(guī)范執(zhí)行，優(yōu)秀的PDCA管理模式，在實(shí)驗(yàn)室建設(shè)和管理中能夠發(fā)揮重要作用。

關(guān)鍵詞：實(shí)驗(yàn)室，PDCA，管理，循環(huán)

中圖分類號：F270 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1672-3791（2015）09（b）-0000-00

隨著我國經(jīng)濟(jì)與科技水平的發(fā)展，社會對人才素質(zhì)水平的要求也逐步提高，實(shí)驗(yàn)室是科學(xué)的搖籃，是科學(xué)研究的基地，科技發(fā)展的源泉，對科技發(fā)展起著非常重要的作用，其中高校實(shí)驗(yàn)室在高校教學(xué)與科研活動中發(fā)揮著極其重要的作用。高校實(shí)驗(yàn)教學(xué)管理如何面對新形勢，完成新任務(wù)，適應(yīng)新要求，培養(yǎng)出適合社會發(fā)展要求的高素質(zhì)人才成為需要我們迫切解決的問題之一。在此新形勢下，實(shí)驗(yàn)室管理工作，面臨著新的問題和挑戰(zhàn)。本人平時(shí)負(fù)責(zé)信電學(xué)院實(shí)驗(yàn)室的管理，經(jīng)過多年的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，認(rèn)為可以在實(shí)驗(yàn)室的管理中融入多元化的管理模式，可以將經(jīng)典管理理論P(yáng)DCA引入進(jìn)來，必將大幅提升實(shí)驗(yàn)室教學(xué)管理的效能。

1 PDCA理論

PDCA，是由休哈特博士提出，經(jīng)過戴明的宣傳普及，使它成為全面管理所遵循的科學(xué)程序。本質(zhì)就是計(jì)劃的制訂和組織實(shí)現(xiàn)。PDCA不僅在質(zhì)量管理體系中運(yùn)用，也適用于一切循序漸進(jìn)的管理工作。如何使管理工作能夠不斷創(chuàng)新發(fā)展，關(guān)鍵的是鋪好軌道，理順管理者與被管理者的思路、管理的過程，重在處理與反饋，以達(dá)成共識，共同進(jìn)步。PDCA具體包括：P-目標(biāo)規(guī)劃；D-設(shè)計(jì)實(shí)施；C-檢查考核；A-處理更新，對總結(jié)檢查的結(jié)果進(jìn)行處理，成功的方面加以肯定并推廣、標(biāo)準(zhǔn)化；失敗的方面加以總結(jié)，未解決的問題放到下一個(gè)PDCA循環(huán)里。如此，一步接一步，一環(huán)套一環(huán)，在循環(huán)中完善。

2 具體實(shí)施

2.1 目標(biāo)規(guī)劃

對于一個(gè)理工學(xué)院，培養(yǎng)實(shí)用型和應(yīng)用型人才是現(xiàn)在教育的方針主旨。對學(xué)生培養(yǎng)的重點(diǎn)之一就是實(shí)踐動手能力的提高，完善的目標(biāo)規(guī)劃能夠讓培養(yǎng)的實(shí)施更加全面、讓實(shí)驗(yàn)室的利用更加廣泛。在制定目標(biāo)的過程中，應(yīng)當(dāng)注意資源配置的優(yōu)化，構(gòu)建高效設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)體制，從而提高管理效益和水平。其中四個(gè)M一個(gè)E即人、財(cái)、設(shè)備、方法和環(huán)境，這是實(shí)驗(yàn)室管理的核心。為實(shí)現(xiàn)以上目標(biāo)，首先進(jìn)行規(guī)范化、科學(xué)化、制度化的管理來提高實(shí)驗(yàn)室的有效性和設(shè)備的使用效率。將設(shè)備運(yùn)行計(jì)劃當(dāng)作一個(gè)科學(xué)研究課題來管理，包括實(shí)驗(yàn)的各種細(xì)節(jié)性的問題。同時(shí)在具體教學(xué)方面要增加各個(gè)崗位人員之間的溝通，更好的解決運(yùn)行中出現(xiàn)的各種問題，從而改進(jìn)指導(dǎo)方法，規(guī)范操作流程，完善實(shí)驗(yàn)內(nèi)涵。電子信息技術(shù)方面的實(shí)驗(yàn)是以操作為基礎(chǔ)的技術(shù)性課程，實(shí)踐性很強(qiáng)，樹立應(yīng)用型人才的宗旨目標(biāo)，強(qiáng)化學(xué)生自主學(xué)習(xí)意識和動手能力。

