胡添勇

摘 要 隨著社會(huì)和經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，近年來(lái)“信任危機(jī)”這個(gè)詞開(kāi)始在社會(huì)上廣為流傳，信任危機(jī)主要表示社會(huì)人際關(guān)系之間產(chǎn)生不信任、不誠(chéng)實(shí)甚至欺騙等問(wèn)題，從而導(dǎo)致人與人之間，人與社會(huì)正常交往受到嚴(yán)重阻礙。大學(xué)生作為介于幼稚與成熟之間的社會(huì)特殊群體，在高校階段開(kāi)始脫離中學(xué)時(shí)期相對(duì)單純的人際關(guān)系，逐步與社會(huì)復(fù)雜人際交往接軌，與此同時(shí)，在人際交往中常出現(xiàn)的信任危機(jī)也慢慢在大學(xué)生群體當(dāng)中滲透。本文就大學(xué)生群體信任危機(jī)的各類表現(xiàn)及根源進(jìn)行簡(jiǎn)要分析，并從社會(huì)，家庭，學(xué)生自身特別是高校層面，歸納緩解大學(xué)生信任危機(jī)的有效途徑。

關(guān)鍵詞 大學(xué)生 信任危機(jī) 高校 緩解途徑

中圖分類號(hào)：G640 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A ? DOI：10.16400/j.cnki.kjdkz.2015.04.002

Explore Effective Ways to Alleviate College Students' Crisis

of Confidence from the University Level

HU Tianyong

（School of Optoelectronic Information， University of Electronic Science and

Technology of China， Chengdu， Sichuan 611731）

Abstract With the rapid development of society and economy， in recent years， the "trust crisis" began to spread in society. "Trust crisis" behave mistrust， dishonesty and cheating would cause serious impediments to communication between people. As a special group of community between the immature and mature， students in college begin to break away from relatively simple relationships during high school， and then are exposed to the social complexity of interpersonal relationships step by step. Meanwhile， trust crisis that often occur in the relationship slowly penetrate among the college students.In this paper， the various behave and causes of the crisis of confidence of college students were analyzed. And some effective ways to ease college student trust crisis were proposed from the aspects of society， families， students themselves， and especially college level.

Key words college students; trust crisis; college; easing ways

相互信任是人與人之間交往的基礎(chǔ)，青年期是一個(gè)最渴望交往、最需要理解和友誼的時(shí)期，對(duì)于遠(yuǎn)離家庭，在校學(xué)習(xí)生活的大學(xué)生來(lái)說(shuō)，良好的人際關(guān)系不僅是他們正常學(xué)習(xí)生活的基本保障，更是他們自我心理發(fā)展的深層需求。由于受社會(huì)發(fā)展水平和自身成長(zhǎng)等多種因素的影響，當(dāng)前學(xué)生的人際交往中，存在著一定程度的信任危機(jī)，若不加以重視，發(fā)展下去勢(shì)必會(huì)對(duì)大學(xué)生的社會(huì)適應(yīng)能力和健全人格的造成帶來(lái)負(fù)面影響，也不利于校園的和諧穩(wěn)定。因此，分析大學(xué)生人際信任危機(jī)的表現(xiàn)和產(chǎn)生原因，探討緩解大學(xué)生信任危機(jī)的有效路徑，對(duì)大學(xué)生成長(zhǎng)成才及建設(shè)和諧校園環(huán)境有著重要意義。

1 大學(xué)生信任危機(jī)的表現(xiàn)與成因

大學(xué)階段是學(xué)習(xí)知識(shí)和技能的最佳時(shí)期，也是形成完整人生觀與價(jià)值觀，塑造優(yōu)良品格的關(guān)鍵時(shí)期。大學(xué)生曾被譽(yù)為“時(shí)代驕子”，是肩負(fù)祖國(guó)未來(lái)的“棟梁”。而在近幾年，社會(huì)上屢屢曝出大學(xué)生考試作弊，抄襲成風(fēng)，逃課缺勤，缺乏誠(chéng)信，助貸不還等負(fù)面新聞，①進(jìn)一步暴露了在大學(xué)生群體中存在人際交往，道德品質(zhì)，人生觀念等方面的信任危機(jī)。

