羋凌佳

(東華大學 學生處， 上海201620)

社會工作視域下的高校家庭經(jīng)濟困難生就業(yè)現(xiàn)狀及對策研究

羋凌佳

(東華大學 學生處， 上海201620)

有調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，當前大學生就業(yè)形勢日趨嚴峻，家庭經(jīng)濟困難大學生由于種種原因，其就業(yè)困難問題顯得更為突出。在對家庭經(jīng)濟困難大學生就業(yè)現(xiàn)狀進行分析的基礎上，從外部環(huán)境、內(nèi)部因素兩方面出發(fā)總結(jié)家庭經(jīng)濟困難大學生就業(yè)現(xiàn)狀的成因，同時根據(jù)社會工作相關理論設計高校社會工作方案，有效指導困難生就業(yè)實踐。

家庭經(jīng)濟困難大學生；就業(yè)指導；社會工作

隨著高校擴招、物價上漲、“三農(nóng)問題”等凸顯，家庭經(jīng)濟困難的大學生人數(shù)逐年遞增。教育部調(diào)查統(tǒng)計資料顯示：普通高校中經(jīng)濟困難學生占在校生總數(shù)的15%～30%[1]，這是一個相對較大的群體。近年來，在黨中央和國務院的高度重視下，國家已在高等教育階段為困難生建立起獎、助、勤、免、補等多種方式并舉的經(jīng)濟資助體系。但是，在高校畢業(yè)生就業(yè)形勢日趨嚴峻的當下，家庭經(jīng)濟困難大學生由于過往所擁有的學習、生活、社會資源相對匱乏，其就業(yè)困難問題就顯得更為突出?！渡鐣{皮書：2014年中國社會形勢分析與預測》顯示，家庭城鄉(xiāng)背景對畢業(yè)生就業(yè)機會有明顯影響，城市家庭出身的高校畢業(yè)生就業(yè)率為87.2%，高于農(nóng)村家庭出身學生的81.2%?，F(xiàn)代大學的基本功能是培養(yǎng)人才、服務社會，外部經(jīng)濟資助體系的不斷發(fā)展，使家庭經(jīng)濟困難生“自我解困”一詞躍入大眾眼簾，只有外部幫扶和內(nèi)在驅(qū)動兩種方式結(jié)合，才能使經(jīng)濟困難大學生真正羽翼豐滿，在社會環(huán)境中自強奮進。為此，如何提高家庭經(jīng)濟困難生的就業(yè)能力及就業(yè)質(zhì)量，成為一項重要議題。

一、高校家庭經(jīng)濟困難生就業(yè)現(xiàn)狀

(一) 就業(yè)取向單一、缺乏創(chuàng)業(yè)意識

在就業(yè)難的社會大背景下，家庭經(jīng)濟困難大學生在就業(yè)取向選擇上呈現(xiàn)務實特點。由于經(jīng)濟、家庭等客觀原因，他們更趨向于畢業(yè)后盡快分擔家庭重擔，回報父母。有調(diào)查資料顯示，農(nóng)村籍大學生就業(yè)取向相對單一，他們更偏好比較穩(wěn)定的黨政機關、事業(yè)單位或國有企業(yè)就業(yè)[2]，一般不愿到基層或回到邊遠山區(qū)去，并且鮮少有人愿意嘗試創(chuàng)業(yè)。

(二) 薪資期待較高

受“讀書意味著出人頭地”等思想影響，家庭經(jīng)濟困難生求職時薪資期望較高，他們將求學視為一種教育的隱性人力資本投資，并期待通過這樣的投資來提升自身人力資本，在未來獲得更大收益?！爸R改變命運”——他們希望就業(yè)后盡快收回高昂的教育成本，并獲得回報。但現(xiàn)實卻不容樂觀，北京大學發(fā)布的一份調(diào)查報告顯示，2014年應屆畢業(yè)生平均薪資為每月2 443元[3]，年收入不過三萬元，遠低于國家統(tǒng)計局發(fā)布的2014年全國就業(yè)人員年平均工資49 969元。另外，與其他畢業(yè)生相比，困難生在擇業(yè)中出現(xiàn)簽約時間滯后等現(xiàn)象[4]，這種現(xiàn)象來源于困難生的一種擇業(yè)觀望心理，這種觀望主要是由獲得的就業(yè)機會與期待薪資之間存在反差而形成的。

