白　冰，王曉偉

(1.北華大學(xué) 就業(yè)處，吉林 吉林 132013；2.北華大學(xué) 數(shù)學(xué)學(xué)院，吉林 吉林 132013)

新媒體環(huán)境下高校畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)工作策略的研究與實踐

白冰1，王曉偉2*

(1.北華大學(xué) 就業(yè)處，吉林 吉林 132013；2.北華大學(xué) 數(shù)學(xué)學(xué)院，吉林 吉林 132013)

摘要：新媒體的快速發(fā)展與廣泛應(yīng)用帶給高校就業(yè)指導(dǎo)工作者新的機(jī)遇，同時也提出了新的挑戰(zhàn)。由于新媒體工具的普及性、信息傳播的即時性與交互性、指導(dǎo)形式的多樣性以及管理的動態(tài)性，高校的就業(yè)工作更加需要完善的運(yùn)行機(jī)制、專業(yè)化的工作隊伍、豐富的就業(yè)指導(dǎo)形式以及正確的就業(yè)輿論引導(dǎo)，方能有效駕馭新媒體，建立起緊隨市場的就業(yè)新平臺，持續(xù)、穩(wěn)定地提高就業(yè)工作水平。

關(guān)鍵詞：大學(xué)生；新媒體；就業(yè)工作

信息技術(shù)的高速發(fā)展正在改變著我們的生活方式，也在改變著我們的工作模式，同時也改變了大學(xué)生的就業(yè)方式。在吸納了傳統(tǒng)媒體優(yōu)勢的基礎(chǔ)上，利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，如QQ、微博、微信等與手機(jī)、電腦、平板電腦等多種渠道相結(jié)合，形成了信息發(fā)布和傳播的新平臺——新媒體。隨著新媒體的產(chǎn)生與廣泛運(yùn)用，信息傳播就已不再只局限于報紙、電視、廣播等傳統(tǒng)媒體[1]，校園媒體也正在逐步走進(jìn)多重技術(shù)手段并舉的新媒體時代，因此高校的就業(yè)指導(dǎo)工作就更加充滿了挑戰(zhàn)和機(jī)遇[2]。在當(dāng)前大學(xué)生就業(yè)過程中，新媒體技術(shù)的運(yùn)用、存在的問題以及如何運(yùn)用新媒體技術(shù)突破以往就業(yè)障礙、強(qiáng)化就業(yè)教育已經(jīng)成為高校研究的焦點。新媒體的合理運(yùn)用，對于高校，不但能夠進(jìn)一步完善就業(yè)指導(dǎo)工作中的信息渠道，實現(xiàn)溝通平臺多元化、信息傳播即時化，拓寬學(xué)生就業(yè)信息獲取途徑，提升學(xué)生對當(dāng)前就業(yè)形勢的預(yù)見性，還能引導(dǎo)高校畢業(yè)生樹立正確的就業(yè)觀念，同時，對于高校之間的信息互通，能夠起到積極有效的作用。這對于高校就業(yè)指導(dǎo)工作，無疑是一種創(chuàng)新[3]。

一、新媒體的特點

(一)工具的普及性

手機(jī)、電腦、平板電腦等智能信息媒體工具，普及性遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過傳統(tǒng)的校園媒體(如報紙、廣播、海報、校園網(wǎng)絡(luò)等)[4]，例如手機(jī)已成為人手一部的通訊工具，有利于實現(xiàn)各類平臺的對接，高校的就業(yè)指導(dǎo)工作可以充分利用這一特性，合理應(yīng)對新媒體帶來的各種沖擊。

(二)信息傳播的即時性

新媒體環(huán)境下，交流方式更加多樣，不再受時空、地域的限制，因此信息傳播便捷、靈活，即時的多端信息接收得以實現(xiàn)。當(dāng)前微信、微博、QQ等平臺，受到學(xué)生的極大關(guān)注，而此類平臺又都具有個性化、人性化、簡潔化的特性，因此更加迎合了高校學(xué)生的需求，使得各類信息能夠迅速傳播，實現(xiàn)信息傳播的即時性。

