文/蓋會霞

鳳凰衛(wèi)視全媒體新聞的實踐與探索

文/蓋會霞

新媒體給各大電視臺帶來巨大沖擊，首當(dāng)其沖的是許多電視臺的廣告收入出現(xiàn)下滑，鳳凰衛(wèi)視媒體集團也不例外。根據(jù)最新的年報數(shù)據(jù)顯示，2014年全年，鳳凰衛(wèi)視媒體集團的廣播電視收入比去年同期減少15.9%，為19.97億港元；同時集團新媒體業(yè)務(wù)的收入則增加13.6%，為19.90億港元；集團全年的整體收入為46.18億港元，總體較2013年同期減少3.9%。電視廣告收入的減少，基本由新媒體收入的增加彌補了，集團的整體收入略有下降，但降幅很有限。試想一下，如果沒有新媒體盈收的增加，在當(dāng)前嚴酷的媒體大環(huán)境下，鳳凰衛(wèi)視目前的處境又會如何？

但從集團的整體收入情況看，還是可以發(fā)現(xiàn)令人高興的信息，就是來自新媒體的收入占據(jù)了半壁江山，與傳統(tǒng)廣播電視收入幾乎是平分秋色。的確，在多數(shù)傳統(tǒng)媒體越來越明顯地感受到來自新媒體的沖擊與挑戰(zhàn)之際，鳳凰衛(wèi)視媒體集團依然能保持基本穩(wěn)定的盈收業(yè)績，主要是得益于集團很早就進行了戰(zhàn)略定位的調(diào)整，確定了發(fā)展全媒體的戰(zhàn)略。也多虧這一戰(zhàn)略的確定，使得鳳凰衛(wèi)視在面對新媒體對傳統(tǒng)電視的觀眾、廣告乃至內(nèi)容進行分流、蠶食和擠壓之時，集團的整體營運仍能保持一個較為穩(wěn)定發(fā)展的態(tài)勢。

在組織架構(gòu)上實現(xiàn)全媒體統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，臺網(wǎng)互動與合作成為機制

2014年新春之后，集團管理層宣布進行重大改組，鳳凰新媒體CEO劉爽調(diào)任鳳凰衛(wèi)視集團的COO，通過由其主管兩家公司，更好地推進集團的全媒體戰(zhàn)略進程，加速兩家公司在電視、互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)等領(lǐng)域的跨平臺整合，以在新聞內(nèi)容制作等方面贏取更大協(xié)同效應(yīng)。

筆者觀察，這項重要的人事任命，是鳳凰衛(wèi)視董事局主席劉長樂全面推進鳳凰衛(wèi)視全媒體戰(zhàn)略的一項重要舉措，通過頂層設(shè)計制定好了框架，由一把手同時兼管傳統(tǒng)媒體和新媒體，強化鳳凰衛(wèi)視與鳳凰新媒體的深度融合，為下一步打破集團內(nèi)部組織架構(gòu)間的隔閡，建立全媒體的資源共享，及進入全媒體化的運營等奠定了良好的基礎(chǔ)。

在劉爽被任命統(tǒng)管衛(wèi)視和新媒體兩大塊業(yè)務(wù)之后，鳳凰衛(wèi)視集團的臺網(wǎng)融合工作有了真正意義上的推進，直接看到的變化至少有以下兩方面。

一是每兩周一次的節(jié)目行政人員會議成為全媒體節(jié)目例會。過去每兩周一次的節(jié)目例會只是各頻道主管參加，如今香港鳳凰衛(wèi)視總部、北京鳳凰新媒體總部，以及北京節(jié)目中心三方通過視頻連線召開全媒體例會，劉爽也坐鎮(zhèn)參加，與會者還擴展至集團的電臺、廣告、公關(guān)等各個部門。在三方的視頻會議中，各部門主管除了通報各自的情況外，不同的媒體機構(gòu)需要什么支持，都會立即得到響應(yīng)。如鳳凰衛(wèi)視中文臺今年新推的全媒體互動節(jié)目《全媒體大開講》，希望新媒體加強在網(wǎng)絡(luò)及客戶端的宣傳推廣，新媒體方面便立即作出回應(yīng)。

二是臺網(wǎng)之間的互動與新聞合作已形成制度化機制。無論是重大突發(fā)新聞，如馬航失聯(lián)；還是重大活動事件，如抗戰(zhàn)勝利70周年大閱兵。對這些重大新聞的整體安排或聯(lián)合報道，涉及衛(wèi)視和新媒體之間的資源配備、人員安排等合作問題，都能通過臺網(wǎng)雙方建立的有效機制作出整體安排。

