林英杰

摘要電能是進(jìn)行任何生產(chǎn)活動(dòng)的基礎(chǔ)，是現(xiàn)代化建設(shè)中必不可少的部分，其質(zhì)量的優(yōu)劣不但關(guān)系到國(guó)家的發(fā)展，還關(guān)系到人們的日常生活。為了確保電力系統(tǒng)的安全運(yùn)行，供電企業(yè)開展了一系列的用電檢查工作。但是受各種因素的影響，用電檢查的質(zhì)量一直得不到有效的保障。作為一名用電檢查員工，下面我就根據(jù)我多年的工作經(jīng)驗(yàn)介紹用電檢查中存在的問題以及可以采取的解決措施。

關(guān)鍵詞：用電檢查；問題；解決方法

中圖分類號(hào)：TM72 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1672-3791（2015）09（B）-0000-00

用電檢查是電力部門需要進(jìn)行的一項(xiàng)基本工作，對(duì)促進(jìn)整個(gè)電力系統(tǒng)安全穩(wěn)定的運(yùn)行具有非常重要的意義。但是在調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)，用電檢查工作受到多個(gè)因素的影響，導(dǎo)致用電檢查的質(zhì)量難以得到保證。因此在未來工作過程中，我們要根據(jù)地區(qū)用電檢查的現(xiàn)狀，采取具體的解決措施。

1用電檢查的作用

用電檢查的目的是對(duì)電力系統(tǒng)中所有用戶的用電情況進(jìn)行檢查，從而保持正常供電秩序。下面我們就其具體的意義進(jìn)行論述：

（1）能夠提高用戶用電的安全性，通過用電檢查，電力部門能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)用戶用電中存在的安全隱患，如各種私拉電線和違法用電現(xiàn)象。電力部門在檢查中對(duì)于發(fā)現(xiàn)的所有不安全因素，會(huì)采取相應(yīng)的措施進(jìn)行制止和消除，從而保證用電安全。

（2）能夠提高電力部門的供電質(zhì)量，隨著電力系統(tǒng)的改革，供電企業(yè)作為一個(gè)獨(dú)立的主體，需要自負(fù)盈虧，因此必須要不斷提高其供電服務(wù)和質(zhì)量。通過用電檢查，供電企業(yè)能夠更好的了解用戶的需求，實(shí)現(xiàn)電能的合理分配，為用戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

2 用電檢查中存在的問題

上面介紹了用電檢查的目的和意義，由此我們可以知道，如果用電檢查工作質(zhì)量得不到保障，就會(huì)給電力系統(tǒng)的運(yùn)行帶來較大的安全隱患。作為一個(gè)用電檢查員工，根據(jù)自己多年的工作經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)階段我國(guó)用電檢查工作中存在以下幾個(gè)方面的問題：

（1）監(jiān)管力度不夠

現(xiàn)階段我國(guó)各項(xiàng)法律的建設(shè)還不完善，特別是在用電監(jiān)管上。再加上電力監(jiān)管體制的不完善，導(dǎo)致用電檢查監(jiān)管工作無法真正落實(shí)到實(shí)處。如我國(guó)電力系統(tǒng)中的檢查工作主要由供電企業(yè)來完成，但是其管理和監(jiān)管工作則由政府部門來完成，導(dǎo)致檢查工作質(zhì)量難以得到保證。

（2）思想上認(rèn)識(shí)不夠

重生產(chǎn)輕管理是現(xiàn)階段我國(guó)企業(yè)中普遍存在的問題，供電企業(yè)也一樣，在其管理過程中只重視電能的生產(chǎn)，他們認(rèn)為用電檢查對(duì)供電企業(yè)來說屬于成本的浪費(fèi)，忽略了用電檢查對(duì)其服務(wù)質(zhì)量的影響。所以在具體檢查過程中，他們沒有嚴(yán)格按照實(shí)現(xiàn)制定的檢查流程和內(nèi)容進(jìn)行檢查工作，導(dǎo)致用電檢查的目的沒有達(dá)到。

