孫麗麗等

摘要：通過構(gòu)建整合性實(shí)證分析框架，從高管團(tuán)隊(duì)的性別、年齡、受教育水平、專業(yè)背景詳細(xì)分析了高管團(tuán)隊(duì)異質(zhì)性與創(chuàng)新型企業(yè)成長(zhǎng)性的關(guān)系，并在行業(yè)與多元化情境中對(duì)兩者關(guān)系進(jìn)行了深入的探討。

關(guān)鍵詞：高管團(tuán)隊(duì) 異質(zhì)性 創(chuàng)新型企業(yè)成長(zhǎng)性

1 概述

研究者一般認(rèn)為通過對(duì)團(tuán)隊(duì)異質(zhì)性資源的開發(fā)能夠促進(jìn)組織的創(chuàng)新，提升組織的績(jī)效，然而，團(tuán)隊(duì)異質(zhì)性所產(chǎn)生的沖突等負(fù)面影響，往往也是阻礙創(chuàng)新產(chǎn)生與績(jī)效提升的重要因素，這些不一致的觀點(diǎn)成為了研究者探討高管團(tuán)隊(duì)異質(zhì)性及其影響的重要出發(fā)點(diǎn)。目前無(wú)論是理論分析還是實(shí)證研究，人們對(duì)高管團(tuán)隊(duì)異質(zhì)性的影響都存在明顯的分歧，對(duì)于高管團(tuán)隊(duì)異質(zhì)性與企業(yè)成長(zhǎng)，現(xiàn)有研究也持有不同的觀點(diǎn)。鑒于此，本研究通過選擇創(chuàng)新型企業(yè)這一特殊類型的組織為分析對(duì)象，通過構(gòu)建高管團(tuán)隊(duì)異質(zhì)性影響其成長(zhǎng)的理論模型，在統(tǒng)合現(xiàn)有不同觀點(diǎn)的基礎(chǔ)上，希望可以從團(tuán)隊(duì)異質(zhì)性開發(fā)的視角，為促進(jìn)創(chuàng)新型企業(yè)成長(zhǎng)提供啟示。

2 理論基礎(chǔ)

現(xiàn)有企業(yè)成長(zhǎng)性的研究基本廓清了創(chuàng)新型企業(yè)成長(zhǎng)性研究的主要方向，提供了較為成熟的范式，然而，作為一種特定類型的企業(yè)，國(guó)內(nèi)對(duì)創(chuàng)新型企業(yè)成長(zhǎng)性的研究卻處于起步階段。研究者分別對(duì)國(guó)內(nèi)外典型創(chuàng)新型企業(yè)的案例進(jìn)行研究，對(duì)創(chuàng)新型企業(yè)的發(fā)展模式進(jìn)行了分析；從成長(zhǎng)的內(nèi)涵、模式進(jìn)行分析，并結(jié)合組織生命周期理論對(duì)創(chuàng)新型企業(yè)的演化開展理論探討；分析企業(yè)家創(chuàng)新觀念、人才引進(jìn)與培養(yǎng)、合理有效的激勵(lì)等對(duì)創(chuàng)新型企業(yè)成長(zhǎng)的推動(dòng)效應(yīng)。目前研究者對(duì)創(chuàng)新型企業(yè)成長(zhǎng)性相關(guān)問題的探討，大多是對(duì)其核心問題如內(nèi)涵、模式等問題的剖析，尚未廣泛開展相關(guān)影響因素的理論構(gòu)建與實(shí)證分析，從異質(zhì)性角度的探討成為了拓展該領(lǐng)域分支研究的重要方向。

