劉海燕

摘要：?jiǎn)T工培訓(xùn)是施工企業(yè)提高員工綜合素質(zhì)的重要手段。本文從施工企業(yè)開展員工培訓(xùn)的意義著手，對(duì)提升施工企業(yè)員工培訓(xùn)效果的方法做了簡(jiǎn)單介紹。

關(guān)鍵詞：施工企業(yè) 員工培訓(xùn) 培訓(xùn)效果 方法

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，建筑施工行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈。而企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)說到底就是人才和技術(shù)的競(jìng)爭(zhēng)。所以，提升員工素質(zhì)無疑是保證企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的有效策略。作為施工企業(yè)的員工，不僅要掌握扎實(shí)的施工技能和專業(yè)水平，還應(yīng)該具備較高的思想素質(zhì)和綜合素質(zhì)。員工綜合素質(zhì)不僅會(huì)影響企業(yè)正常的施工進(jìn)度，還會(huì)直接影響企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，因此全方位提升施工企業(yè)員工培訓(xùn)效果顯得尤為重要。

1 施工企業(yè)開展員工培訓(xùn)的意義

1.1 提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。員工的施工技能和業(yè)務(wù)水平與企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力成正比，提高全員專業(yè)和綜合素質(zhì)無疑會(huì)提高企業(yè)生產(chǎn)力，提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

1.2 增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。施工企業(yè)的員工構(gòu)成比較復(fù)雜，各員工在思想、技術(shù)以及閱歷等方面的掌握程度存在較大差異，通過員工培訓(xùn)可以縮小員工之間的差距，進(jìn)一步增強(qiáng)員工之間的凝聚力。

1.3 利于員工職業(yè)生涯發(fā)展。對(duì)員工來講，培訓(xùn)可以提高員工自身的綜合素質(zhì)，在培訓(xùn)過程中，員工還能掌握扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)與技能。

2 施工企業(yè)員工培訓(xùn)中存在的問題

2.1 培訓(xùn)目標(biāo)不明確。施工企業(yè)員工培訓(xùn)目標(biāo)應(yīng)該與企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)保持一致，很多種企業(yè)在實(shí)際發(fā)展過程中忽視了戰(zhàn)略目標(biāo)與培訓(xùn)目標(biāo)相結(jié)合的重要性，員工培訓(xùn)僅著眼于當(dāng)前利益，落后于市場(chǎng)發(fā)展的步伐，導(dǎo)致施工企業(yè)員工培訓(xùn)效果難以提高。

2.2 培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化困難。施工企業(yè)員工培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化困難主要表現(xiàn)在：第一，長(zhǎng)期的行為習(xí)慣使員工很難在短時(shí)間內(nèi)適應(yīng)培訓(xùn)的要求，部分員工不愿意花時(shí)間和精力投入在行為方式的轉(zhuǎn)變上；第二，施工企業(yè)員工在培訓(xùn)中獲得的知識(shí)很難轉(zhuǎn)化為習(xí)慣性的工作行為，導(dǎo)致培訓(xùn)效果偏低。

2.3 培訓(xùn)方式單一。施工企業(yè)員工培訓(xùn)以課堂傳授為主，這種單一的培訓(xùn)方式很難提高員工的參與性，受單一培訓(xùn)方式的影響，很多員工甚至產(chǎn)生厭倦的情緒?，F(xiàn)代社會(huì)注重多元化的培訓(xùn)方式，對(duì)新穎、獨(dú)特以及豐富的培訓(xùn)形式不僅可以激發(fā)員工的學(xué)習(xí)興趣，還能提高員工參與性，是提高施工企業(yè)員工培訓(xùn)效果的重要手段。

2.4 缺乏有效的評(píng)價(jià)機(jī)制。培訓(xùn)績(jī)效考評(píng)的主要目的是通過考核的形式將員工的培訓(xùn)效果展示出來，從而采取更加合適的方法提升員工培訓(xùn)效果。但在施工企業(yè)員工培訓(xùn)中，員工培訓(xùn)考核以考試或者學(xué)員填寫報(bào)告的形式完成效果反饋，企業(yè)很少對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行進(jìn)一步跟蹤，導(dǎo)致培訓(xùn)效果不明確、培訓(xùn)達(dá)不到預(yù)期效果等問題發(fā)生。

