郜銳 等

摘要：隨著高考改革試行方案的公布，可以看出我國的高等教育未來發(fā)展趨勢，將朝著應用型方向發(fā)展。而我國現(xiàn)階段的高等教育體制下，“重專業(yè)、輕素質”帶來的弊端逐漸體現(xiàn)出來，大學畢業(yè)生就業(yè)難和用人單位招人難兩者間的雙向矛盾，暴露出高等教育與社會需求脫節(jié)的問題。因此，就業(yè)指導正是要作為一種紐帶，將這種錯位的雙向矛盾拉回正軌。從而解決大學生在就業(yè)工作中遇到的各種問題。由此可見，就業(yè)指導在大學生就業(yè)工作中起著重要的作用。

關鍵詞：職業(yè)指導 就業(yè)指導 重要性

隨著高考改革方案討論稿的對外公布，對于高考中綜合能力評分的談論也逐漸升溫。我國30多年的高考“一考定終身”的制度即將終結，就業(yè)指導有可能在高中階段成為重要課程之一。從這次公布的高考改革方案討論稿中，可以發(fā)現(xiàn)目前我國大學選拔機制還存在很多缺失和不足之處?！爸貙I(yè)、輕素質”的現(xiàn)象依然存在，因此，國家希望通過高考制度的改革，逐步改變高中、大學教育中存在的缺失弊端。

現(xiàn)階段，我國的大學教育過分追求學生的專業(yè)技能學習，忽視職業(yè)指導等通識課程的教育。導致一部分畢業(yè)生在步入社會后，無法適應用人單位的工作環(huán)境，頻繁跳槽、啃老等問題越來越嚴重，用人單位對大學畢業(yè)生的評價也越來越低。加之，我國教育體制的問題，原本小學、中學就該進行的養(yǎng)成教育，被帶到大學里學習。同時，大學擴招后的寬進寬出，培養(yǎng)出的大學生專業(yè)技能和職業(yè)技能都不過關。因此，才出現(xiàn)畢業(yè)生和用人單位之間相互不滿意的結果。

面對以上問題，國家也提出大力發(fā)展職業(yè)教育，職業(yè)教育不僅僅只是對學生專業(yè)技能、動手能力的培養(yǎng)，更重要的是培養(yǎng)學生的綜合職業(yè)能力。就業(yè)指導對于大學生在就業(yè)過程中的作用日益突出。大學生就業(yè)指導的作用就在于：讓學生了解自己，了解社會，了解用人單位，樹立正確的擇業(yè)觀念和就業(yè)取現(xiàn)，掌握一定的就業(yè)技巧。進行相關的就業(yè)知識、道德、素質教育，使大學生了解我國目前的就業(yè)趨勢和職業(yè)必備素質和技能。云南經濟管理學院就業(yè)指導課程從新生入學開始，一直貫穿至學生即將畢業(yè)整個學生生涯，對學生進行連續(xù)性職業(yè)指導，效果也已經初見成效。這點從2013年學校安排2011級、2012級學生赴省外實習，兩個年級之間的差別可以體現(xiàn)出來。

云南經濟管理學院財經學院2013年9月安排800余名學生赴上海、北京、浙江三省進行為期六個月的非專業(yè)教學實習。從此次實習中可以發(fā)現(xiàn)2011級和2012級學生存在很多的差別，這些差別也為今后就業(yè)指導提供一些案例分析。

1 實習目標及目的性

2011級和2012級學生對于此次實習所要達到的目標完成不同，由于2011級學生已經是畢業(yè)班學生，經過三年的就業(yè)指導課的學習，知道自己需要什么，適合做什么，缺少什么，自身的優(yōu)缺點比較了解?；颈容^明確了此次實習的目的——開闊眼界、提升自己人際交往能力和適應社會的能力，為后半年的畢業(yè)實習打基礎、做鋪墊。而2012級學生才剛剛進校第二年，對大一就業(yè)指導課的忽視，對此次實習目的比較盲目，多數人只是為了完成學校安排，對于自身未來的發(fā)展沒有目標規(guī)劃。缺乏必備的職業(yè)技能、就業(yè)觀念和職業(yè)素養(yǎng)，不愿去認真了解實習單位，尋找自身不足之處。

