李亮亮

（長江工程職業(yè)技術學院，武漢 430212）

對于大多數汽車消費者來說，如何正確使用與保養(yǎng)汽車，并不一定十分明了，且存在許多誤區(qū)。在二手車評估師的眼中，這些影響卻可以用汽車剩余價值或稱殘值來明確標示。一般車輛因為使用年限增加導致外觀內飾變舊、隨行駛里程增加造成機械部件的磨損、因擦碰事故造成車身骨架及底盤損傷等，由此必然帶來車輛的價值降低，這些都比較容易被消費者理解和接受。但諸如駕駛員的駕駛技術不精、駕駛習慣不規(guī)范、維保措施不到位、生活習慣不好等等，都會加速汽車的技術指標和安全狀況的惡化，導致汽車剩余價值快速降低，卻不一定為普通消費者所熟知。但這些的確是汽車價值下降的重要原因，這不僅造成個人資產的不當損失，也是社會資源的嚴重浪費。事實上，同一款車經過不同的車主駕駛會有不同的技術狀況和剩余價值。有一個這樣的案例，一對好朋友在同一次車展上選購了同一品牌的同一款車，兩人的用車頻率也相差無幾，又在同一時間準備更換新車，在處置舊車時，兩人以同樣的報價出售，在一般人看來，兩車的剩余價值相當似乎也合情合理。但在二手車評估師的眼中，兩車的評估價值卻相去甚遠，兩車最后的交易價格相差近30%。所以，如何正確使用汽車、規(guī)范保養(yǎng)汽車、恰當維修汽車，不僅是專業(yè)人員的工作，也是所有汽車使用者應該具備的知識。

1 駕駛員技術不精誘發(fā)交通事故

駕駛員精湛而嫻熟的駕駛技術是車輛安全行駛的重要保障，是車輛保值的核心所在。可以及時合理處置行駛途中的各類突發(fā)事件，最大限度的規(guī)避交通事故風險，使車輛少受或不受交通事故之苦；二是可以得心應手的優(yōu)選行駛路線、從容應對路況變化、正確使用制動、合理避讓人車、處理措施及時到位，保證車輛時時處于自然順暢的行駛狀態(tài)，可最大限度降低車輛機件因頻頻應付突發(fā)事件造成的損傷，是車輛保值的重要條件。

駕駛員技術不精，最容易導致日常行車中的剮剮蹭蹭。雖然一些小事故如輕微碰撞、輕微追尾或者側面剮蹭，不會影響整車結構，漆面刮蹭或劃痕也很容易修復。但維修處理過的部分因使用膩子和鈑金，漆色與薄厚很難和周圍完全吻合，由此導致外觀受損就會降低車輛的殘值。

駕駛員技術不精，極易誘發(fā)嚴重的交通事故，事故車必然嚴重貶值。嚴重事故往往會使車輛修復時必須大面積的鈑金和補漆，甚至必須焊接或更換原車部件。原廠車漆是汽車車身鋼板在無任何裝飾件和零配件的“裸身”狀態(tài)下，經高溫恒溫烘烤出來的，噴漆工藝、次數和厚度都十分嚴格，漆面質量高。修復補漆無論如何都達不到原廠漆的水平。如果事故導致車身骨架變形或斷裂，就必須通過焊接修復，現代汽車的原廠車身都是一次沖壓成型的，焊接修復后的車輛，安全性能無法與原車相提并論。這更會使車輛殘值大幅度下降。

駕駛員技術不精，不僅容易使汽車的外在形象受損而貶值，也容易加速發(fā)動機、變速器、底盤操控機構和驅動機構、車身電器等核心部件的磨損。最常見的如造成發(fā)動機聲音大、啟動或換檔困難、方向盤操控不靈活、變速器桿明顯抖動、懸架和內飾明顯異響、輪胎過度磨損等等。它會降低車輛的內在品質，車輛的貶值更為嚴重。

2 不良駕駛習慣加速汽車零配件損耗

駕駛員良好的駕駛習慣可以有效減少汽車配件的磨損，不良駕駛習慣如同慢性中毒，加速汽車各個零部件的損壞，日積月累嚴重影響車輛性能和使用壽命，不僅提高養(yǎng)護成本，也極易誘發(fā)交通事故，大幅度降低車輛的殘值。

