摘要：手持移動(dòng)設(shè)備憑借其智能化、便攜性等優(yōu)勢(shì)，成為了人們?nèi)粘１夭豢缮俚妮o助工具，并逐步影響著人們的生活方式和習(xí)慣。本文從設(shè)計(jì)方法上對(duì)手持移動(dòng)設(shè)備交互設(shè)計(jì)領(lǐng)域進(jìn)行分析，結(jié)合人認(rèn)知世界的基本思維模式——隱喻以及以“人為中心”的交互設(shè)計(jì)思想，探索性的提出并研究基于隱喻的手持移動(dòng)設(shè)備交互設(shè)計(jì)的理念和方法。

關(guān)鍵詞：隱喻;手持移動(dòng)設(shè)備;交互設(shè)計(jì);情景化

一、隱喻的概述

隱喻是最初廣泛應(yīng)用于語(yǔ)言學(xué)領(lǐng)域的一種重要修辭格。在語(yǔ)言學(xué)中的隱喻，更多地是指一種狹義的隱喻概念。在界面交互設(shè)計(jì)中，隱喻是指廣義的隱喻概念。設(shè)計(jì)師通過(guò)使用隱喻，將抽象的概念轉(zhuǎn)換成具體的形象，從而使交互界面更加生動(dòng)形象。

二、基于隱喻的手持移動(dòng)設(shè)備界面情景化交互設(shè)計(jì)方法的提出

使用隱喻方式對(duì)手持移動(dòng)設(shè)備進(jìn)行交互設(shè)計(jì)，首先要了解目標(biāo)用戶(hù)對(duì)隱喻性事物認(rèn)知的程度。依據(jù)目標(biāo)用戶(hù)的隱喻認(rèn)知層次，最終將隱喻設(shè)計(jì)融入到用戶(hù)與手持移動(dòng)設(shè)備界面的一系列交互過(guò)程中。因此，在交互設(shè)計(jì)的過(guò)程中，應(yīng)確立兩方面的核心內(nèi)容：首先，研究目標(biāo)用戶(hù)的隱喻認(rèn)知層次，并依據(jù)其隱喻認(rèn)知層次進(jìn)行相應(yīng)的人物角色和場(chǎng)景設(shè)計(jì);其次，根據(jù)人物角色、場(chǎng)景和劇情，設(shè)計(jì)符合用戶(hù)隱喻認(rèn)知層次的隱喻性的交互形式。

（一）情景化交互設(shè)計(jì)方法的研究?jī)?nèi)容

根據(jù)隱喻方式的手持移動(dòng)設(shè)備交互設(shè)計(jì)的定義，在情景化的交互設(shè)計(jì)方法中，應(yīng)該主要包括以下幾個(gè)方面的研究?jī)?nèi)容：

1.完善的用戶(hù)簡(jiǎn)介在情景化交互設(shè)計(jì)研究中最為重要，即使是最簡(jiǎn)單的簡(jiǎn)介信息也能引發(fā)設(shè)計(jì)師對(duì)許多問(wèn)題的思考。由于研究的用戶(hù)簡(jiǎn)介信息都不盡相同，導(dǎo)致了研究的用戶(hù)在對(duì)隱喻方式設(shè)計(jì)的認(rèn)知層次上存在著一定的差異。因此，對(duì)用戶(hù)隱喻認(rèn)知層次上差異性的研究是首先需要解決的問(wèn)題。

2.研究的主要問(wèn)題是將隱喻方式引入到手持移動(dòng)設(shè)備界面的交互設(shè)計(jì)中。如何找到引入的切入點(diǎn)，這就需要設(shè)計(jì)師構(gòu)思出人物角色的目標(biāo)用戶(hù)從情景中去發(fā)掘隱喻設(shè)計(jì)的切入點(diǎn)。

3.從情景發(fā)掘手持移動(dòng)設(shè)備隱喻設(shè)計(jì)切入，結(jié)合頭腦風(fēng)暴和交互原型設(shè)計(jì)。針對(duì)以上三點(diǎn)情景化交互設(shè)計(jì)方法的研究?jī)?nèi)容，在下一小節(jié)中將對(duì)隱喻方式的情景化交互設(shè)計(jì)方法的具體開(kāi)發(fā)應(yīng)用流程進(jìn)行研究。