(三) 就業(yè)滿意度偏低

從整體上看，大學生群體是自信樂觀的一代，但是當下市場經(jīng)濟利益的多樣化使他們的價值觀受到各方面觀念的碰撞，他們在價值主體、價值取向上也表現(xiàn)出以自我為中心等特點。這點表現(xiàn)在就業(yè)目的上，主要是畢業(yè)生認為職場是實現(xiàn)自我和張揚個性的平臺。也正是基于此，家庭經(jīng)濟困難生實現(xiàn)自我價值以脫離困境的愿望更加強烈[5]。但是由于經(jīng)濟困難生群體占有的社會資源相對局限，而部分學生又在與其他人的擇業(yè)對比中產(chǎn)生了負面情緒，其面對就業(yè)就多呈現(xiàn)出一種無奈心理。

(四) 求職途徑以學校提供為主

麥可斯研究院曾就“來自不同家庭階層的大學畢業(yè)生的第一求職成功渠道”方面展開調(diào)查，結(jié)果顯示公務員、事業(yè)單位工作人員、私營企業(yè)主、企業(yè)中高層家庭的應屆畢業(yè)生就業(yè)主要渠道是“通過親朋好友獲得”，而來自城鄉(xiāng)無業(yè)失業(yè)人員、產(chǎn)業(yè)工人、從事農(nóng)業(yè)工作的家庭其子女就業(yè)主要渠道為“參加學校組織的招聘會”[6]?？梢?，家庭經(jīng)濟困難學生求職的主要途徑來自學校，他們同時也非常希望依靠學校的支持與幫助尋找理想的工作崗位。

二、家庭經(jīng)濟困難生就業(yè)困境成因分析

(一) 外部環(huán)境分析

1. 用人市場整體形勢不容樂觀

當下我國經(jīng)濟社會正處于后金融時代的深刻轉(zhuǎn)型期，人力資源的市場化配置正處在培育發(fā)展中，結(jié)構(gòu)性矛盾不斷涌現(xiàn)[7]。在高校畢業(yè)生就業(yè)市場中，主要表現(xiàn)為大學生的職業(yè)期待與市場現(xiàn)實之間存在差距，這是一個普遍現(xiàn)象。而對于部分經(jīng)濟困難大學生而言，又由于“囊中羞澀”和因此產(chǎn)生的自卑，他們一般生活相對封閉，缺乏對就業(yè)市場的充分了解，勞動力市場中的信息不對稱問題導致其求職范圍的狹窄。

2. 高校就業(yè)幫扶措施同一化

當下大部分高校的就業(yè)部門和學生資助部門分屬于兩個部處，工作相對獨立，學生資助部門主要負責對家庭經(jīng)濟困難學生進行資助，在就業(yè)指導、就業(yè)服務等方面涉及較少，而就業(yè)部門開展就業(yè)指導時，常采用集體活動、講座等形式展開，覆蓋面很廣，但是無法針對困難學生群體的特殊性，因此其實效性尚待考量。根據(jù)傳播學的波紋傳播原理，要放大教育傳播力量，需要有點有面、點面結(jié)合，缺一不可。

3. 家庭經(jīng)濟困難使得就業(yè)負擔較重

就大學生就業(yè)能力的養(yǎng)成而言，參與相關職業(yè)課程培訓、考取技能認證證書均需要不少費用。僅以大學生求職階段為例，其經(jīng)濟投入是不可避免的，這其中包括異地求職交通費、食宿費、招聘會入場費、考試費、職業(yè)裝等諸多費用，對于家庭經(jīng)濟困難學生來說是一筆不小的開支。而且不少企業(yè)還要求大四學生在實習期間自費考取相關技能證書，這讓深感茫然的他們產(chǎn)生畏難情緒，同時也坐失就業(yè)機會。

