于 翔

(陜西廣播電視大學(xué) 學(xué)工部，陜西 西安 710119)

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【管理科學(xué)】

高職學(xué)生網(wǎng)絡(luò)依賴(lài)行為的成因剖析及應(yīng)對(duì)策略*

于 翔

(陜西廣播電視大學(xué) 學(xué)工部，陜西 西安 710119)

隨著對(duì)網(wǎng)絡(luò)利用的日益增多，互聯(lián)網(wǎng)在大學(xué)得到進(jìn)一步發(fā)展和普及，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為高職學(xué)生學(xué)習(xí)生活中不可或缺的主要工具。在對(duì)網(wǎng)絡(luò)使用率的提高帶來(lái)更多方便的同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)依賴(lài)的學(xué)生也越來(lái)越多。鑒于高職學(xué)生的特殊性，如何高效的使網(wǎng)絡(luò)為高職學(xué)生服務(wù)，而又不過(guò)度依賴(lài)于網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)依賴(lài)行為，已經(jīng)成為學(xué)校和學(xué)生所關(guān)注的熱點(diǎn)問(wèn)題之一。本文從描述網(wǎng)絡(luò)依賴(lài)行為的狀態(tài)開(kāi)始，分析了為什么會(huì)形成網(wǎng)絡(luò)依賴(lài)，最后提出了防治高職學(xué)生網(wǎng)絡(luò)依賴(lài)的對(duì)策。

高職學(xué)生；網(wǎng)絡(luò)依賴(lài)；網(wǎng)絡(luò)心理；網(wǎng)絡(luò)過(guò)度使用

互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展打破了地域、時(shí)間的限制，在給人們帶來(lái)生活、學(xué)習(xí)和工作便利的同時(shí)，也誘發(fā)了許多新的問(wèn)題，Young[1]發(fā)現(xiàn)無(wú)節(jié)制地使用網(wǎng)絡(luò)會(huì)損害網(wǎng)絡(luò)使用者的身體健康，導(dǎo)致人際關(guān)系障礙、學(xué)業(yè)成績(jī)下降，并影響到日常工作，因此將其命名為“網(wǎng)絡(luò)成癮”(internet addiction，簡(jiǎn)稱(chēng) IA)。網(wǎng)絡(luò)成癮表現(xiàn)為對(duì)于網(wǎng)絡(luò)過(guò)度依賴(lài)，對(duì)現(xiàn)實(shí)生活漠然甚至失去興趣，經(jīng)常超長(zhǎng)時(shí)間進(jìn)行網(wǎng)上操作，以此獲得心理滿(mǎn)足?；ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)使網(wǎng)絡(luò)過(guò)度使用(Internet Overuse, IOU)現(xiàn)象越來(lái)越多地在學(xué)生群體中出現(xiàn)，影響到學(xué)生群體認(rèn)知、情感、意志、人格以及社會(huì)心理等方面發(fā)展，使其身心健康受到極大損害。Kraut 等人[2]發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)的過(guò)度使用，減少了與家人、朋友的交流、縮小了自身的社交途徑，并使個(gè)體的抑郁和孤獨(dú)感提高。

一、高職學(xué)生網(wǎng)絡(luò)依賴(lài)的表象剖析

(一)青少年網(wǎng)民依賴(lài)現(xiàn)狀。中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)在京發(fā)布第35次《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)《報(bào)告》)顯示，截至2014年12月，我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)6.49億，互聯(lián)網(wǎng)普及率為47.9%。中國(guó)青少年網(wǎng)民規(guī)模達(dá)2.77億，占整體網(wǎng)民的42.7%，占青少年總體的79.6%，60.1%的青少年網(wǎng)民信任互聯(lián)網(wǎng)上的信息，整體對(duì)互聯(lián)網(wǎng)信任度高，依賴(lài)性強(qiáng)，安全意識(shí)較弱。因此，一旦癡迷其中，很容易陷入依賴(lài)的境地難以自拔。

從網(wǎng)絡(luò)依賴(lài)程度來(lái)看，58.4%的青少年網(wǎng)民對(duì)互聯(lián)網(wǎng)非常依賴(lài)或比較依賴(lài)。其中，年齡越高對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的依賴(lài)程度也就越高。一直以來(lái)，網(wǎng)絡(luò)游戲在青少年網(wǎng)民中都擁有高使用率，主體主要為年輕、高學(xué)歷的大學(xué)生群體。因此大學(xué)生網(wǎng)民已成為網(wǎng)絡(luò)行為研究的重點(diǎn)問(wèn)題。