（二）情景化交互設(shè)計(jì)方法的開(kāi)發(fā)應(yīng)用流程

首先，根據(jù)用戶(hù)的認(rèn)知層次建立用戶(hù)模型。用戶(hù)模型的建立是隱喻方法情景化交互設(shè)計(jì)的先決條件，它的建立更容易使設(shè)計(jì)師準(zhǔn)確表述不同隱喻認(rèn)知層次用戶(hù)的隱喻設(shè)計(jì)。然后，針對(duì)具體的用戶(hù)模型類(lèi)別進(jìn)行相關(guān)的人物角色設(shè)計(jì)。

1.用戶(hù)隱喻認(rèn)知層次的人物角色設(shè)計(jì)

人物角色是目標(biāo)用戶(hù)的用戶(hù)信息，他代表的是很多用戶(hù)的需求，是真實(shí)用戶(hù)的綜合原型。設(shè)計(jì)師對(duì)真實(shí)用戶(hù)進(jìn)行研究，將研究的結(jié)果賦予到對(duì)一組產(chǎn)品使用者的描述上，來(lái)幫助設(shè)計(jì)師完成決策和設(shè)計(jì)，以避免在設(shè)計(jì)過(guò)程中出現(xiàn)想當(dāng)然的設(shè)計(jì)。

人物角色的創(chuàng)建之所以能發(fā)揮真正的作用，首先是因?yàn)樵O(shè)計(jì)師和用戶(hù)都認(rèn)同以用戶(hù)為中心的設(shè)計(jì)，其次設(shè)計(jì)師在創(chuàng)建人物角色之前對(duì)用戶(hù)需求進(jìn)行了深入的研究。通常設(shè)計(jì)師會(huì)利用一種方法：編造一個(gè)或多個(gè)虛擬用戶(hù)，對(duì)他們進(jìn)行設(shè)計(jì)。這些虛擬的用戶(hù)就是“人物角色”。隱喻方式的人物角色設(shè)計(jì)最終目的是為了準(zhǔn)確把握用戶(hù)需求。設(shè)計(jì)師在設(shè)計(jì)人物角色之前，通過(guò)對(duì)目標(biāo)用戶(hù)信息的提煉，準(zhǔn)確把握他們的隱喻認(rèn)知層次，并從隱喻認(rèn)知層次對(duì)其進(jìn)行分類(lèi)。

1.1根據(jù)隱喻認(rèn)知層次對(duì)用戶(hù)模型進(jìn)行分類(lèi)

用戶(hù)模型通常都有多個(gè)研究來(lái)源。用戶(hù)模型可以分為主要體驗(yàn)?zāi)Ｐ?、次要感知模型和一些?fù)面用戶(hù)模型（反面用戶(hù)角色）。

次要感知模型是交互過(guò)程的基礎(chǔ)模型，次要感知模型通過(guò)認(rèn)知層次的變化會(huì)轉(zhuǎn)化成為主要體驗(yàn)?zāi)Ｐ?。在隱喻認(rèn)知層次設(shè)計(jì)中，用戶(hù)是否有積極的情感，并激發(fā)其積極參與體驗(yàn)是次要感知模型認(rèn)和主要體驗(yàn)?zāi)Ｐ偷慕缦蕖Ｒ虼?，在?shí)際應(yīng)用中積極的情感變化是對(duì)隱喻認(rèn)知層人物角色模型進(jìn)行分類(lèi)的標(biāo)準(zhǔn)。

1.2根據(jù)用戶(hù)模型的角色設(shè)計(jì)

首先，根據(jù)用戶(hù)模型的分類(lèi)，對(duì)主要體驗(yàn)?zāi)Ｐ秃痛我兄Ｐ筒扇〔煌碾[喻方式設(shè)計(jì)。然后，對(duì)同類(lèi)模型進(jìn)行角色設(shè)計(jì)。最后，通過(guò)角色設(shè)計(jì)師取得準(zhǔn)確的用戶(hù)需求信息，以確立最終的設(shè)計(jì)目標(biāo)。

