尹淑蕾

（齊魯師范學(xué)院 經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院， 山東 濟(jì)南 250012）

對我國成長期民營企業(yè)管理問題的探討

尹淑蕾

（齊魯師范學(xué)院 經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院， 山東 濟(jì)南 250012）

非公有制經(jīng)濟(jì)是我國國民經(jīng)濟(jì)的重要組成部分，而民營企業(yè)是我國非公有制經(jīng)濟(jì)的主要表現(xiàn)形式，隨著經(jīng)濟(jì)體制改革的不斷深入,卓越的民營企業(yè)逐步發(fā)展為民營企業(yè)集團(tuán),但在發(fā)展過程中，民營企業(yè)會受到各種發(fā)展因素的影響，在企業(yè)不同的發(fā)展階段也出現(xiàn)了許多問題，尤其是成長期的民營企業(yè)會面臨著種種矛盾和挑戰(zhàn)。針對企業(yè)在成長期中存在的實(shí)際問題，以管理實(shí)踐為基礎(chǔ)，提出解決問題的有效途徑，提升企業(yè)的整體競爭力，為中國民營企業(yè)的持續(xù)快速發(fā)展注入新動力。

成長期；民營企業(yè)；管理方法

改革開放以來, 我國經(jīng)濟(jì)迅猛發(fā)展，民營企業(yè)的發(fā)展也取得了重大成績。據(jù)國家經(jīng)貿(mào)委提供的資料表明,目前我國中小企業(yè)已超過800萬家,占全國企業(yè)總數(shù)的99%;我國1500億美元左右的出口總額中,約60%來自于中小企業(yè)。作為國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一個新的增長點(diǎn)，民營企業(yè)已成為整個國民經(jīng)濟(jì)中不可缺少的一部分，在安置社會就業(yè)、保證社會穩(wěn)定等方面，起到了不可低估的作用。

一、民營企業(yè)概述

（一）民營企業(yè)含義

“民營”是具有強(qiáng)烈中國特色的詞匯，從狹義說，民間資產(chǎn)特指中國公民的私有財(cái)產(chǎn)，不包括國有資產(chǎn)和國外資產(chǎn)（境外所有者所擁有的資產(chǎn)）。因此，民營企業(yè)是指：在中國境內(nèi)除國有企業(yè)、國有資產(chǎn)控股企業(yè)和外商投資企業(yè)以外的所有企業(yè)，包括個人獨(dú)資企業(yè)、合伙制企業(yè)、有限責(zé)任公司和股份有限公司。從企業(yè)的經(jīng)營權(quán)和控制權(quán)的角度看，含一小部分國有資產(chǎn)和（或）外商投資資產(chǎn)、但不具企業(yè)經(jīng)營權(quán)和控制權(quán)的有限責(zé)任公司和股份有限公司亦可稱之為“民營企業(yè)”。

其實(shí)，民營企業(yè)的概念在經(jīng)濟(jì)學(xué)界有著不同的看法。一種看法是民營企業(yè)是民間私人投資、民間私人經(jīng)營、民間私人享受投資收益、民間私人承擔(dān)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)的法人經(jīng)濟(jì)實(shí)體。另一種看法是指相對國營而言的企業(yè)，按照其實(shí)行的所有制形式不同，可分為國有民營和私有民營兩種類型。實(shí)行國有民營企業(yè)的產(chǎn)權(quán)歸國家所有，租賃者按市場經(jīng)濟(jì)的要求自籌資金、自主經(jīng)營、自負(fù)盈虧、自擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。私有民營是指個體企業(yè)和私營企業(yè)。

（二）民營企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀

我國自改革開放以來，圍繞著以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心，培育造就了一支浩浩蕩蕩的民營企業(yè)大軍。他們中的絕大多數(shù)是家庭企業(yè)，從夫妻檔、兄弟班、父子兵、親友團(tuán)起家，逐步發(fā)展壯大，已經(jīng)成為我國經(jīng)濟(jì)的一個重要組成部分。目前主要有如下幾種形式：從個體戶起家，逐漸積累發(fā)展起來，或直接由家庭成員投資興辦的家族式企業(yè);朋友、同事參股合資開辦的合伙企業(yè);國營或集體企業(yè)通過買斷轉(zhuǎn)型的企業(yè)等。

