蘇 龍袁永友(.長江職業(yè)學(xué)院,湖北 武漢 430074;.武漢紡織大學(xué),湖北 武漢 430074)

民辦高職院?，F(xiàn)代服務(wù)業(yè)緊缺性人才培養(yǎng)對策研究*

蘇 龍1袁永友2
(1.長江職業(yè)學(xué)院,湖北 武漢 430074;2.武漢紡織大學(xué),湖北 武漢 430074)

現(xiàn)代服務(wù)業(yè)已經(jīng)成為引領(lǐng)世界經(jīng)濟增長的重要引擎,培養(yǎng)大量高素質(zhì)、復(fù)合型的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)緊缺性人才是我國民辦高職院校發(fā)展的重要任務(wù)。文章分析現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展趨勢、緊缺性人才與傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)普通人才的區(qū)別,提出我國民辦高職院校培養(yǎng)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)緊缺性人才的對策。

民辦高職院校;現(xiàn)代服務(wù)業(yè);緊缺性人才;校企合作;專業(yè)建設(shè)

民辦高等職業(yè)教育對推進高等教育大眾化進程起到了積極推動作用。保障民辦高等職業(yè)教育可持續(xù)發(fā)展,不僅需要良好的政策和外部環(huán)境支持,還需要發(fā)揮競爭優(yōu)勢,提高人才培養(yǎng)的核心競爭力。面向現(xiàn)代服務(wù)業(yè),大力培養(yǎng)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)緊缺性人才,是民辦高職院校適應(yīng)社會發(fā)展,提高學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)“雙重”能力的重要途徑,也是推進民辦高等職業(yè)教育改革的重要動力。

一、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)緊缺性人才需求對民辦高職院校的要求

20世紀60年代以來,世界產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不斷調(diào)整升級,現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展迅速,服務(wù)業(yè)增加值和服務(wù)業(yè)就業(yè)人口出現(xiàn)了“雙增長”的特點,并成為全球工業(yè)型經(jīng)濟向服務(wù)型經(jīng)濟轉(zhuǎn)型的重要趨勢之一。這對民辦高職院校人才培養(yǎng)提出更高要求,必須正確認識、積極應(yīng)對。

(一)世界產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級催生現(xiàn)代服務(wù)業(yè)緊缺型人才需求

世界貿(mào)易組織(WTO)將國際服務(wù)貿(mào)易劃分為12大類,其中多數(shù)是現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的領(lǐng)域。相對傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)而言,現(xiàn)代服務(wù)業(yè)(Modern service industry)是指依靠高新技術(shù)和現(xiàn)代管理方法、經(jīng)營方式及組織形式發(fā)展起來的,主要為生產(chǎn)者提供中間投入的知識、技術(shù)、信息密集型的服務(wù)部門,現(xiàn)已成為全球經(jīng)濟中產(chǎn)值增長最快、前景最廣闊的行業(yè),其發(fā)展水平是衡量一個國家的現(xiàn)代化水平和綜合國力的重要指標,也成為未來人才需求的重要高地。據(jù)世界銀行統(tǒng)計,目前發(fā)達國家服務(wù)業(yè)產(chǎn)值占GDP的比重已達70%以上,服務(wù)業(yè)就業(yè)人口占就業(yè)總?cè)丝谶_70%以上;發(fā)展中國家服務(wù)業(yè)產(chǎn)值占GDP的比重達到50%以上。這一現(xiàn)象被許多學(xué)者認為是世界服務(wù)經(jīng)濟時代到來的重要標志。發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)不僅是經(jīng)濟全球化的重要內(nèi)容,也涵蓋了未來大量緊缺性人才培養(yǎng)和就業(yè)的領(lǐng)域。我國要成為“世界工廠”,需要造就和培訓(xùn)數(shù)以萬計現(xiàn)代服務(wù)業(yè)緊缺型人才;民辦高職院校重要使命之一是培養(yǎng)高素質(zhì)服務(wù)業(yè)人才,應(yīng)迎勢而上,有所作為[1]。

