劉雪春　覃維獻(xiàn)　李天明

【摘 要】引入BSC平衡積分卡方法體系，分析了工程教育人才培養(yǎng)存在的問題，闡述了CDIO工程教育模式和“平衡計(jì)分卡（BSC）”基本概念和特點(diǎn)，探討“平衡計(jì)分卡（BSC）”應(yīng)用于CDIO工程教育模式的可行性，并構(gòu)建了CDIO準(zhǔn)則通用戰(zhàn)略地圖。

【關(guān)鍵詞】平衡計(jì)分卡 CDIO工程教育 通用戰(zhàn)略地圖

CDIO的英文全稱為構(gòu)思（Conceive）、設(shè)計(jì)（Design）、實(shí)施（Implement）與運(yùn)行（Operate），它是將產(chǎn)品從開發(fā)到運(yùn)行、維護(hù)、廢棄的整個(gè)生命周期作為載體，構(gòu)建一個(gè)能互相聯(lián)系和有機(jī)結(jié)合的教學(xué)體系，讓學(xué)生能夠主動(dòng)地參與實(shí)踐教學(xué)中。CDIO教學(xué)大綱和準(zhǔn)則是實(shí)施CDIO工程教育的重要內(nèi)容。CDIO工程教育繼承和發(fā)展了歐美20世紀(jì)90年代工程教育改革最新理念，被引入到國(guó)內(nèi)高校探索和實(shí)施后發(fā)現(xiàn)，該模式可操作性強(qiáng)、人才培養(yǎng)效果好，能大大提高學(xué)生的實(shí)踐動(dòng)手能力，使學(xué)生在就業(yè)后快速適應(yīng)工作崗位，得到了學(xué)校、學(xué)生和企業(yè)三方的高度評(píng)價(jià)。

一、 工程教育人才培養(yǎng)存在的問題

（一）工程教育缺乏清晰的培養(yǎng)目標(biāo)，學(xué)生走上工作崗位后難以適應(yīng)崗位需求

高校辦學(xué)目標(biāo)定位問題是高校發(fā)展的關(guān)鍵性問題之一。應(yīng)用型本科作為新的高等教育類型，自誕生之日起就必須面對(duì)我國(guó)高等教育大眾化、國(guó)際化、市場(chǎng)化的發(fā)展趨勢(shì)，面對(duì)政府管理、經(jīng)濟(jì)、文化的某些偏失，面對(duì)單一的評(píng)估模式、“經(jīng)驗(yàn)主義”的影響和辦學(xué)目標(biāo)定位理論的不完善。這就導(dǎo)致應(yīng)用型本科出現(xiàn)了辦學(xué)目標(biāo)定位趨同的問題，學(xué)校辦學(xué)特色不明顯，難以滿足社會(huì)多樣化對(duì)各種應(yīng)用型專門人才的需求，這一局面還會(huì)導(dǎo)致高校重復(fù)建設(shè)和大學(xué)結(jié)構(gòu)性失業(yè)。從用人單位角度來(lái)看，高校在進(jìn)行人才培養(yǎng)的過程中，并沒有很好地使學(xué)生養(yǎng)成良好的團(tuán)隊(duì)合作和敬業(yè)精神，學(xué)生也沒有形成良好的學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)新能力、溝通能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。然而，我國(guó)傳統(tǒng)的工程教育模式主要以學(xué)科知識(shí)為核心，過于強(qiáng)調(diào)知識(shí)的掌握，教師本身也缺乏足夠的實(shí)踐動(dòng)手能力，忙于開展職稱評(píng)聘、科研項(xiàng)目申報(bào)等事務(wù)性工作，導(dǎo)致工程教育質(zhì)量受到影響。

（二）教學(xué)內(nèi)容與企業(yè)實(shí)際需求脫節(jié)，教學(xué)組織與工程應(yīng)用關(guān)聯(lián)不強(qiáng)

