楊　平

獨(dú)立學(xué)院課堂教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)機(jī)制的探索與實(shí)踐

楊平

楊平/大連理工大學(xué)城市學(xué)院教學(xué)研究部助理研究員，碩士（遼寧大連116600）。

課堂教學(xué)質(zhì)量是獨(dú)立學(xué)院生存與發(fā)展的重要保證，一套健全的課堂教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)機(jī)制是了解和改善獨(dú)立學(xué)院教學(xué)質(zhì)量的有效途徑。本文主要通過(guò)教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)工作的實(shí)踐探索，為獨(dú)立學(xué)院建立和完善有效的課堂教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)機(jī)制提供參考。

獨(dú)立學(xué)院；教學(xué)質(zhì)量；評(píng)價(jià)機(jī)制

課堂教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)是依據(jù)一定的教學(xué)目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)課堂教學(xué)活動(dòng)是否達(dá)到既定標(biāo)準(zhǔn)，是否滿足學(xué)生、教師的發(fā)展需求的價(jià)值判斷。評(píng)價(jià)機(jī)制是實(shí)施教學(xué)管理監(jiān)督、管控的重要保障，其功能是收集更為廣泛的教學(xué)信息，對(duì)教學(xué)質(zhì)量加以評(píng)價(jià)，推動(dòng)獨(dú)立學(xué)院教學(xué)工作不斷發(fā)展進(jìn)步，是促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量全面提高的不二法門(mén)［1］。

一、課堂教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)機(jī)制的實(shí)踐

建立符合獨(dú)立學(xué)院自身特點(diǎn)和時(shí)間的課堂教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)機(jī)制就要從獨(dú)立學(xué)院的師資特點(diǎn)和生源特點(diǎn)出發(fā)，從獨(dú)立學(xué)院的人才培養(yǎng)目標(biāo)出發(fā)去考慮，而不是簡(jiǎn)單地照搬普通高校的評(píng)價(jià)模式，更不能流于形式。我院秉著“全程監(jiān)控、全員評(píng)價(jià)、多元監(jiān)督、持續(xù)改進(jìn)”的理念，建立健全了教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)的規(guī)章制度和組織機(jī)構(gòu)，通過(guò)不斷的改進(jìn)和完善，已經(jīng)初步形成了較為系統(tǒng)的課堂教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)機(jī)制，

（一）制度規(guī)范

我院為規(guī)范教學(xué)質(zhì)量管理、推進(jìn)課堂教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)工作，制定了一系列規(guī)范的、可操作的教學(xué)質(zhì)量管理制度。主要制度有《教師教學(xué)基本要求》、《課程教學(xué)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及評(píng)估試行辦法》、《課程教學(xué)質(zhì)量測(cè)評(píng)工作實(shí)施辦法》、《教學(xué)事故處理規(guī)定》、《考試管理辦法》等。

《教師教學(xué)基本要求》，是一個(gè)基礎(chǔ)性教學(xué)文件，明確了教學(xué)及課程各教學(xué)環(huán)節(jié)對(duì)教師的要求，加強(qiáng)教學(xué)過(guò)程管理，保證課程教學(xué)質(zhì)量。它不僅是教師教學(xué)的指南，還是進(jìn)行教學(xué)質(zhì)量管理的基本依據(jù)?！墩n程教學(xué)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及評(píng)估辦法》是《教師教學(xué)基本要求》的具體操作和實(shí)施辦法，它具體規(guī)定了課程教學(xué)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并規(guī)定了如何進(jìn)行教學(xué)檢查和評(píng)價(jià)的具體要求、程序和辦法?！墩n程教學(xué)質(zhì)量測(cè)評(píng)工作實(shí)施辦法》對(duì)課程教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)的方式、標(biāo)準(zhǔn)及評(píng)分指標(biāo)進(jìn)行了詳細(xì)的規(guī)定和說(shuō)明，是我院實(shí)行教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)的具體操作性文件。其它幾個(gè)規(guī)章制度均圍繞《教師教學(xué)基本要求》，從教學(xué)事故處理及考試管理等方面予以細(xì)化。這些教學(xué)管理制度為課堂教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)提供了制度保障，使我院的教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)始終處于有章可循的狀態(tài)。

