王金超

【摘要】 本文主要就通信工程項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理相關(guān)問(wèn)題進(jìn)行探討，在分析項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別基礎(chǔ)上，探討了通信項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的特點(diǎn)，結(jié)合實(shí)際情況，重點(diǎn)分析了通訊工程項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的措施，希望對(duì)于今后的通信工程項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理具有一定幫助。

【關(guān)鍵詞】 通信工程 項(xiàng)目分風(fēng)險(xiǎn)管理 注意事項(xiàng)一、引言

當(dāng)前市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)呈現(xiàn)出競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的特點(diǎn)，要想提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，應(yīng)該使得自身的項(xiàng)目管理水平不斷提高，使得項(xiàng)目的抗風(fēng)險(xiǎn)能力不斷提高。項(xiàng)目管理水平也正是能夠通過(guò)風(fēng)險(xiǎn)管理得以體現(xiàn)，也能夠保證項(xiàng)目管理的核心競(jìng)爭(zhēng)力。所以，電信企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)則應(yīng)該通過(guò)一定的高水平的風(fēng)險(xiǎn)管理進(jìn)行體現(xiàn)。只有把項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)管理水平切實(shí)提高，才能有效保證通信網(wǎng)絡(luò)工程管理水平的提高，才能夠有效進(jìn)行運(yùn)營(yíng)商和集成商的管理，使得管理的核心不斷向前發(fā)展[1]。

項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別、分析、應(yīng)對(duì)策略都在項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中包括，這是一個(gè)系統(tǒng)過(guò)程。具體分析項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理，可以從消極因素導(dǎo)致的有害影響以及積極因素導(dǎo)致的有利影響兩個(gè)方面進(jìn)行分析，就其整個(gè)過(guò)程來(lái)看，主要分為事前風(fēng)險(xiǎn)分析、事中風(fēng)險(xiǎn)反應(yīng)、事后風(fēng)險(xiǎn)措施幾個(gè)部分。其核心內(nèi)容就是提高通信工程的成功率則是通過(guò)最快速、最有效的應(yīng)對(duì)措施，并且盡量能夠讓風(fēng)險(xiǎn)降到最低，損失減為最小。

二、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別概述

項(xiàng)目中的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)該通過(guò)通信項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別進(jìn)行，還能有效定量或者定性地估計(jì)風(fēng)險(xiǎn)后果，在項(xiàng)目實(shí)施全過(guò)程中都應(yīng)該貫徹通信項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別，對(duì)于項(xiàng)目中的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行目標(biāo)識(shí)別和確定，重點(diǎn)分析項(xiàng)目的實(shí)施中風(fēng)險(xiǎn)的影響作用。

其中，風(fēng)險(xiǎn)管理的基礎(chǔ)則是風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別。在相關(guān)的調(diào)查研究和資料收集工作后，項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理人員的重點(diǎn)工作則是歸類和識(shí)別在項(xiàng)目中的潛在的各種風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)，仔細(xì)尋找相關(guān)項(xiàng)目可能遭受的損失來(lái)源。一般來(lái)說(shuō)，可以從以下幾個(gè)方面來(lái)分析風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別，項(xiàng)目進(jìn)展有影響相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)性質(zhì)、因素以及產(chǎn)生風(fēng)險(xiǎn)的條件等進(jìn)行有效識(shí)別，對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)的大小進(jìn)行基于事實(shí)的衡量，并把風(fēng)險(xiǎn)的各個(gè)方面特征進(jìn)行具體而詳細(xì)的記錄，最后還應(yīng)該包括配有最適當(dāng)?shù)娘L(fēng)險(xiǎn)管理策略[2]。

三、通信項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的特點(diǎn)分析

考慮到通信工程項(xiàng)目?jī)?nèi)外和外在的風(fēng)險(xiǎn)因素較多，結(jié)合自身的項(xiàng)目特點(diǎn)，各種風(fēng)險(xiǎn)之間還存在相互影響的關(guān)系，并且各種風(fēng)險(xiǎn)還貫徹整個(gè)項(xiàng)目建設(shè)的整個(gè)周期。

