劉男?李偉嘉

摘 要：隨著素質(zhì)教育的不斷深入推進(jìn)，學(xué)生心理健康教育的地位被不斷提高，高校輔導(dǎo)員作為大學(xué)生成長(zhǎng)過(guò)程中的引路人，一方面其在學(xué)生心理健康教育中的地位愈加突出，另一方面作為學(xué)生心理健康教育中的主導(dǎo)者，高校輔導(dǎo)員的教育工作也面臨著巨大的挑戰(zhàn)，如何做好大學(xué)生心理教育輔導(dǎo)工作成為當(dāng)前高校輔導(dǎo)員工作面臨的難題之一。本文就高校輔導(dǎo)員在大學(xué)生心育中的角色定位、工作優(yōu)勢(shì)、教學(xué)方法和教學(xué)理念等多個(gè)角度對(duì)高校輔導(dǎo)員大學(xué)生心理健康輔導(dǎo)工作展開(kāi)淺要的探索，僅供參考。

關(guān)鍵詞：高校輔導(dǎo)員；大學(xué)生；心理健康教育

個(gè)體在生活適應(yīng)的過(guò)程中，由于環(huán)境要求與自身的應(yīng)對(duì)能力失衡而產(chǎn)生一種身心緊張的狀態(tài)，即為心理壓力，通常會(huì)透過(guò)人的一些特異的生理反應(yīng)或心理反應(yīng)而表現(xiàn)出來(lái)。相比一般的任課教師而言，輔導(dǎo)員與學(xué)生接觸的機(jī)會(huì)較多，二者的關(guān)系比較密切，對(duì)大學(xué)生的健全人格的形成有重要影響。在當(dāng)前的社會(huì)形勢(shì)下，就業(yè)、家庭、學(xué)習(xí)、戀愛(ài)等都在不同程度上加大了學(xué)生的心理壓力，而當(dāng)心理壓力達(dá)到一定程度時(shí)就會(huì)轉(zhuǎn)變成一種心理問(wèn)題。因而，輔導(dǎo)員作為高校思政教育的重要力量，應(yīng)積極地投身到大學(xué)生的心理教育活動(dòng)中來(lái)，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的心理輔導(dǎo)和教育，促進(jìn)其心理的健康發(fā)展。

一、準(zhǔn)確定位高校輔導(dǎo)員在大學(xué)生心理健康教育中的角色

根據(jù)教育部所推出的《普通高等學(xué)校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)規(guī)定》，高校輔導(dǎo)員是高校教師隊(duì)伍中的一部分，同時(shí)也是高校管理系統(tǒng)中的重要一環(huán)，因而高校輔導(dǎo)員既是教師也是高校的管理者。高校的思想政治教育工作、學(xué)生日常管理、大學(xué)生職業(yè)規(guī)劃指導(dǎo)工作以及大學(xué)生心理健康輔導(dǎo)等均離不開(kāi)高校輔導(dǎo)員的存在。需要指出的是，高校輔導(dǎo)員的工作是以思想政治工作為核心而展開(kāi)的。與此同時(shí)，對(duì)于正處在社會(huì)轉(zhuǎn)型關(guān)鍵時(shí)期的我國(guó)而言，社會(huì)經(jīng)濟(jì)得到飛速發(fā)展的同時(shí)，傳統(tǒng)的道德觀念、價(jià)值觀受到了巨大的沖擊和挑戰(zhàn)，物質(zhì)和道德矛盾不斷尖銳的情況下，人際交往、學(xué)習(xí)、情感、專業(yè)發(fā)展、求職就業(yè)、人生規(guī)劃等都是給大學(xué)生造成更多困惑和壓力的因素。鑒于此，在當(dāng)前素質(zhì)教育的深入開(kāi)展和和諧校園構(gòu)建的全面推進(jìn)的背景下，為促進(jìn)大學(xué)生的健康成長(zhǎng)，更好地實(shí)現(xiàn)高校培養(yǎng)高素質(zhì)人才的目的，各高校有必要加強(qiáng)對(duì)大學(xué)生的心理健康教育，也正因?yàn)槿绱?，作為大學(xué)生德育的中堅(jiān)力量，新時(shí)期的高校輔導(dǎo)員務(wù)必要端正自己的工作態(tài)度，擺正自己在學(xué)生心育活動(dòng)中的位置，切實(shí)承擔(dān)起大學(xué)生心理健康教育的職責(zé)和任務(wù)。