3 提升施工企業(yè)員工培訓(xùn)效果的方法

3.1 強(qiáng)化對(duì)員工培訓(xùn)作用的認(rèn)識(shí)。施工企業(yè)要想提升員工培訓(xùn)效果，首先應(yīng)該轉(zhuǎn)變員工的思想認(rèn)識(shí)。伴隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)力由傳統(tǒng)的技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)向人資資源競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)型，強(qiáng)化施工企業(yè)員工對(duì)培訓(xùn)作用的認(rèn)識(shí)還應(yīng)該引導(dǎo)員工正確認(rèn)識(shí)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和員工培訓(xùn)之間的關(guān)系。另外，施工企業(yè)工作地點(diǎn)分布全國(guó)各地，地方經(jīng)費(fèi)投資大，企業(yè)應(yīng)該投入大量培訓(xùn)資金，為提高施工企業(yè)員工培訓(xùn)效果提供資金保障。

3.2 科學(xué)進(jìn)行培訓(xùn)需求分析。培訓(xùn)需求分析是施工企業(yè)開展培訓(xùn)工作的前提保障。準(zhǔn)確的需求分析是引導(dǎo)培訓(xùn)者了解員工需求的重要手段，培訓(xùn)者只有了解員工的實(shí)際需求才能具有針對(duì)性地設(shè)置培訓(xùn)內(nèi)容。培訓(xùn)工作的開展與員工、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者以及培訓(xùn)人緊密相關(guān)，施工企業(yè)應(yīng)該通過問卷調(diào)查或者一對(duì)一詢問等方式分析培訓(xùn)需求，全面提高員工的積極性。

3.3 加強(qiáng)培訓(xùn)效果評(píng)估反饋。建立健全培訓(xùn)評(píng)估機(jī)制是提高培訓(xùn)效果的重要手段。首先，施工企業(yè)應(yīng)該注重反應(yīng)層面的評(píng)估。在實(shí)際培訓(xùn)工作中，培訓(xùn)人員應(yīng)該注重員工對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容的反應(yīng)程度；第二，施工企業(yè)還應(yīng)該注重學(xué)習(xí)結(jié)果的評(píng)估。企業(yè)可以通過問卷調(diào)查等形式了解員工對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容的掌握程度；第三，注重行為的評(píng)估。在實(shí)際培訓(xùn)過程中，企業(yè)應(yīng)該注重員工日常行為習(xí)慣的評(píng)價(jià)，將員工習(xí)慣納入到評(píng)價(jià)結(jié)果的范疇，有助于企業(yè)更清楚地了解員工的發(fā)展需要。第四，結(jié)果層面的評(píng)估。培訓(xùn)結(jié)束以后，施工企業(yè)應(yīng)該判斷員工在接受培訓(xùn)后綜合素質(zhì)是否有所提高。

3.4 構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織。施工企業(yè)應(yīng)該以團(tuán)隊(duì)型學(xué)習(xí)組織代替?zhèn)鹘y(tǒng)的學(xué)習(xí)模式。團(tuán)隊(duì)型學(xué)習(xí)組織的建立需注重以下要求：第一，注重員工終身學(xué)習(xí)習(xí)慣的養(yǎng)成。施工企業(yè)員工培訓(xùn)工作應(yīng)該定期開展，從根本上強(qiáng)化員工對(duì)員工培訓(xùn)重要性的認(rèn)識(shí)；第二，注重全員學(xué)習(xí)的重要性。施工企業(yè)需要培訓(xùn)的不僅是基層員工，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)也應(yīng)該與時(shí)俱進(jìn)，積極參培訓(xùn)；第三，注重全過程學(xué)習(xí)。施工企業(yè)應(yīng)該將培訓(xùn)學(xué)習(xí)的內(nèi)容貫穿于日常生產(chǎn)建設(shè)過程中，培訓(xùn)學(xué)習(xí)還應(yīng)該注重員工每個(gè)發(fā)展階段的學(xué)習(xí)，全面提高培訓(xùn)效果。

