論企業(yè)文化對(duì)于企業(yè)管理的影響

汪鋒

（安徽工商職業(yè)學(xué)院，安徽合肥231131）

摘要：任何企業(yè)以及個(gè)人都離不開(kāi)企業(yè)文化，它是企業(yè)發(fā)展的不竭動(dòng)力和力量源泉，每個(gè)企業(yè)都培養(yǎng)出了自己的企業(yè)文化，而正是這獨(dú)特的企業(yè)文化，促進(jìn)了企業(yè)的有效管理和自身的發(fā)展。對(duì)企業(yè)管理來(lái)說(shuō)，企業(yè)文化的意義及影響是十分突出的，制定切實(shí)的企業(yè)文化方案能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來(lái)極好發(fā)展和進(jìn)步，本文就企業(yè)文化對(duì)加強(qiáng)企業(yè)管理的作用以及在管理中的具體表現(xiàn)加以分析。

關(guān)鍵詞：企業(yè)文化；企業(yè)管理；意義；具體表現(xiàn)

一、企業(yè)文化的內(nèi)涵

企業(yè)文化的內(nèi)涵有多個(gè)方面，既包含了被大家所公認(rèn)的內(nèi)在企業(yè)理念，也有看得見(jiàn)的外在企業(yè)表現(xiàn)，同時(shí)企業(yè)所擁有的一切物品如辦公設(shè)施、品牌形象等也都屬于企業(yè)文化的內(nèi)涵。嚴(yán)格來(lái)說(shuō)，企業(yè)文化是一種無(wú)形資產(chǎn)，每一個(gè)企業(yè)都有自己的獨(dú)特內(nèi)涵，因此不同企業(yè)所表現(xiàn)出來(lái)的企業(yè)文化是不同的。但企業(yè)文化也有強(qiáng)弱之分，比如在擁有幾十年歷史的企業(yè)，員工的品牌理念和價(jià)值觀就會(huì)比較強(qiáng)，企業(yè)的文化內(nèi)涵自然也會(huì)非常強(qiáng)。優(yōu)秀的企業(yè)文化能夠?yàn)槠髽I(yè)改革提供方向指引，促進(jìn)企業(yè)快速形成文化體系，對(duì)企業(yè)的進(jìn)步十分重要。不僅如此，優(yōu)秀的企業(yè)文化對(duì)于員工自身的發(fā)展也是極為有利的，主要表現(xiàn)在以下兩個(gè)方面：

（一）企業(yè)文化是企業(yè)員工凝聚力的重要表現(xiàn)

對(duì)與企業(yè)開(kāi)說(shuō)，員工的凝聚力是一種核心力量，如果所有的員工勁往一處使，這對(duì)企業(yè)的發(fā)展是非常重要的。企業(yè)文化能夠促進(jìn)員工凝聚力的產(chǎn)生，通過(guò)以員工為中心的手段讓企業(yè)與員工產(chǎn)生共鳴，從而使企業(yè)的管理更上一個(gè)臺(tái)階。舉例說(shuō)明：在海爾集團(tuán)，有這樣一個(gè)故事，一名在海爾工作了三年的19歲女孩被檢查出來(lái)患了白血病，而她死之前最大的心愿就是在看一看海爾——那個(gè)她工作了三年的地方。這是怎樣的企業(yè)文化讓員工有如此的歸屬感，甚至將再見(jiàn)海爾作為自己的遺愿。優(yōu)秀的企業(yè)文化能夠讓員工視企業(yè)為家，增加凝聚力，這對(duì)企業(yè)管理來(lái)說(shuō)是極其有利的。