近年來(lái)，隨著我國(guó)教育事業(yè)的不斷發(fā)展，我國(guó)的高等教育正在由精英教育向大眾教育轉(zhuǎn)變，高校的招生數(shù)量不斷增加，輔導(dǎo)員在學(xué)生工作和學(xué)生心理健康教育中的重要性也就越發(fā)的突出，而輔導(dǎo)員更應(yīng)該找準(zhǔn)自己在心理健康教育中的位置。只有這樣，教師才能在對(duì)學(xué)生的心理教育中自覺(jué)地、有意識(shí)地運(yùn)用心理學(xué)理論和技術(shù)，幫助學(xué)生提高心理素質(zhì)，有效解決學(xué)生心理上存在的問(wèn)題。因而高校輔導(dǎo)員作為大學(xué)生心理健康教育的示范者、防御者、疏導(dǎo)者、培育者以及咨詢者，應(yīng)注重對(duì)學(xué)生的心理健康教育和宣傳，但更應(yīng)該將精力更多地投入到向?qū)W生提供心理健康服務(wù)的過(guò)程中，及時(shí)了解和掌握學(xué)生的心理狀況和需要，對(duì)學(xué)生進(jìn)行有效的心理輔導(dǎo)，從而增強(qiáng)高校心理健康教育的實(shí)效性和針對(duì)性。

二、充分發(fā)揮高校輔導(dǎo)員在大學(xué)生心理健康教育中的優(yōu)勢(shì)

高校輔導(dǎo)員與學(xué)生的相處時(shí)間較長(zhǎng)，接觸機(jī)會(huì)較多，在對(duì)大學(xué)生的心理健康教育活動(dòng)中在學(xué)生心理問(wèn)題的發(fā)現(xiàn)和處理上相比其他方面而言有比較明顯的優(yōu)勢(shì)。鑒于此，為增強(qiáng)高校心理健康教育的效果，高校輔導(dǎo)員應(yīng)充分發(fā)揮其在心理健康教育中的優(yōu)勢(shì)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)學(xué)生心理上存在的情況和問(wèn)題，秉持小事及時(shí)疏導(dǎo)，大事及時(shí)上報(bào)的處理原則，從而增強(qiáng)高校心理健康輔導(dǎo)的有效性和速率。首先不論從空間上還是時(shí)間上，輔導(dǎo)員作為學(xué)生日常管理的中堅(jiān)力量，其與學(xué)生的接觸比較便捷且頻率較高，對(duì)學(xué)生的了解也是比較全面和立體的；其次，鑒于當(dāng)前輔導(dǎo)員隊(duì)伍的年輕化趨勢(shì)，大多數(shù)輔導(dǎo)員也僅是剛本科畢業(yè)或研究生畢業(yè)參加工作，因而師生之間的年齡差較小，且雙方的生活閱歷和經(jīng)驗(yàn)以及知識(shí)背景上也比較接近，因而兩者之間的共同語(yǔ)言較多，在師生的交流過(guò)程中輔導(dǎo)員扮演的既是學(xué)生的老師，也是學(xué)生的朋友，這雙重的身份使得輔導(dǎo)員在對(duì)學(xué)生進(jìn)行心理健康輔導(dǎo)的過(guò)程中更能贏得學(xué)生的信賴和支持。

另外，高校內(nèi)的各種教育資源以及輔導(dǎo)員本身在學(xué)校、家庭以及社會(huì)中樞紐般的地位，也是其在對(duì)學(xué)生進(jìn)行心理健康教育的優(yōu)勢(shì)。就教育資源而言，教師可以對(duì)各種有教育意義的資源進(jìn)行整合，以提高心理健康教育的質(zhì)量。而就其存在和地位而言，教師作為將學(xué)校、家庭和社會(huì)聯(lián)系在一起的重要紐帶，應(yīng)盡可能地開(kāi)拓更多的可以學(xué)生溝通、了解學(xué)生心理狀況的渠道，通過(guò)建立心理健康教育網(wǎng)站、心理咨詢中心或心理健康講座的形式，對(duì)學(xué)生開(kāi)展系統(tǒng)性的心理健康知識(shí)教育，以提高學(xué)生的心理健康意識(shí)，再者輔導(dǎo)員也可以采取一對(duì)一的方式，約談某位學(xué)生向?qū)W生提供有針對(duì)性的、個(gè)性化的心理健康服務(wù)和指導(dǎo)。另外輔導(dǎo)員也可充分利用紐帶作用，促進(jìn)家校之間的聯(lián)系，獲得社會(huì)的支持與幫助，對(duì)學(xué)生進(jìn)行隨時(shí)隨地、形式多樣的心理健康教育與輔導(dǎo)，從而強(qiáng)化高校心理健康教育的效果。

