付昆

（武漢商學(xué)院，湖北 武漢 430056）

武漢市大學(xué)生旅游消費(fèi)行為分析及市場(chǎng)開(kāi)發(fā)策略※

付昆

（武漢商學(xué)院，湖北 武漢 430056）

大學(xué)生是一個(gè)十分特殊的旅游消費(fèi)群體，是武漢市旅游市場(chǎng)上的重要客源。武漢市2013年在校大學(xué)生人數(shù)在全球大城市位于第一名。根據(jù)武漢市大學(xué)生旅游消費(fèi)狀況的第一手調(diào)查資料，運(yùn)用列聯(lián)表分析的方法，分析了武漢市大學(xué)生旅游消費(fèi)行為的共同性和差異性，進(jìn)而提出武漢市大學(xué)生旅游市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)策略。

大學(xué)生；旅游消費(fèi)；調(diào)查分析

隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速健康發(fā)展，旅游成為了人們?nèi)粘Ｉ钪匾慕M成部分。大學(xué)生思想十分活躍，是一個(gè)善于接受新生事物的特殊群體，已成為旅游市場(chǎng)中不可小視的群體，但是他們的旅游消費(fèi)行為有自己的特點(diǎn)。隨著大學(xué)生生活質(zhì)量的不斷提高，其旅游行為越來(lái)越受到旅游經(jīng)營(yíng)者和研究者的關(guān)注[1]。2013年12月，武漢市有85所高等院校，在校大學(xué)生人數(shù)達(dá)118.33萬(wàn)，在全球大城市位于第一名，大學(xué)生旅游市場(chǎng)十分龐大。大學(xué)生作為特殊的消費(fèi)群體，孕育著龐大的消費(fèi)市場(chǎng)，其消費(fèi)行為對(duì)整個(gè)社會(huì)有著強(qiáng)烈的示范作用[2]。因此，深入分析武漢市大學(xué)生旅游消費(fèi)行為的特征，揭示他們的旅游消費(fèi)規(guī)律，對(duì)于開(kāi)發(fā)武漢市大學(xué)生旅游市場(chǎng)具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。

一、研究方法及路徑設(shè)計(jì)

本研究采用實(shí)地問(wèn)卷調(diào)查的方法。調(diào)查問(wèn)卷設(shè)計(jì)的內(nèi)容共包括4個(gè)部分：一是大學(xué)生的人口統(tǒng)計(jì)特征，包括性別、年級(jí)、生源地和就讀學(xué)科專(zhuān)業(yè)；二是大學(xué)生的旅游需求和旅游動(dòng)機(jī)；三是大學(xué)生的出游方式選擇；四是大學(xué)生的旅游消費(fèi)決策。調(diào)查時(shí)間為2014年12月，研究選取武漢大學(xué)、華中科技大學(xué)、武漢理工大學(xué)、華中師范大學(xué)、華中農(nóng)業(yè)大學(xué)、中南財(cái)經(jīng)政法大學(xué)、中國(guó)地質(zhì)大學(xué)（武漢）、湖北大學(xué)、武漢輕工業(yè)大學(xué)、武漢商學(xué)院等武漢市內(nèi)的10所本科高校進(jìn)行調(diào)查；從辦學(xué)主體性質(zhì)來(lái)看，教育部直屬高校7所，湖北省屬高校2所，武漢市屬高校1所；從武漢三鎮(zhèn)分布上來(lái)看，武昌8所，漢口1所，漢陽(yáng)1所。調(diào)查對(duì)象為在校的本專(zhuān)科學(xué)生。調(diào)查方式是按每所高校100份分別隨機(jī)發(fā)放到10所高校大學(xué)生手中，為了提高調(diào)查問(wèn)卷的回收率，調(diào)查采取現(xiàn)場(chǎng)填寫(xiě)與回收方式進(jìn)行，總計(jì)發(fā)放問(wèn)卷1000份，共收回有效問(wèn)卷914份，回收率為91.4%。