3.5 營(yíng)造企業(yè)的培訓(xùn)文化。首先，將培訓(xùn)視為組織與個(gè)人發(fā)展的有效途徑，培訓(xùn)計(jì)劃更加強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)性和成長(zhǎng)性，并將此作為組織評(píng)估個(gè)人發(fā)展的重要部分。其次，面對(duì)施工單位不集中的現(xiàn)狀，可以多組織視頻和項(xiàng)目駐地培訓(xùn)，為參培者提供更加容易接受的培訓(xùn)地點(diǎn)、時(shí)間、內(nèi)容和形式，提高培訓(xùn)的針對(duì)性。

3.6 培訓(xùn)方法多元化?，F(xiàn)代社會(huì)注重企業(yè)發(fā)展方向的多元化，施工企業(yè)員工培訓(xùn)的方式應(yīng)該與現(xiàn)代社會(huì)保持一致。采取多元化的培訓(xùn)方式不僅可以提高員工的積極性，還能激發(fā)員工的學(xué)習(xí)意識(shí)，為提高員工的綜合素質(zhì)提供思想保障。筆者結(jié)合本企業(yè)發(fā)展的實(shí)際狀況，對(duì)本企業(yè)常有的短期培訓(xùn)和長(zhǎng)期培訓(xùn)兩種類型做了以下總結(jié)：

3.6.1 公司本級(jí)內(nèi)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)：要督促各業(yè)務(wù)口提前制定培訓(xùn)計(jì)劃，引導(dǎo)職工樹立正確的培訓(xùn)意識(shí)；在公司本級(jí)培訓(xùn)期結(jié)束后組織考核，未通過者不予報(bào)銷培訓(xùn)出差往返路費(fèi)；在培訓(xùn)期末組織召開培訓(xùn)座談會(huì)，總結(jié)上一期的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，用以指導(dǎo)下一期的培訓(xùn)活動(dòng)；組織短期培訓(xùn)的機(jī)關(guān)業(yè)務(wù)部門應(yīng)當(dāng)利用項(xiàng)目幫扶檢查等各種機(jī)會(huì)，及時(shí)的跟蹤培訓(xùn)效果，并適當(dāng)?shù)卦陧?xiàng)目駐地利用晚間幾小時(shí)進(jìn)行培訓(xùn)座談，以便分析匯總職工對(duì)培訓(xùn)的建議和意見。或者可以通過對(duì)基層職工進(jìn)行開發(fā)性測(cè)評(píng)，通過測(cè)評(píng)了解基層職工業(yè)務(wù)的優(yōu)缺點(diǎn)，這樣可以為培訓(xùn)提供素材，以便明確下次培訓(xùn)的重點(diǎn)。其次機(jī)關(guān)各業(yè)務(wù)口也可通過周內(nèi)固定的兩個(gè)晚間和項(xiàng)目進(jìn)行視頻對(duì)接培訓(xùn)，堅(jiān)持利用成為廣大基層職工喜聞樂見的方式方法，將培訓(xùn)引入常規(guī)化道路。

3.6.2 對(duì)于本級(jí)外的培訓(xùn)：如參加股份公司、集團(tuán)公司的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，參訓(xùn)人員一般是機(jī)關(guān)業(yè)務(wù)口工作人員或個(gè)別項(xiàng)目人員。培訓(xùn)課程結(jié)束后，可以要求其進(jìn)行培訓(xùn)總結(jié)，并在下次機(jī)關(guān)本級(jí)的各類別業(yè)務(wù)培訓(xùn)中令其擔(dān)任相應(yīng)業(yè)務(wù)的講課人，督促其認(rèn)真參加上級(jí)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，消除機(jī)關(guān)業(yè)務(wù)工作人員或個(gè)別項(xiàng)目人員在上級(jí)培訓(xùn)中的不作為思想。