三、利用多媒體技術(shù)促進(jìn)大學(xué)生心理健康教育的有效開(kāi)展

實(shí)踐表明，傳統(tǒng)單一的心理健康教育模式在高校大學(xué)生心理健康教育活動(dòng)中所起到的作用是有限的，因而隨著現(xiàn)代教育改革的全面深入推進(jìn)，高校的心理健康教育也應(yīng)該做到與時(shí)俱進(jìn)，采取多種教學(xué)模式向?qū)W生提供有效的心理健康輔導(dǎo)。首先高校輔導(dǎo)員可多鼓勵(lì)和引導(dǎo)學(xué)生參加一些心理健康知識(shí)講座、報(bào)告會(huì)或參加一些積極向上的社會(huì)活動(dòng)，既有助于提高學(xué)生的人際交往能力和適應(yīng)能力，又可以使學(xué)生的性格變得更加開(kāi)朗，從而使學(xué)生的心理更加陽(yáng)光；其次，不同階段的學(xué)生在心理上的需求是不同的，比如大一的學(xué)生，其心理壓力可能更多的是由于陌生環(huán)境和陌生人而引起的不安和忐忑、對(duì)家的思念和學(xué)習(xí)帶來(lái)的壓力等等，而對(duì)于大三、大四這種快畢業(yè)的學(xué)生，他們的心理壓力則可能由實(shí)習(xí)、求職就業(yè)、專業(yè)發(fā)展、人生規(guī)劃、情感、家庭等多個(gè)方面而造成的。鑒于此，高校輔導(dǎo)員在對(duì)不同階段的學(xué)生進(jìn)行心理健康教育或輔導(dǎo)的過(guò)程中應(yīng)強(qiáng)調(diào)心理教育工作的針對(duì)性，做到有的放矢，開(kāi)展專項(xiàng)性的心理訓(xùn)練；而在面對(duì)明顯存在心理障礙或心理問(wèn)題的學(xué)生，輔導(dǎo)員應(yīng)鼓勵(lì)和陪伴學(xué)生到更專業(yè)的機(jī)構(gòu)接受系統(tǒng)的專業(yè)治療或援助。同時(shí)，需要指出的是在對(duì)大學(xué)生進(jìn)行心理健康教育的過(guò)程中，輔導(dǎo)員還應(yīng)該充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，發(fā)揮學(xué)生在心理健康教育活動(dòng)中的主觀能動(dòng)性，通過(guò)建立相關(guān)的心理健康檔案或心理狀態(tài)網(wǎng)絡(luò)，來(lái)及時(shí)地掌握學(xué)生的心理動(dòng)態(tài)，從而及時(shí)地向?qū)W生提供必要的心理健康援助。另外，隨著網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)與高等教育的結(jié)合，以及針對(duì)傳統(tǒng)心理健康教育方法所暴露出的不足，高校輔導(dǎo)員在針對(duì)大學(xué)生開(kāi)展心理健康輔導(dǎo)的過(guò)程應(yīng)加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的應(yīng)用，依托該技術(shù)在信息交流和溝通上的優(yōu)勢(shì)，增進(jìn)與學(xué)生的情感交流，縮小師生之間的差距。且多數(shù)情況下，學(xué)生在虛擬的網(wǎng)絡(luò)上所表現(xiàn)出來(lái)的自己更接近于學(xué)生內(nèi)心真實(shí)的表達(dá)。因此，在客觀條件允許的情況下，教師可以利用一些圖片、聲音等形式與學(xué)生做進(jìn)一步的交流，如QQ、微信、微博、Facebook等。且實(shí)際的調(diào)研結(jié)果也指出，大多數(shù)學(xué)生有時(shí)更希望有一個(gè)人傾聽(tīng)自己內(nèi)心的心聲與委屈，當(dāng)其將內(nèi)心的苦悶都訴說(shuō)完后就會(huì)感到很輕松。因而高校的輔導(dǎo)員在對(duì)學(xué)生進(jìn)行心理輔導(dǎo)時(shí)應(yīng)是一個(gè)合格的傾聽(tīng)者，耐心聽(tīng)，為學(xué)生提供一個(gè)宣泄的窗口，從而幫助學(xué)生緩解內(nèi)心的壓力。

