樸仁鶴

[摘要]企業(yè)管理信息化是國(guó)民經(jīng)濟(jì)信息化的基礎(chǔ)，是當(dāng)前推進(jìn)國(guó)民經(jīng)濟(jì)信息化的重中之重。隨著全球化經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，提高我國(guó)企業(yè)管理信息化水平尤為重要。文章通過(guò)對(duì)企業(yè)管理信息化建設(shè)的必要性、可行性以及現(xiàn)狀和問(wèn)題的分析，提出我國(guó)企業(yè)管理信息化建設(shè)的實(shí)施策略。

[關(guān)鍵詞]企業(yè)管理；信息化建設(shè)；數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)；管理創(chuàng)新

[DOI]1013939/jcnkizgsc201537107

1我國(guó)企業(yè)管理信息化建設(shè)的實(shí)施策略

11企業(yè)管理信息化建設(shè)要以人為本，提高員工素質(zhì)

人是企業(yè)管理信息化建設(shè)的重要組成部分，企業(yè)的信息化管理建設(shè)成功與否，最終決定于建設(shè)、應(yīng)用、維護(hù)信息系統(tǒng)的人，決定于人的素質(zhì)，決定于企業(yè)是否有一支高水平的隊(duì)伍，而不是一兩個(gè)人。因此，企業(yè)在進(jìn)行管理信息化建設(shè)的同時(shí)，要下大力氣培養(yǎng)和造就一支能夠掌握現(xiàn)代信息技術(shù)和應(yīng)用知識(shí)的、有戰(zhàn)斗力的信息化隊(duì)伍，企業(yè)只有具備了運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)的人和高品質(zhì)的信息系統(tǒng)，這才是真正的企業(yè)管理信息化系統(tǒng)。

12做好規(guī)劃工作，制定企業(yè)管理信息化建設(shè)目標(biāo)

信息化建設(shè)是動(dòng)態(tài)的，不斷完善的過(guò)程。這就要求我們必須要有面向未來(lái)的眼光。未來(lái)的企業(yè)肯定是縱橫交錯(cuò)、互相協(xié)作、隨時(shí)能實(shí)現(xiàn)分離重組的、競(jìng)爭(zhēng)又合作的一種社會(huì)組織。對(duì)于這種未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)，已經(jīng)有虛擬企業(yè)、電子商務(wù)等實(shí)現(xiàn)形式，那么企業(yè)就應(yīng)該參考已有的這些形式，同時(shí)預(yù)測(cè)未來(lái)的信息技術(shù)對(duì)企業(yè)還會(huì)有哪些支持，基于這些分析和預(yù)測(cè)制定信息化建設(shè)的中期規(guī)劃。同時(shí)，信息化建設(shè)的規(guī)劃必須與企業(yè)的目標(biāo)和企業(yè)整體的規(guī)劃結(jié)合起來(lái)，以實(shí)現(xiàn)或適度超前企業(yè)目標(biāo)為依據(jù)，而不能夠盲目地追新求大。如果不協(xié)調(diào)好信息化的規(guī)劃與企業(yè)核心業(yè)務(wù)的發(fā)展規(guī)劃之間的關(guān)系，將會(huì)為企業(yè)的發(fā)展和信息化建設(shè)留下一個(gè)可怕的陷阱。做好信息化建設(shè)的規(guī)劃之后，就要將這個(gè)規(guī)劃分解為若干個(gè)階段、若干個(gè)項(xiàng)目予以實(shí)施、逐步推進(jìn)。

13做好企業(yè)戰(zhàn)略數(shù)據(jù)規(guī)劃，重視數(shù)據(jù)庫(kù)的建設(shè)

企業(yè)管理信息化建設(shè)的本質(zhì)就是挖掘信息和知識(shí)資源來(lái)增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力和增加收益，那么，做好企業(yè)戰(zhàn)略數(shù)據(jù)規(guī)劃，建設(shè)好數(shù)據(jù)庫(kù)就顯得非常重要了。現(xiàn)在企業(yè)都配備有計(jì)算機(jī)，也連成了各具特色的網(wǎng)絡(luò)，可謂已經(jīng)有了較好的“硬件平臺(tái)”。這些企業(yè)也購(gòu)買了相應(yīng)的系統(tǒng)軟件和應(yīng)用軟件，可謂有了“軟件平臺(tái)”。然而，由于缺乏本企業(yè)的數(shù)據(jù)庫(kù)，即缺乏必要的“數(shù)據(jù)平臺(tái)”，導(dǎo)致硬件和軟件雖然結(jié)合在一起，發(fā)揮的作用仍然有限，這也是企業(yè)管理信息化建設(shè)不能夠完全成功的一個(gè)原因。