二、研究樣本的結(jié)構(gòu)分析

本次問(wèn)卷調(diào)查的樣本選取了武漢市10所高校的914名在校大學(xué)生；在性別比例方面，男性與女性的比例為42.1：57.9；在專(zhuān)業(yè)分布方面，文法類(lèi)專(zhuān)業(yè)占24.1%、理工類(lèi)專(zhuān)業(yè)占36.3%、經(jīng)管類(lèi)專(zhuān)業(yè)占25.2%、農(nóng)醫(yī)類(lèi)專(zhuān)業(yè)占5.9%、體育藝術(shù)及其他類(lèi)專(zhuān)業(yè)占8.5%；在生源地分布方面，城鎮(zhèn)大學(xué)生為58.7%、農(nóng)村大學(xué)生41.3%；在年級(jí)分布方面，大一學(xué)生占27.6%，大二學(xué)生占25.1%，大三學(xué)生占21.4%，大四學(xué)生占25.9%。因?yàn)閱?wèn)卷調(diào)查的隨機(jī)性很強(qiáng)，能夠保證比較可靠的分析結(jié)論。

三、研究結(jié)果分析

按照性別、年級(jí)、生源地和專(zhuān)業(yè)對(duì)武漢市大學(xué)生進(jìn)行分組，以列聯(lián)表檢定其旅游消費(fèi)行為是否有獨(dú)立或者相關(guān)，分析他們旅游消費(fèi)行為的差異變化規(guī)律，因?yàn)橐韵路治鲋袉?wèn)卷大部分是多項(xiàng)選擇題，樣本百分?jǐn)?shù)之和是大于百分之百。

（一）武漢市大學(xué)生旅游消費(fèi)行為的無(wú)顯著差異分析

1、出游范圍選擇

武漢市大學(xué)生出游范圍集中在省內(nèi)游、省外游，所占比例分別為48.7%、44.5%。因?yàn)槲錆h市在湖北省的版圖上的位置偏東，從武漢出發(fā)到鄂西北景區(qū)的交通條件遠(yuǎn)遠(yuǎn)趕不上湖南、江西、安徽、河南等省的武漢周邊景區(qū)；武漢周邊景區(qū)的出游比例達(dá)25.9%，國(guó)外旅游的比例就更低了。由此可見(jiàn)，距離遠(yuǎn)近是影響出游率的重要因素。在經(jīng)濟(jì)、時(shí)間等條件允許的情況下，武漢市大學(xué)生偏好于中長(zhǎng)途旅游，到外地去走一走看一看，換個(gè)新環(huán)境來(lái)放松自己的心靈和身體。

2、出游時(shí)間安排

暑假、“十一”黃金周、“五一”小假期和周末是武漢大學(xué)生出游比較集中的時(shí)間，所占比例分別為52.9%、31.7%、25.3%和20.4%。因?yàn)槭罴贂r(shí)間相對(duì)較長(zhǎng)，而且天氣適宜外出旅行?！笆弧秉S金周、“五一”期間天氣條件比較好，適宜外出旅游，且正是他們的在校期間，方便他們進(jìn)行結(jié)伴出游。

3、餐飲類(lèi)型偏好

武漢市大學(xué)生在餐飲類(lèi)型的選擇方面以經(jīng)濟(jì)實(shí)惠為主，他們的偏好主要是地方美食、風(fēng)味小吃，所占比例分別為67.3%、48.1%。由此可見(jiàn)，價(jià)格便宜是大學(xué)生追求的重要目標(biāo)之一，但是特色也不能少了，充分體現(xiàn)了“90后”大學(xué)生是最具個(gè)性的青年一代。

4、住宿類(lèi)型傾向

武漢市大學(xué)生的住宿類(lèi)型選擇傾向以經(jīng)濟(jì)實(shí)惠為主，其中招待所、快捷酒店和旅館共占61.3%，星級(jí)飯店和賓館共占25.1%；反映了武漢市大學(xué)生受經(jīng)濟(jì)條件的制約對(duì)住宿條件的要求普遍并不高，但是他們也很向往舒適優(yōu)良的住宿條件。

