趙莉 張銀丹 趙陽 張平平

[摘要]工科院校的市場營銷專業(yè)，應依托其機械、電子、化工、材料、汽車等工程技術專業(yè)背景，從教學模式、教學計劃、辦學思路、師資力量等方面進行籌劃，將工程技術滲透到市場營銷專業(yè)的教學中，細分專業(yè)方向，辦出特色，培養(yǎng)學生的創(chuàng)新能力和適應社會的能力，促進教育對象與社會需要的有效對接。

[關鍵詞]工科背景；市場營銷；教學；改革；實踐

[DOI]10.13939/j.cnki.zgsc.2015.04.111

1引言

進入21世紀，市場競爭異常激烈，而且伴隨貿(mào)易國際化程度的加深，這種態(tài)勢會越來越激烈。市場競爭就是人才的競爭。作為拉動生產(chǎn)的營銷人才的競爭，成為重中之重。營銷策劃的完整，戰(zhàn)略的科學，渠道的準確，策略的精妙，都是贏得市場的先決條件。而這一切都取決于營銷人員的素質和能力。因此，培養(yǎng)高水平、實戰(zhàn)型的營銷人才任務就擺在高校的面前。工科高校應借助其技術背景，利用其機械、電子、化工、材料、汽車等工程技術專業(yè)的資源，在培養(yǎng)理念、教學管理、師資隊伍等方面尋找切入點，加大工程技術教育力度，辦出特色，滿足社會對營銷人才的需求。

2教學工作存在問題

高校一直在積極探索提高教學質量的途徑，但慣性思維和保守意識也一直掣肘著改革。

2.1教學模式單一，不利于創(chuàng)新思維的培養(yǎng)

受慣性思維的影響，大學課堂多以老師理論講授為主，幾乎沒有討論和提問的時間，教學方式非常單一，呆板的敘述，效果并不理想。我國從小學到高中的教育，一直是這種填鴨式的教學模式，學生已經(jīng)習慣于接受性的思考了，不會也不愿意進行創(chuàng)新性的思考了。在大學如果繼續(xù)沿用高中以前的教學模式，將使學生喪失創(chuàng)新的思維和創(chuàng)新的動力。沒有創(chuàng)新，就沒有發(fā)展。因此，必須變換思維，改變這種教學模式，以提高學生學習的主動性，培養(yǎng)他們的創(chuàng)新思維。在創(chuàng)新能力培養(yǎng)方面，美國高校的做法是成功的。美國高校通過與社區(qū)的企業(yè)聯(lián)合，學生的學習與工業(yè)創(chuàng)新緊密聯(lián)系在一起。很多大學的課外學時占總學時的80%，研究生課程的30%以上與應用課題有關。

2.2知識結構不合理，缺少工程技術知識支撐

產(chǎn)品是營銷的客體，營銷人員只有對產(chǎn)品的工作原理、結構、功能熟悉，能清晰地說明產(chǎn)品的特點，突出其優(yōu)勢，才能在營銷洽談中及時處理好顧客異議，才能贏得顧客的信任，促成交易。目前的高校，市場營銷專業(yè)教學計劃中，對機械、電子、材料、化工等工程技術知識涉及很少，甚至不涉及，這對學生理解復雜產(chǎn)品的工作原理很不利。市場營銷是一門邊緣學科，營銷人員需要兼?zhèn)湫袠I(yè)專業(yè)技術知識，而只擁有營銷的理論只能是跛腳。

2.3教學封閉，缺少工作體驗

新知識、新技術、新的運作模式多來源于社會，只有保持高校與社會聯(lián)系緊密，才能進行知識和信息的有效溝通?，F(xiàn)實是，企業(yè)出于自身的短期利益考慮，多不愿意接受學生實習和實訓，缺乏社會責任感和服務意識。出于安全考慮，學校也不愿意讓學生單獨走出校門，以減少麻煩，避免承擔責任，思想不夠解放。沒有企業(yè)的開放，教師和學生就沒有去處，沒有學校的開放，學生就被牢牢地鎖在籠子里，沒法翱翔。

2.4教師缺少實踐，指導能力不足

目前國內市場營銷專業(yè)的教學大多局限于課堂教學和理論教學，從事該專業(yè)教學的教師，雖然學歷很高，知識很豐富，但大部分缺乏市場營銷實戰(zhàn)經(jīng)驗，不具有解決實際問題的能力，因而，難以走入企業(yè)，無法了解實踐的真實過程，當然就很難指導學生。美國大學的管理學教授多是在為企業(yè)服務中成長起來的，通過一些實際問題的分析和對策性研究，解決了企業(yè)的實際問題，甚至開拓了市場，受到企業(yè)的重視，也很容易在企業(yè)作兼職咨詢顧問。相比之下，我們的差距就很明顯了。

