作者簡(jiǎn)介：陳龍剛（1980.06-），男，漢族，重慶豐都人，助教，大學(xué)本科，重慶師范大學(xué)，企業(yè)管理、學(xué)校后勤管理。

摘 要：隨著科技不斷發(fā)展，信息化技術(shù)在各行各業(yè)中受到廣泛歡迎，在事業(yè)單位人力資源管理模式中影響深遠(yuǎn)。一方面能夠提升企業(yè)人力資源管理效率，另一方面能吸取優(yōu)秀人才，對(duì)相關(guān)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行科學(xué)管理與規(guī)范?；诖耍疚膶?duì)信息技術(shù)與人力資源進(jìn)行闡述，提出信息技術(shù)在人力資源管理中應(yīng)注意的問(wèn)題，分析信息技術(shù)對(duì)人力資源管理模式的影響因素。

關(guān)鍵詞：信息技術(shù)；人力資源管理模式；影響；分析

前言：信息技術(shù)逐漸滲透在人們的生活與工作中，而企業(yè)人力資源管理模式通過(guò)對(duì)人員管理，提高企業(yè)工作效率。因此，在人力資源管理中不能缺少信息技術(shù)的支持，隨著現(xiàn)代科技信息不斷進(jìn)步，企業(yè)人力資源管理需要借助科技信息的力量，科學(xué)管理企業(yè)人才，進(jìn)而發(fā)揮人才作用。為此，下文以e-HR框架為例，對(duì)人力資源管理模式進(jìn)行分析。

1.信息技術(shù)與人力資源

1.1信息技術(shù)與人力資源管理概述

信息技術(shù)在很大程度上促進(jìn)了人力資源管理模式的優(yōu)化，從信息技術(shù)發(fā)展的本質(zhì)上分析，信息技術(shù)實(shí)際上是對(duì)信息開(kāi)展的一系列活動(dòng)，例如，數(shù)據(jù)收集、信息存儲(chǔ)、數(shù)據(jù)加工、信息發(fā)布以及信息傳送等。而企業(yè)人力資源管理的過(guò)程就是對(duì)信息進(jìn)行處理。

人力資源管理從人事管理發(fā)展而來(lái)，但是兩者有很多差別。首先人力資源管理是企業(yè)對(duì)與人力資源相關(guān)的管理活動(dòng)進(jìn)行組織管理，內(nèi)容較為豐富。如員工薪酬管理、績(jī)效考核、校園招聘以及新員工培訓(xùn)等?？偠灾?，人力資源管理能夠通過(guò)諸多的活動(dòng)對(duì)企業(yè)組織目標(biāo)進(jìn)行統(tǒng)一[1]。

1.2人力資源管理中采用信息技術(shù)注意事項(xiàng)

1.2.1提高信息技術(shù)認(rèn)知度

盡管信息技術(shù)在企業(yè)人力資源管理中占據(jù)著重要地位，但是并不是所有工作人員能夠正確認(rèn)識(shí)人力信息技術(shù)，只有部分專業(yè)人員能夠明晰信息技術(shù)的真正內(nèi)涵。因此，要想在人力資源管理模式中完美運(yùn)用信息技術(shù)，首先需要提高員工對(duì)信息技術(shù)的認(rèn)知度，提高員工對(duì)信息技術(shù)的重視，進(jìn)而有效推動(dòng)信息技術(shù)在企業(yè)人力資源管理中的應(yīng)用[2]。

1.2.2信息技術(shù)與企業(yè)戰(zhàn)略結(jié)合

企業(yè)發(fā)展過(guò)程中，各項(xiàng)工作都具有統(tǒng)一性和整體性，企業(yè)人力資源管理需要從企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展角度進(jìn)行分析，信息技術(shù)對(duì)于企業(yè)發(fā)展有著重要影響，但是信息技術(shù)對(duì)于人力資源管理不能與企業(yè)整體方向相背離。因此，在企業(yè)人力資源管理中采用信息技術(shù)，需要結(jié)合企業(yè)發(fā)展方向，結(jié)合企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃。

2.信息技術(shù)對(duì)人力資源管理模式影響

2.1管理流程

信息技術(shù)在企業(yè)人力資源管理流程中的作用顯著，能夠?qū)芾砹鞒踢M(jìn)行優(yōu)化。傳統(tǒng)人力資源工作者工作內(nèi)容較多，例如員工招聘、績(jī)效考核以及入職培訓(xùn)等。而信息技術(shù)在人力資源管理中的應(yīng)用使得管理流程能夠有序進(jìn)行，并對(duì)細(xì)節(jié)進(jìn)行處理，大大減輕了人力資源管理者的工作壓力。在信息技術(shù)的支持下，能夠?qū)崿F(xiàn)員工與人力資源部門(mén)之間的交流，并能在公司主頁(yè)中查詢招聘信息，例如58同城、智聯(lián)招聘等軟件的應(yīng)用。在對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)時(shí)可以采用多媒體教學(xué)設(shè)備，提高培訓(xùn)效果。信息技術(shù)能夠充分簡(jiǎn)化人力資源管理的工作內(nèi)容[3]。