5、紀(jì)念品類(lèi)型選擇

武漢市大學(xué)生購(gòu)買(mǎi)的旅游紀(jì)念品集中于名優(yōu)特產(chǎn)、工藝品和風(fēng)味食品，所占比例分別為49.7%、30.1%、23.2%；這與其他消費(fèi)群體的差異不大，這3類(lèi)紀(jì)念品是游客購(gòu)買(mǎi)頻率最高的類(lèi)型，緣于他們經(jīng)濟(jì)又實(shí)用的特點(diǎn)。

（二）武漢市大學(xué)生旅游消費(fèi)行為的顯著差異分析

1、旅游動(dòng)機(jī)產(chǎn)生

旅游動(dòng)機(jī)既是旅游者整個(gè)旅游活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)，又貫穿于整個(gè)旅游活動(dòng)的全過(guò)程，并且影響著旅游者未來(lái)的旅游活動(dòng)[3]。激發(fā)武漢市大學(xué)生的旅游動(dòng)機(jī)主要有：觀光休閑占48.2%、放松心靈占47.1%、增長(zhǎng)知識(shí)占35.4%和探親訪(fǎng)友占17.8%。大學(xué)生具有一定的經(jīng)濟(jì)獨(dú)立能力和自我生活能力，有相對(duì)較為寬松的時(shí)間，具有更多的冒險(xiǎn)精神和追夢(mèng)遐想，學(xué)習(xí)壓力和就業(yè)壓力促發(fā)了大學(xué)生渴望在空閑時(shí)間外出旅游，從而達(dá)到放松身心的目的；同時(shí)大學(xué)生時(shí)代也是正處于學(xué)習(xí)的黃金時(shí)期，他們渴望對(duì)這個(gè)世界有更多的認(rèn)識(shí)。按性別的不同進(jìn)行比較可以看出：男生在旅游目的的選擇上與女生相比則更傾向于追求刺激，男生選擇探險(xiǎn)類(lèi)及野外拓展類(lèi)項(xiàng)目占25.5%，高出女生8個(gè)百分點(diǎn)；女性則更傾向于觀光休閑類(lèi)項(xiàng)目，比例高達(dá)62.7%。從專(zhuān)業(yè)角度來(lái)看，33.2%的體育藝術(shù)類(lèi)專(zhuān)業(yè)、29.7%的農(nóng)醫(yī)類(lèi)專(zhuān)業(yè)大學(xué)生選擇探險(xiǎn)類(lèi)項(xiàng)目的比例高于其他類(lèi)專(zhuān)業(yè)學(xué)生；可見(jiàn)，這2類(lèi)專(zhuān)業(yè)的大學(xué)生更富有挑戰(zhàn)精神。從生源地的角度上來(lái)看，49.2%的農(nóng)村生源大學(xué)生選擇增長(zhǎng)知識(shí)，高于城鎮(zhèn)生源大學(xué)生16個(gè)百分點(diǎn)，可以看出農(nóng)村大學(xué)生受過(guò)去經(jīng)濟(jì)生活條件等因素的制約，求知欲望更強(qiáng)烈一些。

2、旅游信息獲取渠道

武漢市大學(xué)生獲取旅游信息的主要渠道為網(wǎng)絡(luò)宣傳、親朋好友介紹和旅行社的在校宣傳，比例分別為49.3%、39.1%和19.7%。從性別角度上來(lái)看，7.9%的男生會(huì)選擇電視電臺(tái)，比例低于女生的29.1%；12.2%的男生會(huì)選擇旅行社，比例低于女生的20.3%；可見(jiàn)，女生更喜歡與外界交流和溝通。從專(zhuān)業(yè)角度來(lái)看，文法類(lèi)和經(jīng)管類(lèi)大學(xué)生選擇電視電臺(tái)和旅行社比例遠(yuǎn)高于其他類(lèi)專(zhuān)業(yè)，主要因?yàn)槲姆?lèi)和經(jīng)管類(lèi)專(zhuān)業(yè)的女生偏多的緣故，同時(shí)也說(shuō)明了文科類(lèi)專(zhuān)業(yè)大學(xué)生更喜歡與外界交流和溝通。

