文/劉素潔
《延邊晨報》的電商發(fā)展之路
文/劉素潔
延邊晨報社利用區(qū)域優(yōu)勢、政策優(yōu)勢、報商優(yōu)勢,將長白山的地標產(chǎn)品、優(yōu)質(zhì)土特產(chǎn)向外推介,與中國報商聯(lián)盟成員單位互動合作,充分利用各媒體的電商平臺,走出了媒體融合發(fā)展的一步。
電商媒體化是當前電商發(fā)展的重要趨勢,媒體電商化是不是也一樣可以做得很好?這是傳統(tǒng)媒體需要去思考的。
延邊晨報社位于吉林省東部延邊朝鮮族自治州首府延吉市,成立于2004年1月1日,《延邊晨報》是吉林省首家晨報,由中共延邊州委宣傳部主管,現(xiàn)有職工300多人。先后創(chuàng)辦了國家一類網(wǎng)站延邊新聞網(wǎng)、海蘭江網(wǎng)(朝鮮文)、長白山珍品網(wǎng)、“掌上延邊”APP手機平臺、電子閱報屏(欄)。創(chuàng)辦了延邊好運傳媒有限公司、延邊晨報報業(yè)發(fā)展公司、延邊快遞物流有限公司、長白山電子商務有限公司。報社已形成“1報、7周刊、3網(wǎng)站、4公司”的全媒體數(shù)字出版方陣,采編觸角、經(jīng)營網(wǎng)絡已延伸到全國,輻射東北亞。
如今,報紙發(fā)行量下滑、廣告投放額銳減,報業(yè)如何發(fā)展?電商無疑成為媒體試水經(jīng)營的新方向。2014年9月,由延邊晨報社、銀行、軟件公司等單位參股的長白山電子商務有限公司,通過國家工商總局注冊成立,注冊資金達5000萬元。公司將長白山的地標產(chǎn)品、土特產(chǎn)作為銷售的主要產(chǎn)品,并創(chuàng)辦了長白山珍品網(wǎng)。公司充分依托區(qū)域優(yōu)勢、政策優(yōu)勢、報商優(yōu)勢,打造O2O+跨境電商發(fā)展新模式,走出了媒體電商的第一步。
2014年8月18日,中央全面深化改革領導小組第四次會議審議通過了《關于推動傳統(tǒng)媒體和新興媒體融合發(fā)展的指導意見》,在中國媒體改革發(fā)展史上具有劃時代的重要意義。媒體如何融合發(fā)展,成為各媒體不斷思考、實踐的主要課題。
媒體融合發(fā)展是傳媒領域一場重大而深刻的變革。思想是行動的先導,這是媒體融合的內(nèi)在要求和基本方向。推動媒體融合發(fā)展,必須以先進技術為支撐,以內(nèi)容建設為根本,以機制創(chuàng)新為動力。媒體要一手抓融合,一手抓管理,確保融合發(fā)展沿著正確方向推進。只有通過流程優(yōu)化、平臺再造,實現(xiàn)各種媒介資源、生產(chǎn)要素的有效整合,實現(xiàn)信息內(nèi)容、技術應用、平臺終端、人才隊伍的共享融通,形成一體化的組織結構、傳播體系和管理體制,才能更好地發(fā)揮出整體優(yōu)勢。
延邊晨報社利用區(qū)域優(yōu)勢、政策優(yōu)勢、報商優(yōu)勢,將長白山的地標產(chǎn)品、優(yōu)質(zhì)土特產(chǎn)向外推介,與中國報商聯(lián)盟成員單位互動合作,充分利用各媒體的電商平臺,走出了媒體融合發(fā)展的一步。
延邊位于吉林省東部,中、俄、朝三國交界處,面臨日本海,地處長白山腹地,森林面積為320多萬公頃,山地占延邊總面積的54.8%,森林覆蓋率達85%以上,生態(tài)環(huán)境優(yōu)美。長白山是我國“三大中藥材基因庫”之一,長白山野生經(jīng)濟植物1800余種,其中藥用植物860余種,野生動物500余種,特色動植物資源品種多、質(zhì)量好、知名度高、優(yōu)勢明顯,特色產(chǎn)業(yè)發(fā)展?jié)摿薮?。人參、鹿茸、林蛙、食用菌、延邊黃牛、延邊大米、延邊蘋果梨等特產(chǎn)業(yè)馳名中外。地標產(chǎn)品、農(nóng)特產(chǎn)品雖然多,大多數(shù)都在線下以傳統(tǒng)方式銷售,通過網(wǎng)絡銷售的較少,缺乏電商產(chǎn)品的包裝和推廣,為此,長白山電子商務有限公司成立后開始研究長白山土特產(chǎn)電商產(chǎn)品的營銷。
長白山電子商務有限公司將人參、鹿茸、林蛙、大米、木耳、松子、靈芝孢子粉等7類20余種長白山土特產(chǎn)品作為主營產(chǎn)品,還從俄羅斯購進了原裝進口蜂蜜。2015年初,公司注冊了“吉蘊堂”商標,依托州農(nóng)委、州畜牧局、州質(zhì)監(jiān)局、國家參茸質(zhì)量檢驗中心等部門,與州內(nèi)的龍頭企業(yè)、養(yǎng)殖種植大戶、加工企業(yè)聯(lián)系,在產(chǎn)品質(zhì)量上優(yōu)中選優(yōu),在產(chǎn)品包裝上針對大眾消費人群設計,推出了適合電商銷售的多款產(chǎn)品。
延邊晨報社的電商公司組建后,除財務、網(wǎng)站技術、物流人員外,都是采編一線出身的編輯記者,他們每人身兼數(shù)職,不但是產(chǎn)品經(jīng)理,也是開發(fā)區(qū)域的經(jīng)理,還是采購員、對外聯(lián)絡員、售貨員。他們在第一時間調(diào)整自身狀態(tài),鉆研各種產(chǎn)品,學習產(chǎn)品相關知識。