它們的共同特點(diǎn)是企業(yè)的所有權(quán)歸一個或少數(shù)投資者所有，企業(yè)股份不斷分散化、社會化。因此，民營企業(yè)從總體上看，雖然有市場化程度高、經(jīng)營靈活、社會負(fù)擔(dān)輕等優(yōu)勢，但我國民營企業(yè)的發(fā)展還仍然處于幼稚期，不可避免地存在著許多成長中的問題。民營企業(yè)的生存環(huán)境十分嚴(yán)峻，面臨各種各樣的挑戰(zhàn)，而其根源是多方面的。

（三）民營企業(yè)成長期的發(fā)展特點(diǎn)

企業(yè)的生命周期理論是企業(yè)的發(fā)展與成長的動態(tài)軌跡，包括發(fā)展、成長、成熟、衰退幾個階段。在企業(yè)生命周期的不同階段,企業(yè)管理的工作重點(diǎn)是不同的。周期理論的研究目的在于試圖為處于不同生命周期階段的企業(yè)找到能夠與其特點(diǎn)相適應(yīng)、并能促其發(fā)展延續(xù)的特定組織結(jié)構(gòu)形式，使企業(yè)可以找到一個相對較優(yōu)的模式來保持企業(yè)的發(fā)展能力，在每個生命周期階段內(nèi)充分發(fā)揮特色優(yōu)勢，進(jìn)而延長企業(yè)的生命周期，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)自身的可持續(xù)發(fā)展。

成長期階段，對于企業(yè)來講是尤為重要的，在這個階段，企業(yè)將完成由作坊到公司的轉(zhuǎn)變。民營企業(yè)的發(fā)展初期.在很大程度上得到了政府的支持和幫助，這在一個曾經(jīng)長期以公有制為基礎(chǔ)的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)一統(tǒng)天下的社會經(jīng)濟(jì)生活中是非常正常的，但卻使一部分成功的經(jīng)營者因此而淡化了風(fēng)險(xiǎn)意識。四面出擊，盲目的多元化經(jīng)營，過分的自信導(dǎo)致無法正確地評價(jià)自己，也無法正確地評價(jià)企業(yè)的成功。成功的經(jīng)歷強(qiáng)化了個人英雄主義色彩，也導(dǎo)致了決策的經(jīng)驗(yàn)主義。在此階段，行業(yè)內(nèi)的銷售額也在迅速增長，成本下降，使得行業(yè)內(nèi)企業(yè)的利潤增加，吸引新的競爭者紛紛涌入，真正意義上的行業(yè)競爭正式開始。所以，企業(yè)同時(shí)需要明確戰(zhàn)略目標(biāo)和方向，努力擴(kuò)大市場份額，為進(jìn)入成熟期后的企業(yè)競爭奠定扎實(shí)的基礎(chǔ)，為更為激烈的競爭做好準(zhǔn)備。不要給競爭對手以可乘之機(jī)。此刻，企業(yè)不能僅靠增加人才、資金、設(shè)備和廠房來應(yīng)付其增長，企業(yè)的快速增長需要其管理人員進(jìn)行規(guī)范管理、制度創(chuàng)新、管理創(chuàng)新，專業(yè)化管理是企業(yè)家釋放出新的管理資源的有效途徑。但現(xiàn)實(shí)中很多企業(yè)無法度過這個難關(guān)，最終因管理資源的短缺制約了企業(yè)的成長，這既是一個企業(yè)成長的陷阱，也是企業(yè)成長的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。所以，分析和討論處于成長期的民營企業(yè)如何進(jìn)行系統(tǒng)管理對企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展具有重大意義。