(二)中國經(jīng)濟轉(zhuǎn)型需要大量現(xiàn)代服務(wù)業(yè)緊缺性人才

發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)是中國經(jīng)濟發(fā)展轉(zhuǎn)型的重要戰(zhàn)略。與發(fā)達國家相比,中國傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)的市場占有率仍然較大,現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的發(fā)展市場受限;服務(wù)業(yè)總體上缺乏高新技術(shù)引進,附加值低;服務(wù)業(yè)市場化發(fā)展進程過于緩慢,缺乏深度;服務(wù)業(yè)的人才保障體系、市場管理機制有待完善[2]。據(jù)有關(guān)統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,全國計算機應(yīng)用專業(yè)人才的需求每年增加百萬人左右;隨著汽車保有量的大幅度上升,全國汽車維修行業(yè)每年需新增近三十萬從業(yè)人員;在醫(yī)療服務(wù)領(lǐng)域,我國醫(yī)生與護士的比例為1:0.61,而世界平均比例為1:2.7,按照醫(yī)護比例1:1預(yù)測,我國每年需要培養(yǎng)各層次護士十五萬人[3]。培養(yǎng)大量高素質(zhì)、復(fù)合型的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)緊缺性人才是民辦高校發(fā)展的重要任務(wù),也是中國產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)改革、教育結(jié)構(gòu)調(diào)整和人力資源優(yōu)化的客觀需要。目前,民辦高職院校現(xiàn)代服務(wù)業(yè)緊缺性人才培養(yǎng)的研究成果較少,一些民辦高職院校對現(xiàn)代服務(wù)業(yè)最新發(fā)展趨勢陌生,對人才需求動向不甚了解,學(xué)科和專業(yè)發(fā)展空間狹窄。

(三)中國現(xiàn)代服務(wù)業(yè)緊缺性人才的行業(yè)分布和發(fā)展趨勢

現(xiàn)代服務(wù)業(yè),又稱知識密集型服務(wù)業(yè),是工業(yè)化發(fā)展到一定階段而產(chǎn)生的。它主要包括通訊與信息行業(yè)、金融業(yè)、物流和電子商務(wù)行業(yè)、文化教育服務(wù)行業(yè)和醫(yī)療保健服務(wù)行業(yè),對整個國民經(jīng)濟運行速度的提升起到重要的作用,是戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)的組成部分。據(jù)前程無憂(www.51job.com)網(wǎng)統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,2014年6月全國網(wǎng)上發(fā)布職位數(shù)前五位的行業(yè)依次為:互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)、房地產(chǎn)開發(fā)、金融/投資/證券、計算機軟件和快速消費品(食品、飲料、化妝品);從漲幅來看,同比漲幅最大的前五位行業(yè)依次為:金融/投資/證券(74%)、互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)(64%)、教育/培訓(xùn)(42%)、計算機軟件(32%)和貿(mào)易/進出口(29%)。這類行業(yè)指標反映出當前現(xiàn)代服務(wù)業(yè)緊缺性人才的嚴重不足,甚至成為制約現(xiàn)代服務(wù)業(yè)快速發(fā)展的瓶頸之一[4]。

民辦高職教育是我國高等教育的重要組成部分,民辦高職院校具有靈活的辦學(xué)機制與人才培養(yǎng)模式。面對社會轉(zhuǎn)型對現(xiàn)代服務(wù)業(yè)緊缺性人才的需求,民辦高職院校必須與之接軌,既要培養(yǎng)具有較強的實踐能力的復(fù)合型人才,又要適應(yīng)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的發(fā)展要求,大力培養(yǎng)服務(wù)業(yè)緊缺性人才,確定自己的定位,顯示民辦高職院校的辦學(xué)特色。否則,將失去歷史機遇和發(fā)展空間。

二、民辦高職院校現(xiàn)代服務(wù)業(yè)緊缺性人才培養(yǎng)的特征與任務(wù)

現(xiàn)代服務(wù)業(yè)人才資源緊缺反映出我國高等教育與產(chǎn)業(yè)發(fā)展的脫節(jié)現(xiàn)狀。作為地方性高校,民辦高職院校應(yīng)引起足夠的重視,對現(xiàn)代服務(wù)業(yè)緊缺性人才行業(yè)和崗位的需求及特征要做到情況明、方向清、定位準。

(一)民辦高職院?，F(xiàn)代服務(wù)業(yè)緊缺性人才培養(yǎng)的認識導(dǎo)向

現(xiàn)代服務(wù)業(yè)是以信息化、大數(shù)據(jù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為支撐,建立在新的商業(yè)模式、服務(wù)方式和管理方法基礎(chǔ)上的產(chǎn)業(yè),它既包括新興服務(wù)業(yè),也包括對傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)的改造和升級,是服務(wù)業(yè)的現(xiàn)代化。現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的緊缺性人才源于服務(wù),是一種特殊商品,具有現(xiàn)代化、多層次和實用性的特征,必須在一定的生產(chǎn)要素結(jié)合下才能生產(chǎn)出來。現(xiàn)代服務(wù)業(yè)緊缺性人才培養(yǎng)與傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)普通人才在內(nèi)涵和層次上完全不同,其培養(yǎng)模式與方法有著重要的差異,民辦高職院校在緊缺性人才需求上既要厘清“綜合緊缺”“數(shù)量緊缺”“質(zhì)量緊缺”“供給緊缺”的差異,又要充分發(fā)揮自己的辦學(xué)優(yōu)勢,科學(xué)制定培養(yǎng)方案,創(chuàng)新辦學(xué)模式,在人才培養(yǎng)模式和質(zhì)量上找到結(jié)合點,打造出緊缺性人才培養(yǎng)特色和品牌。