(二) 內(nèi)部因素分析

1. 心理壓力大

受生活環(huán)境影響，家庭經(jīng)濟困難大學生都面臨著經(jīng)濟和心理的雙重壓力，相關研究表明家庭經(jīng)濟困難易使部分大學生產(chǎn)生緊張心理[5]，加之激烈的求職競爭，讓許多面臨畢業(yè)的經(jīng)濟困難生心理壓力驟增。如果不能很好地疏導與調(diào)節(jié)，就會致使部分遇到求職困境的經(jīng)濟困難生產(chǎn)生強烈的自我否定心理，從此一蹶不振。

2. 就業(yè)期望高

因為急于改變家庭經(jīng)濟狀況，部分經(jīng)濟困難生就業(yè)期望較高也是客觀現(xiàn)實，他們對工作充滿憧憬。不少經(jīng)濟困難學生畢業(yè)后不但要對自己負責亦需貼補家用，部分畢業(yè)生還需歸還國家助學貸款，這使得他們對于薪資的期待遠高于現(xiàn)實。較高的職業(yè)期待，使得他們在求職中可選崗位較少，競爭也更加激烈。

3. 就業(yè)實力相對較弱

部分家庭經(jīng)濟困難大學生認為沒有關系很難找工作[2]。這其實是影響因素之一，但不是家庭經(jīng)濟困難群體和其他大學生群體就業(yè)存在差異的關鍵。家庭經(jīng)濟困難學生因其能吃苦、踏實等特點，在就業(yè)市場是易受到青睞的。而其他學生相較于困難學生的優(yōu)勢可能主要體現(xiàn)在他們在中小學學習過程中素質(zhì)教育的起點相對較高，掌握更多的才藝及技能，擁有更好的溝通協(xié)調(diào)能力等。僅以溝通能力為例，它是面試環(huán)節(jié)中必不可少的因素，而部分家庭經(jīng)濟困難學生也因不善溝通，導致自身優(yōu)勢還未得到發(fā)揮，在求職第一環(huán)即失利。

三、社會工作理論為指導家庭經(jīng)濟困難生就業(yè)提供新視角

要切實提高家庭經(jīng)濟困難生就業(yè)水平需要采用科學并有效的方法，搭建相關教育體系。學習社會工作理論給我們啟示，可以借鑒社會工作者運用的專業(yè)工作理論和方法，以滿足家庭經(jīng)濟困難學生特殊需求和服務多樣性需求為目標展開學理和可行性分析，針對家庭經(jīng)濟困難生個人、群體開展專業(yè)性育人活動，將工作方向從“授人以魚”轉(zhuǎn)向“授人以漁”。社會工作視域下的資助與育人并舉，也是針對經(jīng)濟困難大學生德育工作的新理念和新方法的實踐。以下主要就四個方面探討社會工作理論如何介入家庭經(jīng)濟困難生的就業(yè)指導。

(一) 從優(yōu)勢視角挖掘經(jīng)濟困難生就業(yè)優(yōu)勢

社會工作理論中的優(yōu)勢視角是其領域的一個基本范疇，一般指社會工作者在某種程度上要立足于發(fā)現(xiàn)、尋求、探索及利用案主的優(yōu)勢和資源，協(xié)助他們達到自己的目標，并勇于面對他們生命中的挫折和不幸[8]。該理論對于略帶自卑心理的家庭經(jīng)濟困難生有較為廣泛的適用性。對學生優(yōu)勢的評估可涉及其學習生活的各個方面，教育者可通過提醒學生注意可能被其自身遺忘或忽視的才能及資源，以達到不斷強化的教育效果。這里，如何發(fā)掘?qū)W生優(yōu)勢應成為高校教育工作者關注的重點。在現(xiàn)實的操作中，可以分若干次個體談話或團隊交流實現(xiàn)。問題的設置可以圍繞生存性問題——支持問題——評價問題循序漸進展開，如：“你如何面對困難？”“哪些人可以給你幫助？”“你預想的未來？”“做什么使你快樂？”等。這些問題能幫助教育者發(fā)現(xiàn)困難學生的潛能和優(yōu)勢，從而為后續(xù)工作提供線索。