3、旅游項(xiàng)目選擇

在選擇旅游項(xiàng)目時(shí)，武漢市大學(xué)生的選擇也是不盡相同的。從性別角度上來(lái)看，64.5%的男生會(huì)選擇爬山登高類(lèi)旅游項(xiàng)目，47.3%的男生會(huì)選擇野餐露營(yíng)類(lèi)旅游項(xiàng)目；在這兩類(lèi)項(xiàng)目選擇上，男生的比例是高于女生的。從專(zhuān)業(yè)角度上來(lái)看，61.1%的文法類(lèi)和經(jīng)管類(lèi)專(zhuān)業(yè)大學(xué)生較喜歡風(fēng)景類(lèi)旅游項(xiàng)目，57.9%的理工類(lèi)大學(xué)生則喜歡爬山、登高、探險(xiǎn)等運(yùn)動(dòng)性與刺激性強(qiáng)的旅游活動(dòng)，主要因?yàn)槲姆?lèi)和經(jīng)管類(lèi)專(zhuān)業(yè)女生偏多的緣故。大學(xué)生比較重視旅游目的地的吸引力，占45.6%，其實(shí)他們?nèi)粲绣X(qián)也想去高品位的景區(qū)去旅游。在工業(yè)旅游項(xiàng)目的選擇上，理工科類(lèi)比其他類(lèi)專(zhuān)業(yè)大學(xué)生更傾向于參加此類(lèi)項(xiàng)目游覽活動(dòng)；男生比女生更傾向于參加此類(lèi)項(xiàng)目游覽活動(dòng)。

4、出游方式安排

61.7 %的武漢市大學(xué)生會(huì)自主地安排出游方式。從性別角度上來(lái)看，32.8%的女生會(huì)選擇旅行社隨團(tuán)旅游，比例大大地高于男生的11.5%。從專(zhuān)業(yè)角度上來(lái)看，文法類(lèi)和經(jīng)管類(lèi)大學(xué)生選擇旅行社比例要遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于其他類(lèi)專(zhuān)業(yè)，這同樣源于文科類(lèi)專(zhuān)業(yè)女生偏多的因素。隨旅行團(tuán)出游人數(shù)比例的多少則反映了大學(xué)生自主意識(shí)的強(qiáng)弱。

5、結(jié)伴對(duì)象選擇

53.9 %的武漢市大學(xué)生會(huì)選擇與同學(xué)和朋友作為結(jié)伴對(duì)象，結(jié)伴對(duì)象為家庭成員占29.6%，結(jié)伴對(duì)象為情侶占27.4%。從生源地角度上來(lái)看，17.5%的農(nóng)村大學(xué)生會(huì)選擇家庭成員結(jié)伴旅游，比例大大低于城鎮(zhèn)大學(xué)生的39.2%；農(nóng)村學(xué)生則更傾向于選擇同學(xué)及朋友和情侶結(jié)伴出行，比例分別為57.1%、30.2%。主要原因有：一是農(nóng)村居民生活水平是低于城鎮(zhèn)居民生活水平的，大大降低了全家結(jié)伴出游的可能性；二是農(nóng)村大學(xué)生在校時(shí)間多于在家時(shí)間，平時(shí)生活接觸較多的是同學(xué)、朋友，他們年齡相仿，興趣、愛(ài)好、體力等各方面都差不多，更容易聚在一起出行。從專(zhuān)業(yè)角度上來(lái)看，體育藝術(shù)類(lèi)專(zhuān)業(yè)大學(xué)生選擇與家人結(jié)伴出游的比例最低，僅為16.1%，遠(yuǎn)低于其他類(lèi)專(zhuān)業(yè)大學(xué)生的29.7%；可以看出體育藝術(shù)類(lèi)大學(xué)生的獨(dú)立性比較強(qiáng)，不愿與家庭成員結(jié)伴旅游；當(dāng)然，也有少數(shù)大學(xué)生選擇獨(dú)自出游。

