張云皓（四川文化產業(yè)職業(yè)學院 四川 成都 610213）

中央16號文件《中共中央國務院關于進一步加強和改進大學生思想政治教育的意見》中明確指出：輔導員是大學生思想政治教育的骨干力量，負有在思想、學習和生活等方面指導學生的職責。因此，高職輔導員在學生思想政治教育、學生管理、學生服務等方面有著不可代替的作用，輔導員的工作做得好與不好，直接影響人才培養(yǎng)的質量，其重要性是不可低估的。

一、高職院校輔導員隊伍現(xiàn)狀

高職輔導員的工作對象是高職高專學生，近年來，隨著對職業(yè)教育的重視程度加強，招生規(guī)模逐漸擴大，使得在校學生人數(shù)也在增加。然而隨著經濟全球化不斷深化，也使得當代大學生在思想認識、價值觀念等方面呈現(xiàn)出多元化，在這種新形勢下也給輔導員帶來了新挑戰(zhàn)與壓力。

（一）輔導員角色定位不明確，工作實效有待提高

輔導員工作繁縟復雜，工作量很大，凡是與學生有關的問題和工作都須由輔導員來處理，輔導員幾乎就成了統(tǒng)計員、傳達員、勤務兵等，常常是“兩眼一睜，忙到熄燈”，因此學校管理部門需加強重視程度，提高其工作的有效性。就目前的情況來看，輔導員角色定位不明確、工作職責不清楚，整天忙于瑣碎的事務性工作，而沒有更多的時間開展思想政治工作，更加缺少理論學習和學術研究的時間。有的高職院校要求輔導員定期與學生談話，周末節(jié)假日要值班等。其工作的繁縟使我們的輔導員漸漸偏離了本職工作。

（二）輔導員自身理論研究水平不高，業(yè)務能力有待加強

經濟的全球化使得社會的各個領域都發(fā)生了變革，人們的思想觀念也發(fā)生了巨大的變化。尤其是高校學生的思想相當活躍，在實際工作中，怎樣對大學生在思想、心理、學習、發(fā)展等多方面問題給予引導，就需要研究學生思想變化和社會變化的規(guī)律，但是許多高職院校輔導員都是年輕教師，不僅缺乏實際經驗，而且理論知識相對匱乏。況且由于角色定位不明確使得輔導員整天忙于繁瑣事務，沒有時間外出交流學習，和加強自身學習，導致他們理論研究水平不高，業(yè)務能力不強。

（三）輔導員社會地位不高、待遇低，職業(yè)認同感有待提升

首先，對于高職院校的輔導員來說，他們所面臨的學生綜合素質要比本科院校的學生低，學生的自律能力相對較弱，在遇到問題時不會冷靜處理，這對于高職院校的輔導員來說，管理難度也更大。所以有人認為學生工作者就是一群婆婆媽媽的人在處理一些啰啰嗦嗦的事，而他們對工作是否滿意和工作壓力大小直接影響了他們的愛崗敬業(yè)之心。其次，在輔導員隊伍中普遍對自己的收入不盡滿意。如今在輔導員隊伍中有職稱還好，若沒有，工資和津貼就少很多。最后，輔導員幾乎沒有8小時工作之說，更沒有雙休日，只要學生有事就要立即處理，而輔導員的收入與付出卻不能構成正比，從而對職業(yè)產生了倦怠甚至懶散。

（四）輔導員隊伍不穩(wěn)定，流動性大

在高校中占據學生管理人員的大部分都是輔導員，但是這支隊伍卻流動性較大，一方面很多高校都重視專業(yè)教師的培養(yǎng)，而忽略了輔導員隊伍建設，輔導員在待遇、職稱、學習、晉升等方面得不到重視，致使輔導員隊伍流動性大，甚至很多年輕的輔導員都是持“騎驢找馬”的態(tài)度，在其位不謀其職，以做輔導員為跳板，早早為自己打算。另一方面，在一些高職院校女輔導員偏多，這給輔導員隊伍注入了一些不穩(wěn)定因素，很多女輔導員都是剛剛畢業(yè)的本科學生或者研究生，由于工作的辛苦程度使其在輔導員崗位上工作一段時間就會辭職、轉崗。同時，在工作過程中也會產生其他因素如結婚、懷孕等，導致輔導員工作不連續(xù)。