（二）組織機(jī)構(gòu)健全

我院的課堂教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)工作由學(xué)院教學(xué)工作委員會(huì)全面負(fù)責(zé)和組織領(lǐng)導(dǎo)；學(xué)院成立了教學(xué)測(cè)評(píng)辦公室，專門(mén)負(fù)責(zé)全院教學(xué)質(zhì)量專家評(píng)議和學(xué)生評(píng)議的組織和信息采集、發(fā)布等工作；各分院（部、中心）的教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)工作由分院院長(zhǎng)（部、中心主任）負(fù)責(zé)，教研室主任協(xié)助。

（三）實(shí)行全員參與的評(píng)價(jià)機(jī)制

一個(gè)良好的教師教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系必須建立在廣泛的支持和參與之上［2］。我院充分調(diào)動(dòng)廣大教師和學(xué)生的積極性，實(shí)行全員參與的評(píng)價(jià)制度。全體學(xué)生每學(xué)期對(duì)教師課堂教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行網(wǎng)上評(píng)價(jià)，歷年來(lái)，我院的學(xué)生測(cè)評(píng)參評(píng)率均在95%以上，測(cè)評(píng)結(jié)果的信度和效度較高。專家聽(tīng)課對(duì)開(kāi)課教師實(shí)行全員聽(tīng)課、全過(guò)程評(píng)價(jià)（根據(jù)教學(xué)的階段，在教學(xué)的前期、中期和后期各聽(tīng)課一次）。教師本人在期末進(jìn)行自評(píng)，分院（部、中心）對(duì)內(nèi)部教師進(jìn)行聽(tīng)課測(cè)評(píng)，從而形成全過(guò)程、全員評(píng)價(jià)的機(jī)制，使全院師生人人參與課堂教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)。

（四）多元評(píng)價(jià)形式相結(jié)合

我院教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)工作通過(guò)日常聽(tīng)課、專家聽(tīng)課測(cè)評(píng)、學(xué)生評(píng)議、分院（部、中心）評(píng)價(jià)等方式，采取定性和定量相結(jié)合以及過(guò)程和目標(biāo)相結(jié)合的辦法，分級(jí)管理，并實(shí)行全院統(tǒng)一綜合評(píng)定。

1.日常聽(tīng)課。日常聽(tīng)課是教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)的重要形式之一。日常聽(tīng)課人員包括院長(zhǎng)、副院長(zhǎng)、分院院長(zhǎng)（部、中心主任）、教研室主任、輔導(dǎo)教師及教學(xué)管理部門(mén)的工作人員。聽(tīng)課人員要全面了解課堂情況，同行專家在聽(tīng)課中要注重檢查任課教師教學(xué)方法和效果，兼顧學(xué)生學(xué)習(xí)；非同行專家聽(tīng)課要注重學(xué)生的學(xué)習(xí)紀(jì)律和效果，兼顧任課教師教學(xué)。

2.專家聽(tīng)課測(cè)評(píng)。專家聽(tīng)課由學(xué)院聘請(qǐng)專職教師負(fù)責(zé)教師課堂教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)工作。專家按照聽(tīng)課測(cè)評(píng)職責(zé)要求，全面了解課堂教學(xué)情況，在聽(tīng)課中要側(cè)重于教學(xué)過(guò)程的宏觀狀態(tài)，掌握教學(xué)第一手客觀資料，為學(xué)院和分院的工作提供依據(jù)。注重檢查任課教師教學(xué)方法和效果，兼顧學(xué)生學(xué)習(xí)紀(jì)律和效果。并把聽(tīng)課意見(jiàn)反饋給任課教師，每四周與各教學(xué)單位對(duì)聽(tīng)課情況進(jìn)行反饋交流。

3.學(xué)生評(píng)議。學(xué)生評(píng)議工作每學(xué)期安排一次，由各分院具體布置和落實(shí)。評(píng)議前分院院長(zhǎng)要召開(kāi)分院師生大會(huì)做動(dòng)員，向?qū)W生說(shuō)明課程教學(xué)質(zhì)量評(píng)估及學(xué)生評(píng)議的重要性和積極意義，導(dǎo)師具體落實(shí)學(xué)生評(píng)議的組織和指導(dǎo)工作，組織全體學(xué)生按時(shí)參加教學(xué)質(zhì)量測(cè)評(píng)，保證參評(píng)率。由教學(xué)測(cè)評(píng)辦公室對(duì)學(xué)生評(píng)議結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析和匯總，并將測(cè)評(píng)結(jié)果和總結(jié)報(bào)告上報(bào)學(xué)院，通報(bào)各分院（部、中心）。