(二)民辦高職院?，F(xiàn)代服務(wù)業(yè)緊缺性人才培養(yǎng)的基本任務(wù)

1.加快改造傳統(tǒng)服務(wù)類專業(yè)課程設(shè)置。根據(jù)我國經(jīng)濟結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略性調(diào)整,制定短、中、長期現(xiàn)代服務(wù)業(yè)緊缺性人才培養(yǎng)規(guī)劃,緩解市場專業(yè)技術(shù)人員、高級管理人員等人才嚴重缺乏的現(xiàn)狀。

2.建立交叉學(xué)科與專業(yè),填補現(xiàn)代服務(wù)業(yè)緊缺性人才培養(yǎng)體系的“空白”。

3.優(yōu)化師資結(jié)構(gòu)。通過專業(yè)體系和教學(xué)內(nèi)容體系創(chuàng)新,積累專業(yè)建設(shè)的成果和經(jīng)驗,為實現(xiàn)服務(wù)業(yè)升級換代提供人才支持。

4.深化產(chǎn)教融合,強化校企合作。著手培養(yǎng)服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展的技術(shù)技能人才,創(chuàng)造就業(yè)機會與崗位,實現(xiàn)人才培養(yǎng)與產(chǎn)業(yè)發(fā)展無縫對接。

(三)民辦高職院?，F(xiàn)代服務(wù)業(yè)緊缺性人才培養(yǎng)的幾個誤區(qū)

1.簡單效仿,專業(yè)設(shè)置不科學(xué)。民辦高職院校辦學(xué)歷史大都不長,容易忽視專業(yè)設(shè)置的內(nèi)外部因素,盲目跟風,導(dǎo)致專業(yè)設(shè)置隨意性強,后期發(fā)展困難重重。

2.趨熱避冷,同質(zhì)化現(xiàn)象嚴重。設(shè)置專業(yè)時,對地方經(jīng)濟發(fā)展的實際沒有深入的調(diào)查研究,盲目上馬,追逐熱門專業(yè),導(dǎo)致校際之間、專業(yè)之間同質(zhì)化現(xiàn)象嚴重,失去了自身培養(yǎng)特色。

3.方向偏移,培養(yǎng)目標針對性差。定位不準,沒有圍繞市場需求和變化進行專業(yè)設(shè)置,導(dǎo)致教材、實驗室、實習基地不適應(yīng),教育資源浪費。

4.管理缺位,缺乏發(fā)展后勁。由于管理決策部門缺乏整體布局和宏觀規(guī)劃,指導(dǎo)和監(jiān)督不力;行業(yè)和企業(yè)沒有實質(zhì)性地參與人才培養(yǎng)過程,導(dǎo)致專業(yè)發(fā)展規(guī)模小,效益低。

三、民辦高職院?，F(xiàn)代服務(wù)業(yè)緊缺性人才培養(yǎng)的對策建議

市場需求是民辦高職院校人才培養(yǎng)的風向標。緊緊圍繞轉(zhuǎn)型發(fā)展的需要,把握人才市場動向,實行優(yōu)秀人才培養(yǎng)戰(zhàn)略,是民辦高職院校培養(yǎng)合格的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)緊缺性人才的有效途徑。

(一)確定現(xiàn)代服務(wù)業(yè)緊缺性人才培養(yǎng)的專業(yè)定位

服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟和市場需求是民辦高職院校的重要使命和安身立命之本。必須掌握現(xiàn)代服務(wù)業(yè)緊缺性人才種類和層次,并結(jié)合產(chǎn)業(yè)發(fā)展和區(qū)域特點定位人才培養(yǎng)目標和規(guī)格,實施市場定位、行業(yè)定位和崗位定位有效結(jié)合,科學(xué)制定專業(yè)標準、課程標準和人才質(zhì)量標準,使人才培養(yǎng)既符合高職院校人才培養(yǎng)的一般規(guī)律,又符合現(xiàn)代服務(wù)業(yè)人才成長的規(guī)律。