（二）企業(yè)文化有利于為員工樹(shù)立正確的利益觀

只有樹(shù)立正確的利益觀，員工才能夠處處為企業(yè)著想，才能對(duì)激發(fā)出他們的工作熱情，這對(duì)企業(yè)的發(fā)展是不可或缺的。同樣以海爾為例：海爾中有這樣一名普通檢測(cè)處處長(zhǎng)，他的工作是檢查產(chǎn)品質(zhì)量，為了保證每件產(chǎn)品以最好的質(zhì)量走出海爾，他對(duì)每一道檢測(cè)工序十分上心，他還發(fā)明了一種檢測(cè)方法，在生產(chǎn)的第一個(gè)環(huán)節(jié)時(shí)，在冰箱內(nèi)放一個(gè)小紙條，最后檢測(cè)是之后在找出來(lái)。有一次他沒(méi)有找出紙條，被降職了。他沒(méi)有任何的抱怨，當(dāng)別人問(wèn)起他有何感想時(shí)，這名曾經(jīng)的監(jiān)測(cè)處處長(zhǎng)只是說(shuō)了一句，我希望海爾的每件產(chǎn)品都是合格并且優(yōu)秀的。這是多么好的利益觀表現(xiàn)，優(yōu)秀的企業(yè)文化與優(yōu)秀的企業(yè)結(jié)合能夠產(chǎn)生無(wú)比強(qiáng)大的力量。不僅是海爾，在很多其他的企業(yè)發(fā)展中或多或少也有這樣的故事，企業(yè)的壯大來(lái)源于員工的不懈努力和規(guī)范的管理措施。

二、企業(yè)文化對(duì)于企業(yè)管理的意義

企業(yè)文化在企業(yè)管理中的意義在于能夠優(yōu)化管理體系，為企業(yè)帶來(lái)更大的經(jīng)濟(jì)效益。事實(shí)證明，企業(yè)管理是離不開(kāi)企業(yè)文化支撐的，只有擁有良好的企業(yè)文化根據(jù)，才能夠讓企業(yè)管理模式變得穩(wěn)固，增加企業(yè)凝聚力，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展的效益的增加。

（一）優(yōu)秀的企業(yè)文化有利于促進(jìn)企業(yè)的戰(zhàn)略管理優(yōu)化

企業(yè)管理戰(zhàn)略其實(shí)是企業(yè)在長(zhǎng)期的發(fā)展中總結(jié)出來(lái)的，具有整體性和全局性的表現(xiàn)，對(duì)于企業(yè)部署和方向指導(dǎo)都具有重要意義。企業(yè)戰(zhàn)略文化管理是離不開(kāi)企業(yè)文化的，只有優(yōu)秀的企業(yè)文化才能夠支撐企業(yè)的戰(zhàn)略管理，優(yōu)秀的企業(yè)文化中蘊(yùn)含了全體員工的價(jià)值觀，它不僅是企業(yè)內(nèi)涵的詮釋?zhuān)瑫r(shí)也是企業(yè)發(fā)展的詔示。因此建立符合企業(yè)發(fā)展的企業(yè)文化是多么的重要。在當(dāng)前的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下，很多企業(yè)都面臨著被兼并甚至破產(chǎn)的現(xiàn)象，究其根源，是企業(yè)的戰(zhàn)略管理不夠到位，是沒(méi)有良好企業(yè)文化作為企業(yè)支撐的表現(xiàn)。我們還是可以通過(guò)海爾的例子來(lái)進(jìn)行說(shuō)明，在海爾集團(tuán)兼并青島紅星電器廠之后，第一件事就是在紅星電器廠注入了一批擁有海爾核心企業(yè)文化的代表，從而發(fā)展其企業(yè)文化，促進(jìn)戰(zhàn)略調(diào)整，由此可見(jiàn)企業(yè)文化在企業(yè)管理中的意義所在。

優(yōu)秀的企業(yè)文化還能夠促進(jìn)企業(yè)于員工之間的平等對(duì)話(huà)，這也是企業(yè)與員工建立共鳴的重要因素。企業(yè)與員工之間的關(guān)系可以說(shuō)是一種合作，平等的對(duì)話(huà)對(duì)優(yōu)化企業(yè)戰(zhàn)略管理具有重大意義。良好的企業(yè)文化能夠維持這種平等關(guān)系，員工能夠發(fā)出自己的聲音，才能夠?qū)ζ髽I(yè)產(chǎn)生歸屬感。在紅星電器廠剛剛被海爾兼并的時(shí)候，企業(yè)戰(zhàn)略管理十分不完善，企業(yè)文化精神也不夠健全，但正是海爾的入駐為已經(jīng)瀕臨破產(chǎn)的企業(yè)帶來(lái)的生機(jī)。在有一次檢測(cè)中出現(xiàn)了檢測(cè)不利的現(xiàn)象，大家就檢測(cè)不利的原因進(jìn)行了探討，有人認(rèn)為是檢測(cè)系統(tǒng)的問(wèn)題，也有人認(rèn)為是員工的原因，但是最后的處理辦法誰(shuí)都想不到，當(dāng)時(shí)的臨時(shí)總經(jīng)理永森自罰500元，其他各層相關(guān)人員罰款1元。由此可見(jiàn)，海爾的責(zé)任歸屬制度進(jìn)行的十分完善，通過(guò)合理的企業(yè)文化，促進(jìn)了員工與企業(yè)的和諧發(fā)展，對(duì)推動(dòng)戰(zhàn)略管理有著積極的作用。