3.6.3 對(duì)于公司組織的專業(yè)模塊大型培訓(xùn)，如房建預(yù)算班培訓(xùn)，長(zhǎng)達(dá)兩個(gè)月，參訓(xùn)人員均為預(yù)算工作中的佼佼者。要開展長(zhǎng)期培訓(xùn)，首先嚴(yán)格甄選培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，其次把握一個(gè)要點(diǎn)：如何讓學(xué)員在兩個(gè)月內(nèi)不覺得授課內(nèi)容乏味枯燥？培訓(xùn)人員是施工企業(yè)培訓(xùn)工作開展的引導(dǎo)者，要提升培訓(xùn)效果必須從提高培訓(xùn)人綜合素質(zhì)著手。可通過要求培訓(xùn)機(jī)構(gòu)選送優(yōu)秀的培訓(xùn)授課人，并提前為我方進(jìn)行會(huì)議商定，闡述培訓(xùn)的內(nèi)容重點(diǎn)及培訓(xùn)的形式和方法。除此，可與培訓(xùn)機(jī)構(gòu)洽談，預(yù)付百分之六十的培訓(xùn)費(fèi)，培訓(xùn)后通過考試、座談等多種方式驗(yàn)收培訓(xùn)效果，然后支付剩余的培訓(xùn)費(fèi)用。雙方為更好的雙贏，約定書面條款，一方面使我們達(dá)到培訓(xùn)預(yù)想效果，另一方面為培訓(xùn)機(jī)構(gòu)做宣傳。對(duì)于研究生培訓(xùn)班之類的長(zhǎng)期培訓(xùn)更是要雙方約定更適合施工企業(yè)的培訓(xùn)方案，邊學(xué)習(xí)邊培訓(xùn)，長(zhǎng)遠(yuǎn)而言，對(duì)企業(yè)人員素質(zhì)提升是極為可觀有效的。再如盾構(gòu)監(jiān)造的同時(shí)，可借此機(jī)會(huì)與廠家協(xié)商，選送我方施工現(xiàn)場(chǎng)優(yōu)秀的機(jī)械師及專家在廠家開展實(shí)地培訓(xùn)，經(jīng)過半年的培訓(xùn)和監(jiān)造工作，達(dá)到真正意義上的監(jiān)造盾構(gòu)機(jī)的生產(chǎn)，這樣兩方約定，我方人員在廠家實(shí)地培訓(xùn)，由廠家負(fù)責(zé)全過程培訓(xùn)的同時(shí)，我方達(dá)到建造機(jī)器的目地，這也不失為一個(gè)培訓(xùn)的好方式。

在實(shí)際培訓(xùn)過程中，企業(yè)應(yīng)該引導(dǎo)職工樹立正確的培訓(xùn)意識(shí)，減少實(shí)際培訓(xùn)過程中走過場(chǎng)、不作為的錯(cuò)誤意識(shí)，提高員工的專業(yè)技能和責(zé)任意識(shí)。最后，培訓(xùn)方式的多元化還要求企業(yè)針對(duì)實(shí)際培訓(xùn)效果采取多樣形式的考核方式，從根本上提高職工培訓(xùn)效果。

4 結(jié)束語

在實(shí)際發(fā)展建設(shè)過程中，仍有很多企業(yè)忽視了員工培訓(xùn)的重要性，有的企業(yè)投入了大量精力和財(cái)力，但實(shí)際培訓(xùn)效果卻不太理想，如何解決施工企業(yè)員工培訓(xùn)中存在的問題是當(dāng)前施工企業(yè)發(fā)展建設(shè)中需解決的重點(diǎn)問題。因此，施工企業(yè)應(yīng)該結(jié)合實(shí)際問題采取有效措施，如強(qiáng)化對(duì)員工培訓(xùn)作用的認(rèn)識(shí)、構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織以及提升培訓(xùn)人員綜合素質(zhì)等，全面提升施工企業(yè)員工培訓(xùn)效果。

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