邵富明

摘 要：工學(xué)結(jié)合是我國職業(yè)教育人才培養(yǎng)模式改革的重要切入點，而技工院校人才培養(yǎng)的目標(biāo)在于提升學(xué)生的職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)能力，培養(yǎng)社會急需的符合崗位要求的人才。一體化課程體現(xiàn)了以工作過程為導(dǎo)向，教學(xué)與真實的工作環(huán)境無縫對接的原則。本文以計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理員崗位能力為導(dǎo)向，在企業(yè)崗位能力調(diào)研的基礎(chǔ)上，結(jié)合計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)課程的特征，探討進(jìn)行計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理員一體化課程改革的具體方法。

關(guān)鍵詞：崗位能力 計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理員 工學(xué)結(jié)合一體化課程

一、課程現(xiàn)狀

1.課程現(xiàn)狀介紹

計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理員是一個從事計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行、維護(hù)工作的職業(yè)資格工種，也是技工院校計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用專業(yè)開設(shè)的一門工程學(xué)科?，F(xiàn)今企業(yè)對計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理員的職業(yè)崗位能力需求，已經(jīng)不僅局限在日常的運(yùn)行維護(hù)和簡單的故障排除能力，而是對整個企業(yè)的計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)要有一個全面綜合的崗位能力。筆者以計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理員高級工的課程為例研究其一體化課程的改革，目前其課程內(nèi)容主要包括職業(yè)道德、操作系統(tǒng)安裝與調(diào)試、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備運(yùn)行維護(hù)、數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)故障分析與排除等。

2.課程改革的必要性

當(dāng)前，技工院校計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)課程存在的不足之處歸納如下。

（1）理論教學(xué)和實操教學(xué)脫節(jié)，沒有做到工學(xué)結(jié)合。在課程計劃上理論知識與實操知識分開教學(xué)，不論授課形式是“先講后做”還是“先做后講”，學(xué)生的接受能力都表現(xiàn)為理論知識點廣、理解困難、記憶不牢；實操技能操作步驟多、復(fù)雜繁瑣、容易混淆，最終導(dǎo)致理論知識與實操技能沒有實現(xiàn)工學(xué)結(jié)合。

（2）教材體系陳舊，學(xué)生學(xué)習(xí)動力不足。目前大部分學(xué)校都選用以《計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理員國家職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)》認(rèn)證的培訓(xùn)教材，這類教材雖然針對性強(qiáng)，但缺乏職業(yè)崗位綜合應(yīng)用能力培養(yǎng)的內(nèi)容。學(xué)生在完成教材的學(xué)習(xí)任務(wù)后，對課程的學(xué)習(xí)積極性明顯下降，普遍認(rèn)為只要把考證內(nèi)容學(xué)好，就可以通過考核、順利畢業(yè)，沒有從自身的職業(yè)生涯規(guī)劃角度考慮，把專業(yè)知識框架構(gòu)建好。

（3）評價體系單一，影響學(xué)生能力培養(yǎng)。舊的課程評價單純以學(xué)生為對象，評價內(nèi)容為知識體系和技能的掌握，偏重于把學(xué)生的考核考試成績作為教學(xué)成果，忽略了教師評價與企業(yè)評價的重要性，不利于課程評價功能的發(fā)展。

綜上所述，目前技工院校培養(yǎng)的學(xué)生知識結(jié)構(gòu)單一，無法找到和專業(yè)對口的工作。要滿足現(xiàn)代企業(yè)的職業(yè)崗位能力需求，必須對技工教育課程體系進(jìn)行改革，培養(yǎng)學(xué)生解決復(fù)雜工作問題的能力，幫助學(xué)生“建構(gòu)”自身的綜合知識體系，為企業(yè)輸送滿意的崗位能手。因此，基于崗位能力的一體化課程改革顯得很有必要。

二、一體化課程改革方案

1.課程改革的原則

（1）以綜合職業(yè)能力培養(yǎng)為目標(biāo)。課程的改革可以向企業(yè)收集對工作崗位能力的需求信息、對教育改革的需求信息，促進(jìn)學(xué)校不斷修改人才培養(yǎng)方案，迎合企業(yè)單位需要的職業(yè)崗位人才。

（2）以就業(yè)為導(dǎo)向的原則。課程改革應(yīng)依據(jù)專業(yè)技術(shù)特點及職業(yè)崗位能力需求，開發(fā)符合學(xué)校、企業(yè)需求的教學(xué)大綱和校本教材，將實際企業(yè)崗位能力需求與學(xué)生學(xué)習(xí)情境進(jìn)行有機(jī)結(jié)合和統(tǒng)一。

（3）以企業(yè)典型工作任務(wù)為載體。基于崗位能力的典型工作任務(wù)作為教學(xué)載體，可以形成由易到難、由基本操作到復(fù)雜操作的知識體系，培養(yǎng)學(xué)生新穎的學(xué)習(xí)觀念，培養(yǎng)學(xué)生綜合的職業(yè)能力與自我管理能力。

（4）按照科學(xué)路徑進(jìn)行課程改革。課程改革技術(shù)路徑按照一體化課程開發(fā)的流程即行業(yè)情況分析、工作分析、典型工作任務(wù)分析、學(xué)習(xí)領(lǐng)域描述和學(xué)習(xí)情境設(shè)計五個步驟進(jìn)行，保證課程開發(fā)的科學(xué)性。

2.“基于崗位能力”課程改革的目標(biāo)