新聞生產(chǎn)流程方面推進臺網(wǎng)間深度融合

鳳凰臺網(wǎng)之間的聯(lián)動，也從同步播出、互為宣傳的淺層次聯(lián)動，逐漸過渡到共同策劃、聯(lián)合制作的深層次聯(lián)動。

從鳳凰網(wǎng)的維度觀察，鳳凰衛(wèi)視的新聞已經(jīng)成為鳳凰新媒體海量資訊中的閃亮點。鳳凰網(wǎng)在2005年轉(zhuǎn)型之后，致力于開發(fā)短視頻新聞資訊，為適應(yīng)碎片化傳播的特點，將大量來自鳳凰衛(wèi)視的新聞和節(jié)目，制作成短小的視頻片段，放在門戶網(wǎng)站或移動終端中播出。

雖然鳳凰新媒體每天滾動式發(fā)出兩三千條新聞，但來自鳳凰衛(wèi)視海內(nèi)外40多個記者站所提供的第一手現(xiàn)場報道，往往最具國際視野、海外視角、獨家特色等特點，成為鳳凰新媒體海量新聞資訊中的亮點。

依托鳳凰衛(wèi)視這一優(yōu)秀的傳統(tǒng)電視媒體的節(jié)目內(nèi)容，鳳凰新媒體常常因為擁有不同于其他媒體的獨家新聞資訊和深度解讀而受到關(guān)注，這種差異化正是鳳凰網(wǎng)贏得網(wǎng)民青睞，獲得巨大瀏覽量的內(nèi)容優(yōu)勢所在。

對于重大新聞事件的報道，臺網(wǎng)攜手合作、共同策劃，打造協(xié)同效應(yīng)。每遇到重大新聞事件，無論是突發(fā)的遭遇戰(zhàn)，還是已知的陣地戰(zhàn)，臺網(wǎng)都會共同策劃，組成聯(lián)合報道組，聯(lián)手出擊。像2014年的馬航空難事件、今年的博鰲論壇、5月9日的莫斯科勝利日紅場大閱兵，以及“9·3”抗戰(zhàn)勝利70周年大閱兵等，臺網(wǎng)雙方都配合得非常好，充分利用臺網(wǎng)的各自優(yōu)勢，發(fā)揮協(xié)同效應(yīng)。

如在“9·3”抗戰(zhàn)勝利70周年大閱兵報道中，鳳凰衛(wèi)視和鳳凰網(wǎng)就攜手打造出巨大協(xié)同效應(yīng)。根據(jù)美蘭德公司的統(tǒng)計，在全國所有網(wǎng)絡(luò)報道中，有關(guān)大閱兵視頻主要頻道來源方面，鳳凰衛(wèi)視在央視和北京衛(wèi)視之后，位居第三；而在閱兵視頻主要網(wǎng)絡(luò)來源方面，鳳凰網(wǎng)以近2400萬次的點擊量高居榜首。可見鳳凰衛(wèi)視與鳳凰網(wǎng)相輔相成，相得益彰，共同打造了集團的影響力。

未來，鳳凰新媒體的新聞業(yè)務(wù)重點在于移動互聯(lián)網(wǎng)。鳳凰新媒體新聞業(yè)務(wù)的重點，是要搶占移動互聯(lián)網(wǎng)信息入口領(lǐng)導(dǎo)者的地位，而采取的策略，是著力發(fā)展兩個客戶端，一是鳳凰新聞客戶端，二是“一點資訊”客戶端，兩個產(chǎn)品，雙輪驅(qū)動。

鳳凰新聞客戶端是鳳凰新媒體傾力打造的移動新聞閱讀產(chǎn)品，它延續(xù)了“鳳凰系”獨特的新聞理念和別具一格的新聞視角，并為此探索最佳的產(chǎn)品表現(xiàn)模式，為用戶帶來內(nèi)容和產(chǎn)品的雙重驚喜。截至今年4月，鳳凰新聞客戶端實現(xiàn)日均覆蓋1260萬人，比2014年同期遞增66%。在瀏覽數(shù)據(jù)上，其DAU（日活躍用戶數(shù)）增長2倍多，PV（頁面瀏覽量）增長6倍多。在這種高黏性的背后，說明鳳凰新聞客戶端的用戶忠誠度極高，對權(quán)威內(nèi)容的依賴性極強。