2.2管理效率

傳統(tǒng)的人力資源采用手動(dòng)管理，使得人力資源工作人員工作內(nèi)容枯燥，不能提高工作效率。在員工薪酬管理中，主要管理形式為填表、簽字、領(lǐng)取薪酬等方面。而在引入信息技術(shù)以后，員工可以通過(guò)網(wǎng)上銀行進(jìn)行薪酬發(fā)放，不僅方便快捷，而且操作簡(jiǎn)單安全。員工可以在線進(jìn)行工作事項(xiàng)討論，人力資源部門(mén)可以通過(guò)員工討論過(guò)程中發(fā)現(xiàn)管理存在的問(wèn)題，并及時(shí)解決。在員工出勤考核方面，使用網(wǎng)上打卡方式，通過(guò)計(jì)算機(jī)準(zhǔn)確錄入員工出勤情況。

2.3管理理念

在企業(yè)人力資源管理中引入信息技術(shù)相當(dāng)于為傳統(tǒng)人力資源注入了新的管理理念。通過(guò)信息技術(shù)的使用，人力資源管理模式發(fā)展產(chǎn)生與科技社會(huì)相適應(yīng)的管理理念，集服務(wù)型、學(xué)習(xí)型以及團(tuán)隊(duì)合作型于一體的新型企業(yè)管理模式。在這樣的管理模式下，員工在企業(yè)中的自我定位更加的清晰，在工作中的主動(dòng)性增強(qiáng)，能夠從工作中獲取知識(shí)與快樂(lè)[4]。

3.以e-HR框架為例的信息技術(shù)影響分析

3.1電子化人力資源管理e-HR

隨著互聯(lián)網(wǎng)不斷發(fā)展，電子商務(wù)的廣泛應(yīng)用，一種基于網(wǎng)絡(luò)成熟技術(shù)和企業(yè)信息化平臺(tái)的人力資源管理模式應(yīng)運(yùn)而生，即電子化人力資源管理e-HR。e-HR企業(yè)人力資源管理信息化過(guò)程中，向著高端方向發(fā)展的人力資源管理信息化解決方案。該技術(shù)通過(guò)系統(tǒng)自動(dòng)化、員工自主化以及工作流程化，完成人力資源管理。

3.2以e-HR構(gòu)建學(xué)習(xí)型企業(yè)

企業(yè)要想發(fā)展就需要不斷變革、創(chuàng)新與學(xué)習(xí)，信息系統(tǒng)的變革能夠促進(jìn)企業(yè)向著學(xué)習(xí)型企業(yè)方向發(fā)展。通過(guò)e-HR將學(xué)習(xí)型企業(yè)制度落實(shí)，作用如下：

（1）通過(guò)電子化培訓(xùn)削減人才培訓(xùn)場(chǎng)地、教學(xué)費(fèi)用，方便員工隨時(shí)學(xué)習(xí)，從而提高員工培訓(xùn)的靈活性。e-HR為員工量身定做培訓(xùn)方案，提高培訓(xùn)的針對(duì)性，對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容及時(shí)擴(kuò)充與與更改，培養(yǎng)學(xué)習(xí)型員工[5]。

（2）豐富電子化溝通，通過(guò)在企業(yè)內(nèi)部建立員工建議區(qū)以及個(gè)人主頁(yè)，增加員工之間的思想交流，提高事務(wù)處理效率。

（3）知識(shí)管理系統(tǒng)的建立能夠使得企業(yè)不斷積累經(jīng)驗(yàn)，豐富文化資源，從而能夠形成知識(shí)信息共享平臺(tái)，提高組織的經(jīng)營(yíng)模式，讓員工迅速融入到企業(yè)文化中，有助于成為企業(yè)合格人才。

（4）幫助企業(yè)組織相關(guān)技能考核，員工通過(guò)電子培訓(xùn)系統(tǒng)自主報(bào)名、參加考試并查詢成績(jī)，考試成績(jī)作為績(jī)效評(píng)價(jià)、獎(jiǎng)金發(fā)放的依據(jù)。鼓勵(lì)員工不斷學(xué)習(xí)，在企業(yè)中營(yíng)造良好學(xué)習(xí)氛圍。

e-HR能夠通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，建立企業(yè)內(nèi)部與外部信息知識(shí)接口，在人才、技術(shù)以及知識(shí)等方面加強(qiáng)與外部企業(yè)之間的合作，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)資源共享，有效提高企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中的適應(yīng)能力。e-HR方便了公司領(lǐng)導(dǎo)層與實(shí)施層之間的互動(dòng)，促進(jìn)了組織結(jié)構(gòu)向著發(fā)散方向發(fā)展，e-HR在員工管理方面能夠有效提高學(xué)習(xí)型員工的自主學(xué)習(xí)能力，為員工提供個(gè)性化的發(fā)展計(jì)劃，從而實(shí)現(xiàn)員工自我管理。此外，e-HR對(duì)于員工的職業(yè)生涯的計(jì)劃、薪酬福利計(jì)劃等實(shí)施決策自主，讓員工實(shí)現(xiàn)前途自主把握。

結(jié)論：綜上所述，信息技術(shù)在企業(yè)人力資源管理模式中發(fā)揮著重要作用?？萍疾粩喟l(fā)展，傳統(tǒng)人力資源管理模式不能與高速發(fā)展的科技社會(huì)相適應(yīng)，無(wú)法滿足企業(yè)發(fā)展需求，因此在企業(yè)人力資源管理中引入信息技術(shù)，不僅能夠提高企業(yè)人員管理效率，還能加快企業(yè)科技化發(fā)展步伐。信息技術(shù)在企業(yè)人力資源管理流程、效率以及理念等方面影響重大，是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的有效途徑。

（作者單位：重慶師范大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院）

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