計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理員課程是依據(jù)《國家職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)》的知識和技能要求，按照職業(yè)崗位能力開設(shè)的專業(yè)學(xué)科，是技工院校計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用專業(yè)學(xué)生的專業(yè)核心課程。在行業(yè)情況分析的基礎(chǔ)上，一體化課程改革方案的課程目標(biāo)設(shè)定如下：①做好計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理的準(zhǔn)備工作；②能夠閱讀專業(yè)技術(shù)文檔或網(wǎng)絡(luò)信息查詢相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、操作規(guī)程和相關(guān)數(shù)據(jù)；③能夠與客戶進(jìn)行充分溝通交流，獲取重要信息；④能夠閱讀網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)圖，認(rèn)真分析網(wǎng)絡(luò)IP劃分策略（見表1）；⑤能夠?qū)ζ髽I(yè)網(wǎng)絡(luò)構(gòu)架進(jìn)行總體設(shè)計，制定網(wǎng)絡(luò)管理方案；⑥能夠根據(jù)網(wǎng)絡(luò)管理方案，完成網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的安裝、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的配置與調(diào)試；⑦按照網(wǎng)絡(luò)故障的排查流程，選取各種網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工具完成網(wǎng)絡(luò)故障的消除；⑧熟悉網(wǎng)絡(luò)工程驗收程序和內(nèi)容。

三、一體化課程改革的具體實踐

根據(jù)一體化課程開發(fā)的技術(shù)路徑，課程開發(fā)要在滿足行業(yè)、企業(yè)、學(xué)校三個方面的需求基礎(chǔ)上進(jìn)行，而一體化課程改革的具體實踐應(yīng)該從崗位一般應(yīng)用能力、崗位綜合應(yīng)用能力、職業(yè)素養(yǎng)等3個模塊進(jìn)行。

1.計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理員一體化課程調(diào)研

通過對“計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理員”的職業(yè)崗位能力要求調(diào)研發(fā)現(xiàn)，企業(yè)用人單位對應(yīng)聘者的崗位能力要求不僅學(xué)歷、專業(yè)要對口，有一定工作經(jīng)驗，而且必須具備良好的崗位知識要求、崗位技能要求和崗位綜合能力要求，企業(yè)崗位具體要求見表2。

2.計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理員一體化課程框架

根據(jù)學(xué)校計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用專業(yè)建設(shè)方案，在實踐專家訪談會的基礎(chǔ)上提煉了“計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理員”崗位的6個典型工作任務(wù)，典型工作任務(wù)描述見表3，課程框架是在這6個典型工作任務(wù)的基礎(chǔ)上轉(zhuǎn)化而成的。

3.課程實施建議

（1）學(xué)習(xí)情境設(shè)計。在提煉典型工作任務(wù)、進(jìn)行學(xué)習(xí)領(lǐng)域描述的基礎(chǔ)上，結(jié)合計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理員高級工的崗位要求，設(shè)計學(xué)習(xí)情境，見表4。

（2）教學(xué)方法建議。本課程采用項目為導(dǎo)向的崗位能力任務(wù)教學(xué)法，是以項目為載體，以任務(wù)為驅(qū)動，由淺入深地完成“計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理員”崗位能力的培養(yǎng)過程。在教學(xué)內(nèi)容的組織上遵循企業(yè)項目實施的過程，按照“確定項目任務(wù)、制訂項目工作計劃、工作計劃的決策及安排工作、實施項目計劃、過程質(zhì)量控制、評價反饋”的過程完成學(xué)習(xí)任務(wù)。在教學(xué)方法上要求以項目小組形式合作完成，培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊合作精神和溝通能力。

（3）學(xué)材開發(fā)建議。教師要開發(fā)與學(xué)習(xí)任務(wù)相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)資料、專業(yè)資源庫資料、作業(yè)指導(dǎo)書、設(shè)備說明書、設(shè)備維修手冊、設(shè)備使用手冊、傳統(tǒng)教材以及指導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)的工作頁等各種學(xué)材，讓學(xué)生在參考、查閱各種形式、各種內(nèi)容的學(xué)材中自主建構(gòu)知識和能力體系。

（4）一體化實訓(xùn)室建設(shè)要求。實施“計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理員”工學(xué)結(jié)合一體化的課程需要特定的教學(xué)場所，根據(jù)典型工作任務(wù)和學(xué)習(xí)情境的要求，為學(xué)生創(chuàng)設(shè)了一個盡量真實的工作環(huán)境“一體化實訓(xùn)室”。在這個工作環(huán)境中，學(xué)生使用工具，通過與“工作人員”合作溝通，完成具體的工作任務(wù)，取得崗位項目的工作成果，并學(xué)習(xí)到相應(yīng)的專業(yè)知識和技能，獲得必要的工作經(jīng)驗。一體化實訓(xùn)室的布局平面圖，如下圖所示。

四、小結(jié)

基于崗位能力的計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理員一體化課程改革，以職業(yè)能力培養(yǎng)為目標(biāo)，以崗位能力為依據(jù)，以工作任務(wù)為框架，以項目為載體，加強(qiáng)了課程內(nèi)容和崗位工作之間的聯(lián)系，有利于學(xué)生形成在復(fù)雜工作情境中進(jìn)行判斷并解決問題的能力，提高綜合職業(yè)崗位能力。在實施一體化課程改革時，要求專業(yè)教師要學(xué)習(xí)和運(yùn)用一體化教學(xué)的方法組織教學(xué)；要參與企業(yè)工作，積累工作經(jīng)驗，提高實踐能力；要及時更新知識和技能，提高語言溝通、課堂掌控的能力，為示范教學(xué)做好準(zhǔn)備。

參考文獻(xiàn)：

[1]趙志群.職業(yè)教育工學(xué)結(jié)合一體化課程開發(fā)指南[M].北京：清華大學(xué)出版社，2009.

[2]張利芳，湯偉群，鐘秀平.技工院校一體化課程體系構(gòu)建與實施[M].北京：中國勞動社會保障出版社，2012.

（作者單位：廣州市高級技工學(xué)校）