（二）優(yōu)秀的企業(yè)文化有利于促進(jìn)企業(yè)制度管理的優(yōu)化

企業(yè)管理的過(guò)程即企業(yè)制度實(shí)施的過(guò)程，優(yōu)秀的企業(yè)文化有助于促進(jìn)企業(yè)制度管理的優(yōu)化。在企業(yè)在日常管理過(guò)程

中，通過(guò)企業(yè)文化促進(jìn)員工與企業(yè)平等性的表現(xiàn)使得管理管理模式和方法都不斷的優(yōu)化，最終達(dá)到一種相對(duì)穩(wěn)定的狀態(tài)和管理思維。其實(shí)這種管理思維也是企業(yè)文化的表現(xiàn)，企業(yè)文化與制度的融合能夠在日常管理中得到較好的應(yīng)用，對(duì)幫助企業(yè)建立有效的管理制度是十分有利的?？梢赃@樣說(shuō)，企業(yè)文化是企業(yè)制度的參與者，他們有著固定的重合部分，企業(yè)文化對(duì)企業(yè)制度的制定具有重大意義。

只有優(yōu)秀的企業(yè)文化才能夠形成良好的企業(yè)內(nèi)部管理制度，優(yōu)秀的企業(yè)文化對(duì)員工具有熏陶作用，讓員工在很自然的狀態(tài)下適應(yīng)新制度的推廣并自發(fā)的進(jìn)行實(shí)施，這對(duì)企業(yè)制度管理來(lái)說(shuō)是一種有效的保障。郭梓在《企業(yè)游戲》這樣提到過(guò)：企業(yè)文化對(duì)企業(yè)制度的建立具有重要意義和影響。企業(yè)文化能夠在文化思想上幫助企業(yè)文化與制度達(dá)成共識(shí)，促進(jìn)整體進(jìn)步，同時(shí)對(duì)構(gòu)建良好的管理制度和模式提供了思想基礎(chǔ)，對(duì)管理制度的進(jìn)步可謂意義重大。

（三）優(yōu)秀的企業(yè)文化有利于促進(jìn)企業(yè)管理的創(chuàng)新

企業(yè)的真正發(fā)展在于創(chuàng)新，當(dāng)新的事物取代了落后的事物，完成了量變與質(zhì)變的飛越，才能夠使事物得到真正的發(fā)展。在企業(yè)管理中也是一樣的，如果管理模式不進(jìn)行創(chuàng)新，那就沒(méi)辦法適應(yīng)當(dāng)下復(fù)雜的發(fā)展形勢(shì)，企業(yè)文化正是一種積極的思想，為企業(yè)管理的創(chuàng)新提供良好的助力。

很多企業(yè)為了提高管理理念一味的引進(jìn)他人的管理經(jīng)驗(yàn)和手段，希望能夠促進(jìn)企業(yè)自身的發(fā)展，這本身是沒(méi)有錯(cuò)的，但同時(shí)也要考慮企業(yè)自身的管理水平，讓企業(yè)自身的管理得到創(chuàng)新的發(fā)展。如果企業(yè)沒(méi)有較好的企業(yè)文化作為鋪墊，那么引進(jìn)的先進(jìn)管理方法如何讓員工接受?他人的優(yōu)秀管理經(jīng)驗(yàn)是否適用于企業(yè)自身的發(fā)展也是有待商榷的。但如果企業(yè)自身?yè)碛辛己玫钠髽I(yè)文化，不僅能夠不斷的進(jìn)行企業(yè)管理創(chuàng)新，同時(shí)可以對(duì)他人的優(yōu)秀管理經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行取其精華，走一條適合企業(yè)自身的管理創(chuàng)新道理。在創(chuàng)新過(guò)程中，企業(yè)還要對(duì)員工的企業(yè)文化程度進(jìn)行調(diào)查，也就是人性化要求，只有將員工與企業(yè)的發(fā)展融為一體，才能夠讓員工適應(yīng)管理創(chuàng)新，在管理創(chuàng)新的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)有效的企業(yè)管理。