2 用人單位評價不同

用人單位對實習生的評價可以檢驗出大學生就業(yè)指導工作的成效。此次實習的用人單位多數為當地知名餐飲、四、五星級酒店，有些甚至是世界500強企業(yè)。作為實習指導教師，在對實習單位進行走訪調查時發(fā)現(xiàn)，由于2011級學生經過就業(yè)指導課學習，職業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)技能在實習工作中逐漸體現(xiàn)出來，因此，2011級學生所在的實習單位反饋，對學生表現(xiàn)比較滿意，部分學生還被評為優(yōu)秀員工。2011級學生在為期半年的實習中，基本不會讓實習指導教師操心。實習結束后，仍有個別學生繼續(xù)留在省外完成畢業(yè)實習。而2012級學生從實習開始，就讓實習單位比較頭疼，基本沒有完成從學生到職業(yè)人的角色轉變，多數的思維想法還停留在學生層面，經常會與實習單位發(fā)生一些不必要的矛盾。有部分學生還出現(xiàn)和實習單位對峙的現(xiàn)象。實習單位反饋學生較難管理，經常請實習指導教師出面解決矛盾。

3 學生家長反饋不同

就業(yè)指導對于大學生實習就業(yè)的影響，不僅體現(xiàn)在學生身上，也在學生家長身上反應出來。2011級實習學生在和家長溝通時，對自身實習情況普遍是報喜不報憂。家長在向實習指導教師了解學生狀況時，主要關注的是學生的實習安全問題，對于實習待遇、工作內容等方面基本過問不多。而2012級實習學生經常會和家長抱怨實習工作枯燥艱苦，給家長施加壓力。很多家長會片面的聽信學生，沒有客觀理性的分析，實習指導教師常會接到家長電話，要求學生中止實習，有些甚至會辱罵、威脅實習指導教師?？梢钥闯?，接受過就業(yè)指導教育的學生，能夠很好地進行自我心態(tài)的調整，良好的心態(tài)也影響其家長能夠冷靜客觀分析此次省外實習過程。實習結束后，學生回到家的巨大轉變，也讓家長對實習成果更加肯定。反之，那些沒有受過系統(tǒng)就業(yè)指導的學生，對自身、社會、實習單位都不夠了解?？磫栴}不夠全面，導致心態(tài)失衡，從而影響到其家長，造成學校和家長之間的矛盾。

4 不同行業(yè)實習單位及崗位對學生要求不同

此次北京、上海、浙江省外實習學生，主要從事的是服務性崗位的工作。具體分為三類：一是餐飲類，如望湘園、伊秀壽司、赤坂亭等；二是酒店類，如萬豪酒店集團、洲際酒店集團、太陽島度假俱樂部等；三是呼叫中心客服類，如杭州10086客服。這三類行業(yè)雖然都屬服務業(yè)，但不同類別對學生的職業(yè)要求也不同。餐飲類實習單位要求學生能夠較好語言表達能力、親和力、待人接物、團隊合作能力等能力；酒店類實習單位則要求學生有較強的文字處理能力、溝通能力、辦公軟件應用能力等；而10086客服要求學生有較強的心理抗壓能力。接受過就業(yè)指導教育的學生能夠在這些不同崗位中很快適應并勝任。因此，這就要求在進行大學生就業(yè)指導時，要針對不同行業(yè)特點，以及學生特點有針對性地進行服務指導。

此次省外非專業(yè)實習，暴露出云南地區(qū)的學生綜合素養(yǎng)與發(fā)達地區(qū)學生存在一定的差距。這些差距的來源，表面上看，是來自經濟發(fā)達和經濟欠發(fā)達地區(qū)教育水平的差異，更深層次來看，其實是來自兩者間教育理念的差距。經濟欠發(fā)達地區(qū)的學生想要進入經濟發(fā)達地區(qū)實現(xiàn)自己夢想，不僅僅要有扎實的專業(yè)技能，更需要就業(yè)指導教育能給予他們對自我，對社會的正確認識，幫助其提升自我綜合素養(yǎng)。這樣，才能讓大學生在今后的就業(yè)中少走彎路，實現(xiàn)自己的就業(yè)目標。

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