自Hambrick等構(gòu)建了高管梯隊(duì)理論體系，研究者廣泛地運(yùn)用此理論分析了公司績(jī)效、企業(yè)創(chuàng)新、沖突等問題。伴隨著當(dāng)今主要以團(tuán)隊(duì)推動(dòng)業(yè)務(wù)開展的趨勢(shì)，研究者和實(shí)踐者對(duì)高管團(tuán)隊(duì)的重視程度越來(lái)越高，雖然學(xué)術(shù)界普遍認(rèn)為高管團(tuán)隊(duì)異質(zhì)性與企業(yè)成長(zhǎng)性存在密切的關(guān)系，但是兩者關(guān)系具體如何卻一直未達(dá)成共識(shí)。高管團(tuán)隊(duì)異質(zhì)性越高，代表團(tuán)隊(duì)的經(jīng)驗(yàn)、技能就越豐富，有利于促進(jìn)企業(yè)成長(zhǎng)，然而，經(jīng)驗(yàn)、年齡、背景等較大的差異也會(huì)阻礙有效的溝通，不利于企業(yè)成長(zhǎng)。主流研究大都針對(duì)不同的組織形式如上市公司、跨國(guó)公司等，根據(jù)不同的研究對(duì)象拓展與檢驗(yàn)理論。值得關(guān)注的是，創(chuàng)新型企業(yè)作為一種特殊類型的組織，創(chuàng)新已成為組織內(nèi)在的要求和根本訴求，高管團(tuán)隊(duì)異質(zhì)性雖然被廣泛應(yīng)用于研究各類組織的績(jī)效與成長(zhǎng)等問題，但對(duì)創(chuàng)新型企業(yè)是否適用尚不清晰，且高管團(tuán)隊(duì)異質(zhì)性對(duì)創(chuàng)新型企業(yè)成長(zhǎng)性的影響路徑也是值得深度探索的問題。

3 高管團(tuán)隊(duì)異質(zhì)性與創(chuàng)新型企業(yè)成長(zhǎng)性的關(guān)系

本文主要從高管團(tuán)隊(duì)的性別、年齡、受教育水平、專業(yè)背景四個(gè)方面分析高管團(tuán)隊(duì)異質(zhì)性對(duì)創(chuàng)新型企業(yè)成長(zhǎng)性的影響。

從統(tǒng)合多樣化信息資源的角度來(lái)看，高管團(tuán)隊(duì)異質(zhì)性對(duì)創(chuàng)新型企業(yè)成長(zhǎng)有著積極的作用。性別的差異對(duì)決策和管理模式、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格等有著重要的影響，這種差異性最終會(huì)帶來(lái)高管團(tuán)隊(duì)在溝通過程中不一致意見的碰撞，而不同信息所蘊(yùn)含的可能對(duì)企業(yè)成長(zhǎng)有利的知識(shí)在不同性別的領(lǐng)導(dǎo)者調(diào)節(jié)下，往往會(huì)朝著積極的方向發(fā)展，以保障穩(wěn)定的方式將創(chuàng)新納入可控的體系范疇，利于創(chuàng)新型企業(yè)的成長(zhǎng)。高管團(tuán)隊(duì)年齡的差距越大，往往會(huì)因閱歷的不同、認(rèn)知的差異以及更為廣泛的代際特征差別而對(duì)企業(yè)成長(zhǎng)有不同的理解，年齡的差異會(huì)對(duì)創(chuàng)新性理念與決策的接受產(chǎn)生重要影響，高管團(tuán)隊(duì)年齡異質(zhì)性越大，不僅有利于創(chuàng)新的產(chǎn)生，還有利于在戰(zhàn)略決策中不會(huì)過分冒進(jìn)，將各個(gè)年齡段所具有的優(yōu)勢(shì)發(fā)揮出來(lái)，有利于創(chuàng)新型企業(yè)持續(xù)性的成長(zhǎng)。在受教育水平層面上，成員受教育水平?jīng)Q定了其知識(shí)儲(chǔ)備程度，進(jìn)而影響在決策過程中對(duì)信息的掌握與判斷，高管團(tuán)隊(duì)受教育水平差異性越大，越能激發(fā)從不同視角對(duì)問題的討論，使得不同信息能夠充分展現(xiàn)，有利于創(chuàng)新型企業(yè)的發(fā)展。專業(yè)背景是高管團(tuán)隊(duì)異質(zhì)性的一個(gè)重要的內(nèi)容，專業(yè)背景多元的團(tuán)隊(duì)在決策過程中能從多個(gè)角度專業(yè)地提供全面的信息，從而通過復(fù)雜適應(yīng)的方式從多個(gè)角度滿足市場(chǎng)的需求，促進(jìn)創(chuàng)新型企業(yè)的成長(zhǎng)。