(二)高職學(xué)生網(wǎng)絡(luò)依賴(lài)研究意義。高職學(xué)生普遍存在著學(xué)習(xí)目標(biāo)不明確、行為習(xí)慣不良，缺乏意志力等問(wèn)題[3]。由于其正處于自主學(xué)習(xí)與職業(yè)學(xué)習(xí)的最佳期，作為互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的特殊使用群體，空閑支配的相對(duì)時(shí)間較為寬松，自控力低，網(wǎng)絡(luò)使用行為也容易失控，對(duì)網(wǎng)絡(luò)的過(guò)度依賴(lài)是高職學(xué)生學(xué)業(yè)失敗或者生活障礙的主要影響因素之一[4]。其身心發(fā)展直接關(guān)系到社會(huì)的發(fā)展方向，引起了許多教育工作者、社會(huì)學(xué)家和心理學(xué)家的極大關(guān)注和重視。如何防止網(wǎng)絡(luò)依賴(lài)，對(duì)保障高職學(xué)生身心健康，促進(jìn)良好行為養(yǎng)成以及培養(yǎng)適應(yīng)社會(huì)要求的創(chuàng)新型高技能高素質(zhì)人才，具有重要的實(shí)踐意義。

二、高職學(xué)生網(wǎng)絡(luò)依賴(lài)的成因剖析

(一)安全感下降。高職學(xué)校的學(xué)習(xí)、生活環(huán)境與高中生活完全不同。高職學(xué)生缺乏自我把握和控制能力，主客觀因素共同影響下容易使其產(chǎn)生焦慮和抑郁的情緒。在學(xué)校學(xué)習(xí)、生活和交往中的各種挫折，使缺乏應(yīng)對(duì)能力與技巧的高職學(xué)生產(chǎn)生孤獨(dú)感[5]。虛擬網(wǎng)絡(luò)，使學(xué)生被制約和壓抑的本能得到了充分宣泄，無(wú)法抑制的產(chǎn)生對(duì)于網(wǎng)絡(luò)的過(guò)度依賴(lài)。

(二)認(rèn)知偏差。主要是由于依賴(lài)者信息加工缺陷或信息不對(duì)稱(chēng)，最終形成網(wǎng)絡(luò)認(rèn)知偏差。比如對(duì)特定的信息理解歪曲，或是歪曲現(xiàn)實(shí)的邏輯思維和認(rèn)知方式，并對(duì)現(xiàn)實(shí)世界中的時(shí)間認(rèn)知、生活體驗(yàn)和自我管理出現(xiàn)混亂與刻板，出現(xiàn)對(duì)現(xiàn)實(shí)的嚴(yán)重偏離[6]。網(wǎng)絡(luò)依賴(lài)的高職學(xué)生人格特征表現(xiàn)出易激動(dòng)、易煩惱、易憂(yōu)慮、易抑郁，在生活中易焦躁不安，受環(huán)境的支配，易失眠，對(duì)所遭遇的挫折與阻撓沮喪悲觀，缺乏與人接近的勇氣。

(三)心理承受能力下降。心理學(xué)指出，人的心理承受力主要取決于個(gè)體人格特質(zhì)和人格特點(diǎn)。人格發(fā)展完善，才能作出正確的自我評(píng)價(jià)，面對(duì)壓力有適當(dāng)?shù)淖晕覒B(tài)度、自我行為調(diào)節(jié)能力，心理特征表現(xiàn)穩(wěn)定。若心理承受能力差，就會(huì)缺乏適度的自我調(diào)節(jié)能力，無(wú)法及時(shí)擺脫心理危機(jī)[7]，嚴(yán)重時(shí)會(huì)出現(xiàn)偏離和違反社會(huì)規(guī)范的行為。高職學(xué)生在大學(xué)生活的適應(yīng)過(guò)程中產(chǎn)生迷惘和無(wú)助感，使學(xué)生承受能力下降，需要尋求一定的心理安慰去補(bǔ)償這種心理不穩(wěn)定和心理危機(jī)。網(wǎng)絡(luò)空間便能滿(mǎn)足自己超現(xiàn)實(shí)的想法，并不斷滿(mǎn)足學(xué)生的新異動(dòng)機(jī)，使高職學(xué)生產(chǎn)生網(wǎng)絡(luò)依賴(lài)和過(guò)度使用。