(三)多方信息的交互性

新媒體為高校、用人單位、畢業(yè)生之間搭建了一座溝通交流的橋梁，方便、快捷、高效的互動與交流，在一定程度上對高校就業(yè)指導(dǎo)工作起到了積極促進(jìn)作用。當(dāng)前被我們所熟知的招聘網(wǎng)如智聯(lián)招聘網(wǎng)、前程無憂、卓博人才網(wǎng)等媒體網(wǎng)站會向畢業(yè)生發(fā)送相關(guān)的招聘信息，畢業(yè)生也可以通過網(wǎng)站填寫就業(yè)需求，用人單位也可以通過網(wǎng)站的信息找到適合的求職者。

(四)咨詢指導(dǎo)形式的多樣性

將視、聽、說、寫等功能集于一體的新媒體，有效地豐富了就業(yè)指導(dǎo)的形式與手段。信息形式不再局限于以往的文字、圖片，還包括動畫、聲音、視頻等形式，畢業(yè)生可以利用新媒體技術(shù)直觀地了解用人單位的各種情況并與之溝通，有利于畢業(yè)生選擇適合自己的崗位。對于高校就業(yè)指導(dǎo)者而言，就業(yè)指導(dǎo)的各個環(huán)節(jié)包括教學(xué)宣傳、職業(yè)測評、咨詢答疑等環(huán)節(jié)也都可以通過新媒體實現(xiàn)。

(五)管理的動態(tài)性

高校畢業(yè)生就業(yè)管理工作包括畢業(yè)生的生源信息采集、資格審查、就業(yè)情況調(diào)查、就業(yè)問題咨詢、就業(yè)方案管理、就業(yè)情況統(tǒng)計、就業(yè)數(shù)據(jù)上報、畢業(yè)生調(diào)整改派等諸多環(huán)節(jié)，繁瑣紛雜。利用新媒體技術(shù)與手段，實現(xiàn)網(wǎng)上辦公，能夠?qū)崟r跟蹤各類數(shù)據(jù)的動態(tài)變化，確保各類數(shù)據(jù)及時更新。

二、新媒體環(huán)境下高校就業(yè)指導(dǎo)工作面臨的主要問題

(一)基礎(chǔ)設(shè)施不完善

大部分高校沒有完備的新媒體網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施，滿足不了新媒體發(fā)展的需要，網(wǎng)絡(luò)速度慢，信息傳播途徑狹窄，信息數(shù)量和質(zhì)量達(dá)不到要求，同時也無法實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程視頻招聘等，使得新媒體未能充分地發(fā)揮應(yīng)有的功效。此外，新媒體設(shè)備的日常運(yùn)行和維護(hù)、工作人員的培訓(xùn)和安排，都需要大量的人力、物力、財力，這無疑加重了高校擔(dān)負(fù)。

(二)專業(yè)化師資隊伍不齊備

目前大部分高校還是依賴校園網(wǎng)發(fā)布各類就業(yè)信息，而在學(xué)生進(jìn)入企業(yè)之后的跟蹤報道少之又少，高校與用人單位之間的溝通不暢。新媒體的運(yùn)用，能夠有效地緩解此類矛盾，但給高校就業(yè)工作者們提出了更高的要求。因此，打造一支專業(yè)化的高校就業(yè)指導(dǎo)師資隊伍迫在眉睫。

(三)就業(yè)指導(dǎo)工作形式單一

傳統(tǒng)的就業(yè)指導(dǎo)課以理論講授為主，學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性較差，缺乏針對學(xué)生個性化的指導(dǎo)。為了打破“一言堂”的教學(xué)模式，充分發(fā)揮就業(yè)指導(dǎo)作用，需要我們能夠緊跟市場需求變化，豐富就業(yè)指導(dǎo)工作形式。

(四)大學(xué)生就業(yè)觀念的偏差

當(dāng)前大學(xué)生乃至學(xué)生家長的就業(yè)觀念仍是制約大學(xué)生就業(yè)的突出問題，擇業(yè)時功利主義思想較重，忽視了最大的基層崗位需求，因而錯失了許多就業(yè)機(jī)會。畢業(yè)生找不到合適的用人單位，用人單位又找不到合適的人才，使得就業(yè)結(jié)構(gòu)性矛盾更加突出[5]。例如我校某次的醫(yī)類專場招聘會中，由于學(xué)生家長的一句“不是三甲醫(yī)院”，直接導(dǎo)致學(xué)生簽約失敗。大學(xué)生的“有業(yè)不就”，究其根本，是因為沒有擺正求職就業(yè)的心態(tài)，沒有找到準(zhǔn)確的定位。