3.1 風(fēng)險(xiǎn)的可變性

所謂的項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的可變性，在各種條件的變化下，各方面的風(fēng)險(xiǎn)因素在項(xiàng)目的全過(guò)程管理中都在不斷變化。為了保證風(fēng)險(xiǎn)能夠進(jìn)行適當(dāng)?shù)目煽?，使得各類風(fēng)險(xiǎn)得以有效規(guī)避，應(yīng)該把防范風(fēng)險(xiǎn)的措施謹(jǐn)慎地應(yīng)用到不斷延伸的項(xiàng)目進(jìn)程中。需要提出一點(diǎn)，盡管規(guī)避和控制一定的風(fēng)險(xiǎn)，但是，項(xiàng)目的進(jìn)行中還一定會(huì)出現(xiàn)新的風(fēng)險(xiǎn)。

3.2 風(fēng)險(xiǎn)的客觀存在性

在所有的項(xiàng)目中都存在一定的風(fēng)險(xiǎn)，這就是風(fēng)險(xiǎn)的客觀存在性，這種風(fēng)險(xiǎn)存在于項(xiàng)目管理的各個(gè)環(huán)節(jié)中，并不受到人的意志的影響?？紤]到通信工程項(xiàng)目的資金投入高、周期長(zhǎng)、規(guī)模大等特點(diǎn)，所以，更加明顯的能夠體現(xiàn)出風(fēng)險(xiǎn)的客觀存在性。

3.3 風(fēng)險(xiǎn)的多層次性、多樣性

在通信工程項(xiàng)目中，由于其本身具有資金投入高、周期長(zhǎng)、規(guī)模大、范圍廣等特點(diǎn)，項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)也存在一定的多樣性和復(fù)雜性。其內(nèi)部關(guān)系往往表現(xiàn)出很強(qiáng)的錯(cuò)綜復(fù)雜關(guān)系，這部分決定了通信項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的影響因素，項(xiàng)目的進(jìn)程受到內(nèi)在與外界的因素混合交叉影響，這樣就不可避免的使得通信工程項(xiàng)目存在多層次和多樣性的項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)特點(diǎn)。

四、通訊工程項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的措施思考

4.1 預(yù)防風(fēng)險(xiǎn)

程序法、教育法和工程法則為預(yù)防風(fēng)險(xiǎn)的主要幾種方法，另外，還應(yīng)該從項(xiàng)目的組成結(jié)構(gòu)上制定相關(guān)的預(yù)防策略，為了提高組成部分的可靠性，應(yīng)該使得選用的行動(dòng)方案的數(shù)量在一定程度上有所增加，使得風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性有所降低；預(yù)防風(fēng)險(xiǎn)還應(yīng)該通過(guò)合理地設(shè)計(jì)項(xiàng)目組織形式來(lái)進(jìn)行。然而，這里需要指出一點(diǎn)，在制定預(yù)防策略的同時(shí)，這樣也就在項(xiàng)目的組成結(jié)構(gòu)或組織形式中無(wú)形增加了項(xiàng)目的復(fù)雜程度，管理成本相應(yīng)提高，在也在一定程度上增加了風(fēng)險(xiǎn)。

4.2 減輕風(fēng)險(xiǎn)

減少風(fēng)險(xiǎn)后果的不利影響，以及使得風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性有所降低則是此階段的策略。首先應(yīng)該對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行一定程度的判斷，看風(fēng)險(xiǎn)是否是已知風(fēng)，是可預(yù)測(cè)的還是不可預(yù)測(cè)的風(fēng)險(xiǎn)。應(yīng)該在很大程度上可以加以控制已知的風(fēng)險(xiǎn)，降低風(fēng)險(xiǎn)可以通過(guò)動(dòng)用現(xiàn)有的資源得以實(shí)現(xiàn)。人們很少或根本不能夠控制的風(fēng)險(xiǎn)則包括可預(yù)測(cè)風(fēng)險(xiǎn)和不可預(yù)測(cè)風(fēng)險(xiǎn)。相應(yīng)的迂回策略可以被項(xiàng)目管理者所采用。

比如，項(xiàng)目管理者直接控制之中的政府投資的公共工程，有可能其預(yù)算不在其中，這樣就存在項(xiàng)目預(yù)算被政府所減少的風(fēng)險(xiǎn)。為了減輕這類風(fēng)險(xiǎn)，項(xiàng)目資源的直接動(dòng)用往往作用不明顯，一般都是通過(guò)細(xì)致入微的調(diào)查和研究，使得其不確定性盡量減少。