然而，從沖突的視角來(lái)看，高管團(tuán)隊(duì)異質(zhì)性對(duì)創(chuàng)新型企業(yè)成長(zhǎng)的積極影響卻出現(xiàn)了變數(shù)。無(wú)論是性別、年齡、受教育水平還是專業(yè)背景，當(dāng)其異質(zhì)性程度越高時(shí)，往往伴隨著溝通難度的增大，需要良好的溝通技巧與協(xié)調(diào)技能，才能有效地使各類不同的信息在相對(duì)融洽的氛圍中被討論并轉(zhuǎn)化為企業(yè)的有用資源。當(dāng)高管團(tuán)隊(duì)難以協(xié)調(diào)各種沖突時(shí)，緊張與對(duì)立的情緒就會(huì)蔓延，決策過程中的各種偏見便會(huì)成為阻礙理性抉擇的重要因素，并且這種沖突還會(huì)波及到企業(yè)的其它部門與相應(yīng)的組織成員，造成組織凝聚力下降，最終使得創(chuàng)新型企業(yè)的成長(zhǎng)受到阻礙。

整體而言，高管團(tuán)隊(duì)異質(zhì)性對(duì)創(chuàng)新型企業(yè)成長(zhǎng)性有著復(fù)雜的影響路徑，這種影響受到企業(yè)不同性質(zhì)的沖突以及沖突管理水平的制約，只有在系統(tǒng)分析各類沖突的基礎(chǔ)上，才能了解高管團(tuán)隊(duì)異質(zhì)性對(duì)創(chuàng)新型企業(yè)成長(zhǎng)性的作用機(jī)制。此外，高管團(tuán)隊(duì)異質(zhì)性作為一種相對(duì)客觀的存在，對(duì)創(chuàng)新型企業(yè)成長(zhǎng)的影響可能并不是直接的，只有將異質(zhì)性作為資源成功開發(fā)或轉(zhuǎn)化為特定能力，才可能會(huì)對(duì)促進(jìn)企業(yè)成長(zhǎng)起到作用。

4 企業(yè)多元化程度和行業(yè)情境下的整合分析

當(dāng)兩個(gè)變量之間的關(guān)系出現(xiàn)了正相關(guān)、負(fù)相關(guān)、不相關(guān)等復(fù)雜情況時(shí)，除了研究者不同視角與研究樣本的差異之外，一個(gè)極有可能的原因便是兩者關(guān)系受到了其它變量的調(diào)節(jié)，在調(diào)節(jié)變量的作用下，變量間關(guān)系不一致的結(jié)論便往往能夠在相對(duì)統(tǒng)一的框架下進(jìn)行解釋。

企業(yè)多元化一般是為了通過構(gòu)建組織的復(fù)雜性應(yīng)對(duì)環(huán)境的變化，或通過多樣化的業(yè)務(wù)開展分散風(fēng)險(xiǎn)。當(dāng)企業(yè)多元化程度較高時(shí)，較高程度的高管團(tuán)隊(duì)異質(zhì)性由于其內(nèi)部的復(fù)雜性，往往能夠在很大程度上提供戰(zhàn)略決策所需的知識(shí)與其它資源，有利于積極應(yīng)對(duì)環(huán)境的變化與構(gòu)建企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，會(huì)在更大程度上有利于創(chuàng)新型企業(yè)的成長(zhǎng)；當(dāng)企業(yè)多元化程度較低時(shí)，較高程度的高管團(tuán)隊(duì)異質(zhì)性卻會(huì)因其內(nèi)部復(fù)雜性較高而呈現(xiàn)出資源冗余，尤其是信息資源過載的情況，多樣化的復(fù)雜信息資源由于沒有龐大的多元戰(zhàn)略體系作為支撐，往往便會(huì)造成組織溝通不順暢，組織運(yùn)行效率低下的情況，不利于創(chuàng)新型企業(yè)的成長(zhǎng)。

在特定的經(jīng)濟(jì)發(fā)展階段，不同行業(yè)的組織具有不同的成長(zhǎng)性已是經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)等諸多研究領(lǐng)域的共識(shí)。從傳統(tǒng)與現(xiàn)代的角度來(lái)看，行業(yè)可以界定為兩個(gè)極端，一類是依托傳統(tǒng)生產(chǎn)要素如資金、人力、土地為主的傳統(tǒng)行業(yè)，一類是依托現(xiàn)代技術(shù)、強(qiáng)調(diào)知識(shí)資源開發(fā)，以技術(shù)創(chuàng)新、組織模式創(chuàng)新等為主導(dǎo)的新興行業(yè)。我國(guó)正處在經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵時(shí)期，伴隨著技術(shù)的進(jìn)步、理念的轉(zhuǎn)換，由傳統(tǒng)行業(yè)向現(xiàn)代新興行業(yè)轉(zhuǎn)變已呈現(xiàn)出明顯的趨勢(shì)，當(dāng)高管團(tuán)隊(duì)異質(zhì)性程度較高時(shí)，現(xiàn)代新興行業(yè)的創(chuàng)新型企業(yè)快速應(yīng)對(duì)復(fù)雜多變的環(huán)境、及時(shí)進(jìn)行組織變革以達(dá)到獲取動(dòng)態(tài)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的目的便有了資源基礎(chǔ)，成長(zhǎng)性往往會(huì)得到顯著的提升，而傳統(tǒng)行業(yè)的創(chuàng)新型企業(yè)往往因規(guī)模較大且組織結(jié)構(gòu)較為固化，當(dāng)高管團(tuán)隊(duì)異質(zhì)性程度較高時(shí)，信息傳遞的速度與組織溝通的效率往往會(huì)受到一定程度的結(jié)構(gòu)性制約，對(duì)企業(yè)的成長(zhǎng)性帶來(lái)挑戰(zhàn)。