有些不良駕駛習慣是在“應試考試”時形成的。為了在規(guī)定的區(qū)域使車輛移動到位，教練最常發(fā)的指令是“把方向盤打死”、移庫訓練考試允許原地打方向，考試過后保留下來就成為壞習慣。須不知，經常打死方向盤或原地打方向會對汽車的液壓助力轉向系統(tǒng)和方向機造成巨大損耗。為了順利通過場地考試科目，教練會訓練學員使用離合器半聯動控制車速，“出師”后常在擁堵的城市道路行駛，又使這種技術有了用武之地，有人養(yǎng)成左腳常搭在離合器踏板上的習慣，經常讓離合器處于半聯動狀態(tài)，導致離合器片過度磨損，嚴重時還容易將離合器片燒蝕。還有，為防止學員使車輛頻繁熄火，教練車一般怠速較高，將腳放在剎車踏板上是另一種控制車速的訓練，有人養(yǎng)成剎車后不拉手剎繼續(xù)踩著剎車踏板控車的習慣，這會使剎車總泵長時間處于高壓狀態(tài)，加速制動系統(tǒng)的損耗，影響車輛的制動功能。

有些不良駕駛習慣是缺乏專業(yè)知識以訛傳訛養(yǎng)成的。大貨車駕駛員習慣空擋滑行來省油，若運用到自動擋車型上，有百害而無一利，極易造成變速箱液壓管路中油壓不足而損害自動變速器的摩擦片，導致變速箱故障。有的人習慣于等燃油警示燈亮起后才尋找加油站，油箱見底才加油，須知電噴汽車燃油泵是依靠燃油自行冷卻的，經常油位過低不能保障燃油泵的充分冷卻，縮短其使用壽命。長時間熱車和長時間怠速的習慣，會造成噴油系統(tǒng)產生積碳，容易導致怠速不穩(wěn)、發(fā)動機抖動以及加速不良等問題。再有熄火前不關電器、熄火后長時間使用電器、短時間反復點火、點火啟動時間過長等不良用車習慣，會造成電瓶瞬間劇烈放電、長時間劇烈耗電、持續(xù)過度放電等，對電瓶損害很大，縮短電瓶壽命。駕駛自動檔車型時，如果習慣在車未停穩(wěn)的狀態(tài)下就掛入P擋，會造成變速器打齒，嚴重時還會將銷子或齒別斷，速度較快時，一次這樣的操作就可能讓變速器“報銷”。

3 不規(guī)范保養(yǎng)和不當維修加速機件磨損

車輛的規(guī)范保養(yǎng)與適當維修，關系到車輛的核心價值，是車輛保值的關鍵措施，否則會對車輛造成很大的損傷。很多人對車輛的保養(yǎng)不在意甚至根本不去保養(yǎng)，使用過程中就容易出現故障。到維修時又顧及成本而做不合理的選擇，會加速車輛的貶值。

勤于保養(yǎng)是防止車輛不當貶值的關鍵措施。比如手冊規(guī)定按時間間隔保養(yǎng)或按里程數保養(yǎng)，就應該遵循“先到先養(yǎng)”的原則。私家車用車頻率不高時，應該按時保養(yǎng)，不要以為沒跑多少里程就推遲保養(yǎng)。機油在發(fā)動機里，時間長了會氧化變質，不及時更換會加快積碳的產生而影響發(fā)動機的性能。保養(yǎng)時也切不可圖便宜使用劣質潤滑油，否則，日積月累會導致積碳嚴重甚至損壞發(fā)動機。