4.分院（部、中心）評(píng)價(jià)。分院（部、中心）評(píng)價(jià)是各教學(xué)單位對(duì)本單位內(nèi)部的教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)控和評(píng)價(jià)，側(cè)重于細(xì)節(jié)監(jiān)督，對(duì)教師教學(xué)質(zhì)量、學(xué)生的學(xué)習(xí)效果和教學(xué)管理狀況進(jìn)行監(jiān)控，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理各種教學(xué)問(wèn)題和教學(xué)事故，保證教學(xué)管理秩序和教學(xué)質(zhì)量。

（五）建立雙向交流的反饋機(jī)制

學(xué)院對(duì)日常聽(tīng)課、專家聽(tīng)課測(cè)評(píng)、學(xué)生評(píng)議、分院（部、中心）評(píng)價(jià)、專項(xiàng)教學(xué)檢查等方式收集到的教學(xué)質(zhì)量信息，采取各種途徑和形式反饋給相關(guān)部門(mén)和人員，并督促其改進(jìn)，形成了“教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)—交流反饋—跟蹤改進(jìn)”的雙向交流反饋機(jī)制，從而保障了教學(xué)質(zhì)量不斷提高。

1.定期召開(kāi)教學(xué)工作委員會(huì)例會(huì)。教學(xué)工作委員會(huì)是學(xué)院對(duì)教學(xué)工作進(jìn)行研究、指導(dǎo)和協(xié)調(diào)的組織機(jī)構(gòu)，在院長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下開(kāi)展工作。實(shí)行例會(huì)制度。每?jī)芍苷匍_(kāi)一次教學(xué)工作會(huì)議，協(xié)調(diào)教學(xué)工作，監(jiān)督、控制教學(xué)過(guò)程，對(duì)各項(xiàng)教學(xué)檢查、專家聽(tīng)課、學(xué)生評(píng)議等結(jié)果進(jìn)行總結(jié)分析和通報(bào)，由相關(guān)部門(mén)對(duì)評(píng)價(jià)結(jié)果進(jìn)行解釋，對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題提出整改意見(jiàn)，并匯報(bào)整改結(jié)果。

2.定期通報(bào)教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)結(jié)果。由教學(xué)測(cè)評(píng)辦公室負(fù)責(zé)向?qū)W院和各教學(xué)單位提供教學(xué)質(zhì)量測(cè)評(píng)結(jié)果和工作報(bào)告，并提出問(wèn)題和建議；各教學(xué)單位把測(cè)評(píng)結(jié)果反饋給教師個(gè)人，并根據(jù)本單位問(wèn)題提出改進(jìn)辦法，督促教師落實(shí)。學(xué)生測(cè)評(píng)結(jié)果每學(xué)期通報(bào)一次；專家聽(tīng)課測(cè)評(píng)結(jié)果每四周通報(bào)一次，并于學(xué)期末形成總結(jié)報(bào)告進(jìn)行通報(bào)。其他教學(xué)質(zhì)量問(wèn)題隨時(shí)發(fā)現(xiàn)隨時(shí)通報(bào)，一般由發(fā)現(xiàn)人填寫(xiě)教學(xué)問(wèn)題處理單報(bào)送教學(xué)管理部，由教學(xué)管理部傳達(dá)給有關(guān)單位，收到問(wèn)題處理單的單位立即研究解決方案，注重實(shí)效性，當(dāng)天發(fā)現(xiàn)當(dāng)天報(bào)送。