(四)社會(huì)情感支持缺乏。高職學(xué)生自入校起就處在社會(huì)化進(jìn)程中，社會(huì)功能日益完善。當(dāng)遇到各種學(xué)習(xí)、生活和人際交往問(wèn)題時(shí)，家長(zhǎng)和老師的專(zhuān)業(yè)與方向性指導(dǎo)是解決高職學(xué)生社會(huì)問(wèn)題的首要途徑當(dāng)受挫卻缺乏情感傾吐的對(duì)象，無(wú)法排遣內(nèi)心的孤獨(dú)感時(shí)，高職學(xué)生通過(guò)虛擬網(wǎng)絡(luò)來(lái)滿(mǎn)足對(duì)社會(huì)支持、認(rèn)可和歸屬感的需要，當(dāng)環(huán)境改變而需要重新建立社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)時(shí)，網(wǎng)絡(luò)成為高職學(xué)生的首選。相比之下，高孤獨(dú)感、低自尊、自我控制能力較差的高職學(xué)生更容易出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)依賴(lài)[9]。

三、高職學(xué)生網(wǎng)絡(luò)依賴(lài)的消除措施

(一)培養(yǎng)學(xué)生理性思考方式。高職學(xué)校作為培養(yǎng)技術(shù)型的專(zhuān)業(yè)人才學(xué)校，能更好的推動(dòng)高職學(xué)生社會(huì)化，幫助高職學(xué)生更加理性思維和成熟。主要表現(xiàn)在：拒絕沖動(dòng)；具備較強(qiáng)的自制力；能夠按照正確的原則做事；并對(duì)自己負(fù)責(zé)；積極在社會(huì)化進(jìn)程中提高自身的素質(zhì)、完善自我。學(xué)會(huì)理性思考網(wǎng)絡(luò)，不斷提升自我監(jiān)控能力，有鑒別的認(rèn)識(shí)到網(wǎng)絡(luò)的功能，適度利用網(wǎng)絡(luò)幫助自己成熟。

(二)加強(qiáng)社會(huì)支持系統(tǒng)的援助力量。學(xué)校和家長(zhǎng)作為社會(huì)支持系統(tǒng)的核心力量，需要對(duì)高職學(xué)生的意愿與需求重點(diǎn)關(guān)注，時(shí)刻了解青少年思想波動(dòng)，及時(shí)建立起良好的溝通橋梁，使高職學(xué)生的主觀情感上及時(shí)得到宣泄與疏導(dǎo)。

家長(zhǎng)應(yīng)與學(xué)生建立良好的親子關(guān)系，家庭教育觀念與時(shí)俱進(jìn)。在生活中友好地進(jìn)行交流，幫助學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)使用行為進(jìn)行有效的計(jì)劃，形成良好的監(jiān)督氛圍，并對(duì)學(xué)生的轉(zhuǎn)變適時(shí)給予鼓勵(lì)和鞭策。在學(xué)生的社會(huì)過(guò)進(jìn)程中及時(shí)給予一些有建設(shè)性的意見(jiàn)。

(三)豐富多元化的教學(xué)模式和教學(xué)內(nèi)容。校園文化作為學(xué)生的成長(zhǎng)潛在的土壤，需要在各個(gè)方面營(yíng)造出健康與和諧的學(xué)校氛圍。作為高職學(xué)校應(yīng)該從學(xué)校的職業(yè)性特點(diǎn)出發(fā)，為高職學(xué)生進(jìn)入社會(huì)作好準(zhǔn)備，把學(xué)生的求知欲引向正確軌道，提高學(xué)生使用互聯(lián)網(wǎng)的水平和素養(yǎng)。有階段性地在不同年級(jí)、不同專(zhuān)業(yè)開(kāi)展各項(xiàng)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐活動(dòng)，如社團(tuán)活動(dòng)、校園文化活動(dòng)、社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)等等。組織有層次性活動(dòng)，讓每位在校學(xué)生都有機(jī)會(huì)發(fā)揮其能力，并幫助學(xué)生挖掘出其潛力，在活動(dòng)中體現(xiàn)自己的價(jià)值。從而增強(qiáng)高職學(xué)生間的協(xié)作能力，充實(shí)高職學(xué)生的第二課堂生活與學(xué)習(xí)。

另外，青少年網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題成為了當(dāng)下迫切需要解決的問(wèn)題。一方面，學(xué)校應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)青少年網(wǎng)絡(luò)安全教育，提高青少年網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)，增強(qiáng)青少年對(duì)互聯(lián)網(wǎng)上有害信息的甄別能力，培養(yǎng)青少年對(duì)有害信息的防御和處理能力，讓青少年了解網(wǎng)絡(luò)安全事件帶來(lái)的嚴(yán)重后果，避免成為網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題的受害者。