大學(xué)生信任缺失的形成是社會(huì)、家庭、教育及學(xué)生自身原因共同作用的結(jié)果。首先，我國(guó)正處于經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展和社會(huì)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型的特殊時(shí)期，生產(chǎn)及生活方式日新月異，現(xiàn)有的社會(huì)道德秩序未能與快速發(fā)展的經(jīng)濟(jì)制度匹配，②信仰體系缺失，社會(huì)信用程度低，各類造假與欺詐事件頻發(fā)等不良影響也在時(shí)刻沖擊著校園里的大學(xué)生們，這使他們不自覺(jué)地降低了對(duì)社會(huì)的安全感和信賴感;其次，當(dāng)代社會(huì)家庭結(jié)構(gòu)多元化，單親家庭，離異家庭，暴力家庭等不利于孩子健康成長(zhǎng)的家庭越來(lái)越多，童年的陰影，父母的爭(zhēng)吵與打罵，粗暴對(duì)待孩子等行為使他們?cè)诔砷L(zhǎng)的過(guò)程中難以體會(huì)到家庭溫馨和諧的生活氛圍，也難以對(duì)人產(chǎn)生高度的信任感;第三，中國(guó)的教育自小學(xué)到中學(xué)往往更關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)成績(jī)，忽略對(duì)學(xué)生正確價(jià)值觀形成的引導(dǎo)，缺乏對(duì)學(xué)生健全心理素質(zhì)的培養(yǎng)。另外，由于存在區(qū)域教育資源分配不公或師資力量配備不勻等問(wèn)題，各種的高考移民，作弊，走后門上學(xué)，拉關(guān)系評(píng)優(yōu)等負(fù)面事件也在學(xué)生們的學(xué)習(xí)生涯中隨處可見(jiàn)，這在一定程度上加劇了學(xué)生對(duì)社會(huì)，對(duì)教育，對(duì)生活的不信任感;最后，提倡個(gè)性張揚(yáng)，盛行獨(dú)生子女制度的社會(huì)，集體主義信念逐步弱化，越來(lái)越多的學(xué)生開(kāi)始受社會(huì)影響形成以自我為中心的“小我人生觀”，很多學(xué)生自身素質(zhì)不高，心態(tài)浮躁，責(zé)任意識(shí)淡薄，對(duì)社會(huì)漠不關(guān)心，甚至存在各種心理問(wèn)題，而這部分學(xué)生往往更容易產(chǎn)生信任危機(jī)。

2 高校緩解大學(xué)生信任危機(jī)的有效途徑

信任自古以來(lái)被當(dāng)成是維護(hù)國(guó)家安定，促進(jìn)社會(huì)進(jìn)步的重要社會(huì)資本，也被譽(yù)為人際關(guān)系中的“潤(rùn)滑劑”和“粘合劑”。大學(xué)生信任危機(jī)的產(chǎn)生，讓他們感覺(jué)同學(xué)關(guān)系緊張，師生關(guān)系冷漠，對(duì)生活不滿意，缺乏安全感，主觀幸福感降低，嚴(yán)重影響了學(xué)生的正常生活與學(xué)習(xí)。因此， 如何有效控制校園信任危機(jī)擴(kuò)大化，凈化校園生活及學(xué)習(xí)環(huán)境？如何讓這群“天之驕子”盡快擺脫信任危機(jī)帶來(lái)的負(fù)面影響？如何更好地建設(shè)和諧校園文化？已經(jīng)成為當(dāng)前高校迫切需要解決的問(wèn)題。面對(duì)新形勢(shì)下的挑戰(zhàn)，我們應(yīng)當(dāng)從以下幾個(gè)方面做出應(yīng)對(duì)：

首先，高校應(yīng)在大學(xué)生思想教育和正確三觀形成發(fā)揮積極的引導(dǎo)作用。③高校應(yīng)加強(qiáng)教師隊(duì)伍的建設(shè)，“這支隊(duì)伍”要通過(guò)政治輔導(dǎo)，網(wǎng)絡(luò)宣傳，黨團(tuán)活動(dòng)，開(kāi)講座作報(bào)告等形式，向高校學(xué)生進(jìn)行正確世界觀、人生觀、價(jià)值觀的培養(yǎng)，幫助他們提高思想政治覺(jué)悟，增強(qiáng)明辨是非能力，引導(dǎo)學(xué)生正確、客觀地看待社會(huì)各類問(wèn)題，使他們形成正確的三觀，進(jìn)而杜絕享樂(lè)主義、利己主義和拜金主義在大學(xué)生校園中盛行。

其次，高校應(yīng)公平分配教育資源，建立完善的教育制度。高校應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)管理體制的改革，完善教育體系，監(jiān)督制度得以有效實(shí)施，確保教學(xué)管理，學(xué)生評(píng)優(yōu)，考試監(jiān)督，各類賽事等方面的平等，公平、公正的教育分配制度，才能對(duì)每個(gè)學(xué)生進(jìn)行客觀，合理的評(píng)估，也才能促使學(xué)生對(duì)高校教育產(chǎn)生認(rèn)同感和信任感。