（3）用戶安全用電知識(shí)缺乏

隨著電力系統(tǒng)的發(fā)展，用戶數(shù)量得到了非常快的擴(kuò)展，但是由于用戶對(duì)安全用電知識(shí)的缺乏，導(dǎo)致各種違規(guī)用電現(xiàn)象的產(chǎn)生。特別是在廣大農(nóng)村地區(qū)，由于農(nóng)民知識(shí)文化水平較低，對(duì)電纜接線原理了解較少，接線過程中難免為了自己方便或者節(jié)省成本，采用各種不符合規(guī)則的行為。再加上供電部門沒有發(fā)揮其監(jiān)管作用，不能夠?qū)ζ溥`規(guī)行為進(jìn)行及時(shí)糾正或者對(duì)其拉線行為給予正確的指導(dǎo)，導(dǎo)致違規(guī)現(xiàn)象一直不能夠得到解決，用電檢查的職能沒有實(shí)現(xiàn)。

（3）違法用電現(xiàn)象頻發(fā)

雖然電力部門不斷進(jìn)行用電檢查工作的改革，但是受各種因素的影響，違法用電現(xiàn)象還是頻繁發(fā)生。這是由于違法用電現(xiàn)象不容易被發(fā)現(xiàn)，即便發(fā)現(xiàn)之后缺乏強(qiáng)有力的處罰手段，導(dǎo)致違法用電現(xiàn)象屢禁不止。另外由于違法成本較低，導(dǎo)致很多企業(yè)鋌而走險(xiǎn)，其違法用電節(jié)省的成本遠(yuǎn)大于其違法所受處罰成本，因此他們明知犯法還進(jìn)行偷電行為。

3解決用電檢查問題的方法

為了確保用電檢查質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)對(duì)用戶用電行為的有效規(guī)范，提高電力系統(tǒng)的安全性和穩(wěn)定性，在未來發(fā)展過程中供電企業(yè)可以采取以下幾個(gè)方面的措施：

（1）構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)化用電檢查系統(tǒng)

隨著電力行業(yè)的不斷發(fā)展，電力部門要想提高其用電檢查的質(zhì)量，就必須要采用先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)。如采用先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和信息化技術(shù)，實(shí)現(xiàn)對(duì)用戶用電行為的實(shí)時(shí)檢測(cè)，同時(shí)利用先進(jìn)的數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)，對(duì)用戶用電參數(shù)信息進(jìn)行分析，及時(shí)發(fā)現(xiàn)用電基礎(chǔ)數(shù)據(jù)中存在的問題，并且分析問題產(chǎn)生的原因。先進(jìn)用電檢查系統(tǒng)的創(chuàng)建，能夠提高用電檢查的工作質(zhì)量和效率，同時(shí)降低用電檢查工作人員的勞動(dòng)強(qiáng)度。另外系統(tǒng)建設(shè)完成之后，能夠?qū)⒉杉降乃杏秒娦畔⒋鎯?chǔ)到數(shù)據(jù)庫(kù)中，當(dāng)有類似問題出現(xiàn)時(shí)，可以通過對(duì)比找到快速解決這些問題的措施。

（2）提高認(rèn)識(shí)水平

用電檢查人員是電力部門從事用電檢查的主要員工，其認(rèn)識(shí)水平的高低直接關(guān)系到其工作質(zhì)量的高低。所以在未來發(fā)展過程中，供電企業(yè)首先要制定相應(yīng)的檢查標(biāo)準(zhǔn)，要求所有用電檢查員工在工作過程中嚴(yán)格按照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行，實(shí)現(xiàn)對(duì)其檢查工作質(zhì)量的有效監(jiān)督。其次還要不斷提高用電檢查人員的知識(shí)和技能水平，確保其工作過程中能夠采用正確的方法和技術(shù)來進(jìn)行。最后還要提高用電檢查人員的安全意識(shí)，使其工作過程中能夠秉承認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，確保檢查質(zhì)量。