6、交通方式選擇

47.6 %的武漢市大學(xué)生會(huì)利用公共交通，自行安排出游方式；44.9%的大學(xué)生出游的交通方式是旅行團(tuán)包車(chē)。從性別角度上來(lái)看，女生選擇徒步旅行的比例要遠(yuǎn)低于男生，比例分別為1.2%、14.1%，主要因?yàn)槟猩扰矚g挑戰(zhàn)，男生身體條件更適合進(jìn)行徒步旅行。

7、出游天數(shù)安排

武漢市大學(xué)生的出游天數(shù)主要集中于2-5天。從性別角度上來(lái)看，男生選擇3天以上出游天數(shù)的比例要高于女生，比例分別為59.7%、26.2%；選擇一日游”及“二日游”的女生出游率要高于男生的出游率，比例分別為55.1%、32.6%。從生源地上來(lái)看，城鎮(zhèn)大學(xué)生選擇4天以上出游天數(shù)的比例要高于農(nóng)村大學(xué)生，比例分別為63.1%、20.7%，主要因?yàn)檗r(nóng)村大學(xué)生受經(jīng)濟(jì)條件的制約，不能選擇較長(zhǎng)時(shí)間旅游項(xiàng)目。

四、武漢市大學(xué)生旅游市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)策略

（一）旅游產(chǎn)品策略

調(diào)查結(jié)果表明，武漢市大學(xué)生的出游范圍以湖北省內(nèi)游及武漢周邊游為主，偏向于自主安排旅游行程。因而，在旅游產(chǎn)品的設(shè)計(jì)上，旅行企業(yè)要做好兩個(gè)方面：一是旅游產(chǎn)品以湖北省內(nèi)游及武漢周邊游為主，適當(dāng)突出靈活性。因而，旅行社在做旅游線(xiàn)路設(shè)計(jì)時(shí)要以湖北省內(nèi)游及武漢周邊游為主，同時(shí)考慮為武漢大學(xué)生提供多樣的旅游產(chǎn)品組合，供他們自主選擇，讓大學(xué)生親自參與安排整個(gè)旅游行程，滿(mǎn)足武漢大學(xué)生個(gè)性化的旅游需求。二是樹(shù)立個(gè)性化的旅游品牌，推出適合大學(xué)生消費(fèi)特點(diǎn)的個(gè)性化旅游產(chǎn)品。不同群體旅游行為特征的差異性決定了其各自在旅游活動(dòng)中的偏好問(wèn)題。[4]當(dāng)代大學(xué)生是崇尚自由、個(gè)性張揚(yáng)的青年一代，處處喜歡表現(xiàn)出他們的特立獨(dú)行。調(diào)查結(jié)果表明，從大學(xué)生的性別、專(zhuān)業(yè)和生源地等3個(gè)角度出發(fā)，推出多層次、多元化、個(gè)性化的旅游產(chǎn)品是十分必要的。

