張盛秋

張盛秋/大連理工大學(xué)城市學(xué)院外國語學(xué)院講師，碩士(遼寧大連116600）。

隨著高校的不斷擴(kuò)招，接受高等教育的人越來越多，但由于經(jīng)濟(jì)發(fā)展的不平衡和收入差距的拉大，貧困大學(xué)生的數(shù)量也急劇增加，成為國家、學(xué)校和社會各界普遍關(guān)注的弱勢群體?，F(xiàn)有的高校貧困大學(xué)生資助工作主要局限于“助人”功能，這種救助模式增加了貧困大學(xué)生“等、靠、要”的依賴心理。其實助人和自助之間存在一種延伸的關(guān)系，即由助人逐漸達(dá)到受助者的“自助”，高校貧困大學(xué)生也是我們社會主義現(xiàn)代化的建設(shè)者和接班人，我們不僅要在經(jīng)濟(jì)上對其進(jìn)行資助，更要激發(fā)他們的潛能，提高其自助能力，達(dá)到助人自助的目的，促使其全面健康地發(fā)展。

一、貧困大學(xué)生應(yīng)具備的能力

高校貧困大學(xué)生是指由于家庭經(jīng)濟(jì)困難，無力支付學(xué)習(xí)和生活各項教育費用，或者支付很困難的學(xué)生。不同的高校和地區(qū)根據(jù)當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)發(fā)展水平，對貧困大學(xué)生的認(rèn)定指標(biāo)也略有不同。國家和各大高校也出臺了一系列貧困大學(xué)生的資助政策，主要包含的有獎、助、貸、補(bǔ)、免等。而在資助的實踐中，我們往往聚焦于助人，忽視受助者自助能力的建設(shè)，但是在助人和人自助之間是一種延伸的關(guān)系，由助人可以逐漸達(dá)到人自助的層次。

福利經(jīng)濟(jì)學(xué)家、1998年諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎獲得者阿瑪?shù)賮?森認(rèn)為，個人有實質(zhì)性的自由去選擇他或她認(rèn)為有價值的生活的能力，而貧困，從這個角度看，是對個人的基本能力的剝奪，同時他又將貧困定義為能力不足或者一個人拒絕使用這種能力。所以，貧困和能力這兩者之間是密不可分、互為因果的。大學(xué)生的能力，是在大學(xué)學(xué)習(xí)階段，在一定的科學(xué)理論和文化知識指導(dǎo)下，完成學(xué)業(yè)、奠定成長成才基礎(chǔ)活動所具備的一種個性心理特征和實際技能。 貧困大學(xué)生是大學(xué)生中的一個特殊群體，其應(yīng)該具備大學(xué)生所應(yīng)具備的能力和素質(zhì)，即一般能力。

同時，貧困大學(xué)生要想改變自己的經(jīng)濟(jì)狀況，還應(yīng)該具備一定的特殊能力，即自助能力。能力建設(shè)中的自助能力包括：第一，主體的覺醒能力，人有覺察到自身困境并且有強(qiáng)烈的改變現(xiàn)狀的愿望；第二，生存能力，包括適應(yīng)能力、社會交際能力、實踐動手能力、自我保護(hù)能力等；第三，主體改變成長能力，包括尋求支持和學(xué)習(xí)能力，主體改變成長的能力等。三種能力關(guān)系密切，主體意識的覺醒促進(jìn)主體積極付諸實踐，最終實現(xiàn)自我改變即自助的循環(huán)往復(fù)。

二、如何進(jìn)行貧困大學(xué)生自助能力建設(shè)

要培養(yǎng)和提高貧困大學(xué)生的自助能力，除了需要學(xué)校建立相關(guān)的教育制度，并健全相關(guān)管理機(jī)制，同時，更關(guān)鍵的是要貧困大學(xué)生通過自身的努力，積極發(fā)揮自身的主觀能動性，才能更好地培養(yǎng)和發(fā)揮其自助能力。