14重視信息化建設(shè)對(duì)核心業(yè)務(wù)和核心競(jìng)爭(zhēng)力的支持

企業(yè)的資金在大多數(shù)情況下都是稀缺的，這就迫使企業(yè)將有限的資金用在與對(duì)手競(jìng)爭(zhēng)的“刀刃”上，即企業(yè)的核心業(yè)務(wù)和核心競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)推進(jìn)信息化建設(shè)不是為了當(dāng)擺設(shè)，也多半不是為了通過(guò)信息化的本身賺錢，而是希望通過(guò)管理信息化的支持使得企業(yè)的核心業(yè)務(wù)進(jìn)一步提高競(jìng)爭(zhēng)力，從而賺取更多的錢。這就對(duì)信息化建設(shè)的項(xiàng)目有個(gè)先后取舍的問(wèn)題，將輔助核心業(yè)務(wù)的信息化建設(shè)項(xiàng)目置于優(yōu)先建設(shè)的地位，同時(shí)集中注意力將這些項(xiàng)目做好。而對(duì)于輔助非核心業(yè)務(wù)的信息化建設(shè)項(xiàng)目在原則上要往后排。

15做好科學(xué)決策，規(guī)避企業(yè)管理信息化建設(shè)風(fēng)險(xiǎn)

企業(yè)管理信息化建設(shè)必須慎重選擇投資策略，注重投資效益，采取各種方式規(guī)避信息化建設(shè)的風(fēng)險(xiǎn)，保證信息化建設(shè)的可持續(xù)發(fā)展。企業(yè)的所有者和經(jīng)營(yíng)者必須認(rèn)識(shí)到，信息化建設(shè)不是一夜之間就可以建成的，要分階段、分模塊，有計(jì)劃、有步驟地進(jìn)行；信息化建設(shè)的資金投入也不是一次性的，應(yīng)當(dāng)根據(jù)企業(yè)的發(fā)展情況，分多階段投入。企業(yè)管理信息化建設(shè)的成功與否，取決于多方面因素，如企業(yè)自身管理因素、市場(chǎng)因素、技術(shù)因素等。如果某些因素出現(xiàn)意外變化，或者某些環(huán)節(jié)實(shí)施有問(wèn)題，都有可能導(dǎo)致企業(yè)管理信息化建設(shè)的局部或整體的失敗。另外，企業(yè)的一次性投資過(guò)大，而遲遲不能帶來(lái)效益的提升，有可能會(huì)使企業(yè)陷入財(cái)務(wù)困境，甚至帶來(lái)破產(chǎn)的風(fēng)險(xiǎn)。

16強(qiáng)化基礎(chǔ)管理工作，把信息化建設(shè)與管理創(chuàng)新結(jié)合起來(lái)

企業(yè)管理信息化是建立在科學(xué)管理基礎(chǔ)上的，健全的管理體制、合理的管理制度、穩(wěn)定的作業(yè)流程、科學(xué)的管理方法以及完善準(zhǔn)確的原始數(shù)據(jù)是企業(yè)管理信息化的前提和基礎(chǔ)，只有做到管理工作程序化、管理業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、數(shù)據(jù)資料完整化，企業(yè)管理的信息化才能夠成為可能。為此，企業(yè)管理信息化的建設(shè)中，應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的管理，更要注重信息資源的開發(fā)和數(shù)據(jù)庫(kù)的建設(shè)。企業(yè)管理信息化建設(shè)不只是信息技術(shù)的延伸，更主要的是企業(yè)管理和組織管理的延伸，是更高層次的一次全新的管理革命。在企業(yè)管理信息化建設(shè)的過(guò)程中，企業(yè)管理理念、管理模式、管理體制都要發(fā)生相應(yīng)的改變。

17有重點(diǎn)、分層次逐步實(shí)施企業(yè)管理信息化建設(shè)

