金文植+安秀蘭

摘 要：了解市場(chǎng)對(duì)人才的實(shí)際需求狀況，對(duì)高校專業(yè)的改革和發(fā)展起著至關(guān)重要的作用。本文對(duì)長(zhǎng)三角地區(qū)所屬企業(yè)發(fā)布的招聘韓語(yǔ)人才崗位信息進(jìn)行崗位能力需求的調(diào)查，旨在進(jìn)一步了解長(zhǎng)三角地區(qū)各類企業(yè)對(duì)應(yīng)用韓語(yǔ)專業(yè)畢業(yè)生崗位能力的要求，為專業(yè)發(fā)展和規(guī)劃提供借鑒。

關(guān)鍵詞：應(yīng)用韓語(yǔ)；崗位能力；培養(yǎng)；分析

一、引言

高等職業(yè)教育既是高等教育的重要類型，也是職業(yè)教育的重要組成部分，擔(dān)負(fù)著培養(yǎng)面向生產(chǎn)、建設(shè)、服務(wù)、管理第一線需要的高技能、應(yīng)用型專門人才的使命。高職教育對(duì)人才的培養(yǎng)必須根據(jù)當(dāng)今社會(huì)職業(yè)崗位需求變化做出快速反應(yīng)， 滿足企事業(yè)單位職業(yè)崗位能力的現(xiàn)實(shí)需要。高職應(yīng)用韓語(yǔ)專業(yè)近年來發(fā)展十分迅速，積極探索高職學(xué)生職業(yè)崗位能力的培養(yǎng)問題，這是由高等職業(yè)教育的職業(yè)性、開放性和針對(duì)性所決定的。

二、 調(diào)查內(nèi)容及方法

近些年來，常州信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院應(yīng)用韓語(yǔ)專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)主要集中在以南京、上海、蘇州、杭州、合肥為代表的長(zhǎng)三角地區(qū)。根據(jù)高職教育服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)的理念和以往畢業(yè)生就業(yè)區(qū)域，本文的調(diào)查對(duì)象主要以工作地點(diǎn)在以上幾座城市的企業(yè)所發(fā)布的招聘信息為主。本文對(duì)智聯(lián)招聘（www.zhaopin.com）2016年7月份面向社會(huì)發(fā)布的招聘信息進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、整理后選擇100條招聘韓語(yǔ)人才崗位信息作為調(diào)查對(duì)象。調(diào)查重點(diǎn)是企業(yè)對(duì)應(yīng)用韓語(yǔ)專業(yè)畢業(yè)生崗位需求及崗位能力要求、招聘企業(yè)的性質(zhì)和業(yè)務(wù)領(lǐng)域等方面的內(nèi)容。本文的“崗位能力”是指員工從事崗位工作時(shí)體現(xiàn)出來的態(tài)度、知識(shí)和技能的總和。

三、 調(diào)查結(jié)果分析

1.應(yīng)用韓語(yǔ)專業(yè)人才用人單位情況

對(duì)應(yīng)用韓語(yǔ)專業(yè)人才招聘崗位統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示，40家是民營(yíng)企業(yè)，占40.0% ； 26家是外商獨(dú)資企業(yè)，占26.0% ； 21家是中外合資企業(yè)，占21.0% ；6家是股份制企業(yè)，占6.0%；4家是上市公司，占4.0% ；3家是國(guó)有企業(yè)，占3.0% 。由此可見，用人單位主要集中在民營(yíng)企業(yè)、外商獨(dú)資企業(yè)、中外合資企業(yè)這三類性質(zhì)的企業(yè)。另外，從這些企業(yè)所從事的行業(yè)分布情況來看，分別有“教育/培訓(xùn)/院?！保?3.0%）、“房地產(chǎn)/建筑/建材/工程”（10%）、“貿(mào)易/進(jìn)出口” （8.0%）、“電子技術(shù)/半導(dǎo)體/集成電路”（7.0%）、“大型設(shè)備/機(jī)電設(shè)備/重工業(yè)”（7.0%）、“快速消費(fèi)品（食品/飲料/煙酒/日化）”（7.0%）、“互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)”（6.0%）、“外包服務(wù)”（5.0%）、“網(wǎng)絡(luò)游戲”（4.0%）等。除此之外，還有“跨領(lǐng)域經(jīng)營(yíng)”“物流/倉(cāng)儲(chǔ)”“媒體/出版/影視/文化傳播”“通信/電信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備”“專業(yè)服務(wù)/咨詢”等行業(yè)領(lǐng)域。