1.以提高綜合素質(zhì)教育為目標(biāo)，開展資助管理工作。在目前的資助模式中，大部分高校都是將資助的資助金直接發(fā)到貧困大學(xué)生的手里，而忽視了他們致困的原因。在貧困大學(xué)生中，除了部分學(xué)生是因為天災(zāi)人禍而導(dǎo)致家庭經(jīng)濟(jì)困難外，大部分的家庭都是由于家庭成員其自身的能力不足而導(dǎo)致的低收入。所以我們在對貧困大學(xué)生進(jìn)行經(jīng)濟(jì)資助的同時，要以提高學(xué)生的綜合素質(zhì)為目標(biāo)。一方面要改變原來的直接的資助模式為間接的模式，即不把資助金直接發(fā)放到學(xué)生個人手上，而是制定一些相關(guān)的素質(zhì)要求作為引導(dǎo)，如國家勵志獎學(xué)金的評選，發(fā)放的要求是給學(xué)習(xí)成績好且各方面素質(zhì)較高的貧困大學(xué)生。這樣既能在經(jīng)濟(jì)上幫助貧困大學(xué)生，又能起到激勵和引導(dǎo)作用，培養(yǎng)學(xué)生的奮發(fā)向上、積極進(jìn)取精神。同時利用學(xué)校、社會各種資源為貧困大學(xué)生提供各種勤工儉學(xué)及社會實踐的機(jī)會，從而達(dá)到由經(jīng)濟(jì)扶持轉(zhuǎn)變?yōu)槟芰ε囵B(yǎng)的目的。

2.多管齊下對家庭困難學(xué)生進(jìn)行引導(dǎo)和教育。

第一，引導(dǎo)貧困大學(xué)生樹立并發(fā)揚艱苦奮斗、自立自強(qiáng)的精神。古人云“天行健君子以自強(qiáng)不息”，在輔導(dǎo)教師的日常工作中，一方面要盡量幫助貧困大學(xué)生解決生活學(xué)習(xí)工作中的困難，更重要的是幫助他們樹立正確的世界觀、人生觀，摒棄等、靠、要的依賴心理，激勵他們建立自強(qiáng)不息的姿態(tài)和信心迎接不同的挑戰(zhàn)，樹立在逆境中奮發(fā)圖強(qiáng)，激發(fā)自身的潛能，克服種種困難，塑造堅強(qiáng)而完善的人格，學(xué)會利用周圍的資源緩解壓力，走出困境。

第二，注重對貧困大學(xué)生的心理健康教育。提高貧困大學(xué)生的受挫能力，建立良好的人際關(guān)系。教育部在《關(guān)于加強(qiáng)普通高等學(xué)校大學(xué)生心理健康教育工作的意見》中指出心理健康教育的重要性和重要意義。貧困大學(xué)生是大學(xué)生中的弱勢群體，也是大學(xué)生中出現(xiàn)心理問題的高發(fā)人群，而心理問題多發(fā)也是自助能力不足的又一個典型特征，往往表現(xiàn)為自卑、焦慮、人際關(guān)系緊張、敵對情緒較明顯等，是校園乃至社會的不穩(wěn)定的重要因素，因此做好貧困大學(xué)生群體的心理健康教育至關(guān)重要。

3.幫助貧困大學(xué)生建立和完善自助能力。助人的最終目的是自助，所以必須提高貧困大學(xué)生的綜合能力及自我發(fā)展水平，包括不斷提高其社會競爭能力、溝通及組織能力、職業(yè)生涯規(guī)劃能力等，使其不斷地完善自我，為更快地適應(yīng)社會，改變自身的困境。

三、創(chuàng)新貧困大學(xué)生教育管理理念和方法，關(guān)注個體健康發(fā)展

時代的發(fā)展日新月異，各個時代的學(xué)生也富有時代氣息，學(xué)生教育管理的理論和方法也要與時俱進(jìn)，對于貧困大學(xué)生的教育更要突破傳統(tǒng)，引入新的理論和方法。