三、新媒體環(huán)境下高校畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)工作策略

(一)加強(qiáng)校園新媒體建設(shè)力度，完善網(wǎng)絡(luò)平臺

校園媒體硬件設(shè)施條件、設(shè)備的定期維護(hù)、修理等工作將直接影響校園媒體能否正常工作。因此，需要在資金、設(shè)備、人力等方面提高網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)建設(shè)和技術(shù)投入，以充分發(fā)揮新媒體的高效傳播效力，使新媒體助推就業(yè)工作更加方便、快捷、實用、高效，為促進(jìn)畢業(yè)生充分就業(yè)、實現(xiàn)學(xué)生、高校、用人單位三方互通提供更高效、便捷的服務(wù)。

以北華大學(xué)為例，目前已開通的就業(yè)信息平臺包括就業(yè)信息網(wǎng)、微信平臺、手機(jī)短信平臺、QQ群。我校的每一位應(yīng)屆畢業(yè)生都可以利用自己的賬戶名與密碼登陸并獲取相關(guān)就業(yè)信息。發(fā)布在就業(yè)信息網(wǎng)中的各類信息已經(jīng)過校方甄別與篩選，能夠保障畢業(yè)生的安全。就業(yè)信息網(wǎng)的建設(shè)，強(qiáng)化了無形就業(yè)市場建設(shè)。截至目前，已有2717家用人單位注冊，三年內(nèi)累計發(fā)布各類求職招聘信息7000余條，此外還與智聯(lián)招聘、中英才網(wǎng)等人才招聘網(wǎng)站聯(lián)合舉辦網(wǎng)絡(luò)招聘會。每年都有近5000名畢業(yè)生登錄。微信平臺、手機(jī)短信平臺面向全校師生，不僅僅使畢業(yè)生可以及時獲取就業(yè)信息，低年級的學(xué)生也可以通過此平臺提前了解或確定畢業(yè)后的就業(yè)去向。我校的就業(yè)QQ群是按照校、院、系、班逐層建立的，能夠?qū)⒕蜆I(yè)指導(dǎo)工作由上至下延伸到各院、各系、各班，實現(xiàn)各類信息的即時傳達(dá)與反饋。

(二)強(qiáng)化培訓(xùn)，組建專業(yè)化的就業(yè)隊伍

想要在就業(yè)工作中充分發(fā)揮新媒體的優(yōu)點，需要組建一支專業(yè)的工作隊伍，具有敏銳的市場意識、精湛的業(yè)務(wù)能力、高度的責(zé)任心且熟悉信息技術(shù)的就業(yè)指導(dǎo)工作人員才能更好地駕馭新媒體環(huán)境下的就業(yè)工作。制定專業(yè)人才隊伍建設(shè)規(guī)劃，組建一支專業(yè)化、職業(yè)化、穩(wěn)定化的就業(yè)指導(dǎo)工作人員隊伍，確保從信息的收集到后期處理、共享、發(fā)布等環(huán)節(jié)高效、準(zhǔn)確，從而穩(wěn)定地、持續(xù)地提高新媒體時代下就業(yè)指導(dǎo)工作的質(zhì)量。

為了能夠面對面地與學(xué)生交流關(guān)于就業(yè)的相關(guān)問題，端正就業(yè)思想，我校在新生入學(xué)的第一個學(xué)年便開始就業(yè)指導(dǎo)課程的講授，主講教師為我校專職、兼職就業(yè)工作人員。我校現(xiàn)有專職就業(yè)工作人員13人，兼職就業(yè)工作人員181人。學(xué)校不斷加強(qiáng)對就業(yè)工作人員的培養(yǎng)和培訓(xùn)，將其納入到思想政治教師系列管理，強(qiáng)化了崗前培訓(xùn)、實踐培訓(xùn)，通過在職學(xué)習(xí)進(jìn)修等形式培養(yǎng)一批就業(yè)指導(dǎo)課程骨干教師，僅近三年就累計培訓(xùn)專兼職就業(yè)工作人員和就業(yè)指導(dǎo)課教師140人次，并先后派出30余名教師參加省市舉辦的各類就業(yè)指導(dǎo)師資培訓(xùn)班，還與相關(guān)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)合作舉辦了兩期職業(yè)生涯規(guī)劃指導(dǎo)培訓(xùn)活動，授課教師全部持證上崗。2013年，我校有兩名就業(yè)指導(dǎo)課教師獲“全國高校職業(yè)發(fā)展與就業(yè)指導(dǎo)示范課程”講課比賽三等獎。