規(guī)范的保養(yǎng)可持續(xù)保持良好車況，養(yǎng)成按車況保養(yǎng)的習慣可提前避免車輛故障。平時多留心車輛各種附屬設備如雨刮器、反光鏡、濕度表、加熱器、除霜器、燈具、轉向信號和空調設備等，確保其工作正常。制動系統(tǒng)保養(yǎng)需要定期關注制動液和剎車片的狀況。制動液（俗稱剎車油）骯臟，黏度增大，就會直接影響車輛的制動力，導致剎車過“軟”，所以剎車油需要經常補充和定期更換。剎車片也屬于易損件，應對剎車片的磨損程度、厚度是否達標、表面是否均勻等進行定期檢查。如遇剎車時車輛抖動、剎車力不足、系統(tǒng)反應遲鈍等現象，必須檢查剎車片。隨時觀察尾氣的顏色適時作出保養(yǎng)決定，正常尾氣應該無色無怪味，不同顏色的尾氣能反映發(fā)動機正面臨的某些問題。冒白煙一般是散熱系統(tǒng)的水大量進入燃燒室造成的，需要對發(fā)動機汽缸墊進行檢查保養(yǎng)。冒黑煙一般是的缸內混合氣燃燒不完全，需要進行發(fā)動機保養(yǎng)，調校發(fā)動機噴油時間，也可能需要更換火花塞。冒藍煙一般是機油躥入燃燒室燃燒而產生的，可能是汽缸內壁劃傷、活塞密封不良、氣門處嚴重磨損等，機油加注過量也可能是原因之一。

車輛日常保養(yǎng)要特別關注液體滴漏。汽車液體包括潤滑油（機油、齒輪油）、燃油（汽油、柴油）、冷卻液（也叫防凍液）和水。發(fā)現滴漏必須分辨清楚，作出判斷，合理處置。機油、齒輪油顏色很深，滴落在地面上用肉眼就能分辨，發(fā)生潤滑油泄漏必須引起高度重視；燃油具有揮發(fā)性和味道，泄漏不難發(fā)現，發(fā)生燃油滲漏的部位一般在油箱、油管連接處或發(fā)動機的供油系統(tǒng)等部位；發(fā)動機冷卻液滲漏一般發(fā)生在水箱的上下水皮管處、水箱或儲水罐等位置，發(fā)現滲漏要密切關注水溫指示儀表，嚴重時應立刻停車，視情況采取相應處理措施；夏天開啟空調時會有一些無色無味的水滴落是正常的，關閉空調后滴水現象會隨即消失。

防止和減少不當維修更是防止車輛貶值的關鍵。對于平日里無傷大雅的剮蹭盡量少修，有些輕微剮蹭可先嘗試拋光處理，對新車來說更應如此。維修配件盡量選擇原廠配件，以保證裝配嚴絲合縫，并能經受時間的考驗，不留隱患。選擇正規(guī)和信譽度高的4S店維修也是十分必要的。

4 不合適的改裝難以復原

很多人對車輛性能和使用功能寄予了越來越多的希望，對汽車進行適當改裝正是實現這些希望的有效途徑。這就導致汽車改裝受到越來越多人的追捧，成為普通車迷時尚生活的組成部分，熱衷于汽車改裝的車迷快速增加。汽車改裝一般可分為三種類型：改善性能的改裝、增加功能的改裝和外觀效果改裝。改善性能的改裝主要是圍繞著提高汽車的動力性、操控性、安全性等內在的核心技術指標進行。增加功能的改裝大都是圍繞著增加汽車實用功能來開展。外觀效果改裝就是把汽車的外觀變得更漂亮，更體現個性，一般包括車身改色、加改前后杠、兩裙邊、高尾翼、窗邊晴雨擋、前大燈裝飾板、疝氣燈等。

大部分車迷熱衷改裝的主要目的是為了“與眾不同”，個性化改裝是汽車改裝的主流。在二手車評估師的眼中，改裝工程如果是增加一些原廠附件或符合 審美的裝飾件，一般不會使車輛大幅貶值，當然一般也不會給車輛增值。但車輛的個性化改裝或不符合法規(guī)的改裝必然使車輛貶值。以外觀改裝為例，眼下十分流行車身改色，有些人為了彰顯個性而選擇全車改漆，其顏色往往標新立異，并不一定為大眾欣賞，質量也遠遠不如原廠車漆，且很容易讓人產生事故車翻新的遐想，在二手車評估師的眼中，全車改色必然使車輛貶值；車身貼膜改色憑借著可恢復和施工快的優(yōu)點也日益盛行，但存在撕膜復原時膜膠深入車漆而無法彌補的重大風險。有些車主花上幾千甚至于上萬元改裝音響系統(tǒng)，實際上并不會為車輛增值，如果不專業(yè)的改裝破壞了原車的整體美感和安全性，反而會使車輛發(fā)生貶值。此外，任何改裝都必須保護好車輛識別代號（VIN）和發(fā)動機編號的完整，它們是車輛上牌上路的前提，決不能受到腐蝕或損壞。否則，車輛發(fā)生貶值將更為嚴重。