二、高職院校輔導員困境原因分析

針對高職院校輔導員隊伍存在的一些問題，可以從以下五個方面進行分析。

（一）輔導員隊伍現(xiàn)狀與工作要求之間有一定的差距

隨著學生思想的多元化和管理工作難度的增加，現(xiàn)階段高職院校輔導員隊伍不能較好的適應學生工作的需要，大多數(shù)高職院校輔導員都是以年輕人為主，而且是剛畢業(yè)的新人，在目前高職院校學生人數(shù)不斷增長，工作量不斷增長的情況下，輔導員會出現(xiàn)工作力不從心，與實際工作出現(xiàn)反差。從目前高職院校學生人才培養(yǎng)和發(fā)展需要來看，他們需要的是具備學習指導、心理輔導、行為引導、人生規(guī)劃等綜合能力的輔導員。

（二）輔導員工作重心需兼顧校內外

高職院校輔導員工作與本科學校雖然有共性，但卻有著自身鮮明的個性，隨著近年來高職院校人才培養(yǎng)模式的大轉變，辦學理念由封閉轉向開放，教學內容由注重理論轉向注重實踐，培養(yǎng)方式上由單一課堂教學轉向注重實習實訓等。在整個教育過程中教學的開放和社會的資源得到了共享，這就使得輔導員工作由傳統(tǒng)的校內工作，轉向必須同時兼顧校內、校外。因此輔導員工作必須要適應這一新的人才培養(yǎng)模式，做到教學活動在什么地方開展，學生工作就必須跟到什么地方，同時工作內容也發(fā)生了質的變化。

（三）輔導員隊伍過度追求年輕化，專業(yè)性不強

一是輔導員年齡結構不合理。伴隨著“年輕化”浪潮，高職院校輔導員隊伍年輕化的程度也較高。年輕固然是資本，有朝氣、有活力，但是對于學生教育來說就少了一層保障，因為大部分輔導員都是剛剛畢業(yè)的大學生，缺少實際經驗的沉淀，不利于對學生開展學習指導、生活指導、就業(yè)指導。二是輔導員自身專業(yè)結構不合理，輔導員工作的重心是學生思想教育，但就目前現(xiàn)狀而言，高職院校輔導員的專業(yè)可謂是花樣百出，沒有認識到思想政治教育本身就是個專業(yè)，而且大部分輔導員對學生專業(yè)知識、就業(yè)知識等知之甚少，開展工作往往是依靠老輔導員的“傳、幫、帶”而進行的，不能保證工作的規(guī)范性和有效性。

（四）用人單位的用人制度和機制不夠完善

用人單位在招聘輔導員時并無專業(yè)限制，僅僅對學歷做一定的要求，由于就業(yè)壓力，使得本來不是學習思想政治教育專業(yè)的人員進入到輔導員隊伍中來，這樣就導致輔導員對馬克思主義理論、思想政治教育研究的偏少，不能科學的運用理論引導學生。甚至個別輔導員把輔導員崗位作為進入高校工作的契機，找關系、走后門，又以輔導員崗位為跳板伺機轉崗。

（五）觀念受阻，缺乏團隊合作精神

目前，在大部分高職院校里輔導員隊伍沒有能形成一支有效的團隊，都是按人數(shù)、分年級配備輔導員，而在實際的工作開展過程中都是獨自去面對學生，注重單打獨斗，缺少團隊合作精神。然而對于學生個體來說，由于思想多元化的發(fā)展使得大學生思想政治教育變得尤為復雜，這就要求輔導員在各個領域都有所長，因此，要想做好學生工作，就要求建立一支能有效合作的輔導員團隊，提高工作效率。

三、高職院校輔導員隊伍發(fā)展對策

新時期下，隨著高職教育的不斷改革和人才培養(yǎng)模式的不斷轉變也賦予了輔導員隊伍新的任務和挑戰(zhàn)，高職院校也需要結合自身特點加快步伐完善輔導員隊伍建設，做好應對工作。