2.2 設(shè)計(jì)實(shí)施

有了具體目標(biāo)規(guī)劃后，設(shè)計(jì)實(shí)施就成為了關(guān)鍵一步。平時(shí)管理人員不僅要管理好各個(gè)分室的硬件物品，而且還要對各分室的教學(xué)培養(yǎng)進(jìn)行督促完善。管理人員共同研究建議，確定教學(xué)目標(biāo)，修改管理方案案，細(xì)化運(yùn)行內(nèi)容?？梢越ㄗh指導(dǎo)教師預(yù)先講解實(shí)驗(yàn)操作規(guī)范和儀器使用方法，對于實(shí)驗(yàn)原理和操作步驟等內(nèi)容需要學(xué)生自己思考，然后互動學(xué)習(xí)。課程開始后，管理人員不僅要輔助指導(dǎo)實(shí)驗(yàn)，同時(shí)也要根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整具體實(shí)驗(yàn)操作和方法。學(xué)生實(shí)驗(yàn)之前應(yīng)當(dāng)規(guī)劃好目的，要求，理解實(shí)驗(yàn)原理，設(shè)計(jì)好實(shí)驗(yàn)運(yùn)行方案，弄清具體實(shí)施步驟。教學(xué)和管理期間要堅(jiān)定實(shí)施新的管理策略，尋求有利于培養(yǎng)自主學(xué)習(xí)能力的模式和方法的。要將PDCA設(shè)定的實(shí)驗(yàn)管理目標(biāo)規(guī)劃充分的注入到?jīng)]一個(gè)教學(xué)管理環(huán)節(jié)中，嚴(yán)格執(zhí)行循環(huán)管理中的每一個(gè)步驟，具體在實(shí)驗(yàn)結(jié)束后，可以讓教師填寫實(shí)驗(yàn)教學(xué)情況記錄簡表，具體到每個(gè)實(shí)驗(yàn)的總結(jié)和建議，分析總結(jié)。同時(shí)對實(shí)驗(yàn)室開放的管理，可以實(shí)行定時(shí)和預(yù)約開放兩種方式。通過這兩種方式， 可以讓學(xué)生在實(shí)驗(yàn)課外利用實(shí)驗(yàn)室的硬件和軟件來鞏固上課所學(xué)，拓展自己的知識，教師也可以利用實(shí)驗(yàn)室的便利進(jìn)行更高更廣的課題研究。

2.3 檢查考核

以課程大綱的要求，通過分層次督導(dǎo)、各方反饋、互通交流等方式對管理體系運(yùn)行結(jié)果進(jìn)行測量和評定。在定期運(yùn)行告一段落時(shí)，依據(jù)預(yù)先制定好的教學(xué)目標(biāo)規(guī)劃，相關(guān)管理人員要對這期間的教學(xué)實(shí)踐、相關(guān)教師反饋、學(xué)生的實(shí)際情況進(jìn)行考核和反饋。通過檢查考核反饋，使教師和學(xué)生了解他們自己的教學(xué)或?qū)嵺`狀況，及時(shí)得到了他們的反饋信息，同時(shí)也進(jìn)一步明確了實(shí)驗(yàn)室的相關(guān)儀器設(shè)備的運(yùn)行情況，對人、財(cái)、設(shè)備、方法和環(huán)境等方面都有了新的信息反饋。這樣，我們就能夠認(rèn)識到那些方面是優(yōu)勢面的，那些方面是還有不足和需要改進(jìn)的。

2.4 處理更新

通過上面幾個(gè)步驟之后，接下來就要對運(yùn)行體系進(jìn)行改進(jìn)和完善，保留優(yōu)勢，改進(jìn)弱勢。在 PDCA中，將優(yōu)勢面進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化，將弱勢面進(jìn)行分析、找出原因，在下一個(gè)循環(huán)之中尋找解決的辦法。這樣就能夠使出現(xiàn)的弱勢問題面得到改進(jìn)，從而可以成為一個(gè)持續(xù)的、向前向上的積極過程。需要注意的是，采取PDCA循環(huán)加以管理實(shí)驗(yàn)室的各個(gè)方面， 在過程中要嚴(yán)格執(zhí)行每一步，否則，運(yùn)行體系將不完善，不能充分發(fā)揮PDCA的優(yōu)勢。

3 結(jié)束語

經(jīng)典管理理論P(yáng)DCA，擁有大環(huán)套小環(huán)，循環(huán)往復(fù)，總體不斷上升的優(yōu)點(diǎn)，其能夠很好地應(yīng)用于實(shí)驗(yàn)室管理，最大程度的發(fā)揮實(shí)驗(yàn)室優(yōu)勢并且改進(jìn)實(shí)驗(yàn)室的不足，從而能夠提高教學(xué)質(zhì)量，最好的發(fā)揮實(shí)驗(yàn)室效能，提升學(xué)生的綜合素質(zhì)，促進(jìn)學(xué)生實(shí)踐動手能力的提高。當(dāng)今實(shí)驗(yàn)室擁有培養(yǎng)高級專門人才、發(fā)展科學(xué)技術(shù)以及社會服務(wù)三大職能?？梢哉f，實(shí)驗(yàn)室是學(xué)校的“半壁江山”，所以，實(shí)驗(yàn)室管理和建設(shè)是高校發(fā)展的重點(diǎn)之一，運(yùn)行PDCA管理模式能夠積極發(fā)揮實(shí)驗(yàn)室的優(yōu)勢，使實(shí)驗(yàn)室的建設(shè)和管理更加完善。

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