(三)借助新媒體平臺，豐富就業(yè)指導(dǎo)形式

網(wǎng)絡(luò)課堂、手機(jī)微課堂[6]等教學(xué)模式的出現(xiàn)，極大地豐富了傳統(tǒng)的教學(xué)形式，網(wǎng)絡(luò)視頻、留言、網(wǎng)上聊天等功能也實現(xiàn)了授課教師與學(xué)生在課堂之外的的互動，使學(xué)生能夠“隨時、隨地、隨身、隨手”接受指導(dǎo)。為了能夠把對學(xué)生的就業(yè)指導(dǎo)工作寓于日常服務(wù)之中，還可以聘請相關(guān)專業(yè)校友，展開訪談、模擬招聘，交流就業(yè)、擇業(yè)心得等活動，借助網(wǎng)絡(luò)平臺，傳送各類資料與文件，切實提高就業(yè)指導(dǎo)工作的參與性、針對性與實效性，最大限度促進(jìn)高校畢業(yè)生就業(yè)。

為了鼓勵科技人員和大學(xué)生創(chuàng)業(yè)、豐富創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活動，實現(xiàn)以創(chuàng)業(yè)促進(jìn)就業(yè)、提供更多高質(zhì)量就業(yè)崗位，我校創(chuàng)建了吉林省首批省級大學(xué)生創(chuàng)業(yè)園，2013年，被評為吉林省大學(xué)生創(chuàng)業(yè)園示范園。創(chuàng)業(yè)園兩項主要功能：為大學(xué)生創(chuàng)業(yè)企業(yè)提供綜合服務(wù)、開展創(chuàng)業(yè)教育和培訓(xùn)。創(chuàng)業(yè)園分校外、校內(nèi)兩個園區(qū)，校外園位于吉林高新區(qū)C區(qū)36號，建筑面積7332m2，校內(nèi)園位于東校區(qū)，建筑面積600m2，整個創(chuàng)業(yè)園面積近8000m2。省、市、校先后投入近300萬元用于硬件、軟件建設(shè)，園區(qū)環(huán)境舒適，配套設(shè)施齊備，包擴(kuò)洽談室、指導(dǎo)室、影音室等多個功能區(qū)域，是大學(xué)生開展創(chuàng)業(yè)就業(yè)活動的重要平臺。大學(xué)生電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)專區(qū)可以同時容納60名大學(xué)生入園創(chuàng)業(yè)，配有物流中心，同時聘請創(chuàng)業(yè)專家跟蹤指導(dǎo)，為大學(xué)生進(jìn)行電商創(chuàng)業(yè)提供各種服務(wù)，減少創(chuàng)業(yè)初始投資，降低創(chuàng)業(yè)風(fēng)險。三年來獲吉林省全民創(chuàng)業(yè)專項資金255萬元，孵化了吉林省鼎易商務(wù)咨詢有限公司、吉林市灰熊科技有限責(zé)任公司等多個畢業(yè)生創(chuàng)業(yè)典型。

(四)加強(qiáng)市場建設(shè)，促進(jìn)成功就業(yè)

在畢業(yè)生就業(yè)過程中，不能充分發(fā)揮新媒體的優(yōu)勢以及過度依賴新媒體技術(shù)都會導(dǎo)致對新媒體技術(shù)的控制力不夠。在獲取用人單位信息的過程中，新媒體技術(shù)可以使畢業(yè)生及時捕獲就業(yè)信息，實現(xiàn)用人單位與應(yīng)聘者之間多樣化地、實時地溝通。但不可忽視的是如果畢業(yè)生不能正確使用新媒體技術(shù)了解用人單位的具體情況，極有可能被虛假招聘信息蒙蔽，造成個人財產(chǎn)損失乃至危機(jī)個人安危。但畢業(yè)生如果過度依賴新媒體則會忽視現(xiàn)實生活中的溝通能力，不利于自身能力的塑造。因此，正確、適度的使用新媒體技術(shù)，能夠有效促進(jìn)畢業(yè)生成功就業(yè)。