（一）準確定位輔導員角色，工作明細化

隨著高職教育的深化改革，輔導員工作的性質和特點由單一的思想政治教育者向引導者、服務者等多元化發(fā)展。為了實現(xiàn)高等職業(yè)教育育人目標，筆者認為輔導員須承擔好以下角色，第一，做好學生思想政治工作，處在高職思想政治教育一線的輔導員，必須對不同的學生可能出現(xiàn)的思想狀況有一種超前的認識，時刻保持清醒的政治頭腦，在不同的發(fā)展時期為學生做好正確的引導，從而讓學生樹立正確的“三觀”。第二，做學生成長發(fā)展的咨詢者，輔導員是學生成長與職業(yè)發(fā)展的導師，在與學生交往過程中做好學生成長生涯和職業(yè)生涯的規(guī)劃，給予他們一定的指導和激勵，幫助他們明確目標，為以后他們從事的工作做好心理及能力的準備，提高他們對未來的期待。第三，做學生日常事務的管理者，學生日常的管理主要包括兩個方面：一是教學管理，如學籍管理、考勤等；二是行為和生活管理，如宿舍管理、獎助貸、安全穩(wěn)定等。

（二）加強學習，提升輔導員自我修養(yǎng)及個人素質

孔子曰：“其身正，不令而行；其身不正，雖令不從”；朱熹也說過：“成己方能成物，成物在成己之中”，二者都辯證的分析了老師的自身修養(yǎng)及表率作用與學生的關系。高職院校輔導員是學生心靈的耕耘者和塑造師，因此輔導員要不斷提升自身的修養(yǎng)和素質。首先，要提升自身的知識文化修養(yǎng)，輔導員工作的對象是大學生，他們視野開闊、思想多元化。因此輔導員也要與時俱進學習新的事物，不斷的更新知識結構，工作才能有的放矢；其次，要提升自身人格魅力及職業(yè)操守，每個輔導員都應該熱愛所從事的工作、熱愛學生，雖然會遇到各種困難，但是應該淡名、愛才、樂教。最后，要提高個人的素質，包要注重自身的管理能力和分析能力以及人際溝通能力。

（三）開發(fā)輔導員人力資源，加強隊伍建設

首先，把握好高職院校輔導員“入口關”，改變崗位資源化的做法，根據輔導員隊伍建設的需求，通過合理的入職考試，把真正適合做輔導員工作、愿意做輔導員工作的人挑選入輔導員隊伍中，不能因人設崗；其次，要根據高職院校自身特點開展關于輔導員職業(yè)環(huán)境及職業(yè)技能的知識培訓，以促進輔導員對工作環(huán)境的正確認識；最后，大力倡導輔導員自我開發(fā)，輔導員要立足于各自的狀態(tài)，結合工作需要對自己成長、成才做出規(guī)劃，形成符合新時期下高職院校學生工作的理念。

（四）強化輔導員職業(yè)認同感，降低職業(yè)倦怠

毋庸置疑，職業(yè)認同正在成為輔導員是否能實現(xiàn)自我價值的動力，地位不高、待遇低下、職業(yè)倦怠、工作樂趣下降等都給輔導員隊伍帶來了嚴重影響。首先，加快職業(yè)化建設的步伐，給輔導員歸屬感，產生身份認同。一方面學校幫助輔導員明確自身職業(yè)發(fā)展方向；另一方面輔導員走“學者型”道路，不斷提升自身學歷層次，增強自己的能力。其次，建立考核激勵機制，轉變主觀評價體系。有效的激勵機制和評價體系有利于調動輔導員的積極性，提高輔導員對工作的滿意度。最后，調動輔導員的工作興趣，激發(fā)輔導員隊伍的活力。對于從事輔導員工作的人員來說隨時頂著一枚“定時炸彈”，承受著相當大的工作壓力和心理負擔，身體和精神雙重勞累。只有采取合理有效的措施去除輔導員心理塵埃，讓輔導員身心健康才會有工作樂趣。

（五）為輔導員拓展廣闊的發(fā)展空間

第一，增加外出學習培訓的機會，提高職業(yè)能力，尤其是培養(yǎng)輔導員的綜合協(xié)調管理能力和獨立思考判斷能力。不斷組織輔導員到其他學校交流、考察，開闊其視野，為學生工作的創(chuàng)新發(fā)展提供幫助；第二，拓展輔導員未來發(fā)展渠道。在職稱評聘、職位晉升等方面拋出橄欖枝，使有能力的輔導員能夠有動力長期從事輔導員工作。

四、結語

在高職教育人才培養(yǎng)模式下，如何實現(xiàn)“高技能”和“高素質”，作為學生管理一線力量和主力軍的輔導員起著主導作用。輔導員隊伍的建設和穩(wěn)定關系到學生學習生涯的各個方面。隨著職業(yè)教育的改革和發(fā)展，輔導員隊伍建設也將面臨更多的問題，對輔導員隊伍的研究是學生工作的核心，對其他的職能內涵起著積極的引導作用。

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