4.3 轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)

含伙分擔(dān)風(fēng)除則就是所謂的風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移，則是利用合同或協(xié)議，并沒(méi)有降低風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性，而是把損失的一部分進(jìn)行轉(zhuǎn)移，這樣在發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)事故的時(shí)候，可以轉(zhuǎn)移到項(xiàng)目外的第三方身上。風(fēng)險(xiǎn)的大小決定于這種策略所付出的代價(jià)。在使用該策略的時(shí)候，適用于在不高的風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生頻率下，而存在較大的損害的情況，又不能進(jìn)行有效的減輕和預(yù)防策略時(shí)。這里有兩個(gè)方面的問(wèn)題需要注意，一是，在具體風(fēng)險(xiǎn)方面，應(yīng)該最有能力管理進(jìn)行相應(yīng)的分擔(dān)；二是，風(fēng)險(xiǎn)承控者應(yīng)該得到一定的報(bào)答。保險(xiǎn)與擔(dān)保、開(kāi)脫責(zé)任合同、發(fā)包和出售則是風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移策略的四種方式。

4.4 回避風(fēng)險(xiǎn)

項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)潛在威脅非常可能發(fā)生，但是后果可以預(yù)計(jì)并不太嚴(yán)重，同時(shí)，沒(méi)有其他策略可以有效應(yīng)用，這時(shí)的一種規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的策略就是回避，也就是要主動(dòng)放棄項(xiàng)目，或者進(jìn)行相關(guān)的項(xiàng)目目標(biāo)與行動(dòng)方案的改變。在風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)過(guò)程中，巨大的威脅存在于項(xiàng)目的實(shí)施中，其他別的控制風(fēng)險(xiǎn)的方法并不適用于投資者，也不能有效進(jìn)行轉(zhuǎn)嫁風(fēng)險(xiǎn)，為避免巨大的財(cái)產(chǎn)損失和人員傷亡，這就應(yīng)該考慮放棄項(xiàng)目的實(shí)施，應(yīng)該在回避策略之前，充分認(rèn)識(shí)風(fēng)險(xiǎn)，應(yīng)該能夠清晰地認(rèn)識(shí)到后果的嚴(yán)重性。往往都是在項(xiàng)目尚未實(shí)施之前而采取回避策略。

4.5 自留風(fēng)險(xiǎn)

風(fēng)險(xiǎn)事件的不利后果有時(shí)可以被項(xiàng)目管理者主動(dòng)或者被動(dòng)地自愿接受。在規(guī)劃階段，管理者往往對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)有了一定的準(zhǔn)備，在主動(dòng)接受中，風(fēng)險(xiǎn)事件發(fā)生以后，則可以采取應(yīng)急計(jì)劃。所謂的被動(dòng)接受風(fēng)險(xiǎn)，則是指不影響項(xiàng)目大局的風(fēng)險(xiǎn)事件，僅僅把損失列為項(xiàng)目的費(fèi)用。最省事的風(fēng)險(xiǎn)防范方法就是自留風(fēng)險(xiǎn)，有時(shí)也能體現(xiàn)出省錢(qián)的特點(diǎn)。其適用于其他風(fēng)險(xiǎn)防范方法的費(fèi)用越過(guò)風(fēng)險(xiǎn)事件造成的損失的情況下。

五、結(jié)語(yǔ)

各類工程項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)因素都存在于通信工程項(xiàng)目的建設(shè)和管理中，項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中具有重要地位，應(yīng)該正確認(rèn)識(shí)項(xiàng)目全過(guò)程中可能出現(xiàn)的各類風(fēng)險(xiǎn)，并結(jié)合合理的科學(xué)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理體制，為實(shí)現(xiàn)有效的風(fēng)險(xiǎn)管理，而制定相應(yīng)的策略。

參 考 文 獻(xiàn)

[1] 王長(zhǎng)峰， 何濤. 基于權(quán)變多維動(dòng)態(tài)特征分析方法的NOKIA通信設(shè)備工程項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理研究[J]. 軟科學(xué)，2010，24（6）.

[2] 鄧順光. 通信基站建設(shè)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)理管理研究[J].科技風(fēng)，2010，（11）.