第三，高校應(yīng)堅(jiān)持以學(xué)生為主，構(gòu)建良好師生關(guān)系，④進(jìn)而營(yíng)造和諧校園關(guān)系。在師生間相互尊重與理解的前提下，高校教師應(yīng)充分尊重學(xué)生，善待學(xué)生，關(guān)愛(ài)學(xué)生，在課上課下多與學(xué)生交流與溝通，多聽(tīng)學(xué)生對(duì)自己授課或工作方式的意見(jiàn)，改進(jìn)學(xué)生認(rèn)為不足的教學(xué)方式或管理模式，為學(xué)生營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍。不斷提高教師自身的人格魅力，積極為學(xué)生樹(shù)立好榜樣，同時(shí)也可以盡量抽出時(shí)間與學(xué)生面對(duì)面談學(xué)習(xí)、談生活，增進(jìn)師生感情交流，進(jìn)而建立起平等、寬容、信任、真誠(chéng)的師生關(guān)系。

第四，高校應(yīng)重視大學(xué)生的交際能力的培養(yǎng)。高?？砷_(kāi)設(shè)人際關(guān)系學(xué)或與之相關(guān)的課程，使學(xué)生了解人際交往的基本理論，糾正人際交往的誤區(qū)，掌握正確的交際方法。另外，還可通過(guò)豐富多彩的校園活動(dòng)，拉近學(xué)生間的交往距離，構(gòu)建學(xué)生與教師、學(xué)生與學(xué)生的良好人際關(guān)系，體會(huì)被人接納、尊重和理解的自身價(jià)值，形成一種校園內(nèi)的團(tuán)結(jié)友愛(ài)、互幫互助的和諧氛圍。通過(guò)各類活動(dòng)，談話或?qū)W生反映等途徑了解出現(xiàn)人際交往障礙的學(xué)生，對(duì)他們進(jìn)行專門的疏導(dǎo)，幫助他們分析問(wèn)題、解決問(wèn)題，并使他們盡快融入校園交際圈子。

3 社會(huì)、家庭、學(xué)生個(gè)人方面如何緩解大學(xué)生信任危機(jī)

緩解大學(xué)生人際信任危機(jī)，單靠學(xué)校的力量是不夠的，社會(huì)、家庭和學(xué)生個(gè)人也需要做出相應(yīng)努力。

社會(huì)應(yīng)建立和完善社會(huì)信用制度體系，同時(shí)要進(jìn)一步宣揚(yáng)中華民族的傳統(tǒng)美德，培養(yǎng)全民誠(chéng)信意識(shí)，形成誠(chéng)信至上良好風(fēng)氣。

家庭作為孩子的第一所學(xué)校，父母作為孩子的第一位老師，應(yīng)當(dāng)在孩子年幼時(shí)期營(yíng)建和諧溫馨的家庭氛圍，⑤促進(jìn)其健全人格的完整形成，尊重子女意見(jiàn)，與子女多交流溝通，多傳達(dá)與人為善、和睦相處的觀念，同時(shí)為孩子樹(shù)立榜樣。另外可在孩子成長(zhǎng)的過(guò)程中創(chuàng)造機(jī)會(huì)讓孩子或多或少與社會(huì)上形形色色的人打交道，讓他們盡早熟知社會(huì)，明辨是非。

學(xué)生自己也應(yīng)發(fā)揮自身的主觀能動(dòng)性，加強(qiáng)自身的人格修養(yǎng)，培養(yǎng)良好的心理素質(zhì)，養(yǎng)成健康向上，明辨是非，寬容豁達(dá)的性格，學(xué)會(huì)與人和諧相處，不斷提高人際交往能力，不斷增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任意識(shí)，從個(gè)人的層面達(dá)到綜合素質(zhì)的全面提升。

注釋

① 劉瑜.大學(xué)生人際信任危機(jī)研究;教育與職業(yè)，2009（17）.

② 陳劍梅.大學(xué)生人際信任危機(jī)的影響、成因與重構(gòu).云南行政學(xué)院報(bào)，2010（4）.

③ 王紅梅.大學(xué)是人際信任危機(jī)與緩解對(duì)策.法制與經(jīng)濟(jì)，2010.7（第245期）.

④ 蔣明，王海燕.關(guān)于構(gòu)建良好高校師生關(guān)系問(wèn)題的思考.新學(xué)術(shù)論壇，2010（8）.

⑤ 劉穎.心理健康教育的視角——淺談大學(xué)生人際信任危機(jī).商品與質(zhì)量，2012（4）.