目前，學(xué)校培養(yǎng)的人才與市場(chǎng)需求不相符已是不爭(zhēng)的實(shí)現(xiàn)，而導(dǎo)致這一偏差存在的最直接原因是教學(xué)體系的不合理，教學(xué)內(nèi)容與企業(yè)實(shí)際需求脫節(jié)，課程知識(shí)點(diǎn)重復(fù)，缺少優(yōu)化配置，知識(shí)銜接性不好，前后課程延續(xù)性不強(qiáng)。另外，教學(xué)組織與工程應(yīng)用關(guān)聯(lián)不強(qiáng)也是一個(gè)重要原因。傳統(tǒng)的專業(yè)課往往按知識(shí)體系來(lái)組織教學(xué)，多由基礎(chǔ)課、專業(yè)基礎(chǔ)課和專業(yè)課“三段式”組成，過于強(qiáng)調(diào)學(xué)科專業(yè)的理論性。而作為從理論到實(shí)踐的紐帶和橋梁的工程實(shí)踐性教學(xué)在教學(xué)組織上，相當(dāng)一部分應(yīng)用型本科院校還沒有統(tǒng)籌規(guī)劃好，沒有形成一套完善的教學(xué)組織體系，教學(xué)內(nèi)容沒有合理地體現(xiàn)理論與工程實(shí)踐互為支撐的關(guān)系，無(wú)法滿足培養(yǎng)工程實(shí)踐應(yīng)用型本科人才的要求。

（三）軟硬件教學(xué)平臺(tái)無(wú)法滿足工程教育人才培養(yǎng)的要求

工程教育人才培養(yǎng)目標(biāo)是具有良好的自然科學(xué)素養(yǎng)，掌握工程的基本理論、方法與技能，具有解決工程實(shí)際問題基本能力的應(yīng)用型高級(jí)工程技術(shù)人才和管理人才，應(yīng)“懂技術(shù)，善經(jīng)營(yíng)，會(huì)服務(wù)”。但是，部分本科院校特別是新建本科院校由于多方原因，沒有能夠建立起適應(yīng)的應(yīng)用型本科人才培養(yǎng)要求的軟硬件教學(xué)平臺(tái)。硬件方面的問題主要體現(xiàn)在工程實(shí)訓(xùn)中心、實(shí)驗(yàn)室中心及創(chuàng)造實(shí)踐基地對(duì)工程實(shí)踐支撐力不夠，實(shí)踐教學(xué)在教學(xué)計(jì)劃中沒有整體優(yōu)化，課程之間關(guān)聯(lián)性不強(qiáng)，實(shí)踐項(xiàng)目過于強(qiáng)調(diào)工單化、標(biāo)準(zhǔn)化。實(shí)驗(yàn)、實(shí)訓(xùn)教學(xué)內(nèi)容缺乏系統(tǒng)性，驗(yàn)證性、演示性實(shí)驗(yàn)多，生產(chǎn)性、工藝性、設(shè)計(jì)性、創(chuàng)新性實(shí)訓(xùn)少。軟件方面主要體現(xiàn)在：師資工程應(yīng)用能力不強(qiáng)，到企業(yè)進(jìn)行工程實(shí)踐經(jīng)歷少；過于學(xué)科化導(dǎo)致知識(shí)陳述性的羅列教材，限制應(yīng)用型人才的培養(yǎng)；網(wǎng)絡(luò)信息等資源平臺(tái)、管理體制與機(jī)制等也無(wú)法適應(yīng)現(xiàn)代應(yīng)用型人才培養(yǎng)的需求。

（四）現(xiàn)有教學(xué)運(yùn)行模式不足以支撐應(yīng)用型本科人才的培養(yǎng)