三、企業(yè)文化應(yīng)用于企業(yè)管理有的具體表現(xiàn)

（一）用企業(yè)文化優(yōu)化企業(yè)的組織架構(gòu)

企業(yè)能否取得成功，關(guān)鍵是要看兩點(diǎn)：一是它的內(nèi)部是否做到了分工協(xié)作;二是它的產(chǎn)品或服務(wù)是否受市場(chǎng)歡迎。在所有組織中，企業(yè)最講究“內(nèi)部協(xié)調(diào)”和"外部適應(yīng)”，對(duì)這兩個(gè)方面的敏感性最強(qiáng)，哪一方面沒(méi)做好，影響都立竿見(jiàn)影。如果企業(yè)的員工不能很好地分工協(xié)作，效率一定不高，投入大于產(chǎn)出，企業(yè)便沒(méi)有多大的盈利空間;如果產(chǎn)品或服務(wù)不能適應(yīng)市場(chǎng)的需要，不能適銷(xiāo)對(duì)路，企業(yè)就無(wú)法實(shí)現(xiàn)“最驚險(xiǎn)的一跳”，無(wú)法實(shí)現(xiàn)價(jià)值的增殖。

最佳的組織架構(gòu)有利于組織價(jià)值觀的應(yīng)用。在企業(yè)進(jìn)行組織構(gòu)架的同時(shí)也要進(jìn)行兩部分的考慮，一是企業(yè)的總體組織構(gòu)架是否能夠適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展要求，價(jià)值觀是否是正確的，對(duì)企業(yè)發(fā)展是否是有利的；二是組織構(gòu)架中的各個(gè)組成成分的責(zé)任能否與其價(jià)值觀相連。企業(yè)的每一個(gè)崗位與部門(mén)都是獨(dú)立的，并作用于其他部門(mén)，因此只有將正確的企業(yè)文化和價(jià)值觀作為導(dǎo)向，才能夠降低企業(yè)管理成本，讓管理效果實(shí)現(xiàn)最大化。

（二）把企業(yè)文化運(yùn)用到招聘和培訓(xùn)體系

人力資源部門(mén)是企業(yè)文化的輔導(dǎo)設(shè)計(jì)者，企業(yè)文化的意義在人力資源管理中也有著重要表現(xiàn)。一方面，企業(yè)文化能夠更新人力資源意識(shí)，通過(guò)運(yùn)用較為先進(jìn)的理念進(jìn)行人才管理，從而讓企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益獲得提升。從另一方面來(lái)說(shuō)，優(yōu)秀的企業(yè)文化能夠增加企業(yè)對(duì)實(shí)踐認(rèn)識(shí)的深入，隨著企業(yè)內(nèi)外環(huán)境的改變及企業(yè)對(duì)于環(huán)境認(rèn)知的變化，形成企業(yè)新的思想和理念。這也要求了人力資源部門(mén)不斷的深入企業(yè)內(nèi)部，提煉出優(yōu)秀的企業(yè)文化，對(duì)企業(yè)和個(gè)人提出新的要求，為企業(yè)的發(fā)展提供正確的航向引導(dǎo)。

企業(yè)文化在招聘方面的具體表現(xiàn)：企業(yè)在招聘過(guò)程中可以根據(jù)自身的企業(yè)文化對(duì)申請(qǐng)者進(jìn)行考察，判斷他們的能力和價(jià)值觀是否與企業(yè)本身想吻合，選拔出最適合企業(yè)的優(yōu)秀人才。比如，團(tuán)隊(duì)合作是軟件開(kāi)發(fā)最基礎(chǔ)的價(jià)值理念，那么人力資源部門(mén)在招聘新的員工是就會(huì)考慮新員工團(tuán)隊(duì)意識(shí)強(qiáng)不強(qiáng)，有沒(méi)有團(tuán)隊(duì)合作能力，進(jìn)而招聘的成功率也提高了。