5 不良用車習慣降低車輛殘值

良好的生活習慣和用車習慣對于保證良好的車況，提高車輛的保值率，也具有十分重要的作用。一些看似不經意的不良生活細節(jié)一定會影響用車習慣，有些司空見慣的做法特別會引起內飾缺陷。而內飾好壞是影響車價的重要因素，通常成為車輛殘值降低的潛在原因。所以車輛駕駛員和固定乘員的生活習慣對目標車殘值的影響不容忽視。有些駕駛員習慣戴著碩大戒指開車，方向盤中間位置內側就很容易被戒指刮花，而這種內飾刮花的瑕疵會特別扎眼。有些人喜歡將大串鑰匙掛在褲后腰皮帶扣上，對于駕駛員和具有相對固定位置的車輛乘員，這種掛鑰匙的習慣會因乘員身體隨車輛行駛顛簸的慣性前后移動，使座椅相應位置的皮面出現凹痕，天長日久會直接損傷座椅真皮。真皮內飾的損傷，進行修復的難度較大，會直接影響車內空間的整體美觀，降低汽車殘值。駕駛員或乘員經常在車內抽煙，很容易導致內飾被熏黃，煙灰也會飄落到內飾的夾縫中，且這些污垢難于清洗，在車內抽煙也會影響車輛殘值。

為防止車內空間的異味，很多人都會使用各式各樣的汽車香水。如在中控臺上放香水，其底座常采用強力膠粘在車輛中控臺上，更換位置或重置香水座就會在底座位置留下難以徹底清潔的膠印，破壞第一印象。還有一種直接掛在空調出風口處的汽車香水，它直接利用空調送風功能，將里面的香味散發(fā)到車內各個角落。若使用不當會出現溶液泄漏至空調出風口的情況，不僅難以清理，而且還會腐蝕風口產生異味。再如后備箱具有放置各類物品的較大空間，由于它不會經常被人注意，有些人將物品胡亂擺放，如將已經用過的機油壺放在后備箱，就容易在車輛行駛過程中，因顛簸導致油液流出，污染后備箱，清洗起來難度頗大，這也會給人留下日常用車保養(yǎng)不當的印象，成為車輛殘值降低的潛在風險。

6 結 語

汽車經過一定時間的使用，其外觀和內飾都會在使用過程中降低光澤變舊，各部位機械部件也會隨著行駛里程的增加出現老化和磨損。這都是不可避免的，也是汽車直接折舊的主要依據，是可以用折舊率描述的。在二手車評估師的眼中，車輛的價值不單純是用折舊率和公式計算的，還要通過檢測資料綜合比較得出，檢測結果決定了車輛價值。這與駕駛員日常的用車養(yǎng)車修車的習慣有很大關系，汽車的使用壽命長短和剩余價值高低就掌握在駕駛員的手中。當然，車輛資料和手續(xù)憑證的完整性對于車輛的價值也有較大影響，保留完整的車輛資料、齊全的手續(xù)和各種稅費種憑證十分重要。此外，車輛價值還取決于天時地利與人和，有關環(huán)保新政策的出臺、新車降價、新車技術含量和配置提高、車型市場保有量下降、零配件價格上漲和供應緊張、車輛維修難度和維修成本加大、車型停產等等，這些不可控的外部因素都會使車輛間接貶值。

［1］李亮亮.汽車音響改裝的教學與實踐［J］.長江工程職業(yè)技術學院學報，2014，（3）.

［2］劉 超.居家養(yǎng)車1000例［M］.長春：吉林科學技術出版社，2010.

［3］徐元強，等.汽車駕駛員安全行車禁忌防［M］.北京：電子工業(yè)出版社，2005.