事物的發(fā)展總是從無(wú)序走向有序，在企業(yè)管理信息化建設(shè)的問(wèn)題上，企業(yè)既不能消極等待，也不能盲目亂上。在企業(yè)管理信息化建設(shè)的過(guò)程中，還應(yīng)該遵循兩點(diǎn)：一是要有重點(diǎn)，有所不為才能夠有所為，試圖全面開花，有可能就會(huì)造成“全軍覆沒(méi)”。這一點(diǎn)對(duì)于大型企業(yè)來(lái)說(shuō)特別重要。二是要有層次，就是分類發(fā)展，按照企業(yè)管理信息化建設(shè)的三個(gè)層次，首先是在生產(chǎn)過(guò)程上先行信息化，如果生產(chǎn)的自動(dòng)化都沒(méi)有解決，管理決策的信息化也就根本談不上；其次是數(shù)據(jù)處理的信息化；最后是發(fā)展整個(gè)企業(yè)的管理信息化，建立內(nèi)部網(wǎng)并利用網(wǎng)絡(luò)輔助決策。要真正地以企業(yè)的效益為根本，不能貪大求全，堅(jiān)持夠用、實(shí)用的原則，有分析、有規(guī)劃、有層次地逐步實(shí)施企業(yè)管理的信息化建設(shè)。

18企業(yè)管理信息化建設(shè)必須處理好與外部各方的關(guān)系

企業(yè)不可能是在一個(gè)孤立的環(huán)境中發(fā)展信息化建設(shè)。企業(yè)管理信息化建設(shè)不僅要符合企業(yè)自身發(fā)展的需要，同時(shí)還要符合地區(qū)、行業(yè)以及整個(gè)國(guó)家的整體戰(zhàn)略和規(guī)劃，同時(shí)要合理利用外部環(huán)境條件和政府的扶持政策。首先，企業(yè)發(fā)展信息化建設(shè)要符合國(guó)家宏觀戰(zhàn)略要求，充分利用各項(xiàng)優(yōu)惠政策；其次，企業(yè)在信息化建設(shè)的過(guò)程中，要注意與相關(guān)企業(yè)的協(xié)作發(fā)展；最后，企業(yè)信息化建設(shè)要充分利用社會(huì)化資源，引入“外資”、“外腦”，合理利用“外包”的方式。經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)轉(zhuǎn)變思維方式，利用企業(yè)外部資源為己所用。一方面是要多方籌集資金；另一方面是要利用社會(huì)咨詢機(jī)構(gòu)的智力資源，以購(gòu)買服務(wù)的方式獲得管理咨詢和技術(shù)咨詢，另外就是采取“租用”的模式，實(shí)行“技術(shù)外包”。

19做好企業(yè)管理信息化建設(shè)的驗(yàn)收評(píng)估和維護(hù)擴(kuò)展工作

企業(yè)管理信息化建設(shè)的項(xiàng)目實(shí)施完畢后，必須引入第三方咨詢機(jī)構(gòu)，進(jìn)入驗(yàn)收評(píng)估階段，按照信息化建設(shè)規(guī)劃、甲乙雙方簽訂的合同以及一套各方公認(rèn)的信息化建設(shè)項(xiàng)目評(píng)估體系，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行全面驗(yàn)收評(píng)估，確保項(xiàng)目的成功和雙方的利益。在驗(yàn)收評(píng)估結(jié)束后，信息化項(xiàng)目就進(jìn)入了維護(hù)、管理與擴(kuò)展的階段。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，信息化建設(shè)項(xiàng)目的竣工，才僅僅是開始。企業(yè)管理信息化的建設(shè)正如生產(chǎn)線竣工一樣，應(yīng)用和投產(chǎn)才是目的。這一階段，企業(yè)與第三方咨詢機(jī)構(gòu)可以建立長(zhǎng)期的戰(zhàn)略合作關(guān)系。第三方咨詢機(jī)構(gòu)可以幫助企業(yè)進(jìn)行階段性的信息化建設(shè)項(xiàng)目完成后的維護(hù)、管理與升級(jí)工作，緊緊圍繞用戶應(yīng)用系統(tǒng)升級(jí)、擴(kuò)展的要求，跟蹤研究信息技術(shù)及其應(yīng)用的發(fā)展趨勢(shì)，繼續(xù)為用戶企業(yè)提供富有前瞻性、戰(zhàn)略性和針對(duì)性的服務(wù)。

2結(jié)論

企業(yè)管理信息化建設(shè)是一項(xiàng)長(zhǎng)期而又復(fù)雜的工程，在實(shí)施企業(yè)管理信息化建設(shè)的過(guò)程中，不要被眼前的困難所嚇倒，而是應(yīng)該把目光放長(zhǎng)遠(yuǎn)，不能只看到眼前的利益得失，而是要以企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益為重，根據(jù)企業(yè)自身的實(shí)際情況找到適合本企業(yè)的管理信息化建設(shè)的正確道路。

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