（二）產(chǎn)品價(jià)格策略

調(diào)查結(jié)果表明，經(jīng)濟(jì)條件是制約大學(xué)生旅游消費(fèi)的最重要因素。多數(shù)大學(xué)生目前仍為純消費(fèi)者，屬于非強(qiáng)勢(shì)旅游消費(fèi)群體，因而對(duì)旅游產(chǎn)品價(jià)格較為敏感，在旅游過(guò)程中對(duì)物質(zhì)消費(fèi)的要求不高，講究經(jīng)濟(jì)實(shí)惠，特別是吃、住、行等方面只要得到基本滿(mǎn)足即可，他們更加注重于旅游過(guò)程的經(jīng)歷及感受。旅游企業(yè)要想在武漢大學(xué)生旅游市場(chǎng)上取得優(yōu)勢(shì)，必須要保證旅游產(chǎn)品的質(zhì)量，同時(shí)使旅游產(chǎn)品的價(jià)格定位符合武漢大學(xué)生旅游消費(fèi)的需求。所以，旅行企業(yè)要關(guān)注以下兩個(gè)方面：一是要選擇經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的交通方式、餐飲類(lèi)型和住宿設(shè)施。旅行企業(yè)應(yīng)該盡可能地節(jié)省成本，使武漢大學(xué)生花最少的錢(qián)，能夠享受超值的旅游服務(wù)。如住宿可選擇青年旅舍，設(shè)施齊備簡(jiǎn)樸，即可滿(mǎn)足大學(xué)生的物質(zhì)生活需求，還便于大學(xué)生之間交流[5]。二是要做好旅游淡季時(shí)產(chǎn)品低價(jià)促銷(xiāo)活動(dòng)。寒暑假以及非假日的空閑時(shí)間是大學(xué)生們特有的時(shí)間，旅行社應(yīng)當(dāng)利用好，適時(shí)推出實(shí)惠的旅游產(chǎn)品，刺激大學(xué)生去購(gòu)買(mǎi)，引導(dǎo)大學(xué)生進(jìn)行消費(fèi)，實(shí)現(xiàn)旅行企業(yè)與大學(xué)生的共贏。

（三）營(yíng)銷(xiāo)渠道策略

調(diào)查結(jié)果表明，自主安排旅游行程是武漢市大學(xué)生主要的出游方式，他們喜好親自參與安排旅游的行程。因而，選擇營(yíng)銷(xiāo)渠道應(yīng)從以下兩個(gè)方面著手：一是設(shè)立校園營(yíng)銷(xiāo)代理。目前，許多旅行社在各高校都采用這種模式，但大多數(shù)旅行社僅僅采取簡(jiǎn)單的低價(jià)銷(xiāo)售策略，后續(xù)服務(wù)很不到位，“一次性”交易的行為比較多，旅行企業(yè)應(yīng)采取積極應(yīng)對(duì)措施，穩(wěn)定大學(xué)生客戶(hù)群體。一方面，賦予校園代理一定程度的決定權(quán)和自主權(quán)，讓他們參與旅游項(xiàng)目的策劃。另一方面，從長(zhǎng)遠(yuǎn)的角度看待大學(xué)生旅游市場(chǎng)，在降低價(jià)格的同時(shí)，不能降低服務(wù)質(zhì)量，企業(yè)重在培育市場(chǎng)，留住長(zhǎng)期顧客群體[6]。二是構(gòu)建高校旅游營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)。調(diào)查結(jié)果表明，武漢市大學(xué)生獲取旅游信息的最主要渠道是網(wǎng)絡(luò)。互聯(lián)網(wǎng)、手機(jī)、呼叫中心是大學(xué)生預(yù)訂旅游產(chǎn)品的主要方式，但是未來(lái)手機(jī)預(yù)訂將會(huì)占據(jù)主導(dǎo)地位。鑒于武漢市大學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)資源的高依賴(lài)性及高利用率，旅行企業(yè)應(yīng)與高校積極合作建立相關(guān)旅游網(wǎng)站，及時(shí)更新旅游網(wǎng)站的相關(guān)信息。