傳統(tǒng)對貧困大學(xué)生的教育管理主要以集體輔導(dǎo)為主，缺少對個體健康發(fā)展的關(guān)注，黨的十八大和兩會的議題中，關(guān)注、保護(hù)和支持弱勢群體的呼聲越來越強(qiáng)烈,所以將個體作為著眼點的理論和方法逐漸開始推廣。個案管理是社會工作三大方法之一的個案工作的延伸和拓展，最早起源于公共衛(wèi)生領(lǐng)域，我國從2005年開始，將個案管理運用于大學(xué)生思想政治教育工作。

目前對個案管理沒有一致的界定。1992年美國社會工作者協(xié)會將社會工作個案管理定義為一種提供服務(wù)的方法，運用這種方法，專業(yè)社會工作者評估當(dāng)事人及其家庭的需要，并安排、協(xié)調(diào)、監(jiān)管、評估及爭取報考多種服務(wù)的一攬子服務(wù)，滿足特定當(dāng)事人的多種需要。Ballew&Mink認(rèn)為，個案管理是在助人服務(wù)中“唯一”一種以同時遭遇多重問題，并且在獲取及使用資源上有困難的個人和家庭為個案主群的工作方法。 雖然對個案管理的概念界定不一，但是嘗試?yán)脗€案管理的理論和方法增強(qiáng)貧困大學(xué)生個體健康全面發(fā)展具有重要的理論和現(xiàn)實意義。

理論意義：個案管理方法的引入，為貧困大學(xué)生教育提出了新的理論指導(dǎo)。個案管理適用于面臨多種困難或多樣化需求的案主，相對于傳統(tǒng)的貧困大學(xué)生教育，個案管理的理念和方法具有一定的優(yōu)勢：首先，利用一對一、面對面的方式，有利于全面評估每位貧困大學(xué)生的多種需求，據(jù)此“量身定制”設(shè)計個性化的解決方案，提供個性化和多元化的服務(wù)；其次，有利于幫助貧困大學(xué)生發(fā)現(xiàn)并利用周邊資源，更好地、及時地、持續(xù)地幫助學(xué)生，使其健康發(fā)展。

現(xiàn)實意義：第一，個案管理理念和方法的引入能更有效、恰當(dāng)?shù)亟鉀Q貧困大學(xué)生在發(fā)展過程中出現(xiàn)的各種問題，進(jìn)而提高貧困大學(xué)生教育的有效性。第二，個案管理理念和方法的引入是貧困大學(xué)生全面發(fā)展的重要手段。傳統(tǒng)教育模式無法預(yù)防問題的產(chǎn)生，也無法進(jìn)行合理的疏導(dǎo)，將個案管理的理念和方法運用于貧困大學(xué)生的教育中，能更好地幫助貧困大學(xué)生解決問題，消除發(fā)展過程中的障礙，更好地促進(jìn)其成長和發(fā)展。

但是，目前各高校運用個案管理的方法是在高校中外聘第三方機(jī)構(gòu)中的社會工作者進(jìn)行操作，實際推廣比較難，作為高校學(xué)生工作者應(yīng)該嘗試?yán)矛F(xiàn)有的學(xué)校資源，立足于輔導(dǎo)教師這個隊伍，運用個案管理的理念和方法。在高校的實際工作中，輔導(dǎo)教師即是個案管理者，貧困大學(xué)生即是案主，輔導(dǎo)教師通過一對一、面對面的方式，多渠道搜集貧困大學(xué)生的信息資料，評估貧困大學(xué)生的多種需求，有針對性地制定解決計劃，激發(fā)學(xué)生的潛能，整合、協(xié)調(diào)學(xué)校及社會資源，幫助并監(jiān)督學(xué)生完成計劃，解決問題并做出評估，最終使學(xué)生發(fā)現(xiàn)并能利用周圍的資源獨立地解決問題，達(dá)到助人自助的效果。

貧困大學(xué)生的教育和管理是一項復(fù)雜而長期的工作，需要我們學(xué)生工作者用耐心和熱心去引導(dǎo)，更需要用先進(jìn)的理論和方法武裝自己，制定合理的解決方案，為貧困大學(xué)生提供資源，幫助他們走出困境，增強(qiáng)其自助能力，最終依靠自己的努力擺脫貧困的狀態(tài)。

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