3改進思路

市場營銷專業(yè)教學之所以效果不夠理想，就是因為教與學之間不通，學與學之間不通，課程與課程之間不通，專業(yè)之間不通，學校與社會之間不通，理論與實踐之間不通。“通則不痛，痛則不通”。必須打通這些關系，才能培養(yǎng)出滿足社會需要的人。

3.1改變教學模式，全方位調動學生的積極

市場營銷專業(yè)具有很鮮明的社會性，需要很好的人際交往和溝通能力，必須改變過去由教師單一授課的形式，讓學生參與到教學中來。

開展模擬訓練，將學生置身于營銷環(huán)境，扮演營銷人員和顧客，按照相應角色所要求的方式和態(tài)度行事，以增進學生對實際社會角色的理解，從而學會更有效地履行自己角色。表演中，學生可以設置顧客異議，可以暗示成交信號，充分發(fā)揮想象，應用洽談的方法和策略，最大限度地發(fā)揮其創(chuàng)造力。學生可以輪換扮演不同的角色，以展示人物的多樣性，并進行模擬研討，從而拓展學生思路，提高溝通能力。

同時也可采用專題討論、案例分析、辯論會、問題搶答等開展理論教學，提高學生的創(chuàng)新思維能力。教學過程中，教師必須樹立“以學生為主體”的教學理念，真正讓學生自主地研究、學習和鍛煉能力，使學生在畢業(yè)后，能夠迅速進入工作狀態(tài)，迎接各種挑戰(zhàn)。

3.2合理制訂教學計劃，加強工程技術教育

借助工科背景，整合教育資源，細化專業(yè)培養(yǎng)方向。從學生的行業(yè)的偏好出發(fā)，設置機械、電子、材料、化工、房地產(chǎn)、汽車等專業(yè)方向課程模塊，學習特定行業(yè)產(chǎn)品的知識，對其形成行業(yè)技術理論支撐，使其區(qū)別于一般的營銷人員，從更高層次上進行營銷；針對不同營銷崗位，設置廣告策略、品牌戰(zhàn)略、決策或新產(chǎn)品推出、渠道管理、價格的心理學研究等模塊，給學生更廣泛而深入的選擇空間。這種側重于某一行業(yè)或某一崗位的細分化培養(yǎng)模式，有利于學生對細分的營銷知識技能的把握。

3.3加強學校與企業(yè)的聯(lián)系與溝通，提高校外實訓效果

解放思想，加大實訓基地的開發(fā)工作。工科高校，可以利用其廣泛的校友關系，擴展實訓單位范圍。以項目為依托，聯(lián)系社會上一些較為知名企業(yè)，學生完全按招標要求進行市場策劃，把學生的策劃書與公司員工作品放在一起參與客戶的評價。結合具體項目，幫助企業(yè)開展市場調查，進行市場機會分析、融資分析及風險分析，制定營銷策略和長期規(guī)劃，寫出商業(yè)計劃書。提倡市場營銷專業(yè)學生與工科專業(yè)學生組成創(chuàng)業(yè)訓練小組，實現(xiàn)專業(yè)互補，一起研討，共同提高。

3.4充分利用社會資源，加強師資建設

為了解決高校市場營銷專業(yè)師資問題，可以廣開思路，充分利用和吸納社會資源。一是走出去，學校應制定政策，鼓勵教師自己憑借一技之長（如會計師，物流師，審核員，律師等）走進企業(yè)，為企業(yè)開展咨詢策劃，將理論應用企業(yè)實踐，并獲得實踐的滋養(yǎng)，提升教師的實踐教學能力。二是送出去，學校將在職專業(yè)教師有計劃地送到企業(yè)，參與企業(yè)經(jīng)營管理活動，提高教師對實踐的認識和操作能力。三是請進來，聘請企業(yè)的營銷人員來學校講座，開專題報告會和座談會，讓學生學習來自企業(yè)一線的市場營銷管理經(jīng)驗。四是招進來，面向社會，招聘具有企業(yè)工作經(jīng)歷的人員作為教師。必須面向社會開放，學校才有活力，學生才能學到真知，才能成為有用的人。

4結論

世界經(jīng)濟一體化趨勢對市場營銷專業(yè)的學生提出了更高的要求，不但要熟悉本國的市場情況，也要熟悉國際市場的規(guī)則；不但要熟悉市場營銷的理論與技巧，同時也要熟悉相關行業(yè)技術知識；不但要懂理論，還要靈活運用。因此，工科高校必須摒棄傳統(tǒng)觀念，改變教學模式，讓課堂活躍起來，充分調動學生學習的積極性和創(chuàng)造性；依托資源優(yōu)勢，打通專業(yè)限制，設置必要的機械、電子、材料等學習模塊，提供工程技術支撐；開拓思路，調動資源，提高教師的實踐能力。

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