（四）產(chǎn)品促銷(xiāo)策略

調(diào)查結(jié)果表明，武漢市大學(xué)生獲取信息的主要渠道是網(wǎng)絡(luò)、電視和親朋好友的告知。因而，旅行社要建設(shè)好旅游網(wǎng)站，同時(shí)還要做好大學(xué)校園內(nèi)的旅游宣傳，通過(guò)同學(xué)之間的口碑宣傳，提升旅行社的知名度和美譽(yù)度，打開(kāi)大學(xué)生的旅游市場(chǎng)。具體促銷(xiāo)方式如下：一是舉辦旅游消費(fèi)者的教育活動(dòng)。旅行社可以通過(guò)舉辦一些專(zhuān)門(mén)的宣講教育和培訓(xùn)活動(dòng)，讓武漢市大學(xué)生了解更多的旅游常識(shí)、旅游消費(fèi)知識(shí)和旅游事故的處理方法，增加其對(duì)旅行社的好感，培養(yǎng)他們對(duì)旅行社的忠誠(chéng)度，從而提高大學(xué)生對(duì)旅行社的認(rèn)知度和信任度。二是適當(dāng)進(jìn)行校園活動(dòng)的贊助。旅行社可贊助或者舉辦校園里一些有新聞價(jià)值的活動(dòng)，來(lái)提高自己的美譽(yù)度和知名度。三是推出獎(jiǎng)勵(lì)旅游項(xiàng)目。獎(jiǎng)勵(lì)方式有二種：一種是旅行社每年可拿出部分宣傳費(fèi)在高校設(shè)立獎(jiǎng)學(xué)金，用于獎(jiǎng)勵(lì)表現(xiàn)優(yōu)秀的大學(xué)生，這對(duì)于培養(yǎng)潛在顧客的忠誠(chéng)度和偏好大有裨益；另一種是贈(zèng)送免費(fèi)旅游產(chǎn)品和服務(wù)，在旅游淡季時(shí)，為大學(xué)生提供一些免費(fèi)的游覽項(xiàng)目，促進(jìn)他們重復(fù)購(gòu)買(mǎi)旅游產(chǎn)品。四是開(kāi)展差別化促銷(xiāo)活動(dòng)。調(diào)查結(jié)果表明，女性大學(xué)生通過(guò)電臺(tái)、電視和旅行社的途徑來(lái)獲取信息的比例相對(duì)較高，可推出適合女生或男生特點(diǎn)的旅游產(chǎn)品。

[1]陳順明、王兆燕.大學(xué)生旅游行為特征分析及市場(chǎng)開(kāi)發(fā)建議——以長(zhǎng)沙市高校為例 [J].桂林旅游高等專(zhuān)科學(xué)校學(xué)報(bào),2006,(2): 141-144.

[2]胡娟.大學(xué)生消費(fèi)心理和消費(fèi)行為的研究[J].心理科學(xué),2003, (2):297-300.

[3]陳琦.旅游心理學(xué)[M].北京:北京大學(xué)出版社,2006.

[4]劉英杰.沈陽(yáng)市大學(xué)生旅游消費(fèi)行為分析[J].經(jīng)濟(jì)研究導(dǎo)刊, 2013,(9):198-199.

[5]王龍華.大學(xué)生旅游行為影響因素研究[D].遼寧大學(xué),2012.

[6]袁榮娟.基于生活形態(tài)細(xì)分的大學(xué)生旅游消費(fèi)決策研究[D].東北師范大學(xué),2012.

責(zé)任編校：鄧小妮

Study of Wuhan College Students'Tourism Consumption and Marketing Strategies

FU Kun
(Wuhan Business University,Wuhan,Hubei,430056,China)

College students,as a special group of consumers,are important customers in Wuhan tourist market for the fact that Wuhan ranks the first in 2013 among all the cities in the world in terms of its number of students in colleges and universities.With the first-hand data about the college students'tourism consumption,the paper studies the commonalities and differences of Wuhan college students'tourism consumption by means of contingency table analysis.Based on the analysis,it puts forward some developing strategies of Wuhan college students'tourism market.

college students;tourism consumption;investigation.

F592.7;G645.5

A

2095-7955（2015）05-0015-04

湖北省教育科學(xué)“十二五”規(guī)劃課題《美麗中國(guó)建設(shè)背景下國(guó)民旅游教育實(shí)證研究——以武漢市為例》（項(xiàng)目編號(hào)：2013B231）；湖北省教育廳人文社會(huì)科學(xué)研究項(xiàng)目《國(guó)家中心城市建設(shè)背景下武漢市工業(yè)旅游發(fā)展研究》（項(xiàng)目編號(hào)：14G483）。

2015-09-05

付 昆（1970-），武漢商學(xué)院教授，博士。主要研究方向：旅游規(guī)劃與旅游教育。