企業(yè)文化在培訓(xùn)方面的具體表現(xiàn)：首先，在培訓(xùn)過(guò)程中要進(jìn)行企業(yè)文化的植入，讓每一名員工對(duì)企業(yè)的價(jià)值觀和管理模式進(jìn)行認(rèn)同，培養(yǎng)員工的企業(yè)榮譽(yù)感，為他們樹(shù)立良好的企業(yè)形象。只有對(duì)企業(yè)文化和企業(yè)管理模式進(jìn)行認(rèn)可，員工才能夠發(fā)揮最大的價(jià)值，為企業(yè)帶來(lái)更多的經(jīng)濟(jì)利益。二是針對(duì)公司的價(jià)值觀進(jìn)行相關(guān)的技能(包括領(lǐng)導(dǎo)力)方面的培訓(xùn)。共同的價(jià)值觀和精神理念是企業(yè)最好的最強(qiáng)的凝聚力，員工若有了一個(gè)共同的價(jià)值觀和精神理念，就會(huì)自發(fā)地形成共同目標(biāo)，形成和諧默契的團(tuán)隊(duì)合作，去爭(zhēng)取最佳的團(tuán)隊(duì)績(jī)效和企業(yè)績(jī)效。

（三）將企業(yè)文化引入績(jī)效管理和薪酬體系

在當(dāng)代，那些注重文化管理和戰(zhàn)略管理融合，努力實(shí)現(xiàn)二者優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的企業(yè)最富有生命力。文化管理和戰(zhàn)略管理的結(jié)合就是實(shí)現(xiàn)決策、協(xié)調(diào)和激勵(lì)的真正統(tǒng)一，協(xié)調(diào)和激勵(lì)能提高企業(yè)的整體效率，針對(duì)外部環(huán)境而作出的正確的決策能保證企業(yè)經(jīng)營(yíng)符合市場(chǎng)的需耍。企業(yè)充分將企業(yè)文化管理的過(guò)程和結(jié)果納入已有的績(jī)效管理體系，最終與成員的晉升、培訓(xùn)、獎(jiǎng)勵(lì)、薪酬等有效對(duì)接，確保企業(yè)的各種行為是符合企業(yè)文化又有突出成果的行為，這樣不但強(qiáng)化了企業(yè)文化，使企業(yè)文化深入人心，又可使企業(yè)文化來(lái)指導(dǎo)企業(yè)的業(yè)務(wù)，優(yōu)化企業(yè)業(yè)務(wù)活動(dòng)的結(jié)果。

一個(gè)企業(yè)的想要優(yōu)化管理模式，這與創(chuàng)建符合企業(yè)自身的特色文化是分不開(kāi)的。企業(yè)文化就像企業(yè)的靈魂一樣，它促進(jìn)著企業(yè)的創(chuàng)新，支撐著企業(yè)改革，并未企業(yè)的管理方法和模式提供了思想支撐，為企業(yè)的有效管理創(chuàng)造了一個(gè)良好的空間和環(huán)境。當(dāng)然，只有優(yōu)秀的企業(yè)文化才是企業(yè)所需要的，企業(yè)的管理需要將優(yōu)秀的企業(yè)文化融合進(jìn)來(lái)，力求以?xún)?yōu)秀企業(yè)文化委基點(diǎn)，提出適應(yīng)企業(yè)發(fā)展和市場(chǎng)要求的管理模式，為企業(yè)制定戰(zhàn)略化的發(fā)展方向，這也是提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的意義所在。

（注：本文系2014安徽省教育廳人文社科重點(diǎn)研究項(xiàng)目，項(xiàng)目批準(zhǔn)號(hào)：SK2014A181；2014安徽省教育廳振興計(jì)劃重大教學(xué)改革研究項(xiàng)目，項(xiàng)目批準(zhǔn)號(hào)：2014zdjy173）

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