(二) 從助人自助視角提升就業(yè)能力

社工的專業(yè)價值中的“助人自助”，具體說就是幫助有困難的人解決他們自己的問題[9]。助人的過程就是解決問題的過程，并在工作過程中實現(xiàn)專業(yè)價值，這一點與現(xiàn)代高校資助工作的目標是契合的。高校對學生的資助不再單純是提供物質(zhì)經(jīng)濟的幫助，而是致力于學生自信的恢復和素質(zhì)的提升，所以這個助人的過程對于學生是一個提供支持的過程。教育工作者可在調(diào)研的基礎上展開學生對象主體需求分析，從提升自身創(chuàng)新能力、公益意識、責任意識、溝通能力、領導素質(zhì)等方面打造多角度的教育體系，從而達到助人自助的效果。

(三) 從賦權(quán)視角探索就業(yè)途徑

賦權(quán)是現(xiàn)代社會工作理論的重要概念，簡單地說就是指賦予或充實個人或群體的權(quán)力，這是一種用介入方式和實踐活動挖掘與激發(fā)案主潛能的過程[10]。針對經(jīng)濟困難生就業(yè)、創(chuàng)業(yè)資源不豐富這一現(xiàn)狀，可以考慮搭建實訓平臺，從人力、物力等多方面支持困難生參與實習實踐。積極開拓校企合作、政企合作、部門合作新模式，為在校家庭經(jīng)濟困難學生提供更多勤工儉學的機會，并進一步探索經(jīng)濟困難生的創(chuàng)業(yè)新途徑，打通科技成果轉(zhuǎn)化渠道，建設校園人向社會人、創(chuàng)意向產(chǎn)品轉(zhuǎn)化的孵化基地。

(四) 運用社會工作方法提供就業(yè)指導

社會工作方法是指在社會工作中提供各種服務的方式、程序與步驟，通常包括社會個案工作、社會團體工作和社區(qū)工作[11]。這些方法在家庭經(jīng)濟困難學生的就業(yè)指導上可以得到借鑒與應用。對于經(jīng)濟困難生的就業(yè)指導內(nèi)容應該包括點、面、空間三個層次：其一，依照社會個案工作要領，點對點開展咨詢，通過一對一的定制化服務，深入發(fā)掘家庭經(jīng)濟困難大學生在就業(yè)過程中出現(xiàn)的障礙點，助其梳理問題癥結(jié)，引導學生發(fā)現(xiàn)其不當?shù)恼J知，從而進一步作出相對理性的決策，開展合理求職行為或求職積累行動；其二，在社會團體工作理念啟發(fā)下，開展自我探索團體輔導，針對經(jīng)濟困難生中出現(xiàn)的就業(yè)期望過高及對自我認知不清晰等問題，高校要組織專業(yè)人員對學生進行以自我探索為主要內(nèi)容的團體輔導。通過團體輔導，幫助經(jīng)濟困難生在團隊合作中深入探索自己的能力、優(yōu)勢、技能、價值觀、興趣及性格特質(zhì)；其三，社區(qū)工作是一個相對較宏觀的概念，包括利用社區(qū)的人力、物力、財力，爭取社區(qū)外的配合、協(xié)作與支持。這點回歸到經(jīng)濟困難生就業(yè)指導體系的搭建上，應爭取各方資源，并有效整合，促進經(jīng)濟困難生好就業(yè)、就好業(yè)。

通過以上分析我們得出了社會工作視域下家庭經(jīng)濟困難學生就業(yè)現(xiàn)狀成因及高校就業(yè)指導工作具體的應對建議，對于學生的就業(yè)教育引導有較強的借鑒意義。當然，由于經(jīng)濟困難生個體存在差異性，其發(fā)展路徑也是多樣化的，這就要求我們在開展指導的過程中，堅持以人為本，協(xié)助學生澄清個體需求，促進個人生涯發(fā)展。

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2015-01-26

羋凌佳(1983—)，女，陜西西安人，講師，碩士，研究方向為大學生思想政治教育。E-mail:mlj@dhu.edu.cn

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