二、成長期民營企業(yè)普遍存在的問題

（一）資金鏈管理問題

“資金鏈”在企業(yè)成長過程中起著重要的作用。資金鏈斷裂已經(jīng)成為民營企業(yè)生存的一大隱患，“資金鏈”斷裂不僅對某些微觀經(jīng)濟(jì)主體造成巨大打擊,在某種程度上它還影響整個國家的金融安全和經(jīng)濟(jì)安全。成長期的民營企業(yè)投資渠道并不暢通,規(guī)范的投資管理流程多不具備,“資本的沖動”形成的投資壓力一直存在,民營企業(yè)強(qiáng)烈的擴(kuò)張?jiān)竿c資金短缺形成了一對矛盾。其次,民營企業(yè)也開始厭倦傳統(tǒng)行業(yè)的相對穩(wěn)定偏低的利潤率,開始向新興行業(yè)進(jìn)軍尋求更高的投資回報(bào)和企業(yè)影響力。強(qiáng)烈的擴(kuò)張沖動往往容易導(dǎo)致企業(yè)將短期資金轉(zhuǎn)向長期投資,企業(yè)若不能及時(shí)緩解擴(kuò)張與資金的矛盾,就會在擴(kuò)張的過程中由于資金短缺陷入困難境地,甚至導(dǎo)致企業(yè)夭折。實(shí)踐中，管理者往往沒有重視這方面的問題。因?yàn)橘Y金鏈的斷裂而導(dǎo)致企業(yè)失敗，表面看是問題的直接反映，其核心是企業(yè)缺乏管理財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)和控制現(xiàn)金流的能力。

（二）人力資源問題

人力資源的概念是在上世紀(jì)末從美國引入的，在此之前，我國企業(yè)中的人事管理部門叫人事部。人力資源是指在一個國家或地區(qū)中，處于勞動年齡、未到勞動年齡和超過勞動年齡但具有勞動能力的人口之和。

我國成長期民營企業(yè)人力資源管理中存在的人力資源管理機(jī)構(gòu)缺位、人力資源管理戰(zhàn)略規(guī)劃缺乏等問題。成長期的多數(shù)民營企業(yè)，只是單純的制定了長遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)，只關(guān)注規(guī)模的擴(kuò)張以及增加企業(yè)利潤，不重視甚至對人力資源規(guī)劃忽略。目前,我國多數(shù)民營企業(yè)在部門設(shè)置中沒有單獨(dú)的設(shè)置人力資源部,也沒有配備專門負(fù)責(zé)招聘的人員,而是由辦公室或行政部等部門兼任。另外，民營企業(yè)往往也不夠關(guān)注員工的培新開發(fā)問題，通用汽車公司前總經(jīng)理艾爾弗雷德·斯隆曾經(jīng)說過“把我的資產(chǎn)拿走吧——但是請把我公司的人才留給我，五年后，我將使拿走的一切失而復(fù)得?！痹俅?，企業(yè)家落后的“資本雇傭勞動力”觀念也是普遍存在的問題，認(rèn)為員工和企業(yè)的關(guān)系只是勞動力的雇傭關(guān)系，很多民營企業(yè)家認(rèn)為只要有高薪，市場上多的是優(yōu)秀人才，而沒有從思想意識上真正重視過人才和他們的人格尊嚴(yán)。加之民營企業(yè)任人唯親的用人方式，使優(yōu)秀人才難以真正融人民營企業(yè)，因此，員工通常持打工心態(tài)，只關(guān)心眼前利益，對企業(yè)沒有認(rèn)同感和長期扎根的觀念。

（三）管理模式問題

我國目前的許多民營企業(yè)都選擇了家長式管理模式，管理體制主要表現(xiàn)為“家族”和“親緣化”特征，實(shí)行集權(quán)化領(lǐng)導(dǎo)、專制式?jīng)Q策，經(jīng)營者既是資產(chǎn)所有者，也是資產(chǎn)經(jīng)營者。當(dāng)企業(yè)具備一定規(guī)模，家長式管理由于決策層和執(zhí)行層界限模糊，缺乏“糾偏”機(jī)制。民營企業(yè)家的局限性、隨意性往往易導(dǎo)致企業(yè)經(jīng)營決策失誤。同時(shí)，企業(yè)分配機(jī)制缺乏基本激勵效果，這就直接影響著工作效率，在業(yè)務(wù)情況不佳的情況下，本來大家該更積極努力做事，但是因?yàn)榉峙錂C(jī)制的問題導(dǎo)致大家都考慮的不是把業(yè)務(wù)做起來，而是一邊應(yīng)付一邊找時(shí)機(jī)跳槽。家族式管理是指企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層的核心位置由同一家族成員擔(dān)任。經(jīng)營管理運(yùn)作體系一般是通過血緣或嫡系紐帶維系，管理模式帶有濃厚的人治色彩。