通過(guò)人物角色的隱喻認(rèn)知層次的情景化交互設(shè)計(jì)，結(jié)合以往手持設(shè)備中隱喻設(shè)計(jì)的優(yōu)點(diǎn)，在情景交互中找到切入點(diǎn)并進(jìn)行隱喻設(shè)計(jì)。

2.用戶(hù)隱喻認(rèn)知層次的情景化交互劇情設(shè)計(jì)

劇情描述了人物角色是如何使用產(chǎn)品來(lái)達(dá)到他們目標(biāo)的。它非常重要，劇情通常反映的是我們?nèi)粘Ｉ畹目s影。在設(shè)計(jì)早期，劇情只描述了非常簡(jiǎn)潔的概況，基本不會(huì)提及任何用戶(hù)界面元素。排除這些界面元素，有助于設(shè)計(jì)師想出更多更廣的設(shè)計(jì)方向，而不會(huì)將思路局限在非常窄的范圍。設(shè)計(jì)呈現(xiàn)出來(lái)后，劇情有助于設(shè)計(jì)師發(fā)現(xiàn)方案與可用性需求之間的差距。

3.在交互設(shè)計(jì)中引入隱喻方式切入點(diǎn)

當(dāng)人物角色設(shè)計(jì)好之后，情景化的劇情設(shè)計(jì)主要依托人物角色各自的隱喻認(rèn)知模型，并從中找到切入點(diǎn)將隱喻方式引入交互設(shè)計(jì)中，從而為目標(biāo)用戶(hù)設(shè)計(jì)出符合他們需求的產(chǎn)品。一般而言，次要感知模型的交互是先與主要體驗(yàn)?zāi)Ｐ徒换ギa(chǎn)生的。在一般情況下，與現(xiàn)實(shí)情況完全相同的人物角色是不存在的。豐滿(mǎn)而具有真實(shí)感的人物角色，應(yīng)該盡可能形象化地描述目標(biāo)用戶(hù)。

4.基于隱喻的情景化交互設(shè)計(jì)流程

結(jié)合情景化交互設(shè)計(jì)方法中的內(nèi)容，歸納出基于隱喻的手持移動(dòng)設(shè)備情景化交互設(shè)計(jì)流程。

三、基于隱喻的手持移動(dòng)設(shè)備界面情景化交互設(shè)計(jì)的驗(yàn)證評(píng)估

對(duì)基于隱喻的手持移動(dòng)設(shè)備界面交互設(shè)計(jì)進(jìn)行驗(yàn)證評(píng)估，應(yīng)該是建立在已有的驗(yàn)證評(píng)估方法上。與以往驗(yàn)證評(píng)估方法不同的是，引入了對(duì)隱喻設(shè)計(jì)的評(píng)估。

基于隱喻的交互設(shè)計(jì)驗(yàn)證評(píng)估階段，我們發(fā)現(xiàn)用戶(hù)的介入是評(píng)估隱喻的手持移動(dòng)設(shè)備交互界面是否可用的必要條件?？捎眯詼y(cè)試是讓具有代表性的用戶(hù)，嘗試對(duì)交互界面進(jìn)行操作，同時(shí)設(shè)計(jì)師和測(cè)試人員在一旁觀察和記錄。測(cè)試不一定是已經(jīng)設(shè)計(jì)完成的交互界面，一般情況下是早期的紙上原型或是后期的高保真原型。在測(cè)試過(guò)程中，設(shè)計(jì)師要準(zhǔn)備明確的測(cè)試目標(biāo)，進(jìn)行定量的測(cè)試，為日后的修改工作提供依據(jù)。在盡量早的時(shí)候展開(kāi)可用性測(cè)試，并在條件允許的情況下進(jìn)行多次迭代。這種方法可以讓設(shè)計(jì)師在交互界面設(shè)計(jì)完成之前盡早的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。問(wèn)題發(fā)現(xiàn)的越早，越有利于解決并幫助節(jié)省精力和成本。測(cè)試改進(jìn)的越多就越符合用戶(hù)的需求。

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作者簡(jiǎn)介：孫奕穎（1980-），女，河南開(kāi)封，研究生，河南藝術(shù)職業(yè)學(xué)院助理講師，研究方向：視覺(jué)影像設(shè)計(jì)。