工程應(yīng)用型人才必須強(qiáng)調(diào)實(shí)踐，突出應(yīng)用，兼顧團(tuán)隊(duì)協(xié)作與創(chuàng)新?？v觀本科院校，支撐工程應(yīng)用型人才最為重要的課程教學(xué)模式與學(xué)生質(zhì)量評(píng)價(jià)機(jī)制多數(shù)停留在“過去時(shí)”，“三段式教學(xué)”，“一考定成績(jī)”的現(xiàn)象仍為常見?，F(xiàn)有的汽車服務(wù)系列課程教學(xué)模式仍是課堂授課為主，實(shí)踐教學(xué)為輔，而實(shí)踐教學(xué)的內(nèi)容多為演示或驗(yàn)證課堂授課的內(nèi)容，教學(xué)效果很難令人滿意。而且，教學(xué)過程中強(qiáng)調(diào)知識(shí)灌輸，而缺少一個(gè)載體（項(xiàng)目）進(jìn)行個(gè)人技術(shù)能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作訓(xùn)練，重視理論知識(shí)學(xué)習(xí)而輕視開拓創(chuàng)新的培養(yǎng)，使得學(xué)生創(chuàng)新能力和實(shí)踐應(yīng)用能力差，缺乏團(tuán)隊(duì)意識(shí)，這也是阻礙學(xué)生順利就業(yè)和發(fā)展的重要原因。因此，必須要突破傳統(tǒng)的工程教育模式，探索新的課程設(shè)置實(shí)驗(yàn)體系的思維方式。傳統(tǒng)的教學(xué)評(píng)價(jià)主要關(guān)注學(xué)生對(duì)知識(shí)的掌握，考量的是學(xué)習(xí)的結(jié)果，缺乏對(duì)學(xué)習(xí)過程的關(guān)注，同時(shí)更缺乏對(duì)學(xué)生情感、人生觀、價(jià)值觀的關(guān)懷，這違背了現(xiàn)代教育價(jià)值觀的精神。目前，工程系列課程教學(xué)中對(duì)學(xué)生質(zhì)量的評(píng)價(jià)仍限于傳統(tǒng)的評(píng)價(jià)理念，學(xué)生學(xué)習(xí)成果以紙筆考試和平時(shí)紙筆作業(yè)為依據(jù)，學(xué)生的學(xué)習(xí)過程極少關(guān)注。這種只關(guān)注結(jié)果的學(xué)習(xí)成果評(píng)價(jià)方式具有較濃的功利色彩，學(xué)生只需對(duì)照評(píng)價(jià)指標(biāo)完成相應(yīng)的任務(wù)，在學(xué)習(xí)過程中僅是接受知識(shí)而無(wú)法真正培養(yǎng)工程應(yīng)用能力，對(duì)工程素養(yǎng)建立、工程應(yīng)用能力培養(yǎng)等產(chǎn)生不利影響。因此，必須改革以“考試”為單一手段的評(píng)價(jià)方式，應(yīng)從評(píng)價(jià)主體的多元化、評(píng)價(jià)內(nèi)容的全面性以及評(píng)價(jià)全程性等角度為建立科學(xué)的學(xué)生質(zhì)量評(píng)價(jià)體系。

二 、“平衡計(jì)分卡（BSC）”應(yīng)用于CDIO工程教育模式的可行性分析

平衡積分卡（Balanced Score Card）理論是在20世紀(jì)90年代由美國(guó)學(xué)者Robert Kaplan與David Norton在對(duì)國(guó)際上12家擁有先進(jìn)績(jī)效管理體系的企業(yè)開展調(diào)查研究，并在1992年設(shè)計(jì)出該套績(jī)效評(píng)估體系。經(jīng)過多年地完善，平衡積分卡已經(jīng)廣泛應(yīng)用于企業(yè)、政府和政府機(jī)構(gòu)的戰(zhàn)略績(jī)效管理中。BSC方法體系在實(shí)踐中與CDIO教學(xué)大綱和準(zhǔn)則有許多相同之處，通過將BSC方法體系融入CDIO教學(xué)大綱和準(zhǔn)則中，深入探討實(shí)踐CDIO模式下工程教育的最優(yōu)驅(qū)動(dòng)機(jī)制和管理方法。

（一）BSC方法體系通用戰(zhàn)略地圖框架的借鑒

以清晰簡(jiǎn)潔的要點(diǎn)闡釋了豐富的內(nèi)容，其核心是通過梳理內(nèi)在各要素的關(guān)系，分層解析以確保最終目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，而在CDIO教學(xué)模式中，把為確保培養(yǎng)出與符合產(chǎn)業(yè)實(shí)際需求的工程人才作為最終目標(biāo)，通過分層解析實(shí)踐教學(xué)和教學(xué)管理之間的內(nèi)在聯(lián)系，通過加強(qiáng)教學(xué)目標(biāo)驅(qū)動(dòng)性，實(shí)行具體指標(biāo)具體管理，在該過程中，可以看到BSC方法體系的因果驅(qū)動(dòng)關(guān)系。

（二）構(gòu)建工程教學(xué)的BSC“通用戰(zhàn)略地圖”