對管理模式的重視不夠也是導(dǎo)致企業(yè)管理混亂的又一重要原因，企業(yè)的管理模式直接會影響到企業(yè)的生存和發(fā)展，由于我國民營企業(yè)家自身的文化和管理水平不高，他們往往對企業(yè)管理模式，甚至是企業(yè)自身的管理重視不夠，甚至有的民營企業(yè)家把過去機(jī)會叢生時(shí)取得成就，認(rèn)為是自己管理得當(dāng)，自己的管理水平高，從而盲目自大，聽不進(jìn)去別人的意見，造成人才流失，從而阻礙企業(yè)的發(fā)展。

（四）不重視內(nèi)部監(jiān)督與信息溝通

監(jiān)督是在企業(yè)經(jīng)營活動過程中評估政策、制度執(zhí)行情況的過程。企業(yè)應(yīng)當(dāng)根據(jù)規(guī)范及其配套辦法，制定內(nèi)部控制監(jiān)督制度，明確內(nèi)部審計(jì)機(jī)構(gòu)或經(jīng)授權(quán)的其他監(jiān)督機(jī)構(gòu)和其他內(nèi)部機(jī)構(gòu)在內(nèi)部監(jiān)督中的職責(zé)權(quán)限，規(guī)范監(jiān)督的程序、方法和要求。然而，民營企業(yè)在其創(chuàng)業(yè)階段，為減少人員費(fèi)用開支，基本不設(shè)置內(nèi)部監(jiān)督部門，這就為企業(yè)的發(fā)展埋下了隱患。

另外，在成長期，雖然企業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大，但是受到企業(yè)文化，管理者思想素質(zhì)的不同，在有效溝通上，往往會出現(xiàn)很多問題，信息的交流也不夠及時(shí)，信息不對稱經(jīng)常發(fā)生，往往是單向溝通而不是雙向。高層與員工之間互不理解，使員工不能很好地領(lǐng)悟企業(yè)成長期的政策、措施，不能很好地為企業(yè)服務(wù)。

三、加快成長期民營企業(yè)管理的對策

（一）高度重視企業(yè)資金管理

資金是企業(yè)的血液,資金鏈一旦斷裂將直接導(dǎo)致企業(yè)滅亡。從財(cái)務(wù)的角度來看,必須適當(dāng)評估擴(kuò)張的收益和風(fēng)險(xiǎn),對企業(yè)的資金運(yùn)動進(jìn)行合理的安排,維持企業(yè)資金鏈的健康運(yùn)轉(zhuǎn)，投資要面向市場，正確采用投資策略。企業(yè)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的主要任務(wù)就是在對現(xiàn)有的資金充分認(rèn)識的基礎(chǔ)上,根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況選擇企業(yè)的投資方向,調(diào)整企業(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù)結(jié)構(gòu),確定合適的融資渠道和方法,以最佳的資金利用效率來實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)。中小民營企業(yè)的成長過程充滿風(fēng)險(xiǎn)，民營企業(yè)要發(fā)展，關(guān)鍵是要穩(wěn)健理財(cái)，對風(fēng)險(xiǎn)程度大的項(xiàng)目，決策面臨不確定性的風(fēng)險(xiǎn)方案應(yīng)主動回避，在實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)方案的過程中，如出現(xiàn)嚴(yán)重偏離預(yù)期目標(biāo)現(xiàn)象時(shí)，應(yīng)及時(shí)調(diào)整或果斷終止方案的實(shí)施。盡可能采用中、短期投資模式，集中優(yōu)勢，專業(yè)經(jīng)營，加強(qiáng)投資項(xiàng)目的考察和論證，不斷優(yōu)化投資方案。另外，要抓住有利時(shí)機(jī)實(shí)現(xiàn)發(fā)展，擴(kuò)大規(guī)模。當(dāng)然，財(cái)力的積累和規(guī)模的擴(kuò)大只能循序漸進(jìn)地實(shí)現(xiàn)。在融資方面，采取多元化融資渠道，減少對銀行借款的依賴。