他們多次到人參基地、鹿場、林蛙池、木耳基地等地實地考察,經(jīng)常上山下鄉(xiāng)走在路上。經(jīng)常跟畜牧局的工作人員一起去調(diào)研,了解行業(yè)情況,從而在選擇產(chǎn)品上都可以做到優(yōu)中選優(yōu)。從春天到秋天,從生長到果實成熟,電商公司的產(chǎn)品經(jīng)理也從一個門外漢轉變成為半個專家。說起產(chǎn)品來,也可以侃侃而談。這都不是一朝一夕能做到的,他們起早貪黑,有時為了下鄉(xiāng)及時趕到,要起早開4個小時的車,才能到達??串a(chǎn)品時,他們也不斷采訪記錄著,挖掘產(chǎn)品的特點,挖掘產(chǎn)品的新聞故事,把新聞和產(chǎn)品結合起來,使產(chǎn)品更有賣點。晚上又很晚回到家。這期間,真正鍛煉了產(chǎn)品經(jīng)理的意志,讓他們也體驗到了好的產(chǎn)品是來之不易的。
選產(chǎn)品是關鍵,包裝產(chǎn)品更是不能忽視的。產(chǎn)品包裝如何才能符合電商產(chǎn)品的標準,這也是一門新的課題。產(chǎn)品經(jīng)理們多次研討,設計人員也不斷學習。通過走市場、走訪名品企業(yè)的商標負責人等方法,確定了“吉蘊堂”各種產(chǎn)品的內(nèi)外包裝,使包裝做到簡潔大方,方便消費者看到內(nèi)容物,從而便于選擇購買。
在與各媒體聯(lián)絡時,公司將全國分成5個主要區(qū)域,仍是由5名編采出身的產(chǎn)品經(jīng)理負責。他們每人負責3個省份,不但要主動與各省市的主要媒體溝通交流,還要了解各省市媒體電商的經(jīng)營情況。在今年5月末,5位區(qū)域經(jīng)理紛紛到各省市的媒體交流,不但了解到各報社經(jīng)營現(xiàn)狀,也爭取到了合作的機會。每位經(jīng)理幾乎是一天一個城市,到各地與媒體聯(lián)絡,大家不辭辛苦,終于與多家媒體初步達成了合作意向,并在接下來的幾個月里建立了合作關系。現(xiàn)在,電商公司的產(chǎn)品已經(jīng)在多地的媒體電商平臺上銷售,取得了不俗的業(yè)績。
新民晚報社大購網(wǎng)、揚子晚報社揚子壹購、成都商報社買購網(wǎng)、《今晚報》、《都市快報》、《半島都市報》、徐州報業(yè)集團、揚州報業(yè)集團……,延邊晨報社與包括這些在內(nèi)的全國40余家媒體電商、媒體的實體店開展了產(chǎn)品的經(jīng)營銷售,利用中國報商聯(lián)盟的平臺,依托各媒體電商平臺的品牌影響力,推動長白山電子商務有限公司的電商發(fā)展。
媒體做電商是深耕渠道還是打造平臺?是做供應商還是做渠道商?是賣產(chǎn)品的還是消費產(chǎn)品?如何定位至關重要。為此,延邊晨報社長兼總編輯路敦亮親自主抓電商工作,將采編為主的團隊打造成職業(yè)經(jīng)理人,采取“走出去,請進來”的模式,將長白山土特產(chǎn)品推向全國,并把全國各地好的電商產(chǎn)品引到本地。首先確定了電商公司的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃,構建鏈式產(chǎn)業(yè)帶動機制。合理利用政府資源,包括農(nóng)村電商、跨境電商、基地打造、產(chǎn)業(yè)升級等方面的資金。重點聯(lián)絡發(fā)改委、農(nóng)委、質(zhì)監(jiān)局、商務局、工信局、人社局、供銷社等部門,為合作的基地、農(nóng)場爭取政策和資金等方面補貼和支持。
延邊晨報社在與各媒體電商平臺合作時,重點利用各媒體的宣傳優(yōu)勢支持,與其開展合作。發(fā)揮媒體講故事搞活動的優(yōu)勢,在網(wǎng)上和線下開展銷售活動。延邊晨報社還傾力打造“長白山珍品養(yǎng)生節(jié)”活動,目前,已與全國近30家媒體開展了冬季“長白三寶”滋補養(yǎng)生節(jié)。在今年10月份舉辦的中國報商聯(lián)盟年會上,延邊晨報社“長白山珍品全國巡展”被評為“2015年中國報商年度十大經(jīng)典案例”,該報社電商負責人劉素潔,被評為“2015年中國報商年度十大風云人物”。
媒體做電商,要吸收和借鑒電商行業(yè)發(fā)展的先進成果,走自己特色的“媒體電商”之路,而若是照搬互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)模式,可能會水土不服的。媒體做電商,是要循序漸進的,不斷摸索,精益求精,而非一步到位的。媒體做電商,要堅持、堅持、再堅持,只有簡單的事情重復做,正確的事情堅持做,不斷“打造團隊,進化基因,積累經(jīng)驗”才能成功?!敖橘|(zhì)、渠道、區(qū)域、公信力、影響力、整合力”,充分挖掘整合好這些資源,媒體電商才能長袖善舞。
作者單位 延邊晨報社