基于以上分析，本研究將高管團(tuán)隊(duì)異質(zhì)性與創(chuàng)新型企業(yè)成長(zhǎng)性的關(guān)系作為主效應(yīng)，將企業(yè)多元化程度與行業(yè)作為調(diào)節(jié)變量，構(gòu)建了高管團(tuán)隊(duì)異質(zhì)性與創(chuàng)新型企業(yè)成長(zhǎng)性關(guān)系的整合框架。

5 結(jié)語(yǔ)

理論上，本文通過綜合多樣化的觀點(diǎn)分析了高管團(tuán)隊(duì)異質(zhì)性對(duì)創(chuàng)新型企業(yè)成長(zhǎng)性的影響機(jī)理，認(rèn)為高管團(tuán)隊(duì)異質(zhì)性對(duì)創(chuàng)新型企業(yè)的成長(zhǎng)性有著復(fù)雜的影響過程，并且在不同的行業(yè)背景與多元化程度下會(huì)發(fā)生改變。通過整合性的實(shí)證分析框架構(gòu)建，本文從理論上對(duì)高管團(tuán)隊(duì)異質(zhì)性和創(chuàng)新型企業(yè)成長(zhǎng)性的關(guān)系進(jìn)行了系統(tǒng)的梳理，并將現(xiàn)有研究中不同的觀點(diǎn)統(tǒng)合進(jìn)了一個(gè)相對(duì)完整的框架體系，在很大程度上為后續(xù)的實(shí)證研究奠定了基礎(chǔ)，提供了可借鑒的思路。

實(shí)踐上，本文認(rèn)為將高管團(tuán)隊(duì)異質(zhì)性轉(zhuǎn)化為企業(yè)成長(zhǎng)性的保障需要充分把握異質(zhì)性所包含的信息與復(fù)雜特性。各類多樣化的信息是企業(yè)構(gòu)建競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要資源，在當(dāng)今環(huán)境快速變化與競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的背景下，通過在構(gòu)建高管團(tuán)隊(duì)過程中對(duì)異質(zhì)性的充分考量，做到對(duì)信息資源的有效集中與開發(fā)利用，敏感地應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化做到提前行動(dòng)，才能保證創(chuàng)新型企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的不斷獲取與持續(xù)健康的成長(zhǎng)。此外，高管團(tuán)隊(duì)異質(zhì)性的復(fù)雜性特征也是企業(yè)需要關(guān)注的重要方面，適度復(fù)雜才能更好地促進(jìn)企業(yè)成長(zhǎng)，過度與過低的復(fù)雜性往往會(huì)導(dǎo)致沖突的加劇與競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的降低，要根據(jù)企業(yè)的發(fā)展階段、組織性質(zhì)、戰(zhàn)略背景等在構(gòu)建高管團(tuán)隊(duì)的過程中對(duì)異質(zhì)性進(jìn)行準(zhǔn)確的把握，使高管團(tuán)隊(duì)異質(zhì)性的復(fù)雜程度能夠與組織匹配，進(jìn)而發(fā)揮促進(jìn)創(chuàng)新型企業(yè)成長(zhǎng)的作用。

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基金項(xiàng)目：教育部人文社會(huì)科學(xué)研究青年基金項(xiàng)目“高管團(tuán)隊(duì)異質(zhì)性對(duì)創(chuàng)新型企業(yè)成長(zhǎng)性的影響：基于組織身份理論的實(shí)證研究”（12YJC630192）。

作者簡(jiǎn)介：

孫麗麗（1991-），女，安徽大學(xué)管理學(xué)院碩士生。