（二）建立完善的激勵機(jī)制

隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,民營企業(yè)在市場經(jīng)濟(jì)初期所具有的機(jī)制優(yōu)勢有逐漸弱化的趨勢,企業(yè)達(dá)到一定規(guī)模后確實(shí)遇到諸多的發(fā)展瓶頸,其中一個關(guān)鍵的因素是人才的流失,嚴(yán)重影響和制約了民營企業(yè)的發(fā)展壯大。成長期是中小企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵，而核心員工是這一時(shí)期企業(yè)順利發(fā)展與否的關(guān)鍵資源。激勵機(jī)制是否科學(xué)，直接關(guān)系到企業(yè)核心人才的流失與否，關(guān)系到核心人才工作的積極性和創(chuàng)造性。企業(yè)在成長期要不斷地規(guī)范各種制度，激勵制度也要建立和完善。企業(yè)的激勵就是要正確引導(dǎo)員工的行為并朝向企業(yè)的預(yù)定目標(biāo)，制度規(guī)范的強(qiáng)化作用就能達(dá)到此效果。將企業(yè)的成長與核心員工的職業(yè)成長緊緊相連，建立“利益共同體”。 管理者必須努力通過溝通與核心員工共同挖掘其最大的激勵因素，有條件可以制定可供選擇的激勵個性“套餐”。除物質(zhì)獎勵外，還可以提供職業(yè)培訓(xùn)、晉升機(jī)會、良好的工作氛圍等。它給予核心員工一定的選擇空間，滿足了不同的需要。另外，企業(yè)文化的激勵，可以有效的增強(qiáng)工作歸屬感。

（三）完善制度建設(shè)，建立制度監(jiān)管機(jī)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)制度化管理

建立現(xiàn)代企業(yè)管理模式，減少家族式管理模式的影響。民營企業(yè)要真正建立起新的現(xiàn)代企業(yè)管理模式，就要成立相應(yīng)的制度監(jiān)管部門。對于成長期的民營企業(yè)來講，首先必須進(jìn)行所有制改造，可借鑒先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合自身的情況，逐漸建立起現(xiàn)代企業(yè)制度。制度化的管理有利于規(guī)范員工行為，其間，應(yīng)當(dāng)設(shè)有專人監(jiān)管制度的落實(shí)執(zhí)行情況，循序漸進(jìn)，干部起模范帶頭作用，各部門統(tǒng)一進(jìn)行，在確定各項(xiàng)管理制度前，讓廣大基層管理者及員工積極參與到制度的建設(shè)中來，充分聽取他們的看法和建議，把合理化建議收錄到制度中，對員工的不合理建議進(jìn)行充分解釋并予以駁回。在制度確立后，全員共同參與制度的執(zhí)行和維護(hù)，并根據(jù)社會、公司發(fā)展定期進(jìn)行修訂。在制度化管理的過程中必須尊重員工，把員工看成是和管理者在人格上平等的個體來對待。另外，中國民營企業(yè)的制度轉(zhuǎn)換、管理模式的更替同時(shí)也依賴于民營企業(yè)家素質(zhì)和人格的提升與完善。

（四）整頓正式溝通,注重非正式溝通

根據(jù)相關(guān)的研究表明，管理中有70%的錯誤是由于溝通所導(dǎo)致的，所以，要實(shí)行有效地管理，溝通是關(guān)鍵。當(dāng)前國內(nèi)眾多中小企業(yè)對企業(yè)管理缺乏有效地溝通，這主要體現(xiàn)在沒有良好的溝通渠道以及相應(yīng)的溝通反饋機(jī)制。據(jù)調(diào)查顯示，國內(nèi)90%的中小企業(yè)使用娛樂功能豐富的個人即時(shí)通訊，諸如QQ、MSN作為工作時(shí)的溝通工具。表面上看，這些個人即時(shí)通訊給企業(yè)交流帶來很大的便利，但從實(shí)際上來講，像QQ這類個人即時(shí)通訊缺乏企業(yè)專有的組織架構(gòu)，與業(yè)務(wù)沒有內(nèi)在關(guān)聯(lián)性，在溝通過程中無法體現(xiàn)企業(yè)管理需要的職能管理和權(quán)限分配，并不能夠滿足企業(yè)對于溝通管理的需求。