“一點資訊”是鳳凰網(wǎng)收購來的一款手機應(yīng)用APP，它是一款高度智能的新聞資訊應(yīng)用，特點是可以搜索并訂閱任意關(guān)鍵詞，并能自動為用戶聚合整理并實時更新相關(guān)資訊，同時會智能分析用戶的興趣愛好，做出精準的推送。總之，它是基于大數(shù)據(jù)而建立的內(nèi)容推薦和興趣搜索引擎，會根據(jù)用戶的搜索記錄進行大數(shù)據(jù)分析，進而對用戶進行精準細分的頻道內(nèi)容推送。目前，“一點資訊”的DAU已達到1100萬，已經(jīng)進入新聞資訊應(yīng)用第一陣營，而做到這樣的成績，只用了一年多的時間，并且其未來的發(fā)展?jié)摿σ彩蔷薮蟮摹?/p>

鳳凰新聞客戶端和“一點資訊”客戶端是兩個完全互補的客戶端，一個是編輯主觀處理過的推薦新聞內(nèi)容，一個是根據(jù)大數(shù)據(jù)、興趣引擎和智能推算所做的推送，兩個產(chǎn)品互相補充，最終的目標(biāo)是要以垂直、細分和個性化的服務(wù)，實現(xiàn)精準推送和定制服務(wù)的變現(xiàn)。

從鳳凰衛(wèi)視的維度，推動電視新聞在網(wǎng)絡(luò)空間的覆蓋與推廣。鳳凰衛(wèi)視近年來在利用網(wǎng)絡(luò)新媒體推送電視新聞和節(jié)目方面做得較為活躍，不僅頻道、欄目等都開有官方微博、微信公眾號等，集團還明確告知所有欄目組，在“兩微”上推廣節(jié)目是團隊的分內(nèi)之事，所以要求節(jié)目制作人、主持人、欄目組成員等都要在個人的微博及微信朋友圈上預(yù)告及推廣自己相關(guān)的節(jié)目，以擴大節(jié)目向網(wǎng)絡(luò)空間的覆蓋、滲透與影響。

近年來，鳳凰衛(wèi)視的新聞節(jié)目不斷向網(wǎng)絡(luò)屬性轉(zhuǎn)型，像《網(wǎng)羅天下》《時事辯論會》《鳳凰早班車》等節(jié)目，都會穿插網(wǎng)絡(luò)屬性的環(huán)節(jié)，如網(wǎng)上民調(diào)、網(wǎng)頁新聞、微博專區(qū)、網(wǎng)上互動等。今年第四季度，鳳凰衛(wèi)視資訊臺又推出一檔名為《新聞朋友圈》的節(jié)目，主要就是將微信朋友圈的內(nèi)容轉(zhuǎn)變?yōu)殡娨暪?jié)目內(nèi)容。

新聞節(jié)目生產(chǎn)從分散制作向聚合融通轉(zhuǎn)型。繼2013年集團推出了一檔融合了多媒體元素的電視節(jié)目《全媒體全時空》之后，2015年1月1日起，鳳凰衛(wèi)視中文臺又推出了一檔全新的全傳媒語態(tài)資訊直播節(jié)目《全媒體大開講》，突出全民實時互動。節(jié)目組結(jié)合全媒體節(jié)目平臺的運作經(jīng)驗，以互聯(lián)網(wǎng)、移動終端、新聞客戶端、微博官方賬號，微信公眾賬號等聯(lián)動平臺，多種渠道收集全民意見，與觀眾展開實時互動。此外，該節(jié)目新潮超前的廠棚設(shè)計和令人眼花繚亂的高科技運用也貫穿其中，呈現(xiàn)給觀眾的是非同一般的全媒體形態(tài)感。

未來，網(wǎng)絡(luò)直播將成為一種新手段、新趨勢，作為一貫重視直播的資訊臺而言，定會利用一切新媒體的手段去做好任何重大事件的直播報道。2013年，資訊臺在鳳凰網(wǎng)中設(shè)立了記者站，并在《突發(fā)事件直播》《全媒體大開講》等多檔節(jié)目中，從新媒體的角度，為衛(wèi)視節(jié)目報道新聞、進行街訪、提供資訊，這顯示了在鳳凰衛(wèi)視核心內(nèi)容的生產(chǎn)上，傳統(tǒng)媒體與新媒體的融合已經(jīng)全面展開。

作者系鳳凰衛(wèi)視總編室副主任