四、秉持以人為本理念推動(dòng)心理健康教育與學(xué)生工作結(jié)合

鑒于高校心理健康教育以健全大學(xué)生人格和促進(jìn)大學(xué)生全面發(fā)展為目標(biāo)，高校輔導(dǎo)員作為心理健康教育工作者，除了要準(zhǔn)確定位自己在學(xué)生心育中的角色，發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì)和實(shí)現(xiàn)多樣化的教學(xué)，還需要秉持人本化的教育和管理理念，“用心”，由心地關(guān)愛(ài)學(xué)生，耐心傾聽(tīng)，尊重學(xué)生的差異性，真誠(chéng)地對(duì)待每一位學(xué)生，理智地幫助學(xué)生、引導(dǎo)學(xué)生，建立和諧的師生關(guān)系，促使學(xué)生形成健康健全的人格。比如針對(duì)新生而言，輔導(dǎo)員可通過(guò)開(kāi)展團(tuán)體性的心理輔導(dǎo)活動(dòng)，來(lái)促使新生快速相識(shí)，減少或消除學(xué)生孤獨(dú)感和不安情緒的同時(shí)，增強(qiáng)學(xué)生的團(tuán)體意識(shí)，促進(jìn)班級(jí)凝聚力形成；另外，針對(duì)一些學(xué)生身上比較普遍的問(wèn)題，輔導(dǎo)員也可以通過(guò)召開(kāi)班級(jí)心理輔導(dǎo)活動(dòng)的方式，統(tǒng)一教育；而針對(duì)個(gè)別學(xué)生的心理問(wèn)題或困惑，輔導(dǎo)員也可通過(guò)單獨(dú)約談或提供咨詢的方式，來(lái)給予學(xué)生適時(shí)的指導(dǎo)和幫助。此外，根據(jù)當(dāng)前輔導(dǎo)員工作的核心任務(wù)，為促進(jìn)高校心理健康教育的發(fā)展，輔導(dǎo)員還應(yīng)將對(duì)學(xué)生的心理健康教育與學(xué)生日常管理工作相結(jié)合，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的心理教育，優(yōu)化學(xué)生的心理素質(zhì)，促使學(xué)生形成積極樂(lè)觀的人生態(tài)度。

五、結(jié)語(yǔ)

在當(dāng)前這個(gè)時(shí)代，競(jìng)爭(zhēng)是一種比較普遍的現(xiàn)象，存在于社會(huì)生活的方方面面，大學(xué)生作為新時(shí)代的有生力量，其正在承擔(dān)著來(lái)自多方的壓力，包括社會(huì)的、家庭的、學(xué)校的和其自身的壓力，因而當(dāng)代大學(xué)生的心理壓力不斷加大。但由于絕大多數(shù)大學(xué)生的思想觀念還未完全定型，無(wú)法將所有的壓力均轉(zhuǎn)換為正面的動(dòng)力，甚至?xí)@牛角尖，長(zhǎng)此以往，學(xué)生的身心健康堪憂。因而高校輔導(dǎo)員作為學(xué)生身心健康發(fā)展的指導(dǎo)者，應(yīng)及時(shí)地予以學(xué)生適當(dāng)?shù)男睦碓瑴?zhǔn)確定位自己在學(xué)生心理發(fā)展中所扮演的角色，并充分發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì)，利用現(xiàn)代信息技術(shù)開(kāi)展多樣化的心理輔導(dǎo)和教育，促使大學(xué)生形成健全的人格，從而實(shí)現(xiàn)學(xué)生的全面發(fā)展。

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（作者單位：西安電子科技大學(xué)）