為了不斷加強(qiáng)就業(yè)市場的建設(shè)，我校確立了“主動走出去、積極引進(jìn)來，以點帶面、廣泛聯(lián)絡(luò)、創(chuàng)新載體”的市場開發(fā)戰(zhàn)略，在鞏固原有就業(yè)市場的同時，不斷拓展新的渠道和平臺。一是通過充分發(fā)揮優(yōu)秀校友、教職員工的推薦和聯(lián)絡(luò)作用，以及實習(xí)就業(yè)基地的帶動和輻射作用，不斷拓展就業(yè)市場的區(qū)域和行業(yè)范圍，開辟新的就業(yè)市場；二是通過外派市場開發(fā)工作組走訪用人單位、參加各級各類畢業(yè)生就業(yè)洽談會、加強(qiáng)畢業(yè)生信息反饋，以及舉辦校園招聘會、借助網(wǎng)絡(luò)平臺收集信息等方式，不斷加強(qiáng)就業(yè)市場建設(shè)，為畢業(yè)生就業(yè)拓展新的渠道。三是通過實習(xí)實訓(xùn)環(huán)節(jié)帶動畢業(yè)生就業(yè)，建設(shè)了一批穩(wěn)固的教學(xué)、科研和生產(chǎn)三結(jié)合的畢業(yè)生實習(xí)實訓(xùn)基地。近三年，新建實習(xí)就業(yè)基地350多家，平均每年舉辦大中型校園招聘會6場次、小型專場招聘會280余場次，接待用人單位1000余家，提供就業(yè)崗位15000余個，為畢業(yè)生就業(yè)提供了廣闊的平臺。

(五)利用新媒體優(yōu)勢，正確引導(dǎo)就業(yè)輿論

新媒體因其信息量大、時效性強(qiáng)、覆蓋面廣等特點可以實現(xiàn)應(yīng)屆畢業(yè)生在第一時間接收最新的就業(yè)信息。作為高校的就業(yè)工作者，可以充分利用這一特性，針對當(dāng)前各類熱點、焦點問題，適時適當(dāng)?shù)匾龑?dǎo)，能夠幫助學(xué)生順利度過畢業(yè)前夕的迷茫、焦躁，對學(xué)生進(jìn)行人文關(guān)懷，有利于加強(qiáng)大學(xué)生的集體主義、愛國主義、社會主義教育，增強(qiáng)大學(xué)生的社會責(zé)任感，更好地宣傳和解讀國家有關(guān)政策和法律法規(guī)，引導(dǎo)學(xué)生逐步樹立正確的就業(yè)觀念，形成健康的就業(yè)心理，并根據(jù)自己的興趣、愛好、能力，確定職業(yè)目標(biāo)，尋求真正適合自己的工作。

四、結(jié)語

新媒體技術(shù)為高校就業(yè)工作帶來了更多的挑戰(zhàn)與機(jī)遇，因此高校應(yīng)著力解決好新媒體時代就業(yè)工作中存在的困難與問題，深化挖掘?qū)π旅襟w的使用，以新媒體的優(yōu)勢，切實帶動高校就業(yè)工作的服務(wù)水平和質(zhì)量，實現(xiàn)畢業(yè)生充分畢業(yè)的最終目標(biāo)。

參考文獻(xiàn)：

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The Study and Practice of Strategies Promoting University Employment

作者簡介：白冰(1979-)，男，吉林柳河人，北華大學(xué)講師，碩士，主要從事思想政治教育方面的研究。 *通信作者：王曉偉，E-mail:1573515@qq.com

文章編號：1007-2853(2015)07-0080-04

中圖分類號：D64-5

文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A

DOI：10.16039/j.cnki.cn22-1249.2015.07.022

Guidance under the Environment of New Media
BAI Bing1,WANG Xiao-wei2*
(1.Employment Office of Beihua University,Jilin City 132013,China；2.Mathematics Institute of Beihua University,Jilin City 132013,China)

Abstract:New media provide new opportunities for college students' employment guidance.At the same time it also brings about new challenges.But because of the characteristics of the popularity,immediacy,interactivity,diversified guide format,and dynamic management process,perfect operation mechanism,professional teams,extensive guiding forms and correct public opinions on employment are needed for the effective use of new media based on which new employment platforms are built and employment-associated work will be promoted steadily and continuously.

Key words:college students；new media；employment-associated work