(四)完善社會(huì)監(jiān)管力度，重視輿論引導(dǎo)作用。高職學(xué)生群體普遍表現(xiàn)出對(duì)互聯(lián)網(wǎng)信息的信任度高。因?yàn)樽陨碓谀挲g和閱歷上的限制，面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)龐大的信息量，缺乏辨識(shí)信息真?zhèn)蔚哪芰?。需要相關(guān)部門(mén)對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息加大管理的力度，排除虛假信息的干擾，特別是對(duì)學(xué)生群體的即時(shí)通信軟件如QQ或微信、微博等工具更要加大管理，為安全上網(wǎng)、健康上網(wǎng)、綠色上網(wǎng)提供保障。加強(qiáng)監(jiān)管對(duì)信息內(nèi)容進(jìn)行把控，為高職學(xué)生群體獲取信息、發(fā)布信息和分享信息的即時(shí)社交平臺(tái)，營(yíng)造一個(gè)健康的網(wǎng)絡(luò)空間，從而促進(jìn)高職學(xué)生群體身心健康成長(zhǎng)。

另外，網(wǎng)絡(luò)游戲企業(yè)自身也需要擔(dān)當(dāng)責(zé)任。對(duì)網(wǎng)絡(luò)游戲中暴力、色情與危害社會(huì)公德等毒瘤進(jìn)行自律，對(duì)游戲內(nèi)容進(jìn)行自審，從而促進(jìn)我國(guó)游戲產(chǎn)業(yè)的良性發(fā)展，為高職學(xué)生建立健康完善的游戲市場(chǎng)。

[1]Young K S. Internet addiction: the emergence of a new clinical disorder. CyberPsychology and Behavior, 1996,1(3): 237～244.

[2] Kraut R, Patterson M, Lundmark V, et al. Internet paradox: A social technology that reduces social involvement and psychological well-being? American Psychologist, 1998, 53(9): 1017～1031.

[3]孫喜蓉. 網(wǎng)絡(luò)依賴(lài)綜合癥研究綜述[J]. 中國(guó)健康心理學(xué)雜志，2005(2):158-160.

[4] 李韋嫦，等，高職學(xué)生心理健康與良好行為的關(guān)系研究[J].當(dāng)代職業(yè)教育，2013(7):84-86.

[5] 馮國(guó)雙,等. 國(guó)內(nèi)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)成癮研究進(jìn)展[J]. 中國(guó)醫(yī)學(xué)倫理學(xué), 2004(3): 23-24.

[6] 高玉峰,等. 網(wǎng)絡(luò)成癮者 HANOI 塔和威斯康星卡片分類(lèi)測(cè)驗(yàn)(M-WCST)的對(duì)照研究[J]. 重慶醫(yī)科大學(xué)學(xué)報(bào), 2007, 32(10): 1081-1082.

[7] 劉樹(shù)娟，等.網(wǎng)絡(luò)成癮的社會(huì)——心理——生理模型及研究展望[J].應(yīng)用心理學(xué),2014(10)：48-54.

[責(zé)任編輯 張君寬]

The causes of Vocational College Students' Internet Dependece and Strategies

Yu Xiang

(Shaanxi TV &Radio University Student Affairs Department, Xi’an 710119)

As one of indispensable tools in vocational college students’ life, Internet has developed and popularized in vocational colleges. Internet dependence and addiction disorder students' life vocational college students possesses psychological problems. Internet dependence is a term for excessive use of the Internet to the detriment of one's physical, psychological, social, or vocational well-being. This paper firstly described the state of Internet Dependence behaviors. Secondly this paper thoroughly analyzed the reason on Vocational College Students’ Internet Dependence. At last, It puts forward the strategies to eliminate and prevent Internet Dependence.

Vocational College Students; Behaviors of Internet Dependence; Internet Psychology; Internet Overuse

2015-07-30，退改：2015-10-14

于翔(1980— )，女，浙江省寧波市人，陜西廣播電視大學(xué)學(xué)工部講師，理學(xué)碩士。

本文系陜西廣播電視大學(xué)2011年科研課題“高職學(xué)生網(wǎng)絡(luò)行為——心理健康模型研究”階段性成果，課題編號(hào)：11-04-B27,課題負(fù)責(zé)人：趙小瑾。

G718.5

A

1008-4649(2015)04-0087-03