案例二

“老師，他打我?！薄袄蠋煟蛔屛铱磿！薄袄蠋?，他拉我衣服。”……相信作為一名幼兒教師，孩子的這種告狀行為，我們是經(jīng)常能碰到的。記得那天，佳豪又跑過來，跟我說：“老師，小旭又打我了?！币宦牭竭@話，我有點(diǎn)生氣，這兩個調(diào)皮鬼又開始“大戰(zhàn)”了，每次有點(diǎn)小事，都要到老師這里來告狀。而且次數(shù)比較頻繁，幾乎每天都有他們倆的事情。每次事后，多次向他們講道理，但依舊如此。

“愛告狀”在幼兒期是比較明顯，心理學(xué)家認(rèn)為，這是心理發(fā)育和人際發(fā)展的一個階段性的正?，F(xiàn)象，“愛告狀”既是幼兒期獨(dú)立處理問題能力未成熟的表現(xiàn)，也是孩子和他人溝通的方式之一。孩子的“告狀”看起來事小，但若處理不當(dāng)，會影響幼兒之間、師幼之間的關(guān)系，并會對幼兒的性格和品質(zhì)的形成產(chǎn)生影響，因此，正確認(rèn)識和處理幼兒告狀行為，在幼兒園中顯得十分重要。教師要巧妙應(yīng)對孩子愛告狀的行為，應(yīng)從以下三方面開展工作。

一、細(xì)找原因——了解告狀的具體原因

孩子有的是為渲泄緊張情緒而告狀；有的是與伙伴發(fā)生了矛盾，或受了委屈而告狀；有的是檢舉他人，希望成年人對他的是非判斷作出肯定而告狀；有的孩子告狀是為了尋求解決問題的方法……我把孩子愛告狀的原因大致分為以下三類。

原因一：依賴成人的態(tài)度來評價自己

在幼兒園，幼兒總是依據(jù)教師的態(tài)度，對自己或他人的行為作出評價，因此會出現(xiàn)幼兒對一些不符合教師要求的行為進(jìn)行告狀，如：“老師，某某打人了。”或?qū)δ骋恍袨橐蟮玫嚼蠋煹脑u價和裁決而向老師告狀，如：“老師，他把菜倒到桶里了?！逼鋵?，他心里不能確定這樣做對不對，而是要通過老師的態(tài)度來決定自己的判斷。

原因二：希望能得到別人的關(guān)注

有些幼兒為了滿足自己的表現(xiàn)欲，經(jīng)常會跑到老師那兒告狀：“老師，某某把玩具扔到地上了，我沒有扔?！薄袄蠋?，某某飯沒吃完，我吃完了。”這些孩子為了讓老師注意自己，“我”沒扔玩具，“我”吃得好，希望受到表揚(yáng)或獎勵。

原因三：家長的教育觀念不正而導(dǎo)致

現(xiàn)在的家長往往重視孩子智力的開發(fā)，忽略了幼兒合作、關(guān)心他人、相互友愛等品德的培養(yǎng)。由于幼兒是家中的“小太陽”，養(yǎng)成了部分幼兒依賴性強(qiáng)、以自我為中心、任性等不良行為習(xí)慣，缺乏必要的集體生活能力，獨(dú)立解決問題的能力差，這就導(dǎo)致了幼兒園中幼兒出現(xiàn)一些行為問題。比如：“老師，某某不把玩具給我玩?！?/p>

二、對癥下藥——巧用不同的處理方式

其實，告狀不完全是件壞事，它也能側(cè)面反映幼兒對行為規(guī)則的認(rèn)識、掌握和道德判斷、道德評價能力的發(fā)展。那么如何處理孩子的告狀行為呢？

首先，端正態(tài)度——看起來在意，事實上忽略

不管孩子告狀的原因是什么，此時你在孩子心目中就是至高威望的大法官，任何簡單敷衍的態(tài)度對孩子都是不禮貌、不尊重的。要表現(xiàn)出仔細(xì)傾聽的態(tài)度，但最好“忽略”孩子告狀的內(nèi)容。盡量鼓勵孩子自己解決問題，孩子學(xué)會了自己處理的方法，以后就不會動不動就告狀了，而且對他將來面對困難、解決問題也有幫助。

其次，巧用策略——分析原因，區(qū)別對待

教師在處理幼兒因糾紛而產(chǎn)生的告狀行為時，必須先了解糾紛的原因，經(jīng)過調(diào)解加以解決，而對那些持強(qiáng)凌弱的幼兒加以批評，對被欺負(fù)者給以安慰和保護(hù)。

1.求助類的告狀。如“某某打我了”，“某某不把玩具給我玩”。對于這類問題大人不要插手，可啟發(fā)孩子自己去和小朋友協(xié)商，想辦法解決問題。

2.“檢舉揭發(fā)”類告狀。這種行為不宜鼓勵，更不能當(dāng)著“告狀”孩子的面批評另一個孩子?？梢赃@樣引導(dǎo)告狀的孩子：你知道他打人不對，這很好，那么你看有什么辦法幫助他呢？

3.為自己辯解類的告狀。如 “是某某叫我在書上畫的”，這時老師就要分清責(zé)任，該教育的絕不忽略。同時要讓本以為告了別人的狀自己就沒事的孩子認(rèn)識到：把責(zé)任推給別人是不對的。

三、多元鍛煉——培養(yǎng)良好的能力與品質(zhì)

太喜歡告狀，一方面是孩子不自信的表現(xiàn)；另一方面，也是孩子太過于自我的表現(xiàn)。老師要在平時生活中讓孩子處理好自信和自我的關(guān)系。在日常生活中應(yīng)開展多種活動，培養(yǎng)幼兒獨(dú)立處事的能力和良好的品質(zhì)，減少幼兒的告狀行為。

多評價——在幼兒看動畫、聽故事等活動中，有目的地引導(dǎo)幼兒評價其中人物的行為，從而豐富幼兒有關(guān)是非的感性經(jīng)驗，提高他們的辨別能力，進(jìn)而減少幼兒的不良行為。

多討論——組織幼兒通過談話、討論等形式，講一些幼兒日常生活中遇到的問題，讓幼兒來想辦法解決，從而提高幼兒獨(dú)立處理能力和判斷是非的能力，進(jìn)而減少幼兒告狀行為。同時還要教給幼兒一些解決矛盾、處理問題的策略，如學(xué)會使用禮貌用語，學(xué)會謙讓，共同協(xié)商等。

多實踐——給幼兒一些實踐的經(jīng)驗，讓幼兒與教師共同解決一些告狀行為，讓他們在親身感受的基礎(chǔ)上明白告狀的一些不良因素。

總之，幼兒的告狀看來事小，其實跟幼兒的心理發(fā)展關(guān)系很大。同一個問題，教師不同的態(tài)度、不同的解決方法就會出現(xiàn)不同的效果，所以教師在處理告狀問題上首先要“以孩子為本”，在不影響孩子性格和品質(zhì)的基礎(chǔ)上采用適當(dāng)?shù)姆椒ㄟM(jìn)行處理。謹(jǐn)記一句話：孩子是用來培養(yǎng)的，一切以不損孩子的“利益”出發(fā)。