(二)彰顯現(xiàn)代服務(wù)業(yè)緊缺性人才的培養(yǎng)特色

民辦高職院校的專業(yè)設(shè)置與培養(yǎng)方向必須有效結(jié)合,使學(xué)生具有較寬的專業(yè)基礎(chǔ)知識和技能,較強的崗位適應(yīng)能力和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力。同時也要充分考慮民辦高職院校的專業(yè)辦學(xué)條件,做到專業(yè)特色和可行性相結(jié)合,達到有所為,有所不為,形成鮮明的緊缺性人才培養(yǎng)特色和專業(yè)品牌。

(三)構(gòu)建現(xiàn)代服務(wù)業(yè)緊缺性人才的培訓(xùn)平臺

由于現(xiàn)代服務(wù)業(yè)內(nèi)容廣泛,實踐性強,專業(yè)設(shè)置和方向多元化,因此,民辦高職院校現(xiàn)代服務(wù)業(yè)職業(yè)培訓(xùn)和繼續(xù)教育不可忽視,應(yīng)在學(xué)歷教育的基礎(chǔ)上,搭建實習實訓(xùn)平臺,有效開展各類專業(yè)培訓(xùn)。這樣,能夠?qū)崿F(xiàn)學(xué)歷證書與職業(yè)資格證書的緊密融合;可以充分發(fā)揮學(xué)校教學(xué)設(shè)備的投資效益,提高社會資源的利用效率。

(四)完善現(xiàn)代服務(wù)業(yè)緊缺性人才培養(yǎng)的評價體系

民辦高職院校評價體系包括兩方面:一是培養(yǎng)過程評價,如招生錄取、專業(yè)建設(shè)、教學(xué)運行、教學(xué)管理、考試考核、就業(yè)指導(dǎo)等。二是培養(yǎng)結(jié)果評價,如畢業(yè)生質(zhì)量與就業(yè)、企業(yè)參與建設(shè)的程度、社會服務(wù)效果等。要通過多元評價,分析辦學(xué)理念、辦學(xué)條件、教學(xué)管理、畢業(yè)生能力與崗位需求之間的差距,不斷總結(jié)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)緊缺性人才培養(yǎng)經(jīng)驗,調(diào)整人才培養(yǎng)方案[5]。

四、結(jié)語

綜上所述,現(xiàn)代服務(wù)業(yè)緊缺性人才培養(yǎng)機理和策略是以社會需求為導(dǎo)向,以專業(yè)建設(shè)為龍頭,以課程建設(shè)為核心,以師資隊伍建設(shè)為根本,以校企合作為途徑,以就業(yè)創(chuàng)業(yè)為保障。無論是短期還是長期,都可成為民辦高職院校在激烈市場競爭中求生存、謀發(fā)展,打造核心競爭力的重要選擇。民辦高職院校應(yīng)順應(yīng)歷史潮流,適應(yīng)時代需求,科學(xué)定位,特色發(fā)展,為現(xiàn)代服務(wù)業(yè)緊缺性人才培養(yǎng)做出積極貢獻,努力彰顯自身價值,提升服務(wù)能力,擴大社會知名度和影響力。

[1]袁永友.國際服務(wù)貿(mào)易專業(yè)創(chuàng)新思路與對策[J].武漢紡織大學(xué)學(xué)報,2011,(2):42－44.

[2]韋蘇倢.國際貿(mào)易專業(yè)技能型緊缺人才培養(yǎng)問題研究[J].經(jīng)濟研究導(dǎo)刊,2011,(18):128－129.

[3]教育部等六部門聯(lián)合啟動“制造業(yè)和現(xiàn)代服務(wù)業(yè)技能型緊缺人才培養(yǎng)培訓(xùn)工程”[EB/OL].(2004－02－24)[2015－05－15].http://dd.jm.e21.cn/web/ content.php?id＝11061.

[4]張錫侯.民辦高校發(fā)展與應(yīng)用型人才培養(yǎng)[M].鄭州:黃河水利出版社,2014:180－185.

[5]李彥普.民辦高校創(chuàng)新型人才培養(yǎng)模式研究[J].經(jīng)濟研究導(dǎo)刊,2013,(9):286－287.

10.3969/j.issn.1672－9846.2015.03.016

G717

A

1672－9846(2015)03－0057－03

2015－06－08

湖北技能型人才培養(yǎng)研究中心資助計劃項目“面向現(xiàn)代服務(wù)業(yè)高素質(zhì)技能型人才培養(yǎng)研究”(編號: A2014002)。

蘇 龍(1976－),男,湖北公安人,長江職業(yè)學(xué)院教務(wù)處、科研處處長,副教授,主要從事高等職業(yè)教育、企業(yè)經(jīng)濟與管理研究。

袁永友(1954－),男,湖北武漢人,武漢紡織大學(xué)教授,中國國際貿(mào)易學(xué)會理事,主要從事高等教育、國際經(jīng)濟與貿(mào)易研究。