（3）加強(qiáng)供電企業(yè)和用戶之間的溝通

用電安全是用戶和供電部門的共同目標(biāo)，因此在工作過程中要加強(qiáng)二者之間的溝通。首先通過溝通及時(shí)了解電力用戶的需求信息，實(shí)現(xiàn)對(duì)其用電行為的有效指導(dǎo)，確保用戶能夠按照正確的線路連接方式進(jìn)行電路連接；其次還要通過溝通及時(shí)發(fā)現(xiàn)用戶用電中存在的安全隱患，并且采取相應(yīng)措施及時(shí)進(jìn)行排除。另外在溝通過程中，用電檢查人員能夠?qū)⒁恍┗A(chǔ)的 用電安全意識(shí)傳輸給電力用戶，提高其安全用電意識(shí)和安全用電技能，避免其用電中的錯(cuò)誤行為。

（4）加大用電檢查力度

將用電檢查的相關(guān)工作上升到法律層次，通過法律法規(guī)對(duì)用戶的用電行為進(jìn)行規(guī)范，對(duì)違反法律的行為進(jìn)行處理和處罰。同時(shí)還要加強(qiáng)對(duì)用電檢查工作的監(jiān)督，確保用電檢查人員在工作過程中不徇私舞弊，知情不報(bào)現(xiàn)象的產(chǎn)生。具體實(shí)施過程中可以開通監(jiān)督渠道，積極鼓勵(lì)群眾對(duì)用電檢查中存在的問題進(jìn)行舉報(bào)，提高用電企業(yè)的穩(wěn)定性。

（5）加強(qiáng)檢查隊(duì)伍的建設(shè)

用電檢查質(zhì)量的高低直接受其工作人員素質(zhì)水平的影響，因此在未來發(fā)展過程中，供電企業(yè)要不斷開展各種類型的培訓(xùn)。如聘請(qǐng)用電檢查方面的專家，結(jié)合當(dāng)?shù)赜秒姍z查工作的具體情況和用電檢查人員的綜合水平，展開有針對(duì)性的培訓(xùn)。同時(shí)供電部門管理人員還要加強(qiáng)跟其他單位之間的技術(shù)交流，通過交流實(shí)現(xiàn)員工技能水平的不斷提升。另外供電企業(yè)還要加強(qiáng)對(duì)員工素質(zhì)的培訓(xùn)，不斷提高其用電檢查中的服務(wù)態(tài)度，在檢查過程中及時(shí)向電力用戶講解違法用電存在的風(fēng)險(xiǎn)和其需要承擔(dān)的責(zé)任。

結(jié)論

用電檢查是確保電力系統(tǒng)正常運(yùn)行的必要措施，能夠降低電力故障對(duì)人們生活、生產(chǎn)造成的影響。近些年來，電網(wǎng)電壓參數(shù)得到了不斷提升，如果一旦出現(xiàn)問題就會(huì)給人們的生命和財(cái)產(chǎn)造成嚴(yán)重的影響，因此供電企業(yè)對(duì)用電檢查工作的重視程度不斷增加。但是在檢查過程中還存在監(jiān)管力度不夠，檢查人員和用戶安全意識(shí)比較薄弱以及違法用電頻發(fā)的現(xiàn)象。為此在未來工作過程中，供電企業(yè)要不斷采取各種措施優(yōu)化用電檢查的質(zhì)量，如采用先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)構(gòu)建用電檢查網(wǎng)絡(luò)，加強(qiáng)監(jiān)管，提高用電檢查員工技能水平和素質(zhì)水平等等。

參考文獻(xiàn)

[1]陳一平.電力企業(yè)用電檢查工作存在的問題及解決措施[J].大科技，2012年第08期。

[2]范軍.解析電網(wǎng)企業(yè)用電檢查工作存在的問題及對(duì)策[J].大科技，2012年第16期。

[3]林性清.用電檢查工作中存在的問題及反竊電對(duì)策研究[J].企業(yè)技術(shù)開發(fā)，2013年第07期。

[4]邢國(guó)忠.用電檢查專業(yè)管理存在的問題及應(yīng)對(duì)策略[J].科技致富向?qū)В?012年第07期。