“通用戰(zhàn)略地圖”能表達(dá)圍繞最終目標(biāo)的因果驅(qū)動(dòng)關(guān)系，簡(jiǎn)化戰(zhàn)略的復(fù)雜性，通過圖例的方式把復(fù)雜的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為一種清晰、易于理解和可具體操作的執(zhí)行語(yǔ)言，以提高戰(zhàn)略的可操作性。BSC方法體系的具體含義包括：財(cái)務(wù)層面在生產(chǎn)戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)增長(zhǎng)戰(zhàn)略兩個(gè)維度上來(lái)體現(xiàn)股東價(jià)值；客戶層面的價(jià)值主張則支持財(cái)務(wù)層面目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)；同樣，客戶層面目標(biāo)由運(yùn)營(yíng)管理、客戶管理、創(chuàng)新、法規(guī)與社會(huì)這四大企業(yè)內(nèi)部流程來(lái)實(shí)現(xiàn)；內(nèi)部層面的目標(biāo)由人力資本、信息資本和組織資本三大學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)層面的因素來(lái)驅(qū)動(dòng)。最后通過整個(gè)框架的立體實(shí)施，企業(yè)可以構(gòu)建具有自身業(yè)務(wù)特點(diǎn)的戰(zhàn)略地圖，挖掘出符合自身發(fā)展的發(fā)展方向。根據(jù)BSC“通用戰(zhàn)略地圖”，結(jié)合工程教育的特點(diǎn)，可以建構(gòu)工程教育的“通用戰(zhàn)略地圖”。

在地圖中，社會(huì)貢獻(xiàn)作為終極目標(biāo)，把研究型人才和工程應(yīng)用型人才這兩個(gè)人才培養(yǎng)方式定義為戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)途徑，在人才培養(yǎng)的內(nèi)在層面上，有針對(duì)性地設(shè)置培養(yǎng)方案，使學(xué)生具備能夠融入社會(huì)的基本技能。在實(shí)現(xiàn)培養(yǎng)方案的過程中，需要在內(nèi)部流程進(jìn)行優(yōu)化，設(shè)置計(jì)劃管理流程、課程和教學(xué)環(huán)境建設(shè)流程、學(xué)生參與流程等。最后上述流程的順利實(shí)施，必須依賴于充足的人力資源、信息資源和組織資源。

（三）CDIO教學(xué)大綱和準(zhǔn)則的戰(zhàn)略地圖轉(zhuǎn)換

CDIO教學(xué)大綱和準(zhǔn)則的內(nèi)容包括：CDIO理念的采納、CDIO能力大綱、綜合性課程計(jì)劃、工程導(dǎo)論、設(shè)計(jì)制造經(jīng)驗(yàn)、CDIO學(xué)生實(shí)踐環(huán)境、綜合性學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)、學(xué)習(xí)的主動(dòng)性、教師CDIO技能提升、教師教學(xué)技能的提升、CDIO技能評(píng)估、CDIO計(jì)劃評(píng)估等12個(gè)方面。把CDIO教學(xué)大綱和準(zhǔn)則對(duì)應(yīng)到BSC“通用戰(zhàn)略地圖”，則可以更好地闡釋CDIO各個(gè)教學(xué)大綱和準(zhǔn)則之間內(nèi)在的因果驅(qū)動(dòng)關(guān)系，不同高校依據(jù)自身?xiàng)l件和特色，構(gòu)建符合本校發(fā)展特點(diǎn)的教學(xué)戰(zhàn)略地圖，從而便于更好地把握教學(xué)過程優(yōu)化的著力點(diǎn)。

三、總結(jié)與展望

BSC平衡積分卡方法原理體系應(yīng)用于CDIO工程教育模式，能夠更好地建立一個(gè)結(jié)構(gòu)化、層次化的工具模型，從學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)層面、內(nèi)部流程、學(xué)生培養(yǎng)、總計(jì)目標(biāo)四個(gè)方面，構(gòu)建CDIO準(zhǔn)則通用戰(zhàn)略地圖，為有效落實(shí)工程教育的教學(xué)設(shè)計(jì)和管理提供了有益的參考。在后續(xù)研究中，可以結(jié)合CDIO教學(xué)大綱、準(zhǔn)則和具體的學(xué)科、教學(xué)案例，開展量化的實(shí)證研究，從而將CDIO教學(xué)大綱和準(zhǔn)則轉(zhuǎn)化為符合實(shí)際教學(xué)并能進(jìn)行量化的工程教學(xué)過程。

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