2.用人單位對(duì)應(yīng)用韓語(yǔ)專業(yè)人才的崗位需求及崗位能力要求

本文通過對(duì)招聘崗位信息數(shù)據(jù)整理發(fā)現(xiàn)，企業(yè)近期對(duì)高職應(yīng)用韓語(yǔ)人才迫切需要的工作崗位依次是韓語(yǔ)翻譯（33.0%）、客服專員（12.0%）、行政助理（11.0%）、銷售代表（10.0%）、培訓(xùn)講師（6.0%），這5個(gè)崗位占目前應(yīng)用韓語(yǔ)人才總需求量的72.0%，也是應(yīng)用韓語(yǔ)專業(yè)人才的主要就業(yè)崗位。因此，本文結(jié)合招聘信息的統(tǒng)計(jì)整理結(jié)果來分析，這些崗位的典型工作任務(wù)和崗位能力要求如表所示。

通過以上調(diào)查可以看出，這些企業(yè)的崗位能力要求可以分為知識(shí)要求、能力要求、綜合素質(zhì)要求三類。其中不同崗位對(duì)應(yīng)聘人員的綜合素質(zhì)要求大致相同，大部分崗位都需要包括工作責(zé)任心、抗壓能力等良好的個(gè)人素質(zhì)；良好的語(yǔ)言表達(dá)和溝通能力、親和力等社交能力；解決問題的能力、洞察力等分析問題的能力。另外，用人單位普遍認(rèn)為韓語(yǔ)綜合語(yǔ)言技能和行業(yè)相關(guān)業(yè)務(wù)技能是應(yīng)用韓語(yǔ)專業(yè)人才應(yīng)具備的最重要的技能，計(jì)算機(jī)應(yīng)用技能和溝通協(xié)調(diào)能力，則成為學(xué)生應(yīng)聘崗位的基礎(chǔ)能力，具備這些能力也是學(xué)生能勝任工作崗位的關(guān)鍵技能。用人單位同時(shí)要求學(xué)生具備市場(chǎng)營(yíng)銷、跨文化交際等技能。這些數(shù)據(jù)再次證明了在培養(yǎng)應(yīng)用韓語(yǔ)專業(yè)人才的過程中，我們必須一如既往地堅(jiān)持“語(yǔ)言+商務(wù)（外貿(mào)）”的知識(shí)結(jié)構(gòu)。因此，可以進(jìn)一步明確，高職應(yīng)用韓語(yǔ)專業(yè)必須致力于培養(yǎng)韓語(yǔ)技能過硬、國(guó)際商務(wù)業(yè)務(wù)技能嫻熟、跨文化交際得體、能熟練運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)和計(jì)算機(jī)信息技術(shù)，同時(shí)，具備較高的人文素養(yǎng)、良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神的高素質(zhì)應(yīng)用型、技能型韓語(yǔ)人才。

四、 結(jié)語(yǔ)

韓語(yǔ)雖然是小語(yǔ)種，但是從本文的調(diào)查中可以發(fā)現(xiàn)，高職韓語(yǔ)人才有旺盛的市場(chǎng)需求，但是僅具備單一韓語(yǔ)語(yǔ)言技能顯然失去就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。很多企業(yè)在招聘信息中明確表示，需要能力、知識(shí)全面發(fā)展的復(fù)合型人才。本文嘗試通過對(duì)崗位能力進(jìn)行分析，明確應(yīng)用韓語(yǔ)人才需求崗位應(yīng)具備的知識(shí)結(jié)構(gòu)和能力，這不僅為提升應(yīng)用韓語(yǔ)專業(yè)學(xué)生培養(yǎng)質(zhì)量提供借鑒，也為進(jìn)一步修訂和完善應(yīng)用韓語(yǔ)專業(yè)人才培養(yǎng)方案提供了實(shí)踐依據(jù)。

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