公司內(nèi)部的溝通方式不外乎兩種:正式溝通和非正式溝通。所謂正式溝通,就是通過固有的組織結(jié)構(gòu)按照規(guī)定的信息傳遞渠道進(jìn)行的信息交流和傳達(dá)。這種溝通方式具有溝通效果好、易于保密、有較強(qiáng)的約束力等優(yōu)點(diǎn),缺點(diǎn)是方式刻板、溝通速度較慢、缺乏相應(yīng)的反饋和互動交流。非正式溝通,指的是通過正式溝通渠道以外的信息交流和傳達(dá)方式。在實(shí)際工作中公司員工往往會通過非正式渠道獲取和反饋大量信息,如果能夠?qū)ζ髽I(yè)內(nèi)部非正式的溝通渠道加以合理利用和引導(dǎo),就可以幫助企業(yè)管理者獲得許多無法從正式渠道取得的信息。人際溝通是人們生活的一部分，是企業(yè)溝通的基礎(chǔ),很多溝通發(fā)生障礙的原因就是溝通者這方面知識技巧的缺乏。所以由人力資源部安排對所有員工進(jìn)行人際溝通知識的培訓(xùn),提高全體員工的人際溝通能力。領(lǐng)導(dǎo)在管理活動中的溝通,是領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的一種。在該管理活動中很多溝通障礙是由于領(lǐng)導(dǎo)這方面能力的欠缺造成的。所以同樣由人力資源部安排對所有管理層進(jìn)行此知識的培訓(xùn),提高全體管理層的溝通和領(lǐng)導(dǎo)能力，保證企業(yè)擁有溝通運(yùn)轉(zhuǎn)良好的內(nèi)部管理循環(huán)。

四、結(jié)語

成長期中的民營企業(yè)遇到的挑戰(zhàn)絕大多數(shù)是前進(jìn)中的問題，前進(jìn)中出現(xiàn)的問題要通過改革來解決，立足于企業(yè)實(shí)際不斷改革創(chuàng)新應(yīng)該是解決問題的基本原則和出發(fā)點(diǎn)。隨著當(dāng)前企業(yè)競爭日益激烈，環(huán)境不確定性急劇上升，我國民營企業(yè)正面臨戰(zhàn)略變革的嚴(yán)峻考驗(yàn)，不同的民營企業(yè)在不同的發(fā)展階段，都會有最適合其發(fā)展的經(jīng)營模式，而企業(yè)的成長期就是企業(yè)戰(zhàn)略不斷變革過程的重要基點(diǎn)。在民營企業(yè)發(fā)展的初級階段，需要根據(jù)自身情況來選擇適合的企業(yè)經(jīng)營模式，在發(fā)展與戰(zhàn)略決策上，必須相輔相成，互相支持，這樣才能使企業(yè)的經(jīng)營管理模式更有效，使企業(yè)走上可持續(xù)發(fā)展的道路。

[1]賀曉斌,何旭明.我國中小企業(yè)生存與發(fā)展探微[J].中國市場，2007，（31）:33-35.

[2]姬志恒. 中小企業(yè)品牌成長模式探析[J]. 北京：價(jià)值工程, 2005,（08）.

[3]顏光華.中小企業(yè)管理模式與制度變遷[M].上海：上海財(cái)經(jīng)大學(xué)出版社，2008:223-233.

[4]劉飛.中小企業(yè)的融資來源擴(kuò)展研究[J],鄭州大學(xué)學(xué)報(bào).2011，（5）.

[5]何志哲,耿先鋒.我國中小企業(yè)創(chuàng)新能力探討[J].技術(shù)與創(chuàng)新管理，2007，（28）4:99-101.

[6]劉春蘭.關(guān)于中小企業(yè)貿(mào)易融資的探討[J].經(jīng)濟(jì)問題，2006，（12）:56-59.

[7]羅余才.企業(yè)生命周期視角下的中小企業(yè)管理[M].廣東：暨南大學(xué)出版社，2009:98-100.

[8]李皇帥.浙江中小企業(yè)融資困境的突破方法探索與良性循環(huán)的研究[D].2012.10.23.

[9]金迎春，陸海濤.浙江中小企業(yè)融資困境的成因及解決困境.中共杭州市委黨校學(xué)報(bào)[J].2012，（03）.

[10]馮鵬義. 論中小企業(yè)品牌戰(zhàn)略的運(yùn)行基礎(chǔ)[J]. 北京：經(jīng)濟(jì)問題探索, 2004,（01） .

2014-09-28

尹淑蕾（1987-），女，2011年10月畢業(yè)于瑞典布羅斯大學(xué)獲得碩士學(xué)位，主修管理科學(xué)與工程，2012年于齊魯師范學(xué)院就職至今。主要研究方向：市場營銷、管理學(xué)。

F272

A

1008—3340（2015）01—0065—04