3.動(dòng)態(tài)交流反饋不間斷。這種動(dòng)態(tài)的互動(dòng)溝通包括聽(tīng)課后溝通、專項(xiàng)檢查后的溝通、分院（部、中心）領(lǐng)導(dǎo)與教師間的溝通、教學(xué)單位與教學(xué)管理部門(mén)之間的溝通等等。專家聽(tīng)課后與任課教師之間隨時(shí)進(jìn)行交流，與各教學(xué)單位領(lǐng)導(dǎo)每四周定期進(jìn)行反饋交流，以座談會(huì)的形式進(jìn)行，交流雙方對(duì)教學(xué)質(zhì)量問(wèn)題共同探討，提出雙方認(rèn)可的改進(jìn)方案。任課教師也可以把教學(xué)過(guò)程中存在的困難和問(wèn)題反饋給領(lǐng)導(dǎo)，再由領(lǐng)導(dǎo)反饋給聽(tīng)課專家或教學(xué)管理部門(mén)，予以關(guān)注和解決。

我院始終堅(jiān)持“保證教學(xué)質(zhì)量人人有責(zé)”的教學(xué)質(zhì)量觀念，秉著“全程監(jiān)控、全員評(píng)價(jià)、多元監(jiān)督、持續(xù)改進(jìn)”的工作模式，逐步形成了課程教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評(píng)價(jià)的長(zhǎng)效機(jī)制。經(jīng)過(guò)不斷的改進(jìn)和完善，教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)工作更加規(guī)范、科學(xué)，取得了較好的效果。充分調(diào)動(dòng)了我院教師的教學(xué)改革積極性，有效促進(jìn)了我院教學(xué)水平和人才培養(yǎng)質(zhì)量的提高。

二、課堂教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)機(jī)制存在的問(wèn)題和不足

1.評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)比較單一。學(xué)生測(cè)評(píng)和專家測(cè)評(píng)雖然制定了不同的評(píng)價(jià)指標(biāo)，但是就學(xué)科和課程的特點(diǎn)而言，不同性質(zhì)的課程應(yīng)該有不同的評(píng)價(jià)指標(biāo)來(lái)評(píng)價(jià)。針對(duì)獨(dú)立學(xué)院的現(xiàn)狀，多元指標(biāo)評(píng)價(jià)的方式缺少人力和物力的支持，操作上有一定的難度。

2.教師專業(yè)發(fā)展發(fā)面缺少明確的措施。教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)的目的是改善課堂教學(xué)質(zhì)量，促進(jìn)教師的專業(yè)發(fā)展。目前課堂教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)的主要作用體現(xiàn)在為教學(xué)管理部門(mén)控制影響教學(xué)質(zhì)量的因素提供信息和參考，為教師的職稱評(píng)定、獎(jiǎng)勵(lì)提供依據(jù)。隨著評(píng)價(jià)理念的改變，高校教師教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)從重在為教師管理服務(wù)、強(qiáng)調(diào)評(píng)價(jià)的鑒定功能，而轉(zhuǎn)向了更多的關(guān)注教學(xué)質(zhì)量和教師發(fā)展本身［3］。獨(dú)立學(xué)院在對(duì)教師提供多角度的信息，解決教學(xué)困惑，尤其是對(duì)教學(xué)測(cè)評(píng)成績(jī)較低的教師進(jìn)行幫助與培養(yǎng)等方面還需要制定切實(shí)有效的措施，使教師教學(xué)質(zhì)量的評(píng)價(jià)活動(dòng)與其專業(yè)發(fā)展相結(jié)合，從而使單一的評(píng)價(jià)活動(dòng)變成對(duì)被評(píng)教師的培養(yǎng)過(guò)程。

課堂教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)機(jī)制作為獨(dú)立學(xué)院教學(xué)質(zhì)量保障體系的重要組成部分，需要不斷的健全和完善，獨(dú)立學(xué)院需要以校為本，不斷更新管理觀念和評(píng)價(jià)手段，切實(shí)促進(jìn)課堂教學(xué)質(zhì)量的提高和教師的專業(yè)發(fā)展。

［1］岳清源.獨(dú)立學(xué)院教學(xué)質(zhì)量保障機(jī)制的構(gòu)建［J］.才智，2014，（10）：64.

［2］劉恩允，楊誠(chéng)德.高校教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系的反思與構(gòu)建［J］.江蘇高教，2004，（1）：85.

［3］史曉燕.教師教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)機(jī)制探索［J］.教育評(píng)論，2014，（3）：48.

責(zé)任編輯：郭一鶴

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1671-6531（2015）17-0121-02